習近平總書記在全國宣傳思想政治工作會議上強調了“經濟建設是黨的中心工作,意識形態是極端重要的工作。宣傳思想工作要實現理念創新、手段創新、基層工作創新”。目前,隨著我國的經濟發展,社會經濟成分、就業方式、組織形式與利益分配方式變得日益復雜與多樣化成為新常態,從企業員工管理角度來說,社會發展的多樣化使得員工的思想與精神活動更趨多樣,企業員工的需求日趨多元化與個性化,因此,面對新常態新形勢必須加強與改進思想政治工作,積極探尋新思路與新途徑。
一、新常態下員工思想狀況分析
經濟的發展與改革的進一步深入,帶來了員工思想觀念的深刻改變,企業要探索新常態下員工思想政治工作的創新,必須要了解如今員工的所思、所想與所需。筆者認為新常態下員工的思想狀況有以下特點。
(一)員工的就業擇業觀念日趨成熟。隨著市場經濟的不斷發展,員工的思維方式與生活形態發生了巨大的改變。如今員工的就業觀與擇業觀念日益成熟,價值觀念更趨實際,能夠更加客觀地看待自己的工作能力與對職位的適合程度,正確冷靜地對待崗位。
(二)員工更為注重企業的發展潛力。如今的社會是一個競爭激烈的社會,員工所需要的不僅僅只是工作崗位,更多的是追求更大的穩定性與發展的平臺,因而他們對企業的選擇和要求也變得越來越多。市場經濟的不斷發展極大增強了員工的危機感,他們對企業的選擇與評判往往離不開企業前途發展的預估,將企業的發展潛力與自身的利益緊緊聯系在一起。
(三)互聯網迅速發展的形勢下,各類文化知識、社會輿論等信息平臺化,員工的政治參與意識增強,對社會的關注度增高。如今許多社會現象成為員工所密切關注的話題,員工對于社會形勢的關注度越來越高,對于政治參與意識也大大加強,這些都從側面反映出了員工思想境界與認知程度的提升。員工思想認知中的深層次的問題在工作中逐漸顯露出來,從而提高了企業員工思想政治工作的難度。
(四)一些政工干部適應新常態的政治思想工作觀念滯后。我們的思想政治工作者的思維方式、解決問題、處理問題的辦法仍然是過去的一套,不能很好地適應新的機制和更好地處理新的矛盾和問題,導致企業思想政治工作的效果不明顯。
二、創新思想政治工作的必要性
隨著我國企業體制和經濟結構的大幅度調整,企業內部的經營方式、組織形式、利益關系、勞動用工制度、收入分配制度等都發生了很大的變化,呈現出經濟結構多元化、勞動關系復雜化、就業方式多樣化等特點。
伴隨著這些變革,員工的思想觀念、行為理念和價值取向也發生了很大變化,各種矛盾、心理壓力和思想問題顯得更為突出。這些矛盾和問題若不認真抓緊解決,不僅嚴重影響員工隊伍積極性的發揮,而且會極大影響企業改革的進程和效果。加強思想政治工作,是促進企業生產力提高的有效途徑,是幫助企業干部員工解放思想、更新觀念、提高素質的迫切需要,是化解矛盾、理順情緒、維護企業穩定不可缺少的重要措施。但我們還應清醒地意識到,新常態下企業思想政治工作也出現了許多新情況、新問題。由于應變能力不足,思想政治工作顯得滯后呆板,缺乏吸引力和感召力。不能適應企業改革發展的要求和員工思想發展的需要。思想政治工作在企業越來越難做,成效也越來越不明顯,工作現狀不容樂觀。
三、創新思想政治工作思路
