戰(zhàn)略柔性研究文獻(xiàn)綜述

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境與以前相比有很大的不同，環(huán)境的不確定性更大，要求企業(yè)的應(yīng)變能力也越強(qiáng)。當(dāng)今科技、經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的現(xiàn)狀下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加的劇烈，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)刻都在發(fā)生著變化，為了適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該隨著環(huán)境的改變而做出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變[1]。在以前人們認(rèn)為企業(yè)之間的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以及成本等方面，但是這種觀念已經(jīng)過(guò)時(shí)了，不能夠體現(xiàn)當(dāng)今企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特點(diǎn)，如今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略柔性的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)變化環(huán)境適應(yīng)能力的競(jìng)爭(zhēng)等。

二、戰(zhàn)略柔性起源與定義

關(guān)于柔性的研究最早開(kāi)始于20世紀(jì)30年代，當(dāng)時(shí)柔性的研究主要在兩個(gè)方面，一是經(jīng)濟(jì)學(xué)家Hart（1937）關(guān)于經(jīng)營(yíng)周期震蕩的研究相關(guān)柔性的額研究，二是梅森和貝克曼關(guān)于農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)價(jià)格的波動(dòng)研究。Slack（1983）對(duì)柔性的研究主要是因?yàn)閺S商對(duì)于經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的不確定性以及無(wú)法預(yù)測(cè)性，Upton（1994）指出柔性是企業(yè)通過(guò)比較低的時(shí)間、績(jī)效、成本及耗費(fèi)進(jìn)行改變和采取行動(dòng)的能力，但是絕大多數(shù)的學(xué)者都普遍認(rèn)為柔性就是適應(yīng)外部環(huán)境的能力，這種能力是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一。戰(zhàn)略柔性的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代的管理文獻(xiàn)中，并在戰(zhàn)略管理、組織理論和營(yíng)銷學(xué)中得到了廣泛的關(guān)注；企業(yè)柔性的研究大致是在20世紀(jì)70年代開(kāi)始于生產(chǎn)方面，主要還是圍繞著制造柔性進(jìn)行研究，后來(lái)慢慢衍生到其他的一些方面比如財(cái)務(wù)柔性、組織柔性、營(yíng)銷柔性等；20世紀(jì)90年代，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)所處的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈和多變，環(huán)境變化性明顯提升，這種改變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的協(xié)調(diào)理論的發(fā)展提供了契機(jī)，也為后來(lái)戰(zhàn)略柔性的特征、外延及影響因素的研究奠定了基礎(chǔ)。雖然有關(guān)柔性的研究得到了很大的擴(kuò)展，但是對(duì)于戰(zhàn)略柔性的界定還不是很清晰，但關(guān)于戰(zhàn)略柔性的涵義至今仍然還是沒(méi)有統(tǒng)一的界定，侯玉蓮（2003）對(duì)于戰(zhàn)略柔性主要是從兩個(gè)方面來(lái)界定的，首先，從企業(yè)環(huán)境特征分析戰(zhàn)略柔性是企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境突變的能力；其次，從企業(yè)的內(nèi)外部結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行分析戰(zhàn)略柔性體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)在一定程度上的可調(diào)整性。

