《出納崗位實務》教學模式探討

[摘要]出納是會計工作的重要內容，具有社會性強、實踐性強的特點。但目前《出納崗位實務》教學中存在著與實際操作脫節的傾向，難以完成把學生培養成“懂專業，會操作”能適應出納崗位所需人才的教學任務。本文提出并分析了當前出納實務教學中存在的主要問題，并提出了改善此項教學實踐的策略。

[關鍵詞]出納實務；實踐教學；探討

[DOI]1013939/jcnkizgsc201519222

1教學中存在的問題

11重理論，輕實踐；教學內容不能與時俱進

受傳統會計教育觀念的影響，目前仍有很多學校十分重視對學生會計相關理論知識的講授，輕視實踐教學，認為實踐能力可以在今后的工作中慢慢提高，這就使得學校在教學計劃、 教學保障等方面對實踐教學工作沒有給予足夠的重視，最終導致許多學生在學習了《出納崗位實務》后很多基本的銀行單據仍然不能熟練正確的填寫，甚至對于辦理什么業務應該選擇什么樣的銀行單據都不夠清楚。或者學生在參加實習或進入工作崗位后，可能面臨著由于相應的銀行結算業務起征點、適用范圍等的變化而出現新的單據和使用要求，使得學生難以獨立勝任出納工作，給自身的發展帶來了不利的影響。當然有的學校盡管也安排了實踐教學的內容，但距離實際要求還是有很大的差距，學生在教學中難以真正身臨其境。

12重形式，輕合理；教學環境不能令人滿意

《出納崗位實務》是一門專業技能課，需要一定量的實踐課時。但實際的教學安排上存在一些不足：一是沒有實踐活動課，全部為理論教學課；二是雖然有實踐活動課但課時偏少，有時不到20個學時；三是實踐活動課的時間集中，好多學校通常安排在學期末，這樣效率低下；四是實習的內容局限于填表、點鈔、登賬、填寫憑證，但對于實際的劃卡交易、點鈔機的使用、保險柜的使用等，學生沒有機會接觸到……由于出納崗位的特殊性，要求學校的實踐教學要做到仿真性，但實際教學環境在構建方面差強人意，主要體現在硬件環境不真實，學校缺乏對企業和銀行等部門的了解，在硬件設施方面往往出現落后的問題，無法使學生了解未來工作的真實環境；在軟件方面，對企業相關管理制度、 銀行財務管理規范、社保法律法規等缺乏足夠的認識，制約了出納實務實踐教學的可操作性。另外，驗鈔機、POS機、保險柜、計算器、記賬憑證、日記賬、賬簿等教學用具的配備也不齊全，難以真正實現“教、學、做”一體化。

13重刻板，輕創新；教學隊伍不能“兩手硬”

課堂教學方式單一，更多的是教師通過粉筆或者多媒體向學生傳授知識，但《出納崗位實務》課程中包含有大量的單證，以及多樣的辦理流程，如果僅僅是單向的傳授，學生學到的完全是抽象的知識，一旦接觸到真實的業務就會無從下手。由于出納實務的實踐性，對教師的素質提出了更高的要求，相關任課教師除了應掌握相應的專業知識外，更要具有較為豐富的實際工作經驗，能夠引導學生如何更為有效地運用所學知識，如何處理未來可能遇到的實際工作問題。但由于種種原因，教師隊伍的人才配備較為貧乏，實踐教師往往與理論教師之間沒有明顯的差別，或是實踐教師并未參加過具體的實踐，這樣使得實踐課的效果大打折扣，難以滿足教學的實際需要。

