重慶會展旅游的思考與建議

摘要 21世紀以來，全國經濟快速發展，人們生活工作節奏也越來越快，高速的節奏感讓人們渴望在繁忙的時代里能夠勞逸結合，會展旅游便應運而生。本文通過對重慶會展旅游發展狀況進行研究，對其發展提出思考，并結合重慶本地區優勢對會展旅游的開發提出建議。

關鍵詞 重慶會展旅游 問題 策略

隨著經濟的不斷發展，20世紀90年代會展旅游傳入我國。近幾年來，重慶會展旅游經濟發展較快，且保持持續發展趨勢，對拉動消費，帶動相關行業發展，進一步擴大內需，推動重慶城鄉統籌發展，擁有著不可替代的作用。但總體而言，我國會展旅游起步較晚，仍處于發展的初級階段，發展不平衡，東部沿海城市發展速度遠遠高于西部，重慶作為西南地區唯一的直轄市和西部經濟第一城市，其會展旅游的發展成為我們不容忽視的研究對象。

一、會展旅游概念

林越英和李云霞指出會展旅游是特定群體因會類或展類的舉辦而前往舉辦地參加會類、展類活動的整個過程（包括會展前、會展中以及會展后期的直接延伸）中因旅游需求而產生的相關參觀考察、休閑游覽等活動的一種綜合性的旅游形式。

何建英認為會展旅游是以會議和展覽為主要吸引力，吸引旅游者前往會展舉辦地參加會議展覽及相關活動，滿足旅游人際交流需求的一種綜合性旅游產品。

綜合來說，會展旅游是會展活動與旅游活動的有機結合體，以會展為前提，以旅游為牽動，相輔相成，全方面發展，包括會議旅游、獎勵旅游、展覽旅游、節事旅游四大類型的一種專項旅游產品。

二、重慶會展旅游發展現狀分析

（一）優勢

重慶坐落于祖國西南地區，地處四川盆地東部邊緣，南接貴州，北靠陜西，東鄰湖北、湖南，西連四川，具有極大的區位優勢。

隨著經濟發展，重慶城市交通發展速度較快，并形成了有著自己獨特個性的城市交通體系。輕軌、城市鐵路、地鐵-九線一環的軌道交通，路程達513000m；高速公路體系不斷補充完善，格局清晰——“二環八射”，外環和內環，渝武、渝黔、渝宜渝萬、渝鄰、渝瀘江津-合江、渝湘黔江、渝遂、渝八射；境內鐵路格局基本形成，全程1209000m，密度可達1470m/147km²，居西部地區第一；江北國際機場與黔江、萬州機場相輔相成，建立航空運輸體系。

同時，重慶市政府也在逐漸關注會展旅游發展，出臺《重慶市人民政府關于加快商貿流通產業發展和改革意見》、《商務部辦公廳關于重慶市加強城市商貿統籌發展的有關意見》等文件促進會合作與旅游發展。《關于推進重慶市統籌城鄉改革和發展的意見》09年的國務院文件也提出確定重慶為長江上游的“會展之都”、“購物之都”、“美食之都”。

（二）劣勢

重慶雖然有豐富的旅游資源，但目前分布還是較為分散。重慶八大景區除了山水都市、溫泉、解放碑在主城區或距離主城區不遠以外，像精致的大足石刻，天生三石喬，水下博物館白鶴梁，長江三峽等旅游資源都距離主城區較遠。此種情況還是不利于更好地吸引會務活動游客參與旅游活動，推動會展旅游發展。

與國外相比，我國會展旅游起步較遲，發展不平衡。重慶為西部內陸城市，雖近年來承辦了“第十一屆重慶婚禮博覽會”、“第75屆全國汽車配件交易會”等國際國內大型知名會展活動，自主培育的“重慶投資貿易洽談會”、“第十一屆中國（重慶）國際綠色建筑與節能展覽會”、“第五屆三峽國際旅游節”、“中國（重慶）火鍋美食文化節”等一批具有一定影響力的品牌會展，但是20世紀90年代末重慶會展旅游才逐漸開始起步，會展活動舉辦水平是比較低的，使會展旅游發展還處于初級發展階段。