目前關(guān)于戰(zhàn)略柔性的研究論文也不少，但是對(duì)戰(zhàn)略柔性的定義還是沒(méi)有明確的統(tǒng)一。關(guān)海特、豪斯克森和哈瑞森（Hitt，moskisson Harrison，1991）認(rèn)為戰(zhàn)略柔性可以使得企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所謂的戰(zhàn)略柔性就是企業(yè)對(duì)于變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境作出反應(yīng)以及提前進(jìn)行改變的能力[2]；Harrigan將戰(zhàn)略柔性認(rèn)為是企業(yè)在市場(chǎng)上對(duì)自我的重新定義，商業(yè)計(jì)劃的改變并且對(duì)于目前計(jì)劃改變的能力，Sanchez（1993）認(rèn)為戰(zhàn)略柔性的是對(duì)高度不確定以及動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境、未來(lái)資源的選擇所進(jìn)行的判斷，并且提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。后來(lái)他又指出戰(zhàn)略柔性是企業(yè)對(duì)對(duì)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的各種需求所作出的反應(yīng)能力，也是對(duì)不確定性進(jìn)行應(yīng)對(duì)的基本途徑[3]，并且將戰(zhàn)略柔性分為資源柔性和協(xié)調(diào)柔性，資源柔性反應(yīng)的是企業(yè)可以用來(lái)開(kāi)發(fā)、制造及銷售不同種類產(chǎn)品的內(nèi)部資源，協(xié)調(diào)柔性是從戰(zhàn)略方面進(jìn)行考慮的，主要是從戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和運(yùn)作方面來(lái)說(shuō)明這些資源的高度靈活性。M.A.Hitt則將企業(yè)戰(zhàn)略柔性認(rèn)為是企業(yè)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的快速響應(yīng)以及在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化之前就能夠采取行動(dòng)增強(qiáng)或者維持企業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。GerwinGupta 提出，企業(yè)戰(zhàn)略柔性是指企業(yè)能對(duì)環(huán)境變化有效的適應(yīng)能力，企業(yè)戰(zhàn)略柔性不是企業(yè)經(jīng)常采取的而是企業(yè)偶然采用的一種戰(zhàn)略措施。侯玉蓮（2003）從企業(yè)環(huán)境特征和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)兩個(gè)相聯(lián)系的方面來(lái)研究戰(zhàn)略柔性的涵義[4]。

三、戰(zhàn)略柔性文獻(xiàn)綜述

1、早期戰(zhàn)略柔性文獻(xiàn)綜述

關(guān)于戰(zhàn)略柔性，國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)主要聚焦于考察企業(yè)內(nèi)部資源與戰(zhàn)略柔性的關(guān)系，王核成等人指出文化是戰(zhàn)略柔性的核心，戰(zhàn)略柔性的基礎(chǔ)是知識(shí)，戰(zhàn)略柔性的主干是組織，戰(zhàn)略柔性的保障是資源，然而領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新意識(shí)則對(duì)戰(zhàn)略柔性具有非常重大的意義[5]。簡(jiǎn)兆漢等人認(rèn)為，保持戰(zhàn)略的柔性是企業(yè)管理的主要任務(wù)，也就是說(shuō)隨著時(shí)間的推移調(diào)整戰(zhàn)略使其適應(yīng)新的形勢(shì)和不可預(yù)測(cè)的未來(lái)事件，實(shí)現(xiàn)已經(jīng)制定的戰(zhàn)略。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從這個(gè)角度引出了戰(zhàn)略柔性的基石就是核心能力[6]。自從20世紀(jì)60年代末以來(lái)，柔性除了在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的研究之外，越來(lái)越多的不同領(lǐng)域的學(xué)者開(kāi)始更加關(guān)注柔性問(wèn)題，并進(jìn)一步延伸了柔性的內(nèi)涵以及概念。艾可夫（Ackoff，1977）和皮爾羅（Perrow，1977）等主要研究組織柔性（Organizational Elexibility）在快速變化或不可預(yù)測(cè)環(huán)境中的重要性問(wèn)題；伯恩斯（Burns，1961）和斯滔克（Stalker，1961）主要通過(guò)對(duì)有機(jī)式組織和機(jī)械式組織的經(jīng)營(yíng)和適應(yīng)問(wèn)題的比較來(lái)研究柔性；湯姆普森（Thompson，1967）的研究主要是企業(yè)應(yīng)該怎么樣去適應(yīng)環(huán)境的變化；同時(shí)，以安索 （Ansoff，1979，1980）、艾文斯（Evans，1978）和哈里根（Harrigan，1982）等為代表的戰(zhàn)略管理學(xué)家也開(kāi)始關(guān)注并逐漸研究提升企業(yè)柔性的途徑；豪爾（Hall，1991）研究了企業(yè)變革與適應(yīng)能力受到正式程度（Degree of Formalization）的改變將會(huì)發(fā)生什么樣的影響；此外還有一些其他學(xué)派，比如金融學(xué)家、決策學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派等從不同的視角研究了柔性問(wèn)題。同時(shí)，也有一些學(xué)者如艾德勒（Adler，1982）和格溫（Getwin，1989）等探討了柔性制造系統(tǒng)問(wèn)題；威爾斯（Viers，1986）從對(duì)策論的方法角度考慮了柔性生產(chǎn)技術(shù)的選擇問(wèn)題，并且提出如果在技術(shù)方面缺乏柔性，事先沒(méi)有較大的生產(chǎn)能力也可能是一項(xiàng)科學(xué)戰(zhàn)略。