首先,要改變過去思想政治工作下級圍繞上級轉,工作做給上級看的“唯上型”和“執行型”的思維方式,強化干部員工的自我教育、實踐教育,使教育的客體變為主體,實現從員工被動接受教育向員工自我管理、自我約束、自我提高的自主型轉變。其次,思想政治工作者要對工作中遇到的現實和理論問題進行研究。例如要對思想政治工作大環境發生的變化進行深層次的認識和思考,對員工隊伍的思想動態,對員工中存在的重點、熱點、難點問題進行深入的調查研究。再次,思想政治工作要充分發揮導向、溝通、激勵、監督作用,主動圍繞企業生產經營活動開展。組織形式新穎、內容豐富的群眾性創建活動,把思想政治工作寓于活動之中,寓于樂趣之中,教育方式由依靠少數人做變為發動大家共同做,實現最大公約數。將滿足員工的精神文化需求與實現企業思想政治工作要求融為一體。最后,政工干部必須要與時俱進,要與黨的執政理念和工作指導思想相適應,及時了解當期形勢要求和企業發展和員工思想的實際,使之跟上形勢發展變化的需要創新工作方法。
四、創新思想政治工作的主要方法與途徑
(一)將思想政治工作與理論學習結合起來。轉變思想觀念是關鍵。做好思想政治工作,要有正確的理論作指導。從本質上講,思想政治工作就是用科學的理論武裝人,用正確的道理回答和解決人的思想認識問題,進而提高人的道德水平。這就要求企業思想政治工作必須開展正確理論的“灌輸”。有了理論指導,才能正確地認識社會歷史發生的新的變化,從而適應新的形勢要求,跟上形勢的發展。要針對企業當前形勢任務教育的需要,形式多樣地開展以理想信念為核心的政治理論學習和教育。要抓好各級領導干部的中心組學習,領導要帶頭學深學透,帶頭貫徹落實。要使各級領導干部正確認識國有企業改革發展中的各類矛盾和問題,研究改革發展中的新矛盾、新問題,提出適應時代發展的新思路、新對策,提高駕馭工作全局的能力。
(二)將思想政治工作與企業管理信息化基礎建設結合起來。在與互聯網為代表的新興媒體迅速發展的形勢下,企業思想政治工作必須順勢而為,借助這個新的信息平臺,把宣傳思想文化工作的新媒體資源加以整合,形成黨委統一領導、統一部署,協調各方、共同實施的管理體制。在網上建立企業網站、公眾訂閱平臺、微博、貼吧,在辦公系統建立員工園地、專題專欄等渠道,圍繞社會和企業熱點問題,與不同的員工群體展開互動。企業要及時把本企業的決策公開、信息公開做到位,避免因信息誤差引發的輿論震蕩。要同步建立網絡輿論監測體系。及時了解網絡動向,明確交流重點,以提高網絡熱點問題應對準確度。同時,在員工中普及相關法律知識,強化網絡道德意識。提倡不講臟話、不傳謠,不搞人身攻擊;提倡文明上網,反對網絡暴力。
(三)將思想政治工作與生產經營、安全管理結合起來。圍繞中心、服務大局是思想政治工作的落腳點。企業的思想政治工作要融入生產經營活動去開展,才有生命力,這是思想政治工作的優良傳統。在生產經營全過程中,要根據員工思想的變化,急生產所急、想生產所想,及時做好思想政治工作。比如開展“優質服務”活動以助拓展市場;開展“安全零事故”活動以助提高效益;開展“強化管理”活動以助提高效率等等。要注意在布置生產任務的同時布置思想政治工作;在提出對生產經營要求時,同時提出對思想政治工作的要求。還要建立思想政治工作跟蹤制度,加強對思想政治工作的閉環管理。
(四)將思想政治工作與解決實際問題結合起來。思想政治工作有實效才能接地氣。在深化改革的新形勢下,企業深層次的矛盾會進一步凸顯,減員增效、下崗分流等改革措施都直接影響員工的切身利益。往往由于一些具體實際問題得不到妥善解決,容易導致員工隊伍中產生大量的思想問題。這就要求我們在工作中要尊重人、理解人、關心人、幫助人。實事求是地了解和對待員工的情緒和呼聲,關心員工的疾苦,有針對性地為職工解決實際問題,從而解決其思想問題。其次,要建立溝通平臺,如通過座談會、情況通報會、廠務公開、談話談心、合理化建議活動等把握員工思想脈搏,有針對性宣講政策,幫助員工了解形勢和有關政策,消除思想上的誤解和疑慮,以助企業順利推進改革。
