目標管理視角下高職學生頂崗實習存在的問題

摘 要：校企合作、工學結合是高職院校培養人才的重要手段，這也是一個普遍性的要求。頂崗實習在提高職業院校學生的職業技能、培養職業素質、實現實踐和理論結合的一體化方面，起到了顯著的效果，但在操作的過程中，也不可避免地遇到一些問題。文章首先闡述了目標管理的基本思想，然后針對目前高職學生頂崗實習管理中存在的主要問題，從目標管理的視角進行了分析，通過比較，發現目標管理模式適合于頂崗實習管理。

關鍵詞：目標管理;高職學生;頂崗實習

一、目標管理基本思想概述

目標管理是美國管理大師德魯克最先提出的非常有影響的概念，德魯克認為，“一種有效的管理必須將所有管理人員及員工的注意力和努力引向一個共同的目標”。目標管理本質上是一個過程，組織根據某時期的任務確定總目標，然后通過組織中上級和下級一起溝通協商，決定上、下級各自的責任和分目標，并使分目標保證總目標的實現，并把這些分目標的實現情況作為評價每個部門以及個人貢獻大小的依據。目標管理實施的過程中非常重視人的因素，它是一種強調人人參與的、自我控制的管理制度，通過目標分解把個人需求和組織目標結合起來，調動了員工的主動性、積極性與創造性。它的成功，一個重要的原因在于可以把客觀的需要轉化為個人的目標，以自我控制的管理取代強制性的管理來取得成就。

二、高職學生頂崗實習的現狀

頂崗實習是指高職學生在校內完成了教學計劃規定的全部專業知識學習和一系列專項實踐訓練后，到企業等用人單位的實際工作崗位進行的現場實習，它是高職院校實踐教學的重要組成部分，是工學結合人才培養模式的具體體現。高職院校對于學生頂崗實習是十分重視的，有專門的學分和學時要求，每一位畢業生必須參加頂崗實習，否則直接影響順利畢業。高職院校在安排學生頂崗實習的過程中，一般采取兩種形式：集中實習和分散實習。相對來講，理工科類專業能比較集中地安排學生在專業對口的崗位實習，而文科類專業往往采取分散實習的形式，頂崗實習單位分散分布的特點非常突出，而且專業對口率低，尤其是諸如管理類專業。一項調查顯示，學生對頂崗實習的滿意度只有30%～40%，學生普遍希望在頂崗實習的過程中能夠在專業技能方面得到系統全面的指導，就業能力方面得到提升，都要求工作要有一定的“技術含量”。但事實上，很多企業安排的實習崗位都是些“技術含量”不高的輔助崗位，專業針對性也不強。在企業實習期間，很多學生感覺在用人單位沒有得到像在學校一樣的關心和照顧，普遍覺得難以適應工作角色的轉換，導致部分學生在頂崗實習過程中不能穩定，有更換實習單位或者工作的情況發生。

三、高職學生頂崗實習管理存在的問題

頂崗實習通過學生在真實的工作環境中參與生產、管理、服務等實踐活動，將校內所學理論知識與實踐相結合，提升學生的職業能力、培養學生的職業素養。工學結合、頂崗實習的人才培養模式被大多數高職院校認同和接受，而且也在積極探討和廣泛實施，但由于其自身特點，在頂崗實習的操作中，也不可避免地遇到一些問題。

1.頂崗實習目標不明確

目標是個人、部門或組織在某段時間內對一項任務完成情況的期望，它是完成情況的評價依據。目標應該有量化的規定，可觀察、可測量，才能實現活動效果的準確評價。調查顯示，絕大多數高職院校在對學生的頂崗實習活動進行安排時，都會在制訂的頂崗實習活動計劃中對實習目標一項進行闡述，只不過有關的表述都顯得大而空，也無法進行有效的衡量，比如“培養學生吃苦耐勞的品質，訓練學生的心理承受能力，幫助學生養成良好的職業素養”“培養學生嚴謹求實、積極主動的工作態度和作風，培養學生綜合運用所學知識分析解決實際問題的能力”“強化學生動手操作能力，幫助學生掌握崗位相關專業技術知識，提高學生就業能力實現零距離上崗”等，學生對于頂崗實習目標的認識也不清晰。整個組織對頂崗實習活動目標都沒有清晰的認識，將嚴重影響最后頂崗實習活動實施的效果。

