關于用人單位對職業核心能力需求的調查問卷分析

摘 要：筆者針對用人單位對學院畢業生的滿意度、對職業核心能力的要求、需要改進的方面進行了問卷調查，并對調查結果做了詳細分析。該問卷調查結果可作為學院教學模式改革的參考。

關鍵詞：職業核心能力 問卷調查 教學模式

一、背景

多年來，學業成績一直是衡量學生學習是否合格的唯一標準。中國的傳統教育不得不屈服于來自社會的壓力，迎合應試的社會需求。考試可以促使人獲得一定的知識和專業能力，也有助于培養一些優秀的人才，但對于整個社會的發展和進步而言，顯然是很不夠的。當今社會之所以對應試教育多有批判，是因為它過分地強調學生的考試成績，而忽略了他們作為未來職業人賴以生存所必需的關鍵能力，諸如自我管理、組織協調、適應環境變化、建立合作關系、應對突發事件以及創造性地解決問題的能力等。而這些能力對于人一生的發展都是至關重要的，其重要性甚至超過了學業水平或專業能力。

筆者所在學院是一所化工技工學校，致力于培養化工專業高技能型人才。用人單位對學院畢業生的滿意度如何？有哪些方面需要改進？在職業核心能力方面有哪些要求？筆者就用人單位對職業核心能力需求進行了調查問卷分析。

二、調查方法

1.調查對象

50家用人單位。

2.資料收集方法

采用調查問卷的方式收集資料。

三、調查結論

根據對用人單位對職業核心能力的需求所做的調查，得出了以下結果。

1.用人單位對當前畢業生工作的滿意度

用人單位對畢業生的工作很滿意的占43.5%，比較滿意的占17.4%，滿意的占23.9%，基本滿意的占15.2%。

由此可見，在學院不斷地努力探索中，職業教育改革取得了一定的成效，用人單位對學院畢業生工作很滿意的接近50%，基本滿意的占15.2%。說明我們的畢業生還存在不足，不能滿足部分用人單位的需求，我們還需繼續努力，進一步了解企業的需要，培養適應社會、適應企業的高技能型人才。

2.用人單位對畢業生專業知識的滿意度

用人單位對畢業生專業知識很滿意的占15.2%，比較滿意的占30.4%，滿意的占26.1%，基本滿意的占28.3%。

專業知識是技工學校畢業生就業的基礎，用人單位對畢業生專業知識很滿意的占15.2%；比較滿意的占30.4%。可以看出，用人單位對畢業生的專業知識總體還不是很滿意。雖然我們的學生基礎較差，水平參差不齊，但是經過幾次課改，畢業生的專業平均水平呈上升趨勢。從最初的老師講授、學生聽，到任務驅動課程，再到一體化教學，我們在不斷地重點強化學生的專業知識，提高學生的技能水平。

3.用人單位對職業核心能力重要性的看法

在問卷中，我們將職業核心能力劃分為與人交流能力、與人合作能力、自我學習能力、數字應用能力、信息處理能力、解決問題能力等幾個方面。用人單位認為一般重要的占6.5%，認為比較重要的占37%，認為非常重要的占56.5%。

37%的企業選擇“重要”，56.5%的企業選擇“非常重要”，沒有一家企業選擇“不重要”。因此，培養學生交流溝通、合作與競爭、解決問題等職業核心能力尤其迫切和必要。

4.用人單位認為畢業生的職業核心能力是否能滿足工作的需要

認為很能滿足的占13%，認為比較滿足的占32.6%，認為滿足的占21.8%，認為基本滿足的占32.6%。

從問卷中可以看出，32.6%的用人單位選擇“基本滿足”，13%的用人單位選擇“很滿足”。顯然，學院畢業生的職業核心能力總體上不能滿足用人單位的工作需要。我們多次與企業人力資源部的領導交流，得知企業對學生不滿意并非是知識技能的欠缺，而是學生非專業性的素質較差，例如，職業道德、敬業精神、與人溝通、與人合作等，即職業核心能力缺乏。

5.用人單位對畢業生最突出的特點的評價

認為專業知識、基本技能扎實的占50%，認為吃苦耐勞的占2.9%，認為職業核心能力強的占26.1%。

培養化工專業高技能型人才是學院的辦學目標，扎實的專業知識、基本技能是畢業生應達到的專業水平，而認為學院畢業生最突出的特點是職業核心能力強的僅占26.1%。人才的職業核心能力與專業知識、基本技能同樣重要，求職競爭、入職發展和晉職成功都需要健康、正確的價值觀，具備以職業核心能力為主體的綜合素質。而筆者學院的畢業生在職業核心能力方面還不能滿足用人單位的要求，在今后的工作中，我們將進一步加強學生職業核心能力的培養。

6.用人單位對畢業生團隊合作能力的評價

認為合作能力很強的占26.1%，認為合作能力較強的占47.8%，認為合作能力一般的占26.1 %。

認為學院畢業生團隊合作能力較強的占47.8%，這主要取決于以往三年我們致力于學生團隊合作能力的培養。認為合作能力一般的占26.1%，學生情緒脆弱、浮躁、自我、無法合作等諸多問題依然存在。如果在校期間只培訓工作技能，不培養職業核心能力，學生必定缺乏敬業精神和團隊合作能力，背離了對職業人才的最基本、最核心的要求，會讓企業失去應有的活力。所以，我們將努力培養學生的團隊合作能力。

