大學生人際關(guān)系研究綜述

文|杜鵬

?

大學生人際關(guān)系研究綜述

文|杜鵬

近年來我國對大學生的人際關(guān)系從交往范圍、特點、影響因素、人際交往的不適困惑和調(diào)試以及解決方法等方面進行了研究。了解這些研究成果，對學校做好學生工作，促進大學生的進步與成長很有意義。

美國學者卡耐基指出：在現(xiàn)代社會，人們事業(yè)能否取得成功只有15%靠他自身的能力，而85%則取決于人際關(guān)系。人際交往以及在交往基礎(chǔ)建立起來的人際關(guān)系已經(jīng)成為一種普通的生活現(xiàn)象。

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，當代大學生在成長過程中面臨的問題更加多樣化和復雜化，這對大學生的心理素質(zhì)提出了更高的要求，尤其是人際交往能力顯得尤為重要。大學生的人際關(guān)系已經(jīng)成為衡量大學生心理健康的標準之一。大學生的人際關(guān)系研究成為近年來學校心理健康研究的熱點。因此，我借助已經(jīng)有的研究和理論，對大學生的人際關(guān)系進行分析和討論。

人際關(guān)系的概念與內(nèi)涵

不論是古代還是現(xiàn)代，國外還是國內(nèi)，關(guān)于人際關(guān)系的研究可謂是層出不窮。我 國古代很早就有孔子的“克己復禮”與“忠孝之道”、“己欲立而立人，己欲達而達人”、“己所不欲，勿施于人”以及孟子的“天時不如地利，地利不如人和”等關(guān)于人際關(guān)系的探討。

而西方的唯心主義流派把活生生的人從現(xiàn)實社會關(guān)系中抽取出來，認為人的意志、意識是人的本質(zhì)，如黑格爾把人和人際關(guān)系看作是絕對精神的產(chǎn)物。而馬克思主義則認為“人的本質(zhì)是人的真正的社會聯(lián)系?！薄叭说谋举|(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，實際上，它是一切社會關(guān)系的總和?！?/p>

所謂的人際關(guān)系(即人際交往)，是指人運用語言或非語言符號交換交換意見、交流思想、表達感情和需要的過程，是通過交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系，反映的是人與人之間的心理距離。人際交往是人類的一種內(nèi)在需要。馬斯洛提出的需要層次理論中，歸屬和愛的需要就是說人類必須要通過人際交往與他人建立感情聯(lián)結(jié)，如愛情、友情、親情等,也就是說人際交往是每個社會人所必須要面對的現(xiàn)實性問題。

影響大學生人際關(guān)系的心理因素

正常的人際交往和良好的人際關(guān)系是個體心理健康和生活幸福的必要天體，人際關(guān)系也成為人們心理健康的晴雨表。人際交往是每個人正常的心理需要，大學生的人際交往主要受幾種心理因素的制約。

認知偏差的的影響。認知心理學認為認知就是認識。自我認知是個體對自己的存在，自己與他人和周圍的關(guān)系以及自己行為各方面的認識， 通過與他人交往獲得.認知偏差主要包括三方面。一是對自我認知的偏差；二是對他人的認知偏差；三是對人際關(guān)系和人際交往的認知偏差。

人格(個性)的影響。人格是指在一定的歷史條件下的個人所具有的意識傾向性以及經(jīng)常出現(xiàn)的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。它主要包括氣質(zhì)、性格、能力、興趣、信念、價值觀等。

情緒情感因素的影響。人際關(guān)系實際上一種相親相近的情感關(guān)系，親則近，疏則遠。大學生情感豐富，心情易變，過于敏感，缺乏情緒控制能力，情緒易于失控和表達不當，這些嚴重影響了人際關(guān)系的穩(wěn)定。例如有的同學因為一點點成績便自驕自大、目中無人；有的因為因一點挫折便妄自菲薄、自卑自賤，情況嚴重的往往產(chǎn)生各種障礙，例如交往恐癥、疏離感等等。