2教學模式構建的教學建議

21注重實踐教學，拓展教學空間教學中，教師要適應出納崗位實務的教學特點，重視實踐經驗的學習，運用多媒體輔助教學，盡可能運用現代化、多樣化手段實施理論教學和實踐指導，增強教學內容的形象性和直觀性。如多媒體教學、校內模擬實訓和校外實訓基地教學等多種方式相結合的教學手段。在教學流程上，建議以職業能力為依據，以企業出納崗位處理業務的工作順序來組織教學過程。平日教學中應注意業務的仿真，將學生分成小組，模擬公司財務部門崗位（如會計、出納、財務經理等），以公司實際業務為載體，教師講授、示范與學生操作互動有機結合，讓學生在動手實踐中提高業務技能，增加學生的感性認知。遇到一些較難理解的業務尤其需要使用這樣的方法，比如報銷業務，我們可以設定幾個角色：報銷人、部門領導、單位分管領導、財務主管、出納、會計等，從報銷人填寫單據、粘貼發票開始，到送交本部門領導批準，再上報分管領導審批，然后請財務主管審核，最后拿到出納處報銷，會計填制相應的憑證的完整流程。通過這樣的演示，相信很多學生會有一個更為深刻的認識。當然有條件的話，建議專門開設出納崗位實務實訓室，配齊各種教學設備、資料（如POS機、保險柜、驗鈔機、記賬憑證、日記賬等），讓學生能多練習、多操作，真正掌握出納崗位技能。或者將課堂延伸到企事業單位中，讓學生實際接觸到實際，幫助學生全面了解出納工作的特點和要求，在體驗中發現自身的不足，可以通過校企聯合、社會實踐等方式，讓學生參與到工作中，感受工作環境，提高學習的目的性。

22注意教學方法，豐富教學內容現代是一個高速發展的時代，各項業務也在不斷的更新變化中，所以對于教師來說，講課不能將眼光局限于書本，照本宣科，在教學中應注重方法的傳授，而不是某個單據如何填寫，大量的單據是無法利用短暫時間講完的，而且即使能做到也沒有實際意義。而且由于出納崗位工作具有一定的社會性，與銀行、稅務、工商等部門往往有十分密切的聯系，這就需要學生能夠對相關行業有一定的了解，在教學時，教師就不能只是簡單地將理論數字化、例子化，就事論事，與其他行業涇渭分明，而是要擴展知識面，在與其他單位發生業務時如何處理也要適當地加進去，提高學生解決實際問題的能力。

23關注教材內容選取的教材應能細化地反映出納實務課程培養目標，課程直接對接出納崗位，在具體內容上難易適中，并能體現出用人單位對出納人員的要求。因此，在選取教材時，可以事先對本校應屆畢業生就業去向和用人單位展開相關調查，確定社會需求的大體方向和有關信息，為教材的選取和更換提供依據。當然教師可以編制與教學設計相配套的教材，更好地實現教學目標。

24提升教師水平學生學習質量的高低，在一定程度上取決于教師的教學水平。一方面學校可以引進企業教師，通過他們使學生能夠切身了解到出納工作的特點，能夠解答學生的問題，而不是紙上兵，毫無用處；另一方面可以利用一切條件與周邊企事業單位建立合作關系，鼓勵、支持相關會計教師到生產工作的一線進行鍛煉，豐富實踐經驗，提升專業水平。尤其對于一些從高校到高校，沒有實際工作經驗的年輕教師，學校應積極出臺政策扶持教師參與社會實踐，鼓勵一線年輕教師及實訓指導老師赴相關企業一線跟班（頂崗），進行脫產實踐鍛煉。

25制定合理的評價方法對于采用什么樣的考核評價方法，教師可以自由決定。如可以分為平時成績15%、業務辦理55%、期末考試30%，其中業務辦理可以分為出納基本功模塊15%、現金收支業務模塊和銀行存款收支業務模塊各占20%。基本功模塊主要看學生對驗鈔機等設備的操作熟練程度，現金、銀行存款收支業務模塊考核看學生對具體業務的辦理情況、日記賬的登記等。通過考評不僅能督促學生認真學習，還能讓學生清楚地了解自己對該門課程的掌握程度。