2、近代戰(zhàn)略柔性文獻(xiàn)綜述

從20世紀(jì)80年代末以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略柔性提出了更高的要求。貝克曼（Beckman，1990）和雷威利（Levary，1992）探討了在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中制造柔性的作用；格溫（Gerwin，1993）主要對(duì)戰(zhàn)略柔性問(wèn)題的研究還是從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行剖析的[7]；阿普頓（Upton，1994）研究了有關(guān)制造柔性的管理問(wèn)題[8]；巴雷特 （Barrett，1998）研究了市場(chǎng)導(dǎo)向和組織柔性對(duì)企業(yè)家精神的影響；佩吉爾（Pagell，1999）運(yùn)用了多種方法對(duì)環(huán)境的不確定性和制造柔性進(jìn)行了探討。同時(shí)，學(xué)者們對(duì)于企業(yè)柔性系統(tǒng)中最關(guān)鍵的部分也進(jìn)行了相應(yīng)的研究。艾屏科（Eppink，1978）試探性地研究戰(zhàn)略柔性在計(jì)劃的問(wèn)題；哈里根（1985）則分析了戰(zhàn)略柔性的退出和進(jìn)入壁壘；提斯（Teece）等人在研究戰(zhàn)略柔性時(shí)將資源競(jìng)爭(zhēng)理論擴(kuò)展到了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的情景，從而提出了一種“動(dòng)態(tài)能力” （Dynamite Capability）的新觀點(diǎn)[9]；圣茨（Sanchez，1995對(duì)戰(zhàn)略柔性問(wèn)題的研究是從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā)；1999 年Hamel 等人出版的“戰(zhàn)略柔性”（Strategic Flexibility）論文集中，將戰(zhàn)略柔性和組織學(xué)習(xí)等問(wèn)題緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)[10]。2000年以后對(duì)于戰(zhàn)略柔性的研究，有了進(jìn)一步的加深，一方面通過(guò)組織學(xué)習(xí)（王鐵男，2010）、技術(shù)能力（zhou，2010）從知識(shí)資源獲取的視角來(lái)研究創(chuàng)新績(jī)效和戰(zhàn)略柔性之間的關(guān)系；另一方面研究戰(zhàn)略柔性在不同的企業(yè)導(dǎo)向下會(huì)受到什么樣的影響，如2007年郭海提出來(lái)的企業(yè)家導(dǎo)向、2010年楊智提出的市場(chǎng)導(dǎo)向下戰(zhàn)略柔性的影響，還有2005年Rajshekher提出來(lái)的市場(chǎng)導(dǎo)向等；最后近年來(lái)對(duì)于戰(zhàn)略柔性研究較多的就是戰(zhàn)略柔性的影響因素以及戰(zhàn)略柔性的構(gòu)成維度的研究，如2010年孫寶文就對(duì)戰(zhàn)略柔性的構(gòu)成維度進(jìn)行了研究，2012年李樺研究了戰(zhàn)略柔性對(duì)于組織績(jī)效和組織雙元性的正面影響以及組織雙元性在戰(zhàn)略柔性和組織績(jī)效中的中介作用等問(wèn)題。從2000年以后，對(duì)于戰(zhàn)略柔性的在實(shí)證方面的研究在逐漸增加，大多數(shù)的實(shí)證主要還是側(cè)重于戰(zhàn)略柔性和企業(yè)績(jī)效、戰(zhàn)略柔性與創(chuàng)新績(jī)效等方面。有關(guān)戰(zhàn)略柔性的分類，Sanchez將戰(zhàn)略柔性分為資源柔性和協(xié)調(diào)柔性；Ashok則分為市場(chǎng)柔性、生產(chǎn)柔性和競(jìng)爭(zhēng)柔性，對(duì)于戰(zhàn)略柔性的分類也沒(méi)有完全統(tǒng)一。

