摘 要:人員素質測評是一門實踐性很強的課程,通過對模塊化實驗教學的價值分析,闡述課程模塊化實驗教學內容體系的內容體系,從教學大綱、學習設計、教學管理、教學競技等方面強化對模塊化實驗教學的實施。
關鍵詞:人員素質;模塊教學;實驗教學
人員素質測評是人力資源管理專業的核心課程,課程的開設旨在培養學生運用科學的測評技術全面測量和評價員工素質的能力。課程實驗教學應以企業招聘測評工作流程為主線,根據企業測評專員的崗位能力要求,按模塊組織實驗教學,構建模塊化的實驗教學體系,使學生通過完成工作任務實現學習,學會實際操作各種常用的測評量表及專業測評軟件,從而具備職業測評能力。
一、模塊化實驗教學的價值分析
目前我國的模塊化教學主要源于加拿大的“能力模塊”和德國的“任務模塊”,能力模塊以從事某種職業應當具備的認知能力和活動能力為主線設計相應的課程教學模塊;任務模塊則以崗位任務為主線確定教學模塊。人員素質測評實驗教學模塊采用任務模塊這一類型,即以一個測評專員需要完成的工作任務、工作活動程序及工作活動要求為主線,設計學生學習的內容,并將緊密相關的教學內容整合在一起,構成小型化的模塊實驗教學加強對學生實驗實訓能力的培養和訓練,具有以下三方面的作用。
1.人員素質測評的模塊化實驗教學體現課程的實踐性
課程的實踐性特點不僅要求學生掌握課程的概念及原理,還要求學生能夠將學到的原理應用到實際工作環節當中驗證課程知識內容。實驗模塊教學改變以往講授理論為主的教學模式,教師精心設計工作場景,布置相應的工作任務,利用實驗測評的硬件及軟件設備,要求學生以小組為單位進行操作,演練,這種親驗性的教學模式,能夠模擬公司真實運作的情境,反映的具體環節,如招聘所包括的面試、筆試及心理測評等,通過模擬實驗,幫助學生學會從設計工作測評方案一覽表開始,反復實踐,小組團隊合作學習,充分討論,優化測評工作方案,在模擬活動方案設計以及角色扮演中,培養學生分析和解決實際問題的能力,逐步提高學生測評技術的應用水平。
2.人員素質測評親驗性的實驗教學極大地提高學生參與的積極性,突出他們在學習中的主體地位
人員素質測評實驗課采取任務式的實驗教學模塊,將學科的學習內容按實驗項目進行模塊化分解,使每個實驗模塊既是完整的又是相對獨立的,模塊與模塊之間可以分開也可以靈活組合,增強實驗教學的靈活性。同時,將較為復雜的實驗項目模塊化操作,可以將典型的工作任務進行導入,靈活運用情景設計、案例引入、實操模擬、對抗比賽等多種實驗教學的方法融入實驗教學當中,將學生以小組學習的形式,充分激發同學們的學習興趣,在實驗過程中培養他們學習能力及創造能力。
3.課程實驗模塊化的內容與崗位工作任務充分對接,增強學生就業時對職業崗位的適應性
實驗模塊化教學內容設計來自企業相關崗位的工作內容,人員素質測評實驗課程教學大綱制定之前,要選取具有代表性的企業在招聘工作流程的測評環節,將測評的具體工作任務進行分析整合的基礎之上形成的若干個相對獨立的教學模塊,并以模塊為單位組織實驗教學,學生的學習過程就是工作任務的完成過程,也是工作能力的培養過程,避免出現所學內容與工作崗位任務要求相脫節的現象,最大限度地增強學生就業的適應性。
二、構建人員素質測評模塊化實驗教學體系
1.基于職業崗位工作內容將課程實驗內容模塊化
人員素質測評的模塊化實驗教學體系的構建要充分體現測評實踐的要求,參照目前具有代表性的企業招聘工作流程,遵循企業人員素質測評工作脈絡,對教學實驗內容進行模塊化設計,在此基礎之上構建較為系統的實驗教學體系。筆者根據多年的教學實踐的積累,將該課程的實驗教學模塊主要分為職業人格測評模塊、職業動機測評模塊、職業能力測試模塊、評價中心綜合測評模塊。每個模塊又細分為若干個實驗項目,以綜合評價中心模塊為例,又可以細分為履歷分析、面試實施評價、工作情景模擬、勝任力評估等實驗項目。實驗模塊化教學里應明確教學方法,學生活動,成果評價等內容,詳見一覽表:
人員素質測評實驗模塊教學內容體系一覽表
序號類型模塊名稱實驗項目教學方法學生活動成果評價
1
軟件實驗職業人格測評模塊心理健康測評、人員基本潛能測驗、人格測試演示講解、理論講授、示范教學、指導評價小組測評、角色扮演、小組討論、代表發言模擬操作、演示驗證、實驗記錄
