淺談高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

摘 要： 高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是理論知識(shí)夠用就行，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。本文旨在對(duì)高職院校中工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)中存在的問題和應(yīng)對(duì)措施提出自己的一些觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞： 高職教育；工商管理專業(yè)；實(shí)踐能力

高職教育指以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本目的的專門教育。對(duì)理論學(xué)習(xí)的要求是實(shí)用、夠用、能用，不要求深入研究，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。

高職教育中的“職業(yè)性”決定了它應(yīng)以某一職業(yè)崗位為依據(jù)，職業(yè)定向到具體的崗位，以該崗位的“必需”、“夠用”理論知識(shí)為度來構(gòu)建崗位能力框架，需要開設(shè)哪些課程、教授到什么深、均由崗位能力決定。它強(qiáng)調(diào)的是崗位能力的培養(yǎng)，因而具體崗位要用什么就講什么，要用多少就講多少。其培養(yǎng)的人才應(yīng)是具有一定理論知識(shí)水平和較強(qiáng)崗位工作能力的“專才”。

此外，從目前的就業(yè)情況來看，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度逐年上升，在筆者對(duì)以往畢業(yè)生的回訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生綜合能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大，這種現(xiàn)象日趨明顯。例如以人事助理崗位招聘為例，許多用人單位招聘過程中對(duì)于這個(gè)崗位的責(zé)任往往是既是人事助理，也兼任文員的工作。在應(yīng)聘這類崗位時(shí)，往往那些具有良好的辦公軟件操作、寫作、人際溝通技能的人力資源專業(yè)畢業(yè)生，或工商管理專業(yè)畢業(yè)生，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯大于一個(gè)簡(jiǎn)單的人力資源專業(yè)或者簡(jiǎn)單的文秘專業(yè)學(xué)生。因此要求學(xué)生在校期間，除培養(yǎng)專業(yè)技能之外，還要鍛煉其商務(wù)談判、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作、計(jì)算機(jī)等技能?？梢?，加強(qiáng)高職院校工商管理專業(yè)的綜合能力的培養(yǎng)是十分必要也是符合市場(chǎng)人才需求的。而這些能力的培養(yǎng)都需要依靠專業(yè)實(shí)踐教學(xué)來實(shí)現(xiàn)。

一、工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問題

（一）實(shí)踐教學(xué)的地位仍然不夠突出

目前，工商管理類專業(yè)在課程設(shè)置上依然過分注重理論課程，理論課程的學(xué)時(shí)數(shù)占總學(xué)時(shí)數(shù)的絕大比重，實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)所占比重明顯偏小。受實(shí)訓(xùn)條件和實(shí)訓(xùn)師資力量等的限制，專業(yè)主干課程的實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)占該門課程總學(xué)時(shí)的比例普遍偏低，而專業(yè)主干課往往是實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)的課程，需要通過大量的實(shí)踐來理解與熟悉。

（二）實(shí)踐教學(xué)的設(shè)施仍顯不足

實(shí)訓(xùn)室數(shù)量偏少，實(shí)訓(xùn)軟件的短缺，加上實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入的不足，使很多院校的硬件設(shè)施難以滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。因此，很多院校的實(shí)踐教學(xué)只好采取合并、裁減、“以演代練”甚至“以講代練”。 雖然在人才培養(yǎng)方案上，我們要求盡力做到理論與實(shí)踐教學(xué)的比例為1：1，但礙于實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)情況、實(shí)訓(xùn)軟件的短缺、實(shí)訓(xùn)基地等的限制，目前在教學(xué)方式上仍傾向于傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)。

（三）實(shí)踐教學(xué)的師資依然短缺

實(shí)踐教學(xué)需要大量的有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，但是工商管理類專業(yè)教師普遍是“從學(xué)校到學(xué)?！?，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)缺乏真正的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)缺乏應(yīng)有的、全面的、客觀的了解，這就造成了教師自身實(shí)踐教學(xué)能力的不足。同時(shí)，從行業(yè)引進(jìn)的兼職教師數(shù)量過少，一些實(shí)訓(xùn)課程甚至無法找到合適的教師進(jìn)行指導(dǎo)。

（四）實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系尚未建立

在課堂理論教學(xué)方面，各院校都建立了一整套比較完整的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，但對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控卻還不完備，沒有建立專門針對(duì)實(shí)踐教學(xué)的全面、規(guī)范的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。在科研管理上對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)比重也不夠。

（五）實(shí)踐教學(xué)的教材建設(shè)明顯滯后

在教學(xué)過程中，普遍存在缺乏專業(yè)知識(shí)在生產(chǎn)一線的應(yīng)用實(shí)例，尤其缺乏案例教學(xué)的內(nèi)容，教師更多的依賴于網(wǎng)絡(luò)資源的幫助。由于教材建設(shè)的滯后，不能及時(shí)將行業(yè)、企業(yè)的新規(guī)范、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)編入專業(yè)教材中，學(xué)生畢業(yè)后很難具備直接從事生產(chǎn)第一線的技術(shù)工作能力和管理工作能力。

（六）實(shí)踐教學(xué)的管理存在困難

我院工商管理專業(yè)的學(xué)生在大二的下學(xué)期以及大三的上學(xué)期會(huì)有各兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，由于專業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)生的校外實(shí)踐實(shí)習(xí)活動(dòng)往往是分散的，大量個(gè)人分散的實(shí)踐活動(dòng)管理很難到位。在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，學(xué)校安排的指導(dǎo)教師往往只能以電話和E-MAIL的方式聯(lián)系學(xué)生，很少能夠走訪學(xué)生。從實(shí)習(xí)單位方面來看，很多單位對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生的管理和帶教流于形式。有的實(shí)習(xí)單位將學(xué)生當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力使用，不安排固定帶教或沒有帶教計(jì)劃。