(五)將思想政治工作與企業文化建設結合起來。樹立以人為本,營造快樂工作,以助和諧發展。要將思想政治工作與企業文化建設緊緊互融,圍繞企業中心工作,突出轉型文化,創新工作思路,以企業文化助推企業轉型,打造全新的經營文化、執行文化、創新文化、和諧文化,并在此基礎上,形成先進的企業管理文化體系,提升企業的軟實力。一是打造“以客戶為中心”的經營文化。企業一切工作圍繞服務客戶進行,并以此為根據,運作企業內部系統,打造“以客戶為中心”的經營文化。同時,建立健全業務規范與管理流程,構建“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經營方式。高度重視客戶資源價值,不斷收集和研究不同客戶群的需求,提供差異化和多樣化服務。在日常經營中強化誠信經營,牢固樹立“追求企業價值與客戶價值共同成長”的經營理念,爭取做到時時刻刻為客戶著想,時時處處讓客戶滿意。二是打造“在求真中執行,在執行中創新”的執行文化。為提升企業文化軟實力,我們一方面要結合黨建思想政治工作,組建企業文化宣貫的虛擬團隊,逐步形成一批從理論到實踐都有一定經驗的企業文化建設工作骨干,改變企業文化建設工作過去的單兵作戰狀況,使企業文化建設隊伍組織化、制度化,使企業文化建設工作常態化、基層化。另一方面,要動態地完善企業文化建設評估體系,指導基層單位在體系下有針對性地開展企業文化建設工作,使企業文化建設工作有衡量依據,將企業文化建設工作作為單位、部門綜合實力提升有機組成部分。三是鼓勵“勇于挑戰、樂于變革”的創新文化。鼓勵員工以創新的思維,把眼光投向客戶;企業也將以科學的態度、嚴謹的思維和創新的方法來解決企業轉型和發展中出現的各種問題,積極營造一種鼓勵創新、激勵創新的開拓性、兼容性的企業文化氛圍。四是打造“企業與員工和諧發展”的和諧文化。要關注員工的情感,通過把思想政治工作、企業文化建設與企業的發展、改革、管理等工作有機結合起來,引導員工深刻認識企業轉型的目的與意義,把個人的眼前利益與企業的長遠利益結合起來,強化“我靠企業生存,企業靠我發展”互相依存關系,強化對企業的認同感和歸屬感,自覺地投入到企業轉型中來。隨著思想政治工作與企業文化建設的進一步融合,相應的工作內容、方法、措施都會因勢而動,思想政治工作的路子必將越走越寬,在企業發展過程中的地位和作用也將更為顯著。
(六)將思想政治工作與政工隊伍建設結合起來。首先,增強政工隊伍創新意識。政工隊伍必須強化創新意識,用前贍性和開放性思維,充分發揮主動性和創造性,自覺研究新情況、解決新問題,努力探索新形勢下加強和改進思想政治工作的規律,形成一套行之有效、適應國有企業發展和需要的方式方法。其次,深化經濟意識。思想政治工作不但要積極參與企業的生產經營,還要主動為企業生產經營出謀獻策,根據企業生產經營的實際需要切實做好思想政治工作,及時改進工作方法,認清企業面臨的形勢和任務,正確看待各種利益關系的調整,消除思想上的疑慮,把思想政治工作與企業的經營、生產、效益等工作有機結合起來。只有圍繞中心工作,將經濟工作作為自己的主戰場,才能推動企業經濟發展,使思想政治工作緊貼實際,不囿于形式。最后,增強信息意識。思想工作要善于將網絡上新的知識信息與工作實際有機結合起來,加快思想政治工作的網絡建設,善于利用新興媒體開辟與職工對話的渠道,不斷提高思想政治工作在網上的掌控能力。