重慶會展旅游發展專業性不夠強。會展設施及活動不夠專業，與其他發展較好的會展城市相比，缺乏專一的展臺設計建設、會展物流，會展旅游體系未建立。同時專業人才缺乏，現目前從事會展行業的工作人員大都不是科班出身，未經過專業培訓，會展旅游相關專業理論知識不夠。

（三）機遇

重慶旅游業近年來發展較快。重慶市旅游企業數量持續增加，據《重慶2013年鑒》，重慶旅行社、評星酒店住宿設施至2012年底分別達到478家、266家，品牌經濟飯店有錦江之星、速8、7天、如家快捷等。至2010年，國家級旅游景區96個，游船87艇，旅游大巴600多臺，旅游商品達到3300多種，溫泉精品不斷開發，在2011至2015的中期目標中，重慶溫泉構建框架，重點突破“一圈百泉”，現基本完成，正在不斷完善中。旅游業的良好發展為會展旅游的發展奠定了堅定基礎。

西部大開發戰略對于重慶會展旅游的發展也有著不可忽視的作用，讓重慶朝著綜合、休閑型大都市發展，促進會展旅游。為加快西部城市發展，國務院于2010年5月7日，重慶兩江新區正式掛牌成立，成為了中國第三個國家級新區，促進重慶更好更快發展。

（四）挑戰

隨著會展旅游行業的興起，各界對它的關注越來越高，各地也在搶先發展或在觀望并伺機而動。不久前，北京市將會展行業放入重點發展行列當中。2010年5月1日，上海世博會的正式開幕，對于整個上海市會展旅游發展不僅提高了其知名度，國際形象。重慶會展旅游與國內這兩個直轄市相比，競爭力是較弱的。

三、重慶會展旅游發展存在問題

為了解重慶會展旅游發展相關問題，我們通過問卷星專業問卷調查工具在網上進行了隨機調查。共發放問卷250份，回收問卷233份，有效問卷224份，并對問卷進行分析，我們認為重慶會展旅游存在以下問題。

（一）品牌識別度低

由上圖1知，人們對于重慶會展旅游非常了解的僅僅只有2.23%，了解的也只有13.84%，了解不怎么多的有57.14%，而且不了解的更是達到了26.79%。從收集到的數據分析來看，人們對重慶會展旅游了解的較少，對其還較陌生，品牌知名度低，這對于重慶會展旅游的發展有不利影響，不利于消費者選擇到重慶開展會展旅游活動，也不利于重慶當地居民會展旅游服務意識樹立，促進重慶會展旅游發展。

（二）對會議旅游重視度較低

重慶的會議酒店或場所的可選擇性數據調查，大多數人認為重慶的會議酒店或場所選擇性好或一般，而非常好的只有7.59%，不好的也有3.13%。重慶的會議酒店或場所的綜合配套設施評價數據調查，非常好的只達到了4.91%，非常不好的0.45%，不好的1.79%，一般和好各占49.11%。這些說明重慶會議旅游的發展還不夠，會議基礎設施還處于中低端，為打響知名度，創品牌，會議酒店或場所應向中高端發展。

（三）專業素質有限

重慶會展旅游起步較晚，服務人員甚至管理者對于會展旅游活動開展都缺乏一定的專業素質，很多都是跨專業、行業或相近專業來從事本活動，影響整個重慶會展旅游發展體系的建立、管理。人們對重慶會議酒店或場所服務質量及專業水平的認知程度，認為重慶會議酒店或場所服務質量及專業水平好和一般的分別為45.49%和43.78%，非常好的只有7.73%，不好的也有3%，說明從事重慶會展旅游行業的人們專業素質有限，基礎不錯，但還得提高，上升空間大。

