禮于心，踐于行

[摘 " " " " "要] " 通過對中職學生的文明禮儀現狀調查分析，得出結論：中職學生在食堂、圖書館、課堂等公共場所禮儀表現比較好;在儀容儀表、家庭、交通、集會等方面禮儀有一定的認知，仍需改進;在電話、尊師、同學等方面溝通禮儀存在嚴重缺失，急需糾正。由此引發筆者對中職學生文明禮儀教育意義的思考，提出加強中職學生文明禮儀教育的途徑——“禮于心，踐于行”。

[關 " 鍵 " "詞] " 中職學生;文明禮儀;現狀調查

[中圖分類號] " G711 " " " " [文獻標志碼] "A " " [文章編號] "2096-0603（2015）26-0116-03

一、中職學生文明禮儀現狀調查情況

文明禮儀，是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。我國作為具有五千多年文明史的“禮儀之邦”，學文明、講禮儀，也是我國弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。據筆者對186名新入學的中職學生文明禮儀現狀進行問卷抽樣調查，結果如下表：

二、中職學生文明禮儀現狀分析

分析上述調查結果，按照好、一般、差三方面去評價中職學生的文明禮儀情況，得到以下結論：

（一）文明禮儀表現好（調查結果：≥80%）的有以下四方面：（1）在食堂打飯時從不會因為人多而插隊的比例為96.51%。（2）在圖書館有注意保持安靜的比例為95.35%。（3）上課期間主動把手機調成靜音或者關機的比例為83.72%。（4）從沒有在教室的墻壁、課桌上亂涂亂畫過的比例為83.27%。即中職學生在監督管理條件下的公共場所禮儀表現比較好。

（二）文明禮儀表現一般（調查結果：≥50%且lt;80%）的有以下六方面：（1）在校內從來沒有佩戴首飾的習慣的比例為69.77%。（2）離家時主動有告知父母的習慣的比例為67.44%。（3）上下樓梯時，會靠近右側行走的比例為62.63%。（4）乘坐公共交通工具時，有主動給老人、小孩或者孕婦讓座的比例為61.43%。（5）在園內看到地上有垃圾主動撿起來放垃圾桶的比例為54.65%。（6）觀看演出時，表演結束后主動鼓掌的比例為53.49%。即中職學生對儀容儀表禮儀、家庭禮儀、交通禮儀、集會禮儀等方面有一定的認知，主動性不足，仍需改進。

（三）文明禮儀表現較差（調查結果：lt;50%）的有以下五方面：（1）和同學相處時從沒有出現語言不文明的現象的比例僅為18.60%。（2）升旗儀式奏唱國歌時，每次都有保持肅立，向國旗行注目禮的比例為39.53%。（3）在校內看見老師時，會主動問好的比例為39.53%。（4）平時打電話時，讓對方先掛電話的比例占39.53%。（5）經常使用禮貌用語（如“請”“謝謝”“對不起”等）的比例為47.67%。即中職學生的升旗禮儀、電話禮儀、尊師禮儀、同學禮儀等與人溝通和相處方面的禮儀存在嚴重缺失，急需糾正。

三、重視中職學生文明禮儀教育的意義

孟子曰：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀教育不僅是傳承中華民族文明的需要，也是社會主義精神文明建設的需要。而對于“以就業為導向”的中等職業學校來說，開展禮儀教育，更是提高學生素質及就業競爭力，順利實現就業發展的需要。

培養中職學生成為健全的人，應該包括成人與成才的教育。所謂成人，首先，根本上是一個人的德行是否誠篤厚實。其次，是否有所擔當。再次，是否仁孝愛人、能處理好關系。最后，才是智力和技能。而所謂成才，指智能才藝，智慧力量。成人是成才的基石，一個人只要能夠成人，成才終有一線希望。重視中職學生的文明禮儀教育，其實就是重視學生的成人教育。根據國家統計局發布的數據顯示，2014年全國中職學生人數是1 960萬，2015的全國中職學生人數接近2 432萬。如此巨大的教育群體，如果中職教育再不及時重視學生的文明禮儀的塑造，那么構建和諧校園、和諧社會就是一句空話。