職業動機測評模塊霍蘭德職業興趣傾向測試、職業價值觀測評、行為風格測驗演示講解、示范教學、指導評價小組測評、角色扮演、小組討論、代表發言操作、實驗記錄、測評報告
2硬件實驗職業能力測試模塊反應能力、協調能力、運動能力、記憶廣度、知覺能力測評演示講解、示范教學、指導評價小組測試、
角色扮演、小組討論、代表發言操作、實驗記錄、測評報告
3綜合實驗評價中心綜合測評模塊履歷分析、面試實施評價、工作情景模擬、勝任力評估、演示講解、示范教學、指導評價小組綜合測評、角色扮演、小組討論、代表發言測評方案、測評報告、現場模擬記錄評分
2.基于具體工作崗位的工作任務將模塊內容項目化
為了進一步將實驗模塊內容具體操作化,還應該將模塊內容細分為若干個實驗項目,在項目里明確實驗的步驟及要求,并寫明成果形式,便于教學進度的過程監控及教學成果的檢查。
三、人員素質測評模塊化實驗教學的實施
1.制定人員素質測評課程實驗教學大綱,強化對實驗教學的執行監控
課程教學大綱是實施教學課程教學任務的基本保證,是指導學生學習,制定考核說明和評分標準的指導性文件,也是教學質量監控的重要依據。實驗教學大綱制定包括以下內容:實驗內容、實驗項目、學時、考核的辦法等。課程開設前要制定教學大綱,便于教學管理部門及時檢查教師對實驗教學大綱的執行情況,課程結束時,教師能按大綱的要求評估教學內容,驗收教學成果,從而保證模塊化教學的質量。
2.搭建實驗實訓的教學平臺,保證實驗實訓教學的實施條件
與理論教學不同,實驗教學的開展必須借助一定的教學設備條件進行,人員素質測評課程在各學校的教學條件不盡相同,一般來說有校內實驗實訓室和校外實踐基地兩部分,實驗教學以校內實驗實訓室為主,包括實驗室中的測評硬(下轉第275頁)(上接第273頁)件及測試軟件,才能使教學順利進行。為此,應建立功能較為完備的人力資源專業測評實驗室,實驗室里除了常用的課桌椅外,要配備有性能優良的計算機,還要購進一定數量的測評儀器及測評軟件,布置有各位模擬的場景圖,將教學與企業的測評實踐相結合,實驗教學中引入企業測評的工作任務場景,實現校企合作的深度,還要與實習基地建立對員工職業能力測評的檔案庫。
3.在學生當中組建合作型學習小組,培養他們的團隊合作意識
構建合作型學習小組,可以集思廣益,發揮小組的團隊力量,小組以3到5人為宜,便于分工與合作。分組時要注意根據學生的特點來分組,適當考慮優秀學生與普通學生的搭配,合作學習小組的構成對合作學習的成敗起到至關重要的作用,結構合理的分組是合作學習取得成功的前提,在組建小組中教師要注意觀察,了解學生,要動態化變更小組成員,營造良好的合作學習氣氛。
4.在課程實施過程中,教師要及時指導,做好點評
學生實驗過程中教師要及時跟進,根據他們實驗進度情況,對實驗任務進行及時調整,善于發現學生在實操過程的優點與不足,及時點評學生的操作表現,特別是對學生課堂學習中所表現出來的動作參與、思維參與、行為參與進行適當的評價。為使學生能明確地了解自己的表現,利于他們學習滿足感的獲得,本著對每一個學生負責的原則,教師應以一個積極的態度對學生的課堂參與進行積極的評價,對學生產生積極的影響,促進學生更加積極地參與到課堂學習中來。
5.通過職業競技賽,培養學生的職業技能
職業技能競賽一方面能檢驗實驗教師的教學理念、教學經驗、教學方法和技能水平。另一方面通過參加競賽活動,極大地調動學生參與學習的積極性,增強學生運用所學知識解決實際問題能力,在比賽中培養練就學生的實際操作能力,學生綜合職業素質會有明顯提高,特別是通過技能競賽的磨練使畢業生在求職過程中更加自信,通過比賽熟練掌握職業的技能將會贏得用人單位的青睞。為此,要定期舉辦課程專業技能競技比賽,通過比賽的競技性刺激學生的學習熱情,在人員素質測評課程中可以設計招聘測評模擬的環節,也可以模擬多維度綜合測評環節,增加一些特殊職業能力選拔賽,增強對抗性和趣味性,設計豐富的獎項,激發學生參與的熱情,使課堂教學收到意想不到的效果。
人員素質測評模塊化的實驗教學模式改變了以往實踐教學理論與實踐相脫節的現象,既體現了人員素質測評的教學內容體系,又是對課程教學內容的拓展,形成一個模塊化實驗教學的有機整體,作為一種教學模式,將會隨著實踐的不斷深化發展而發展。
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