張蔓蔓 張玉改
摘 要:針對國內嚴重的公款吃喝的現象,國內出臺了“八項規(guī)定”和“六項禁令”,使高級酒店利潤嚴重縮水。但是我國的經濟型酒店發(fā)展也是很有進步空間的。本文將通過分析當前經濟型酒店企業(yè)發(fā)展的資源優(yōu)勢和缺陷,了解現在各個企業(yè)所面臨的機會以及挑戰(zhàn),同時對比國外、國內其他同類型酒店的經營模式,尋找出在復雜的市場競爭下,經濟型酒店在未來的發(fā)展方向,以保證酒店健康的成長。
關鍵詞:八規(guī)六禁;經濟型酒店;SWOT分析
近幾年來,隨著經濟的發(fā)展、市場的擴展,中國的酒店業(yè)發(fā)展處于穩(wěn)步的上升狀態(tài)。但是,隨著2012年底“八規(guī)六禁”政策的提出,高檔豪華型、政務型酒店的收入跟以往相比明顯下滑,利潤更是相差甚大,星級酒店的發(fā)展狀態(tài)并不是很樂觀。但是作為經濟型酒店,和高檔酒店相比所受的沖擊較小,如何在這種環(huán)境下生存與發(fā)展成為值得思索的問題。
一、“八規(guī)六禁”政策的內容
黨的十八大不久過后,中央先后發(fā)布了“八規(guī)六禁”等一系列的政策,出現了“厲行勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費”的活動,包括“光盤行動”、“舌尖上的文明”等。在過去的一段時間里,高端酒店餐飲業(yè)的經營直線下降。
“八項”中有關影響酒店的規(guī)定有:“不鋪設迎賓地毯,不擺放花草,不安排宴請;要精簡會議活動,開短會。”“六禁”中可影響酒店的禁令有:“各地各部門要大力精簡各種茶話會、聯歡會,嚴格控制年終評比達標表彰活動”因此,面對酒店業(yè)的“滑鐵盧”,高星級酒店的發(fā)展優(yōu)勢遠低于經濟型酒店的發(fā)展優(yōu)勢,探討經濟型酒店如何發(fā)展勢在必得。
二、我國經濟型酒店的發(fā)展特點
1.市場需求大,出現供不應求的現象
在許多大型城市如北京、上海、廣州等地,經濟型酒店的需求很大,甚至出現了供不應求的狀況。在一些相對于規(guī)模小的城市,經濟型酒店入住率較高,所創(chuàng)的利潤也是非常可觀的。
2.發(fā)展速度較快,出現一些民族品牌
錦江集團的錦江之星具有很強的國內影響力;上海地區(qū)的莫泰168、華南地區(qū)的7天等都具有很大的地區(qū)影響力。這些都是我國自創(chuàng)的品牌,幾乎都處于發(fā)展中的狀態(tài),在未來的競爭中將會占有很大的優(yōu)勢。
3.外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇
中國現有的管理人才很多都來自國外,或者是有過國外酒店學習、實習的經歷。中國到目前為止還沒有自己真正意義的專業(yè)酒店管理學院,也沒有一個真正規(guī)范的人才市場。同時我國的酒店業(yè)市場準入的門檻低,要求少,國外的經濟型酒店憑借先進的管理經驗,豐厚的資金實力和人才資源等就能夠立足于中國的市場。
三、“八規(guī)六禁”下我國經濟型酒店的SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength)
(1)當今的形式與政策
在“八規(guī)六禁”的政策下,一些高檔、豪華的酒店的發(fā)展明顯吃力,然而經濟型酒店以其價格便宜、客房舒適等優(yōu)點占居上風,不論是出去出差還是度假,大多數人都更傾向于選擇經濟型酒店,從而經濟型酒店在酒店業(yè)發(fā)展速度更快。
(2)成本優(yōu)勢
經濟型酒店的建設成本低于星級酒店的建設成本,而經濟型酒店的硬件設備設施價格都很低廉。經濟型酒店的客房面積、公共區(qū)域面積較小。
(3)管理優(yōu)勢
經濟型酒店的人員層級機構簡單,由一個總經理、一個助理、幾個領班和數名員工組成公司,扁平化結構使組織管理更明確,上級的命令可以直接傳到下級的耳朵中,從而減少了信息的失真度,提高企業(yè)的效率。
(4)資金優(yōu)勢
由于經濟型酒店投入少,回收周期短、擴張速度快,上市回報大,所以所需的后備資金較其他高檔酒店需要的少,企業(yè)具備充足的后備資金,這對企業(yè)未來的發(fā)展有著巨大的推動作用。