2.頂崗實習過程管理不科學

頂崗實習是高職院校培養人才的一個重要教學環節，要做好頂崗實習工作，校企雙方必須結合頂崗實習的目標加強溝通、精心計劃、周密部署頂崗實習的每一個環節，充分考慮到學校、企業、學生各方面的需求，有效利用院校及企業的各種教學資源，才能全面提高頂崗實習質量。目前，在高職學生頂崗實習的管理過程中存在些極不科學的狀況，如很多接受頂崗實習學生的企業過于注重追求生產和經營的效益，將實習學生和企業老員工無區別對待，分派任務和進行管理時不能充分意識到實習學生的特殊學生身份。因此，對實習學生來講各方面的要求非常嚴格，這種壓迫式管理方式對于身體心理承受能力強的學生，能幫助他們快速成長，但讓很多實習學生產生就業的恐懼感。調查發現，大量實習學生反映企業對其管理太嚴，工作太苦太累。所以，學生在頂崗實習過程中要承受繁忙的生產勞動，接受嚴格的企業管理，處理復雜的人際關系，非常容易產生迷茫和困惑，要順利適應“員工”角色是非常需要校內外指導教師精心的指導和關心。另一方面，高職院校和實習單位對頂崗實習的學生管理非常粗放，普遍缺乏有效的指導和關注，甚至放任自流。現在很多高職院校的實習指導教師由于思想上的誤區、學生分散等各方面的原因在學生頂崗實習過程中并未切實履行其跟蹤指導和管理職責，形同虛設，指導缺位現象非常嚴重，實習企業的實踐指導教師就更加缺失，有等于無，由于工作太忙，基本上沒有太多時間跟學生溝通交流，實際上沒有太多的指導效用，因此使得學生疲于應付崗位工作，忽略主動探索研究問題，最終導致頂崗實習流于形式，不利于學生充分發揮他們的學習和工作主動性，實現自我管理。

3.頂崗實習的結果考評體系不健全

頂崗實習的結果評價應該能夠檢查頂崗實習的執行情況，發現實習過程中存在的問題，明確以后改進的方向，是頂崗實習管理的有機組成部分。尤其是對于學生，科學的頂崗實習考評體系能夠充分激發學生實習工作的積極性與創造性，指導學生的實習行為更好地達到實習目標。然而目前大多數高職院校的頂崗實習組織安排中考核把關不嚴，僅靠學生最后上交的實習鑒定表上的企業公章及校內外指導教師評語判斷實習效果，而且大多數評語都無實質作用并且各同學評語也差不多，如“遵守勞動紀律，表現突出，態度端正，吃虧耐勞，工作認真”等，無法反映學生實習的實際效果，考核結果缺乏實際指導意義。

四、結束語

目標管理是在組織目標的指引下，管理者、管理對象、利用各種資源有效互動過程。它的最大特征就是方向明確，非常有利于把整個團隊的思想、行動統一到同一個目標上來，是企業提高工作效率、實現快速發展的有效手段之一。高職學生頂崗實習管理，也是圍繞實現高素質、高技能應用型人才的培養目標，學校和學生考慮有效利用校內外的各種實習資源的互動過程。學校、實習企業、學生結合“培養學生職業道德、職業技能，促進學生全面發展和就業”的總目標，分解制定各自在頂崗實習活動中所要達到的具體目標，然后通過各參與者的自治和自覺以及有效的督促和檢查，各種要素有效的互動，各參與者努力去完成分任務、實現子目標，最終達成總體目標。顯然，頂崗實習的管理過程也可以作為一個目標實現的過程。所以在高職學生頂崗實習的管理中也可以運用源于企業管理的目標管理方法。

參考文獻：

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注：本文系湖北省職業技術教育學會科學研究課題“目標管理視角下的高職學生頂崗實習有效過程控制研究”（課題編號：ZJGB201304）階段性研究成果。