做好學校辦公室工作，構建和諧學校

張碧芬

【摘 要】學校辦公室工作是學校工作的樞紐，是學校各項工作的總調度。可以說做好學校辦公室工作，是促進校園和諧的堅實基礎。本文分別從明確職責，促進學校管理的順暢；以人為本，營造和諧的校園氛圍；創建公平公正的校園管理機制，促進校園和諧發展等方面對做好學校辦公室工作構建和諧學校進行了闡述。

【關鍵詞】初中學校；辦公室工作；和諧校園

黨的十七大明確提出構建社會主義和諧社會的議題，此議題落實到教育領域就是積極構建和諧校園。中小學學校辦公室是學校的綜合管理部門，亦是學校的“神經中樞”。

一、明確職責，促進學校管理的順暢

學校辦公室應該發揮學生管理工作中的“樞紐”作用，做好信息調研、協調服務的職能，這樣才能確保學校工作的高效運轉、和諧有序的發展。為此，我們需要做到以下幾點：

1.發揮協調作用，確保領導工作的團結

學校辦公室工作在領導與領導之間發揮著“穿針引線”的重要作用，它負責著學校領導工作的行程安排、信息匯總以及學校工作的協調與溝通。因此，辦公室成員需要樹立大局意識，提高工作水平：（1）其工作的重心需要圍繞學校師生以及學校的改革與發展，做好相關的調研工作，將相關的調研工作整理成材料，在學校領導會議上進行定期的回報，從而為學校領導更好地開展工作提供信息、奠定基礎。（2）在學校重大問題討論之前，辦公室成員一定要提前做好研究調查，匯總師生對問題的意見，并將匯總的信息與校領導進行匯報，讓校領導更好地了解師生對問題的看法，從而更好地處理問題。（3）學校辦公室要對學校大會決定的具體工作認真起草，并且根據學校領導的分工，提醒學校的相關領導對會議的決定進行組織實施，促進工作的順利開展，避免不必要的混亂發生。

2.做好下情上報、上情下達的工作

下情上報指的是將師生中的一些意見、問題或者學校出現的一些問題等及時的向學校領導進行匯報，讓學校領導能夠及時并充分的了解各方面的情況，在此基礎之上再進行決策，這樣的決策才最符合實際的發展。

可以說學校辦公室做好了下情上報、上情下達的工作，才能及時的掌握學校工作的方方面面，更好地把握學校領導關注的事情，師生反映的熱點問題。這樣才能對這些問題進行調研、上報，并根據校領導的指示進行慎重處理、妥善協調。

二、以人為本，營造和諧的校園氛圍

在學校辦公室工作中，其工作的開展要做到“以人為本”，這也是落實中國夢達成、構建和諧校園的核心所在。學校辦公室落實以人為本的工作中，應該從以下幾個方面著手：

1.樹立榜樣風范，發揮帶頭作用

學校辦公室可謂是學校的“窗口”和“門面”，學校辦公室的辦事效率、服務水平都直接體現了學校的管理水平。學校辦公室只有通過優質的服務，不斷創新工作方式才能樹立工作的權威。另外，學校辦公室在充分發揮職能作用的同時，還需要主動參與、積極協調工作，不能攬權越權，充分發揮模范帶頭作用。

2.發揮民主作風，促進共同發展

學校是一個較為復雜的高文化、高文明的組織機構。被管理者的綜合素質較高，他們一般對事務都有自己獨特的認識，對強迫式的行政命令反感，因此，一般很難接受命令式的管理。作為學校辦公室人員，應該在對學校教職工的管理上改變粗狂、簡單的管理方式，要將學校職工放在主體地位，尊重教職工、理解教職工、關心教職工，并在學校管理工作中努力應在民主、平等、和諧的范圍內，激勵教職工充分發揮自身的聰明才智，為學校的發展出謀劃策。這樣不僅能調動廣大教職工工作的積極性，還能促進學校民主、和諧的發展。

3.增強服務意識，提高服務水平

學校辦公室不是權力機構，而是為學校、師生和家長的服務機構。因此，作為辦公室成員，我們需要增強服務意識，發揮辦公室功效，提高服務水平。（1）學校辦公室承擔著學校領導與師生之間的樞紐工作，辦公室成員的言行以及對工作處理的細節都關系到學校各項工作是否切實有效的落實，因此，辦公室成員要養成嚴謹周到的工作作風。（2）作為辦公室成員，需要有較強的工作能力，能及時地調查信息，善于提出對策和建議，準確及時而有效地完成學校所需的任務或項目。

三、創建公正機制，促進校園的和諧發展

創建公平、公正的校園管理機制，給廣大教職工提供一個機會平等、公平競爭的機會，是營造和諧校園所必備的條件。學校教職工雖然存在著職稱、級別的差別，但是教職工具有流動的權力和自由。學校辦公室是學校的綜合協調部門，堅持公平、公正的校園管理機制是其工作的基本原則。

1.從全局的高度維護公平公正

學校內部的利益沖突，一般有學校與部門、部門于部門之間以及個人與個人之間的矛盾沖突。學校辦公室成員在處理這些矛盾過程中，要站在全局的高度，從學校發展的長遠角度來思考問題、解決問題，堅持讓小道理服從大道理、局部利益服從全局利益。

2.從長遠的眼光加強改革創新

民主法治是和諧校園的根本指導原則，只有在校園辦公室管理過程中加強制度的改革創新，引入法治建設才能更好地克服由集權制造成的弊端，維護管理的公平與正義。

四、結束語

總而言之，辦公室工作既是一門科學，也是一門藝術，它承擔著校領導與師生之間的溝通與協調工作，因此，學校辦公室人員要掌握良好地協調藝術。只有發揮辦公室人員良好地溝通與協調作用，才能更好地保證學校各個部門與師生之間形成和諧的配合，保證學校各項工作有序、高效的進行，從而構建一個和諧和樂和美的校園。

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（作者單位：浙江省天臺縣赤城中學）