事業單位組織變革中的員工關系管理

摘 要：人力資源管理在我國十分重要，它對經濟、社會的發展有很大的推進作用。事業單位主要偏技術性，遍及到科學、教育、文化、衛生等方面。經濟發展的同時，科學進步，企業經營環境也在不斷變化。事業單位組織需要跟隨時代一同變革，如此才能適應企業的進一步發展。這既是企業的面臨的前進動力，也是企業面臨的前進挑戰。本文旨在對事業單位組織變革中的人員關系管理進行分析，首先概述事業單位人員關系管理的重要性，介紹事業單位組織變革中員工關系管理相關理論，介紹組織變革引起的員工關系變化、組織變革時期的員工關系管理、及組織結構變革趨勢對員工關系管理發展的影響。

關鍵詞：事業單位；組織變革；員工關系管理

當前是科技時代，是知識經濟時代，其中第一戰略資源是人力資源。所謂人力資源中的資源包括體力與智力資源，具有物質性、有限性、周期性、能動性等性質。其中，智力資源又包括人才資源。事業單位在我國是主要的人才集中地，我國有半數以上的人才均集中于事業單位。事業單位主要偏技術性，遍及到科學、教育、文化、衛生等方面。人力資源管理在我國十分重要，它對經濟、社會的發展有很大的推進作用。經濟發展帶動科學的進步，企業經營環境也在越來越好的經濟勢頭中得以改變。企業尤其是事業單位，應該和時代同一步伐，這既是企業的機遇，也是其挑戰。

一、 事業單位組織變革中員工關系管理相關理論

經濟發展的同時，科學進步，企業經營環境也在不斷變化。事業單位組織需要跟隨時代一同變革，如此才能適應企業的進一步發展。這既是企業的面臨的前進動力，也是企業面臨的前進挑戰。對于事業單位組織變革中涉及到的員工關系有沖突及合作兩類，這二類均受到主觀及客觀條件的約束。前者是指員工對工作的價值觀和信仰的變化，從最初找到工作的心態，到工作一段時間的心態。后者則主要是指工作環境、管理政策等方面的變化。在組織關系之中，員工是不可或缺的重要部分，存在著多數相互關聯而又獨立的目標，也涉及到利益關系，而組織的長久發展所需要的就是利益關系保持在一個均衡的范圍之內。社會瞬息萬變，員工關系也處于不斷的變化之中，其變化受多方面原因影響，主要包括外部環境，內部工作、績效，以及時間。企業的良好發展需要合理管理員工。

二、組織變革引起的員工關系變化

企業與員工之間的關系并非一成不變的，其變化體現在組織變革期間則主要包括勞動關系、權力關系、溝通關系以及利益情感關系的變化。其中，勞動關系主要體現在企業與員工之間簽署的勞務合同，明確了員工應完成的工作及任務，應承擔的責任，也規定了企業應付給員工的薪資報酬等。組織變革之后，企業與員工之間的勞動關系會產生相應的變化。權力關系的變化，與企業的組織結構模式有關。權力關系涉及到管理者與被管理者，管理者的權力變化主要體現在權力距離、管理風格等內容。而被管理者在組織變革中應對其個人的工作權限及受到的約束進行重新考慮。以避免因上下級關系或同級關系的變動而使工作受到影響。溝通對于企業的發展而言十分重要，企業需要設立專門的溝通部門來確保其指令、信息能及時傳達。隨組織變革，企業原有的溝通機制會被打破，公司的指令、信息的傳達會受到影響。對此，企業應及時確立新的溝通機制。企業與員工之間存在利益關系，雙方利益達到滿足，才能使雙方建立良好的勞動關系。企業應滿足員工的物質及精神需求。變化的組織則會使原有的利益關系改變，企業則應對此種關系及時處理。與利益相對的是情感，員工和企業之間也會存有一種情感上的關系，情感關系與企業的綜合實力及發展趨勢均有關。而企業組織變革發生時，情感關系也發生變化，員工的心理會產生波動。

三、組織變革時期的員工關系管理

在組織變革階段，企業應注重以下方面的員工關系。首先，應樹立組織內部的客戶觀念。應使員工對工作滿意，進而以良好的態度來為顧客服務，提升員工工作的積極性，也使團隊更具凝聚力。員工的工作應受到監督和管理，企業應建立合理的考核及激勵制度，使員工能夠對自己的工作負責，并持有進步的熱情，學習的熱情。能讓員工感到公平，進而使員工對工作滿意。社會不斷變化，員工需要不斷更新其知識，企業應定期組織培訓，并在企業內部建立學習小組，使員工之間互相督促，不斷提升員工的水平和工作效率。問題是客觀存在的，企業應有良好的溝通機制，對企業的信息及時傳達，對員工的意見及時反饋，使企業和員工均能夠在良好的溝通中達成一致，共同進步。同時也應該動員員工參與到組織變革之中，讓員工明白自己在企業中的作用，明白其重要性，進而有更高的熱情投入到工作之中。

四、結束語

事業單位組織需要跟隨時代一同變革，如此才能適應企業的進一步發展。這既是企業的面臨的前進動力，也是企業面臨的前進挑戰。事業單位組織變革中的員工關系，可以分為兩大類型：沖突與合作。沖突與合作則主要受到兩方面的元素所制約，其一是主觀方面的因素，其二則是客觀方面的因素。員工是組織中的一部分，重要組成部分，而員工關系實際上也不是一成不變的，其變化主要體現在外部環境，組織內部的工作、績效，及時間的變化之上。隨著時間發展證明，員工關系管理對于企業的發展有不容忽視的作用。組織變革期間的員工關系變化主要包括勞動關系的變化、權力關系的變化、溝通關系的變化、利益及情感關系的變化。

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