職業院校應如何開展學生公寓管理工作

文|張大川

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職業院校應如何開展學生公寓管理工作

文|張大川

學生公寓不僅是學生生活、學習的主要場所，也是課堂之外對學生進行思想政治文化工作和素質教育的必要區域，是學校管理育人、環境育人、服務育人的重要陣地，是校園文明建設的重要窗口，同時也是衡量一所學校管理水平的重要尺度。因此，做好學生公寓管理工作對職業院校的長遠發展有著重要意義。

目前，學生公寓建設和管理的格局變得多樣化，學生公寓的隱患也逐漸增多，公寓的管理就顯得越來越重要。改革開放以來，隨著社會主義市場經濟和教育改革的發展，使得傳統的學生公寓管理工作面臨嚴峻的挑戰。只有認真研究當前新形勢下學生公寓管理遇到的問題，并提出切實可行的對策，才是職業院校學生公寓管理工作進行的有效對策。

對學生公寓管理工作重要性的再認識

加強學生公寓管理是職業院校思想政治工作不可或缺的一部分。學生公寓不僅是學生日常生活和學習的基本場所，也是我們對其宣講政治思想和進行素質教育的主要基地，積極、主動地占領公寓這塊思想政治教育的基地在加強學生公寓管理方面具有重要作用。我們應該以學生的切身利益為主要出發點，從生活管理人手，及時解決他們在日常生活中的心理情感問題。加強對學生公寓的管理不僅能夠全面、深入地了解學生的思想動態，更有助于我們及時有效地找到思想政治工作的切入點及落腳點。

加強學生公寓管理是維護職業院校學生校園生活安全穩定的必然需要。職業院校的安全穩定是事關社會穩定的敏感性問題，由此也會引起黨和政府以及社會各界的普遍關注。由此可見，保障學生公寓內人身和財產安全已經成為當前職業院校各級黨組織和行政機關工作的重中之重。學生公寓管理與學生的人身安全和財產安全始終是息息相關的，為了保證學生有充沛的精力和良好的狀態投身學習，必須有效解決大學生“住”的問題，從而保證學校教學工作的正常進行，以此確保學校和社會的穩定。

學生公寓管理工作面臨的新問題

公寓管理部門經濟利益與教育責任之間存在著明顯沖突。職業院校的很多后勤服務項目都是有償的，這就在一定程度上給學生帶來了較大的經濟壓力，促使學生的思想認識產生了矛盾和抵觸情緒。學生在公寓接觸到的大多是商品化的物和服務，為他們提供這些物和服務的人，因受到企業經營思想的熏陶，平等交換的觀念較深，對學生公寓服務對象的特殊性與自身服務的育人功能認識不足，在提供服務過程中，片面注重獲得經濟利益，從而加深了學生的不滿情緒。一般來說，按照企業制度進行運作的學生公寓管理部門，遵循商品經濟的客觀規律獲得經濟利益是不可置否的。但是，作為職業院校的公寓管理部門，是不能單純地追求經濟利益，而推卸其應擔負的教育責任。職業院校的后勤服務兼備教育與經濟雙重性，必須要遵循教育規律與經濟規律這兩者要求。而只承認教育屬性，去否認其經濟屬性也是不正確的。目前，我們著重強調其經濟性，也是有所偏頗的。總之，學生公寓管理部門應該在其經濟利益與教育責任之間找到一個平衡點，既能正確體現學生的教育、管理和服務功能，又有利于后勤實體的發展壯大。

職業院校在教學管理方面的不斷改革，給學生公寓管理工作帶來新考驗。近年來，職業院校在學分制方面不斷改革，給職業院校學生公寓管理工作帶來了新問題。學分制的實行和完善，使得以班級為單位的基本組織形式和宿舍為單位的管理模式發生很大變化。總而言之，學分制使學生的行為更加自由，而且使傳統的班級概念逐漸淡化。但是與此相對的是，當前我們在思想政治教育和學生管理體系并沒有及時更新、完善，傳統的工作模式在一定程度上仍然在起作用，所以為學生公寓的日常管理工作帶來了新的挑戰。

學生自我管理意識與心理成熟度之間的沖突。為了充分發揮學生干部的橋梁、紐帶作用，職業院校還紛紛建立了學生公寓管理委員會等公寓管理機構，意在引導、吸引學生參與學生公寓管理，增強大學生自我管理的主人翁意識，在此基礎上充分發揮出學生的積極性、主動性和創造性。但是從另一個角度上看，因學生的心理素質還不夠穩定、自律性不夠強、宿管會干部享受待遇不高、工作經驗欠缺等多方面原因還會導致部分參與管理公寓的學生參與面變窄，在參與內容上僅限于勞動力型、低層次的工作，而并沒有充分發揮真正的“自我教育、自我管理、自我服務”功能。

加強職業院校學生公寓管理工作的有效對策

突顯出“以人為本”的管理理念，增強人文關懷。目前，在職業院校學生公寓管理的發展趨勢中，符合時代要求的人性化管理呼聲越來越高，不再局限于一系列生硬的條條框框，而是融管理于服務之中，突出服務職能，這對職業院校學生公寓管理的發展就是一種質的提升。“以人為本”管理理念可以從兩個方面來分析：一是貫徹“以人為本”管理理念，并遵循各個層次的教育規律，掌握學生身心發展規律，破除陳規守舊的管理方法，把握學生在各個時段出現的不同思想和心理波動，貼近學生生活，進行換位思考，從學生的角度去制定管理政策，急學生之所急，想學生之所想，為學生提供及時、周到、滿意的服務。二是不斷增強“人文關懷”的服務意識，要求公寓管理人員“用心服務”，能真正做到對學生的人文關懷，站在管理的高度上，注重管理的細節，真正做到在服務的過程中為學生所想，拉近與學生之間的距離。由此才能夠建立起和諧的人際關系，發揮出職業院校育人的作用。

健全職業院校公寓規章制度，構建和諧學生公寓。學生公寓管理制度建設是職業院校公寓管理的基礎和管理實施的依據，盡管職業院校很重視學生公寓管理制度的建設，但也存在著很多不足之處和缺陷。在內容上，義務性、強制性的條款較多，權利性、人性化的條款較少；在管理上，管理人員只根據有關規章制度來約束學生要執行和服從，學生很難得到思想上的認同和行動上接受。所以，學生公寓管理部門要結合職業院校的實際，并順應時代的發展，不斷創新、不斷完善，及時修訂科學、規范和人性化的公寓管理制度。主要可以圍繞著兩個方面來進行，一個是住校學生必須遵守的基本管理規定；二是公寓管理工作人員必須遵守的各項工作制度即內部管理制度；兩者都必須充分體現管理與服務育人的功能。

抓好學生公寓文化建設。學生公寓文化建設是校園文化的重要組成部分，也是新形勢下職業院校德育工作的創新點和著重點。公寓文化對學生性格的塑造和轉變具有重要作用，通過各種公寓文化活動可以于潛移默化之中來感染學生和公寓員工的情緒，陶冶學生和公寓員工的情操。因此，要重視對公寓中各種社會文化進行積極引導，努力為公寓中的大學生創造一個文明、有序的環境，讓公寓中的每一個學生在這種環境的熏陶中健康成長。

（作者單位：大慶技師學院）