淺談電子時代檔案工作者應有的職業形象

摘 要：電子時代的到來向檔案工作提出了新的要求和挑戰，為了適應本職工作的需要，檔案要作者應當加強自身建設，努力提高自身素質，以全新的形象做好為人民服務的檔案管理工作。對此，本文重點研究檔案工作者如何樹立應有的職業形象問題。

關鍵詞：電子時代；檔案工作者；職業形象

我們已經跨入了21世紀，這是一個人類社會飛速發展的時代，計算機技術、網絡技術及現代通訊技術的發展為社會的全面進步和各項事業的發展帶來了良好的契機。檔案工作將隨著知識經濟和信息產業的發展而發生變化，以紙質檔案載體為主的傳統檔案時代正在向以計算機軟盤、磁帶、光盤等材料為載體的電子時代過渡。面對新環境、新機遇，檔案工作者應該怎樣適應新變化、迎接新挑戰、樹立新的職業形象呢？筆者做出如下研究探討。

一、信息專家

與傳統的檔案工作相比，電子時代的檔案工作者不再始終面對檔案實體本身來實施一系列管理活動，而是直接通過電腦網絡來進行電子檔案信息的收集、整理與傳輸；傳統的按部就班的工作環節被“超前控制”的方式所取代——即將收集、整理、鑒定等工作一并預先設計在程序里，通過系統來完成。諸如紙質檔案中的立卷、裝訂以及修裱、殺蟲等環節在電子檔案管理中將消失，而代之以新的管理措施。電子檔案館作為信息交匯地和檔案信息中心將逐漸興起，通過電腦網絡向每一個電子檔案館的用戶終端提供超越時空的利用服務，并且在相當長的時間內，同傳統檔案館一起成為檔案館網的重要組成部分。

在電子信息時代，檔案工作者尤其是檔案管理人員的職責界限與圖書情報人員變得模糊，他們將成為21世紀信息產業大軍中的一員。作為信息專家，檔案工作者不僅介入文件的形成和管理，而且參與其它各項管理，從產品的開發、市場的定位到政策的制定、管理的實施，為社會各項建設提供充足的信息源，并指導其他社會成員對于自身形成的檔案信息的利用。無論是在企事業單位的信息中心，還是在社會化的信息市場，檔案工作者利用自己所管理的檔案信息資源，掌握的信息技術，與圖書情報人員一道在信息開發利用中發揮著重要作用。

二、復合型人才

（一）熟練掌握現代信息技術

在電子環境中，如果檔案人員不積極介入文件的形成和保管過程，文件將很可能不存在或至少不可能被鑒定、保存、編目或提供利用。檔案工作者必須掌握現代信息技術，熟練運用電子計算機以及現代通訊設備來進行電子信息的制作、使用、維護和管理，否則就無法介入文件的形成和保管，也不可能參與電子文件管理、檢索系統的規劃、設計，當然就談不上充當電子文件的合格管理者，維護電子檔案的完整與安全，同各種危害電子檔案的因素，諸如電腦病毒、盜竊、篡改等行為作斗爭。

（二）較高的外語水平

電子文件時代是信息網絡化時代，跨國數據交流時代。在國際間交流合作日益頻繁，并且成為人們生活中的重要組成部分的時候，對外交流的基本工具——語言就顯得十分重要，信息時代的檔案工作者，自身就應當是信息聯絡者。現在世界上最大的網絡Internet，實際上是由美國管理和控制的，其網絡域名只認可英語字符，網絡上流通的信息也以英文為主，因此對于我國檔案工作者來說，沒有良好的英語水平就無法在國際上交流，更談不上造就出若干具有國際影響的檔案專家。

（三）具有相當的市場經濟知識和較強的產業意識、競爭意識和服務意識

檔案工作作為信息產業的一部分，要發展、要有最大效益就必須形成規模，必須出自己的產品，而且還要出精品。優勝劣汰法則同樣適用信息產業，各種信息部門將根據，自身的特點、優勢、實力來確定自己在信息市場上的份額。誰的信息豐富、實用、有特色且服務好，誰就會在未來的信息市場上占有一席之地。為此，檔案工作者必須具備一定的經濟理論知識和商品意識，才能指導檔案信息商品的管理、開發和利用。

（四）具有豐富的法律知識

依法行政是未來行政事務管理的根本途徑。電子文件自身所具有的信息可變性、可操作性等特點，使其對于法律的依賴更為突出：電子文件的證據性價值需要法律支持；屯子文件的利用需要法律支持。從開放利用檔案信息范圍的限制，到對于非法訪問的制裁，只有對我國及國外有關法律有相當了解，才能在電子信息海洋里游刃有余。

三、加強世界觀改造、恪守職業道德

檔案工作者不但要有良好的專業素質，還要有良好的政治素質和職業道德素質。為此要注重世界觀，人生觀和價值觀的改造，正確地看待競爭，以積極向上的精神和認真負責的態度去面對機遇，迎接挑戰。計算機網絡時代的到來，給人類以廣闊的自由交流和活動的空間，同時也給一些不法分子利用軟件技術進行高科技犯罪以可乘之機，美國每年因為有人利用電腦從銀行網絡系統中竊取別人存款而損失七八十億。國際檔案理事會通過電子郵件在各級檔案部門開展了關于“含個人信息之檔案利用中的倫理道德問題”的大討論，表明檔案界對工作人員道德素質的關注。只有首先保證電子檔案信息源的管理者具有較高的職業道德素質，有著強烈的維護檔案安全的責任心，才能給電子檔案的管理工作奠定良好的基礎。

未來社會的競爭主要是人才的競爭，檔案工作的現代化不僅是思想觀念和智力水平的現代化。為此，我們在對檔案工作者進行新知識、新技術教育的同時，還應培養他們的創新意識、協作精神及溝通能力，使我們的檔案工作者成為既有良好的專業素質，又有良好的政治素質和職業道德素質的復合型人才，只有這樣，我們的檔案事業才能在電子時代大展宏圖。