跨境電商且行且謹慎

跨境電商作為中國電商的新藍海，面臨引進來和走出去的廣闊未來，但是有些商戶在走出去的路上，由于對境外相關法律不夠了解，走得有些艱難。

電子商務作為知識經濟時代的一個典型產物，在國際貿易中的地位和作用日益凸顯，它沖破了國家間的障礙，使貿易走向無國界貿易，但同時也帶來了不少問題。

商戶被買家“釣魚” 賬戶凍結

據從事外貿生意的謝女士介紹，她在阿里巴巴速賣通交易平臺上發布了一款中國產的卷發器商品信息。2014年10月底，有位美國客戶說需要這款產品的某品牌，謝女士表示沒有，同時推薦正在銷售的其它國產產品。但對方繼續堅持，并發來參考圖片，說需求量很大，給出的價格也很有誘惑力。謝女士的商鋪里沒有該品牌的產品，而且也沒有聽過這個品牌，于是在淘寶網上搜索，看到有很多該品牌的商品，就答應可以賣給他。隨后，對方要求看圖片，謝女士就在淘寶上找了一張圖片發給他，然后他要求謝女士提供PayPal（國際第三方支付平臺）賬號。謝女士沒有賬號，就向朋友借了一個，但是對方說連接不上（謝女士猜測是因為里面沒有錢），對方要求換一個賬號，于是謝女士又問另一個朋友借了一個賬號，該賬號里有10000多美元。12月底，謝女士的朋友說她的PayPal賬號被凍結了，理由是“由于您有可能侵犯了XX的知識產權，您的賬戶必須受到限制。在得到進一步消息之前，您的付款、收款、提款功能，以及部分或所有款項的使用均可能受到影響?！蓖瑫r收到了美國某律師事務所的一份電子律師函，稱已對她提起訴訟，需要她立即聯系原告代表律師，并留下了律師的聯系方式。

謝女士說，她從事外貿生意以來，從來沒賣過仿牌產品，一直都是將國產的產品銷往國外。而對方指定的那個品牌，她更不知出自何方，不知道有沒有知識產權保護。如今，她也不知道能不能要回這筆錢。

高昂的維權成本 讓商戶望而卻步

在謝女士的介紹下，筆者入了幾個關于“PayPal訴訟維權”的QQ群，其中一個群里有將近1500人，根據群管理員介紹，近期來，每天都有20～30個人加入該群，都是PayPal賬戶被凍結的商戶，其中金額最高的高達17萬多美元，少的也有幾百美元，涉及金額為5000～30000美元的商戶最多。

根據商戶提供的消息，筆者獲知，PayPal賬戶被凍結主要有三種情況：第一種是商戶確實在銷售仿牌商品；第二種是對方主動提供圖片，讓商戶幫忙尋找商品；第三種是沒有任何征兆就被凍結的。

第一種情況在前些年時有發生，一些商戶因為銷售仿牌商品而被凍結賬戶；而2014年PayPal賬戶被凍結的商戶主要是第二種情況，而且這種情況現在還在延續；第三種情況目前比較少見。

據商戶林先生介紹，商戶們相互交流后發現，這些買家資料注冊地都是美國伊利諾伊州。林先生稱，這些買家的做法基本是先詢問是否有某品牌的商品，如果商家沒有售賣該品牌，買家會主動提供該品牌的圖片，讓商家去找貨品?！八麜f自己采購量很大，希望長期合作，給出的價格也非常誘人”，在雙方達成交易意向后，買家會提出通過PayPal付款，要求商戶提供PayPal賬戶。此后，商戶們遇到相同的情況：PayPal賬戶無法使用，PayPal公司發來電子郵件告知收到法院傳票凍結賬戶，收到律師函。