7.用人單位對畢業生溝通交流能力的評價

認為溝通交流能力很強的占13%，認為較強的占54.4%，認為一般的占30.4%，認為較差的占2.2%。

三成的用人單位認為學院畢業生的溝通交流能力一般。很多學生在校期間不和同學交流溝通，處理事情比較沖動，導致不良的后果。我們通過開設溝通交流課程，在課堂模擬情境，促進同學之間的溝通交流，修正措辭，逐漸培養學生的溝通交流能力。

8.用人單位認為畢業生的不足之處

認為知識不扎實、實踐能力不夠的占37%，認為職業核心能力欠缺的占30.4%，認為心理素質不好的占21.7%，對不足之處不了解的占10.9%。

用人單位認為學生知識不扎實、實踐能力不夠強的超過30%，認為職業核心能力欠缺的占30%。由此可以看出，用人單位除了看中專業知識，更看重職業核心能力。在今后的職業教育中，在強化學生專業知識的同時，還要提升職業核心能力，培養學生的合作能力、交流能力，讓學生互相幫助、共同進步，為以后的工作打下堅實的基礎。

9.用人單位對學生接受職業核心能力教育的看法

認為有必要、學校應予以重視的占76.1%，對此不大了解、不肯定的占23.9 %。

認為有必要、學校應予以重視的占76.1%。隨著經濟發展，化工企業對人才的要求也在不斷變化，從看學歷到看能力，更加注重學生工作踏實，具備吃苦耐勞等職業素質。大學生就業難一直是社會熱點，究竟難在哪里？主要就是大學生天之驕子的心態在作祟，不愿吃苦、貪圖享受、熱衷攀比。所以，筆者學校一再強調學生要熱愛學習、善于溝通交流、具備創新能力、愛崗敬業，這也是廣大用人單位選人、用人的重要標準。

四、對學校教學的啟示

筆者所在學院是以培養技師和高級技工為主要目標，同時承擔企業在職職工高技能人才培訓和技能鑒定任務的全日制職業院校。 隨著化工行業的快速發展，企業對高技能人才的需求也呈快速增長的趨勢，學院將進一步依托化工專業優勢，實施人才強校、文化強校的戰略，不斷創新人才培養模式，加強學生職業核心能力的培養，以適應社會發展對人才的需求。

1.教改是職業院校適應社會發展的原動力

為了培養出具備職業核心能力的高素質人才，創新教學模式、重構專業課程體系勢在必行。傳統教學注重的是學科體系的構建，已無法滿足以能力為本位的技能教育理念，需要全面實施理實一體化的教學與學習模式，側重培養各專業學生的職業核心能力，這是職業教育專業課程改革的方向。

2.認識職業核心能力的重要性

（1）實施新的教育模式的關鍵是教師。影響職業學校培養出具有較強職業核心能力的學生的很重要的因素就是教師的自身素質和執教理念。在我國經濟的重大轉型期，經濟發展將進入結構優化調整和產業升級創新階段，市場需求對中職人才的培養提出了更高的要求，這就需要中職教師在提高專業技能水平的同時，還要側重于學生職業核心能力的培養，大膽地進行教學模式改革，努力培養出高素質的復合型人才。

（2）加強校企合作，強化實踐教學。為提高學生的職業核心能力，一方面可將所學的知識有效地與實際工作相結合，做到校企聯合，使學生的學習生動形象、融會貫通，增強動手能力，真正地掌握課堂上所學的知識。另一方面，中職學生的培養在無形之中也為企業儲備了人才。《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中明確指出，高等職業教育應“大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式；校企合作，加強實訓基地建設”。校企合作是一種新型的實踐教育模式，在實踐教學中占有非常重要的地位，它對提高學生的理論學習、實際工作能力及適應社會發展的能力都起到很大的作用。校企合作有助于提高學生的專業素質及實踐能力，培養學生成為服務社會的高等技術型人才，從而實現雙贏。

（3）繼續實施計劃，開展職業核心能力實效研究工作，讓更多的學生接受職業核心能力培養；推出職業核心能力優質課程，對培訓過程中出現的問題及時地進行研究、評估與改進，以保證職業核心能力培訓工作的順利進行；發動、組織更多的學生參加全國職業核心能力統一測評，取得權威證書。近年來，筆者所在學院的學生就業率連續保持在98%以上，甚至超過了很多本科院校，這正說明了就業的核心競爭力就是職業核心能力。

加強職業核心能力培養，提高職業學校學生的綜合能力，是職業教育的共同目標。事實證明，重視職業核心能力的培養，加強職業核心能力的培訓，將促進職業教育的健康、持續發展，有利于培養具有綜合競爭能力的職業人才，更好地促進就業，做到招之即來，來之能用，進而推動和諧社會的不斷發展。

（作者單位：山東化工技師學院）