論信息經濟時代服務轉型

楊金麗

【摘要】為了對檔案管理人員的信息素質進行研究，本文首先介紹了檔案管理人員需要具有的信息素質：對利用信息的獲取能力、信息的轉化能力、處理信息的能力以及具備優良的信息道德。然后介紹了提高檔案管理人員信息素質的方法。本文的研究可以作為檔案管理人員提升自身信息素質過程中的參考。

【關鍵詞】檔案管理；信息素質；道德；

中圖分類號：F208 文獻標識碼：A

檔案管理人員的素質對于社會和經濟的發展非常重要，尤其是在信息時代飛速發展的過程中更需要檔案管理人員具備優良的信息素質。因此下面對檔案管理人員的信息素質進行研究。

一、檔案管理人員需要具有的信息素質研究

檔案管理人員的主要職責是做好檔案的提供和利用工作，即做好檔案信息的開發利用工作，檔案管理人員在對檔案信息進行開發的過程中向有關的人員和單位提供信息服務，檔案工作的主要目的就是實現對檔案的充分利用，因此檔案利用為檔案工作的出發點和立足點。而信息素質指的是人們對信息與信息活動的認識能力和對信息綜合利用能力的一種體現。檔案管理人員對利用信息的態度和準確獲取利用信息的能力決定了檔案管理人員是否能夠為檔案使用者提供有效的檔案服務，這種能力就是檔案管理人員的信息素質。所以，檔案管理人員的工作職責決定了其必須要具備相應的信息素質，因此下面對檔案管理人員需要具有的信息素質進行研究。

（一）對利用信息的獲取能力

在挖掘、收集、利用有利于經濟建設和檔案工作發展的各種信息過程中檔案管理人員的信息意識有著非常重要的作用，具有了較好的信息意識，檔案管理人員就能夠有針對性的發現和挖掘各種信息，進而為檔案利用這提供最為優質的服務。為了提高信息的獲取能力，檔案管理人員應當在社會中積極的調查服務對象，在獲取暢通的信息渠道基礎上增強自身對信息的捕捉能力以及感受力，同時檔案管理人員還要和當代的經濟建設情況結合起來以保證有效的提供檔案利用服務。

（二）信息的轉化能力

檔案管理人員應當具備將各種信息轉化為檔案利用信息的能力。對信息社會信息的掌握程度以及掌握時間對于自身的發展非常重要，提前掌握信息能夠有效的提升自身的核心競爭力。面對信息時代各種各樣的繁瑣信息，檔案管理人員應當充分的利用自身的檔案專業知識并進行有效的轉換和處理以充分的接受信息，提高自身的信息轉換能力。

（三）處理信息的能力

檔案管理人員對于檔案信息的搜集、理解、分析、處理的能力指的就是信息的處理能力，檔案管理人員應當在充分搜集保管好自己的檔案的基礎上對新的檔案工作信息資源進行充分的開發，只有這樣才能及時有效的提供經濟建設和社會發展所需要的各種信息。同時，檔案管理人員還要做好對這些信息的篩選和分類工作，只有這樣才能有效的處理信息和利用信息。

（四）具備優良的信息道德

所謂信息道德指的是檔案管理人員應當按照相應的倫理規范來獲取相應的信息。在獲取信息的過程中不能危害社會或侵犯他人的合法權益，要對他們的合法權益進行有意識的保護。

二、提高檔案管理人員信息素質的方法研究

檔案管理工作的質量在很大程度上受到檔案管理人員素質的影響，信息時代下檔案管理工作的重點就是要不斷的改進檔案工作以及提升檔案管理人員的素質，因此，對于檔案管理人員要具備正確的人生觀和價值觀，同時還要不斷的對自身的檔案管理的專業知識結構進行完善，在對專業知識不斷鉆研和探索的過程中對檔案管理的各種業務環節和基本技能充分了解，應當在加強專業理論知識學習的基礎上增強自身的計算機應用能力，對于現代科技知識要充分的掌握，這有這樣才能適應現代信息發展的需要。而檔案事業的總體水平也會受到檔案工作者素質的影響，因此敏銳的檔案意識以及較強的檔案技術能力對于實現有效的檔案管理非常的重要。除此之外，應當將創新的思維形式融入到研究和解決問題的過程中，只有這樣才能不斷的改進工作，發現檔案管理過程中的新問題，通過創新能力能夠提升檔案管理人員的工作能力，有利于為檔案管理人員構建復合型的專業知識結構。

1、檔案管理人員要具備相應的專業技能，因為專業知識對于檔案管理工作的有效完成非常重要。同時強烈的責任心和高度的責任感能夠保證檔案管理工作在經濟建設和社會發展過程中發揮重要的作用，通過計算機相關知識和專業知識的掌握能夠有效的對現代信息管理技術進行運用，進而提升檔案管理人員的信息素質。2、要做好檔案管理人員的培訓工作，適當的培訓有利于提升檔案管理人員的信息素質，從而更好的為檔案管理服務。3、檔案管理人員要具備較高的職業素養，檔案工作者要懷著對社會負責的態度進行檔案管理，在檔案管理工作中要做到零失誤，把工作當作實現自身價值的需要。另外精神文明建設的宗旨就是愛崗敬業，因此檔案管理人員既要具備為人民服務的意識還要有無私奉獻的精神，以認真務實的工作作風為社會和人民負責。保證檔案管理工作的高效率和高質量。

三、總結

總之，在檔案事業規模不斷擴大的過程中增加了檔案管理工作的復雜性，因此應當通過提升檔案管理人員的信息素質來保持檔案管理工作的可持續發展，檔案管理人員在平時工作的過程中要及時的吸取經驗，不斷的積累檔案管理的方法，通過理論與實踐的有效結合來提升自身的信息素質，運用現代化的管理手段進行檔案信息的管理。后續還應當對檔案管理人員信息素質的提升進行更加深入的研究。

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