（七）實(shí)踐教學(xué)的企業(yè)參與程度有待提高

在校企合作方面，，對(duì)企業(yè)如何參與專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)沒有明確規(guī)定，大多數(shù)院校的校外實(shí)踐教學(xué)基地是靠關(guān)系建立和維持的，難以穩(wěn)定。此外，由于追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化和害怕泄露商業(yè)秘密，很多企業(yè)不太愿意接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，或者不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，使學(xué)生即使在實(shí)習(xí)崗位上也接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。

二、工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的思考

針對(duì)以上普遍存在的現(xiàn)象，筆者提出了幾點(diǎn)自己的思考：

（一）理論積淀階段

任何能力的培養(yǎng)都離不開理論的積淀，工商管理專業(yè)尤為如此。該專業(yè)課程多以應(yīng)用抽象的邏輯思維的各種管理類理論知識(shí)為主，因?yàn)楣ど坦芾韺I(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)就是成為一名出色的管理人員。然而學(xué)生在高中階段從未有過相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備，因此在教學(xué)過程中，學(xué)生普遍反映各項(xiàng)管理類知識(shí)存在空、大、抽象、難理解等特點(diǎn)，從而影響學(xué)習(xí)積極性；此外缺乏及時(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)、所學(xué)理論知識(shí)和今后就業(yè)崗位存在差距等問題都影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

因此在理論積淀階段，針對(duì)本專業(yè)的技能培養(yǎng)目標(biāo)，可以嘗試根據(jù)以后就業(yè)的具體方向和崗位，對(duì)技能培養(yǎng)進(jìn)行專項(xiàng)分類，由學(xué)生根據(jù)自己的興趣進(jìn)行自由選修。同時(shí)可以嘗試將本專業(yè)技能從精尖技能到基本技能排序，結(jié)合各種技能考證，要求學(xué)生在完成基本技能考核的基礎(chǔ)上，選修幾門高精尖技能的學(xué)習(xí)。在此階段可以結(jié)合本專業(yè)的實(shí)際情況，將基礎(chǔ)理論與本專業(yè)的技能“理實(shí)一體化”的模式反復(fù)錘煉學(xué)生的本職技能，同時(shí)為后期的綜合能力拓展做好理論鋪墊。

（二）校內(nèi)實(shí)踐階段

具體方式主要通過大量的實(shí)訓(xùn)來完成，在這個(gè)過程中，我將校內(nèi)實(shí)踐階段分成兩個(gè)小階段。

1.分項(xiàng)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練階段

在這個(gè)階段，主要是本專業(yè)技能的提高訓(xùn)練，主要以學(xué)生為主導(dǎo)，通過學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行技能操作占80%以上，教師為輔助，在實(shí)訓(xùn)中的作用占20%就足夠。通過反復(fù)不斷的錘煉達(dá)到“溫故而知新”的目的，讓學(xué)生在操作中反復(fù)理解操作的原理內(nèi)涵，從而真正的掌握本專業(yè)的技能。

2.綜合技能實(shí)訓(xùn)階段

這個(gè)階段可以安排在大三的上學(xué)期，在此階段，主要通過將工商管理專業(yè)所有的專業(yè)能力進(jìn)行整合，通過綜合實(shí)訓(xùn)完成綜合能力的綜合應(yīng)用。在這個(gè)過程不僅鍛煉學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，也給學(xué)生提供認(rèn)識(shí)如何來作出一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展的決策，鍛煉學(xué)生的經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)學(xué)生的全局觀念，對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行拓展。

沙盤模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)無疑是其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，為我們的學(xué)生提供了這樣的契機(jī)。沙盤模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)主要通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，包括供應(yīng)、采購、生產(chǎn)、銷售、納稅等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)過程。在這個(gè)過程，學(xué)生通過扮演企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種角色，利用自己所學(xué)的技能知識(shí)完成自己各自分配到角色任務(wù)，同時(shí)也可以體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中如何與同事相處。

（三）校外綜合能力訓(xùn)練階段

對(duì)于學(xué)生來講，在經(jīng)歷了校內(nèi)的各種學(xué)習(xí)、訓(xùn)練之后，終于迎來了初露鋒芒的時(shí)刻。通過到校外的企業(yè)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，完成這個(gè)階段的訓(xùn)練。在這期間，除了完成學(xué)校布置的實(shí)習(xí)任務(wù)，鍛煉自己的綜合能力的情況外，完成自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)，為自己的學(xué)業(yè)交上一份滿意的答卷。學(xué)校可以通過導(dǎo)師與學(xué)生的定期聯(lián)系跟蹤反饋，了解學(xué)生在校外擔(dān)任的崗位，工作進(jìn)展情況等，通過不定期的電話訪問或?qū)嵉卣{(diào)查的方式了解學(xué)生的工作情況，就業(yè)情況等反饋學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量。

以上關(guān)于高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的思考是基于高職院校人才培養(yǎng)與社會(huì)人才需求相統(tǒng)一的需求。以期通過不同階段的培養(yǎng)，能夠提高學(xué)生的綜合能力，更好的適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，加大求職競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高就業(yè)能力。

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