林先生也遇到類似情況，在2014年10月31日跟美國客戶交流后，12月31日就收到PayPal公司的郵件，說因收到美國法院傳票，林先生侵犯XX牌子的外觀實用新型商標權，PayPal已將其賬戶凍結，叫他與對方的律師聯系。林先生說，美國客戶沒有付款，雙方也未形成交易，他曾多次聯系PayPal公司希望解凍賬戶，但被告知“PayPal為第三方，只能執行法院指令”，其賬戶暫時無法解凍。

按照PayPal的規定，賬戶被凍結后，如果沒有積極應訴，PayPal有可能會收到法院裁決，要求PayPal對賬戶款項作進一步處理，這也就意味著林先生將面臨6500多美元的損失。

但如果應訴，需要美國伊利諾伊州當地的律師才有資格作為應訴律師，所收取的律師費為300～750美元/小時。而且上法庭也不是兩三天就能解決的，長時間的訴述，將會產生一筆天價維權費用。就算不打官司，通過律師跟品牌商達成庭外和解，所剩也寥寥無幾。以被凍結賬戶資金為10000美元的商戶為例，和解后，賬戶被解封，品牌商和對方律師獲得6000美元，我方律師費用2000美元，商戶僅收回2000美元。

因為高額的維權成本，有些商戶反映，在PayPal賬戶遭遇凍結后，并沒有及時應訴，導致賬戶內的余額被清零，資金流向顯示所有的錢都轉給了PayPal公司。對此，PayPal公司表示，PayPal作為第三方，當收到法院給予的臨時限制令后，必須根據法院要求對相應的賬戶予以凍結處理，如果收到法院判決書后，則會根據要求執行扣除賠償金，并根據法院要求匯入指定賬戶。

理論上，客戶賬戶在扣除賠償金后仍然會有余額，但是實際上，由于法院判決賠償金額往往遠遠大于客戶的賬戶余額，因此才會出現賬戶歸零的情況，PayPal本身并不會“清零”用戶賬戶?！拔覀冊趦鼋Y賬戶或者轉移賬戶資金等問題上一向非常謹慎，我們也會及時告知用戶其賬戶的實時動態。我們會向我們的商戶提供法院指令相關信息，如案件編號、原告、原告代理律師聯系方式等，以便商戶采取下一步行動?！?/p>

提升法律意識 維護自身權益

據PayPal工作人員介紹，他們網站嚴打銷售假冒仿牌產品，所以會對涉及侵權行為的用戶采取凍結賬戶的處理。

目前，我國中小企業商戶對知識產權保護法律不夠了解，尤其是外貿企業，侵權意識較為薄弱，而美國對于知識產權的保護法條非常細致，甚至“許諾銷售”的商戶，都應當在商標注冊人的民事訴訟中承擔責任。其中伊利諾伊州更是出臺了地方性法規，降低了品牌商維權的取證難度。美國品牌商通過中國商戶與美國買家就仿冒品牌進行過直接溝通、議價行為的聊天記錄，就可以向美國當地法院提起訴訟票。很多商戶因沒能及時應訴，缺席審判而被判輸官司。

有專業人士建議，商戶如因“許諾銷售”專利產品，構成侵犯品牌商的外觀設計專利權或者商標權，應當積極應訴，只要想辦法舉證，證明自己沒有賣過該貨品，或者所賣貨品來源正規，即可在訴訟中取得主動。此外，涉及金額小的還可以“抱團”簽約律師，降低訴訟成本。

此外，PayPal作為國際第三方支付平臺，雖然在操作規程上依照所在國法律執行，也有義務保護用戶的權益，在用戶遭到訴訟后，積極幫助商戶應訴，并對商戶的損失作出一定補償。尤其是對不熟知美國法律的境外用戶，更應該提醒風險的存在讓其規避。

卷入這次PayPal賬戶凍結的中國商戶被別有用心的“買家”“釣魚”， 抓住了把柄，這給眾多外貿企業敲了個警鐘，即在經營過程中要熟悉并遵守相關國家的法律法規，盡量減少糾紛的發生，同時提升知識產權保護意識，在保證不違法的前提下學會用法律維護自己的權益。