梁偉玲
摘 要:筆者從聯想企業管理模式入手,探討如何在中職學校學生創業基地管理上更加科學、更加高效,以促進中職學校學生創業基地持久、健康、穩定的發展。
關鍵詞:企業化管理 學生創業基地 運用
中職學校的培養目標是培養技術應用型人才,而技術應用型人才除要求掌握必備的專業基礎理論知識外,還應具有較強的職業綜合能力和解決實際問題的能力。中職學校學生校內創業基地的建設正好是一個平臺,它是中職學校促進職教事業發展,培養適應職教建設需要的技術型兼應用型人才的搖籃。
近年來,學校為了適應這一培養目標的需要,專門建設了幾個校內學生創業基地如雙橋財務咨詢服務公司,快樂超市,淘寶基地等。這幾個校內實訓基地的建設,為財會專業、市場營銷專業、電子商務專業、文秘專業等專業的學生在校內進行實訓提供了很好的服務平臺。然而如何對這些校內學生創業基地進行更科學、更有效管理,是中職學校所面臨解決的新問題。
筆者從2009年開始至今,見證了學校雙橋財務咨詢服務實習公司的一路成長,也是這個校內學生實訓基地的指導老師。這個團隊創業從零開始,學校僅提供實訓場地和部分設備,其余都要靠學生自籌資金,自主經營,自負盈虧,獨立核算;學生創業初期熱情高漲,干勁十足,但是也碰到了許多困難如資金不足和員工招聘困難等等問題。隨著工作慢慢步入正軌,公司經營業績穩步上升后,這個團隊又出現了“工作倦怠感”;學生對公司未來發展目標不明確,學生員工工作時而出現拖沓,時而懶散現象。筆者為此憂心忡忡。恰好在2014年暑假,筆者有幸參加了聯想高效執行力培訓班的學習,收獲頗大。
在聯想高效執行力培訓班里,不僅學習了聯想集團的優秀企業文化,更讓筆者在培訓中體會了世界先進企業的先進管理理念,對提高個人綜合素質,提高團隊管理工作水平,起了重要的作用。
聯想企業之所以取得成功,三分靠戰略模式,七分靠執行力。執行力就是完成任務的能力,沒有完成任務的能力,就沒有執行力,可見執行力的重要性。學習聯想集團先進管理理念后,筆者把它深入運用于指導校內學生創業基地—雙橋財務咨詢服務實習公司的日常管理工作中,在工作中廣泛應用,努力實踐,打造出一支適應中職學校校內發展的高效執行力管理的團隊。
下面談談筆者在指導該實習公司日常管理工作中,如何把聯想企業管理模式——高效執行力應用于指導日常工作。
一、制訂工作計劃和制度,明確工作目標
俗話說:“無規矩不成方圓”,一個實習公司的正常運作靠的是執行力。它必須具有高效的執行力,才會有強大的凝聚力和戰斗力。為此筆者要求實習公司各管理層(經理)詳細制訂每個學期的工作計劃、公司長期和短期發展目標。讓每位經理知道自己的工作計劃,明確其工作方向和目標,如業務部每個學期要完成多少元利潤指標,審計部如何開展一個學期的審計工作等等。HR部詳細制定實習公司員工考核辦法,財務部詳細制定收銀員考核辦法等等;每個學期不斷修訂和完善,通過制定一系列的公司管理和人員考核制度,使公司員工工作的積極性和主動性得以更大的提高。
二、大力推行實習公司員工激勵機制
公司從2009年創辦以來,培養了一屆又一屆優秀的畢業實習生。他們在實習公司中,不僅學到如何去經營,如何去管理一個團隊,更重要的是也收獲了豐收的喜悅;實習公司以學生員工入股方式創辦,自籌資金,自負盈虧,每學期末評選優秀實習員工并給予物質和精神上的獎勵。到公司實習員工畢業,一次累積分紅并獲得學校獎勵學分形式,將企業的獎勵制度和執行力聯系起來,進一步提高員工的執行力度,從而大大提高公司學生員工工作的熱情,一改以往工作懶散現象。
三、管理落實與到位(安全生產、績效管理、優質服務)
實習公司要發展壯大有很多因素,其中高效執行力和凝聚力非常重要,執行力就是無任何借口去完成上級布置的任務,做到有令必行。凝聚力就是一個團隊要團結,團結力量大,團結可以創造工作的奇跡。實習公司分紅與員工出勤和完成任務密切相關,多勞多得,少勞少得,不勞不得,這就是績效管理。另外,為了保證公司良好的經營運作環境,我們提倡所有員工進入賣場一律微笑服務,“顧客就是上帝”,為顧客提供優質服務,是實習公司一貫的服務宗旨,商品不滿意可包退換。另外,公司日常安全管理也非常重要,平時由值班經理負責日常安全檢查工作;在寒暑假期間,筆者會要求公司管理層進行一系列安全檢查工作,使安全責任落實到人,提高管理工作的高效性。
四、豐富實習公司文化建設
為了進一步豐富實習公司員工業余文化生活,更好促進實習公司文化建設,提高員工的凝聚力和戰斗力,真正使員工能夠健康生活、快樂工作,每個學期,我們都會根據不同部門的特點開展形式多樣豐富多彩的活動。如組織宣傳部學生開展全校性公司Logo設計大賽、設計公司隊旗、外出參觀文化創意園;組織業務部爬山活動、舉行財務部及HR部的演講比賽、公司圣誕舞會等等。豐富多彩的業余生活,大大提高員工工作的熱情,更加有利于公司業務的開展。
五、營造寬松和諧的工作氛圍
為了緩解實習公司員工所產生的“職業倦怠感”,我們在對員工管理上真正體現“以人為本”的管理理念,而不是一味地施壓;盡可能營造寬松和諧的工作氛圍,讓他們覺得“工作著就是快樂的”,以“我努力,我出色”作為公司例會口號,激發起公司員工工作的熱情,為員工提供良好的人際交往的機會。通過公司每周一次的常規例會,讓管理層直接與員工面對面進行交流與溝通,使他們的郁悶和疑惑得到及時的排解。同時建立新的公司員工考核評價體系、調整競爭機制滿足大多數員工的成就需要。讓他們學會從工作中找到快樂,不僅要有樂觀心態,還需要積極的工作態度。一個對工作充滿積極態度的人,不論遇到多少困難險阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個洗馬桶最優秀的人!
我們在對員工管理中反復強調“我們的工作雖平凡且普通”,但請記住一句話:把每件簡單的事做好就是不簡單;把每件平凡的事做好就是不平凡。每天給工作的自己一張燦爛的笑臉,工作才會給你一份驚喜與精彩!通過營造和諧寬松的工作氛圍,在一定程度上可以緩解員工的心理壓力,減少職業倦怠的產生。
六、小結
一流團隊建設靠的是高效執行力,要提升競爭力,就必須加強執行力。可以說,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。必須在實習公司里建立起“執行力文化”,做到有令必行。在執行力文化建設中,要大力倡導員工工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為其專業應用的能力。只有在實際工作中導入優質服務新理念,優化常態工作的運行機制,中職學校學生創業基地在校內才能更健康、持久地發展,才能為社會輸送出更多優質的畢業生。
參考文獻:
[1]張金洋.軍力如山:全員高效執行力提升[M].北京:中國財富出版社,2012.
[2]李華.員工高效執行力[M].北京:地震出版社,2010.
(作者單位:廣東省商業職業技術學校)