2.劣勢(Weakness)
(1)酒店文化建設缺乏
當你進入經濟型酒店的官網時,訂房熱線、促銷活動、限時優(yōu)惠等內容出現在眼前,企業(yè)的發(fā)展規(guī)模有更詳細的介紹,而對酒店的文化介紹卻很少。目前,有的剛剛進入發(fā)展階段的經濟型酒店對酒店文化建設是一種沒有意識的狀態(tài),認為酒店的文化建設只是星級酒店的應該考慮的事情,與經濟型酒店沒有任何關系;還有些經濟型酒店把文化建設只放在表面,或是盲目地喊幾句口號,并沒有從更深層次認識文化的重要作用。
(2)舒適度相對較低,配套設施不完善
經濟型酒店的設施設備不如高檔的星級酒店,為了追求頂級高貴享受,星級酒店的設施設備的完整、先進程度是經濟型酒店無法超越的。經濟型酒店用價格便宜的地毯和地板,高檔酒店用高檔、大氣地毯裝飾酒店廳堂,給客人不同感覺。
(3)地區(qū)分布不均勻
我國現在的經濟型酒店大多都集中在東南沿海地區(qū)或是經濟發(fā)展較好的地區(qū),在西北內陸地區(qū)幾乎沒有經濟型酒店。隨著西部經濟的發(fā)展、西部政策的完善,將西部經濟型酒店的市場開拓成為酒店的一個發(fā)展方向。
3.機會(Opportunity)
國內的經濟型酒店業(yè)的市場并沒有處于飽和狀態(tài),依現在來看,在“八規(guī)六禁”的政策指導下,經濟型酒店必然會有大的范圍,酒店的前途很光明,酒店業(yè)的發(fā)展方向也會順應時代的潮流,相信在未來的發(fā)展進程中,經濟型酒店將會引導時代的潮流。
4.威脅(Threat)
現在經濟型酒店面臨的威脅是多重的,有的國內與國外之間的競爭,有的是來自不同級別之間的競爭,如高檔豪華型VS經濟度假型;而有的則是同級別之間的競爭,如漢庭VS如家。處于這種大的競爭環(huán)境下,酒店的發(fā)展壓力很大,如何能夠把壓力、威脅化作機會、挑戰(zhàn)則需要較高的智慧與能力。
四、“八規(guī)六禁”下我國經濟型酒店的發(fā)展趨勢
1.推行特許經營模式
現在,我國的經濟型酒店位于加速的發(fā)展時期,估計在未來幾年時間內國內經濟型酒店數量將以50%左右的速度增加。國內、外品牌的經濟型酒店競爭也會越來越激烈,因為國內中低星級酒店利潤很少,轉成經濟型酒店是中低星級酒店的方向,因此又加大經濟型酒店的競爭力度。
2.大力發(fā)展經濟商務型酒店
隨著中國經濟不斷發(fā)展,商務的往來越來越多,經濟商務型酒店是未來的發(fā)展方向。和經濟型酒店相比,經濟商務型酒店是將酒店的大型客源市場細分成小的市場,比原來的經濟型酒店更舒適、更專業(yè);而對于商務型酒店說,經濟商務型酒店的客人層級也是多種多樣的。經濟商務型酒店不但要滿足顧客的“安全、衛(wèi)生”的需要,而是在設施設備上還要滿足21世紀商務旅行人員的需要,在商務功能上應該提高。
3.度假經濟型酒店可成為另一市場
人們在度假的時候越來越看重自己的假日質量,這就給度假酒店提供了很大的發(fā)展機會,擴大酒店的市場范圍。現在,度假型酒店的經濟收入都是在假日期間的時間范圍內,受時間和季節(jié)的影響非常大,將經濟型與度假型二者聯合在一起,突出多元化的發(fā)展方向,突出主題經營的理念。目前,在國內,成功的經濟度假型連鎖酒店數量并不是很大,這將是酒店另一個重要的拓展方向。
五、結語
在紛雜混亂的市場競爭中,經濟型酒店在品牌擴大發(fā)展的同時必須充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢,提高知名度和美譽度,提供個性化的服務,加強企業(yè)的管理和文化建設,努力做到“五星級的服務、四星級的大堂、三星級的品質、二星級的價格”。只有這樣,經濟型酒店才能夠一直處于優(yōu)勢地位,并且一直在有序、健康的軌道上越走越遠。
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作者簡介:張蔓蔓(1993- ),女,遼寧朝陽人,大學本科,旅游管理(飯店管理方向)專業(yè);張玉改(1971- ),女,河北保定人,渤海大學副教授,碩導