在調查中，筆者發現，認為中職學校當前的文明禮儀現狀很好的比例為24.42%，而認為中職學校當前的文明禮儀現狀一般的比例為59.30%，甚至認為很差的比例為16.28%。換言之，有75%的學生對中職學校文明禮儀現狀感到不理想。與此同時，接近90%的學生認為中職學校的學生很有必要學習禮儀知識。即目前中職學生都意識到改善文明禮儀現狀的必要性和重要性。

四、中職學生文明禮儀教育的思考

筆者認為：禮于心，踐于行。約翰·霍爾說過：“禮貌出自內心，其根源是內在的，然而，如果禮貌的形式被取消，它的精神與實質亦隨之消失。”因此，要讓學生把禮銘記于心，必須通過實踐活動予以內化。以筆者所在中職學校為例，通過對所有專業的學生開設禮儀教育課程，系統講授禮儀的基本知識和基本原理，有利于提高學生對禮儀重要性的認識，激發學生學習禮儀、運用禮儀的意識。與此同時，加強禮儀教育的途徑有：

（一）規范教職工禮儀形象，做學生文明禮儀的典范。“學高為師，身正為范”，在校期間學生接觸最多也最容易模仿的對象就是廣大的教職員工，包括教師和其他各部門崗位工作的教職員工。上課時學生接觸最多的是教師，下了課學生會與各科室后勤部門的工作人員打交道，在校工作的全體教職工的言行舉止對學生都有著潛移默化的影響作用。通過制訂學校教職工文明禮儀規范，組織教職工進行禮儀培訓，規范全校教職工的個人禮儀（儀容、儀表、儀態等）、課堂禮儀（上下課的禮儀、提問學生和處理問題學生的禮儀等）、接待禮儀（接待家長和學生的禮儀等）、辦公室禮儀（電話與交談的禮儀等）、集會禮儀（升旗和會議的禮儀等）。讓禮儀的光輝照進課堂，撒播在校園的每個角落。尊重是相互的，想得到學生的尊重，作為教職工也要尊重每一位學生。如改變傳統意義上的尊師觀念，不一定要學生主動先向教師問好打招呼，作為教師也可以主動先向學生問好、點頭、微笑。通過廣大教職員工的禮儀行動，充分發揮教職工的禮儀示范作用。

（二）引導學生參與禮儀實踐活動，促進學生文明禮儀的養成。

1.組織文明禮儀主題班會和主題教育月活動。把文明禮儀教育的內容納入學生教育工作計劃，融入“感恩、愛國、愛校、愛家、尊師、環保”等主題教育，加強養成教育和文明禮儀教育，使學生養成良好的行為習慣。

2.舉辦禮儀知識的專題講座。根據不同時間段的禮儀教育需要開展專題講座，包括校紀校規的專題講座，鼓勵組織學生主動參與班級紀律管理、勞動衛生等評比活動。針對不同專業邀請行業專家進行專業禮儀規范教育，舉辦招聘（模擬）會、職業形象講座、面試技巧講座等。

3.舉辦文明禮儀競賽和評比活動。包括文明禮儀知識競賽、禮儀綜合展示比賽、文明禮儀標語設計大賽、班級禮儀大使、校園禮儀之星、文明禮儀演講大賽等活動，倡導“文明讓我高貴，禮儀讓我出眾”的校園文化氛圍。

4.組織學生參加校內外不同的禮儀實踐活動。如參與“省物流行業年會、市技能競賽、市優秀教育工作者表彰大會、市委青年工作會議”等活動的接待與頒獎活動;校內的“開學典禮、結業禮、升旗活動、教師節尊師活動、十八歲成人宣誓活動、各類型的志愿者活動和頒獎活動、校企合作洽談會和簽約儀式”等。根據專業特性組織學生到不同的行業企業參與實踐活動，如到會計事務所、物流公司、移動公司等，學習不同企業的禮儀規范和要求。

有人說：“一個精神上有殘疾的民族不是健康的民族;一個精神上不文明的人，沒有健全的人格。”禮為德之形，儀為德之影，禮儀如影隨形。一個人文明禮儀素質的提升是不可能在一節課或一次活動中完成的，而是需要在一個良好的氛圍中通過各種方式交互作用，并最終由學生自身從實踐中感悟而成。因此，禮于心，更應踐于行。

參考文獻：

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