摘要:目的:研究醫院政工工作的重要性。方法:通過解讀加大重視程度的意義,剖析當前工作中存在的問題,探討強化其重要性的策略等方面在醫院政工工作中的重要性。結果:醫院政工工作在醫院系統工作中占據重要地位,強化其重要性可以有效提升員工綜合素養,有利于幫助醫院樹立良好形象。結論:醫院要增強對政工工作的關注,了解工作中存在的問題,并積極思考改進方法,提升工作質量,不斷健全與完善醫院體制。
關鍵詞:醫院;政工工作;重要性
醫院屬于服務性事業單位,在社會革新中扮演著重要角色,肩負著特殊使命。醫院員工整體思想水平直接關系到公眾對醫院的認可度,而員工整體思想水平的培養與提高又依賴于醫院的政工工作部門及人員。因此,加大對醫院政工工作的重視程度成為研究中值得關注的論題。
一、加大對醫院政工工作重視程度的意義解讀
1.為社會主義和諧醫療的構建提供了強有力保障
第一,醫院服務工作是社會精神文明的一個重要代表,與廣大人民群眾的切身利益息息相關;第二,醫院積極開展思想政治工作是維護黨的領導、保證其先進性的內在要求;第三,以黨為中心,以人民群眾的根本利益為目標,以提升醫療質量為目的,以加大和諧醫療建設力度為方針,高效高質開展政工工作是提升醫院工作人員價值觀及人生觀、進一步增強醫院工作水準的重要途徑。
2.為醫院業務水平的提高創造了前提
醫院公共服務的特殊性質決定了加強政工工作成為醫院業務水準提升的重要前提。首先,醫院具有救死扶傷的職能,因此,有必要強化醫院工作人員的服務意識,而這一提高要以明晰的思想理論為依據;其次,醫院發展方向的制定受人民群眾需求的影響,這就要求醫院強化思想政治工作,用明確的思想理論做指導,從多方努力,滿足人民群眾的需求,為醫院指出科學的發展方向,為醫院提升業務水平夯實基礎。
3.為緩和醫療矛盾,打造和諧的醫療關系拓展了渠道
在現代社會中,盡管醫療設施水平、醫療人員技術等都得到飛速發展,但由于多方因素的作用,醫療事故的發生在所難免。事故一旦發生,其后續解決方法、處事態度、醫生與患者家屬之間關系的處理等都會對事故本身、醫院產生直接且重大的影響。若醫院工作人員缺乏高度的道德意識與責任意識、對業務處理缺乏熟練掌握與分析能力等,就會將事情推向嚴重化、不可緩和化的境地。因此,強化醫院政工工作,通過政工工作對醫院工作人員進行全面且系統的思想政治教育工作,幫助醫院工作人員樹立并強化道德意識與責任意識、熟練掌握業務處理方式及方法、提高醫院工作人員綜合素養的重要性不言而喻。
二、當前醫院政工工作中存在的問題剖析
1.醫院管理層對政工工作的重要意義認知不到位,政工工作流于形式
第一,部分醫院的管理者對政工工作的重要性缺乏必要認知,認為政工工作作為一項軟指標而存在,具有無實物的性質,對提高醫院經營管理水平毫無作用;第二,部分管理者認為醫院經濟實力的提升是依靠經濟杠桿的調節實現的(現今處于社會主義市場經濟的背景下),與政工工作沒有關聯;第三,部分管理者認為強化政工工作無法產生實際的經濟效益,在知識經濟時代,科技發展日新月異,醫院要集中精力緊抓醫院業務,加強政工工作不僅影響正常業務的開展,還會浪費醫院的時間及精力。
2.只重視業務的拓展,忽視了思想政治教育的重要性及必要性
醫院補償機制缺失及不健全的問題引發了一系列問題:第一,醫院管理中只關注經濟效益,嚴重忽視社會效益;第二,過分偏重于業務的拓展,極度輕視甚至忽視政工工作,對醫院工作人員缺乏必要的思想政治教育;第三,政工工作停留在口頭,落實不到位,使其無法解決醫務人員急需解決的問題及疑惑,形式主義現象嚴重。
3.政工工作的缺失導致了部分醫院工作人員職業道德的缺失
一方面,社會主義市場經濟為醫院帶來巨大發展空間;另一方面,這一廣闊發展平臺在構建中缺乏必要的政工工作進行正確引導與規范,也使得醫院在發展中面臨嚴峻挑戰。具體工作中主要體現在:第一,部分醫院工作人員危機意識、職業緊迫感缺失,思想信念薄弱、不思進取;第二,部分醫院工作人員價值觀扭曲、缺乏敬業精神與基本的職業操守,無法抵擋金錢等物質誘惑,利用職權便利收紅包、私自開單提成、濫做檢查等現象屢見不鮮,這些現象的曝光一方面對社會文明造成了極其惡劣的影響,另一方面,也嚴重損害了醫院工作者的職業道德形象,并對醫院形象產生十分不利的影響。
三、強化醫院政工工作重要性的策略探究
1.建立并增強政工工作培訓機制、運行機制、思想教育機制,大大提高工作效果
第一,培訓方面,以“一專多能”人才培養目標為指導,建立健全培訓機制,積極探究,開展科學、嚴格、合理的培訓;第二,運行方面,領導發揮帶頭作用,切實落實“齊抓共管”政策,并把政工工作納入醫院總體發展規劃體系,立足于實際、細化管理、強化考核,鼓勵員工積極參與政工工作;第三,思想教育方面,轉變觀念與作風,認清當前的發展形勢,組織員工認真學習社會主義榮辱觀。
2.強化隊伍建設,打造一支高素質、高水平、高道德的“三高”隊伍
在工作中,要引導醫院工作者樹立正確的價值觀與人生觀;要堅定思想方向;要加強理論學習,并將理論運用于實際,在實踐中不斷深化理論學習并獲得整體提升;要實時并適時開展主題教育活動,隨時跟進并考察醫院工作人員的職業素養等。
四、結語
社會發展及人民生活水平的不斷提高使得人們對醫院的要求越來越高,這一高標準要求醫院既要發揮治病救人之效,又要強化其服務功能,為構建和諧、穩定的社會獻力,因此,強化醫院政工工作的重要性意義重大。透徹理解醫院政工工作重要性研究的意義,深入剖析當前其中存在的問題,并對強化醫院政工工作重要性的策略進行積極探索,才能在提升醫院員工整體素質的同時樹立一個良好的醫院形象。