（四）營銷策略有待改進

通過對人們獲取重慶會展旅游信息的渠道調查，了解人們現在主要獲取信息的渠道，發現什么樣的渠道更受到大家的喜愛，大眾接受信息渠道的寬窄，擴大渠道，加大宣傳。

調查統計得出重慶會展旅游的渠道有42.86%的人通過瀏覽網站獲得，25.45%通過會展相關廣告得知，10.71%通過電視報刊，13.84%通過朋友介紹，7.14%通過其它渠道獲得。現重慶會展旅游活動開展宣傳主要針對相關企業，大眾對其了解較少。人們來重慶的主要目的多為休閑、娛樂、參觀，參加會展活動的相對較少，人們對它的關注度也就自然而然就比較低。在營銷方向上有待改進，營銷策略缺乏與時俱進，對新興營銷方式應用較少。

（五）相關法律法規不健全

作為新起的行業，重慶會展旅游發展缺乏相關的法律法規保障，市場運行機制缺少政府部門監督管理，不利于規范重慶會展旅游行業活動，使其盡快走上良好健康軌道。而像香港、新加坡等發展會展好的城市都設有會展局，確保健康發展。

四、重慶會展旅游發展策略

（一）創品牌形象

利用重慶特色，發揮其優勢，突出形象，打響品牌。重慶會展旅游發展可依托重慶現有資源，兩張名片一“溫泉之都”、“美食之都”，樹立自己的特有品牌形象，打造重慶第三張名片“會議之都”，與前兩張名片共駕齊驅，打響重慶名牌。針對現目前重慶會展旅游發展中出現的管理問題，可從多方面提升管理水平。

（二）開發會議旅游產品

重慶所舉辦的大型會議數量較少，知名度較低，為成功打造重慶“會議之都”名牌，可申請舉辦高影響力的會議，為人們留下深刻印象，讓人們在今后只要一提及所舉辦的那些會議就立刻想到一重慶，由此憶及在重慶的游歷過程，增加回游率，推動重慶會展旅游發展，并拉動相關產業發展。

（三）高校合作，人才戰略

加強與重慶各高校合作，特別是與開設相關會展旅游的高校進行合作，為其學者提供兼職、實習機會，還可以贊助舉辦相關賽事舉辦，促進理論與實踐結合，鍛煉學生能力的同時，為重慶會展旅游發展培養人才。對重慶會展旅游服務人員進行培訓，除開對服務人員進行相關專業理論教學培訓，還應加強各服務人員實際動手能力。對會展旅游中高層管理者開展專業提升培訓以及各項綜合能力培養，強大重慶會展旅游人才隊伍。最后，我們可以吸收、引進國外高端人才，不斷壯大自己的人才隊伍。

（四）創新營銷手段

針對目前重慶會展旅游知名度不夠高的情況，加大營銷力度，創新營銷手段，提升重慶會展旅游品牌。由于重慶會展旅游發展現處于初級發展階段，發展水平較低，為了更好地加快其發展步伐，可以采取與東部經濟發達地區聯合營銷的方式和借用智慧營銷的方式進行新型營銷。例如，建立重慶會展旅游專業特色官方網站，網絡微信推動等營銷手段。

（五）政府支持

借鑒國內先進省市和發達國家辦會展旅游的經驗，政府對會展行業進行政策經濟法律一系列的支持。應該建立統一管理會展旅游的職能部門，創新政府主辦會展的職能。政府可通過一系列經濟手段對重慶會展旅游發展進行影響、調控，以達到重慶會展旅游市場運作環境健康、良好發展，調整重慶會展旅游相關利益者經濟利益，促進其可持續發展。對重慶會展旅游行業中的薄弱環節給予經濟支持，如財政補貼、稅收，扶持發展。根據其整個國家會展旅游發展中過程中所出現的需要法律問題，制定相關法律法規，以及規范的活動范圍、規則，并對現行的相關會展旅游法律法規進行補充、完善，不斷健全會展旅游法律法規，針對會展旅游知識產權可做更加地詳細規定。

五、總結

目前重慶會展旅游發展還處于初級階段，還有很多的不足，但也意味著還有更大的發展空間及潛力。我們在發展過程中，既要立足于重慶會展旅游現自身的發展優勢、特點，又要以長遠廣闊的眼光審時度勢，發現不足，完善自身，面向亞洲，放眼國際，利用國內外先進經驗，發展21新世紀有著重慶獨特個性的會展旅游。