四、文獻(xiàn)評(píng)述

目前有關(guān)戰(zhàn)略柔性的研究可以分為兩大派系：首先是從研究柔性生產(chǎn)的角度出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正的柔性生產(chǎn)就得改變?cè)扰f的戰(zhàn)略形成方式，提高柔性程度[11]。然而，另一學(xué)派的出發(fā)角度是戰(zhàn)略管理，他們認(rèn)為戰(zhàn)略的形成必須和環(huán)境的變化相適應(yīng)，戰(zhàn)略體現(xiàn)的是一種長(zhǎng)期性的計(jì)劃，因此，這個(gè)學(xué)派所說(shuō)的柔性主要是指企業(yè)隨著外部環(huán)境變化而適應(yīng)的一種能力[12]。這兩派的基本觀點(diǎn)都非常的合理，但是他們都沒(méi)有非常全面地反映當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要特點(diǎn)。林亞清、趙曙明指出大多數(shù)得戰(zhàn)略柔性的研究忽視了外部環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略柔性的影響[13]，他們從政治網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、制度支持外部因素分析了戰(zhàn)略柔性，對(duì)于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)和國(guó)家而言，政治網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略增強(qiáng)了企業(yè)的戰(zhàn)略柔性，而制度支持這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了中介作用；最后研究發(fā)現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)在政治網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略與制度支持的關(guān)系中也具有顯著調(diào)節(jié)作用[14]。

國(guó)外對(duì)于戰(zhàn)略柔性的研究主要集中在組織柔性這方面，尤其是作業(yè)柔性或制造柔性方面，但是很少?gòu)膽?zhàn)略本身去研究戰(zhàn)略柔性，沒(méi)有重視戰(zhàn)略過(guò)程中的選擇問(wèn)題。針對(duì)目前對(duì)戰(zhàn)略柔性的研究，實(shí)踐意義的戰(zhàn)略柔性的研究還正處在早期的探索階段，然而大多數(shù)戰(zhàn)略柔性的研究還處在概念的界定，以及戰(zhàn)略柔性和企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系的研究，也沒(méi)有形成一套完整的戰(zhàn)略柔性研究體系，而且在戰(zhàn)略柔性進(jìn)行測(cè)度和評(píng)估方面也沒(méi)有具體、同意的標(biāo)準(zhǔn)，并且在戰(zhàn)略柔性的加強(qiáng)和應(yīng)用方面也沒(méi)有較強(qiáng)的、可操作的理論體系。研究這中，大多數(shù)學(xué)者都是從資源觀的視角出發(fā)，將戰(zhàn)略柔性認(rèn)為是由企業(yè)可支配的資源的內(nèi)在柔性和企業(yè)在一系列可行方案中運(yùn)用這些資源的能力所共同決定的。戰(zhàn)略柔性的研究政府的角度以及企業(yè)外部的角度來(lái)考察戰(zhàn)略柔性的就更少了，以后戰(zhàn)略柔性的研究將向轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家企業(yè)政治行為等外部因素側(cè)重。使用戰(zhàn)略柔性思想和方法對(duì)于企業(yè)管理應(yīng)對(duì)充滿不確定性、變化的環(huán)境，提高企業(yè)績(jī)效，保持永久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有很大的作用。

五、總結(jié)

本文從戰(zhàn)略柔性的起源、戰(zhàn)略柔性的定義以及戰(zhàn)略柔性在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的研究進(jìn)行綜述，討論了對(duì)于戰(zhàn)略柔性當(dāng)前的研究狀況。隨著信息化的加速發(fā)展，企業(yè)獲取信息的能力在不斷的提高，但是企業(yè)對(duì)于核心知識(shí)的保護(hù)也在不斷的提高，企業(yè)所面臨的環(huán)境比以前更加的復(fù)雜。企業(yè)想要適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境，就要有適當(dāng)?shù)娜嵝浴Ｓ绕湓谖覀儑?guó)家企業(yè)所處的環(huán)境更加的多變，采用柔性的戰(zhàn)略才能在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中取勝。

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