態(tài)度的影響。態(tài)度對人際關(guān)系也有影響，尤其是偏見對人際關(guān)系的影響比較大。偏見是一種先入為主，是一種固執(zhí)，有一定的經(jīng)驗事實根據(jù)，但卻把它夸大為任何時候都存在的東西，每每搬出來套用，而影響對人對事的看法，妨礙人際關(guān)系。戴著有色眼鏡看人，從門縫里看人，盛氣凌人,或者目中無人都會妨礙人際關(guān)系。只有以真誠的態(tài)度平等待人才能被別人尊重和接納。

語言的影響。語言是人與人交往的重要中介工具。語音差異,語音歧義,語言不得體等都會引起人際交往障礙。Maccoby E.E.和Jacklin C.N.(1974)總結(jié)了有關(guān)男女兩性心理差異的研究后，歸納得出男女兩性在語言能力上，女性優(yōu)于男性 。陳虎強的研究則表明，交往主要是運用語言符號來進行的，男女在語言能力上的差異，導致女性比男性更善于運用語言符號表達自己的思想感情。

優(yōu)化大學生人際關(guān)系的方法

樹立正確的自我意識，善于悅納自己，接受他人。在人際交往中，大學生要給自己定好位,既不自負也不自卑，正確的認識自己和評價自己，使自我不斷進步和完善。在正確自我認識的基礎(chǔ)上，要學會接受別人尊重別人，在與人交往中盡量避免暈輪效應和刻板效應的消極影響。從心理學角度說,每個人在與人交往的動機中，都喊有肯定自我的成分，人們在交往中傾向選擇能肯定其自我感的人，因此我們不妨試著真誠的肯定別人的優(yōu)點，尊重別人的興趣愛好，虛懷若谷，有包容之心。這樣我們就可以在人際交往中倍受歡迎，成為有人緣的人。

要不斷克服人際關(guān)系中的不良心理，形成良好的個性品質(zhì)。良好的個性品質(zhì)有助于形成良好的人際關(guān)系。因此家長、教師都應積極監(jiān)督培養(yǎng)學生形成優(yōu)秀的品質(zhì)。在交往過程中，交往主體也要不斷的反省，及時發(fā)現(xiàn)不良心理，主動克服。

要克服自卑揚長補短，自卑和羞怯都是社交的大敵。一些大學生由于家庭條件、外貌、學習成績、能力等方面的缺陷而陷入自卑的陷阱不能自拔，而強烈的自卑心理導致他們過分在意別人的評價，害怕丟面子，以至于缺乏交往的勇氣和主動性。作為大學生，應認識到“金無足赤，人無完人”，只有揚長避短才能更好的發(fā)展自己、完善自己。

要克服自負心理，不歧視鄙夷他人，真誠友善的與人交往。自負是大學生交往中不能給自己定好位的表現(xiàn)，這種大學生在交往中往往看不到自己的缺點，不能揚長避短，自高自大，盛氣凌人，導致他人不愿意與其交往，對其敬而遠之。長此以往，交往對象必然受到孤立，自己也感到困擾和迷茫?！疤拐\為真，至誠乃善”，很多調(diào)查都發(fā)現(xiàn)，在最受歡迎的性格特征排名中，真誠總是居于榜首。因此，在交往中，坦誠相見，不背后說人壞話，不搬弄是非，不窺竊別人隱私，尊重別人，這樣才能成為最受歡迎的人。

克服羞怯心理，主動積極的與人交往。一些大學生在交往中膽小靦腆，常常手足無措，語無倫次，以致不能表達清楚以及的想法或感情，也嚴重影響了社交。

要克服猜疑心理，學會信任他人。許多大學生疑心很重，認為別人的一言一行，一舉一動都包含著特別的含義，害怕別人影射猜疑自己，總擔心別人在背后談論貶低自己，常常以不信任的眼光看人，對人心存戒備。這種處處設(shè)防的心態(tài)拉大了人與人之間的心理距離，造成了心理隔膜，對大學生的社交帶來嚴重的跗面影響。要想獲得友誼，必須先要信任別人，起碼要做到不胡亂的猜忌別人，愿意肯定對方，這樣才能拉近人與人之間的距離。

克服嫉妒心理，學會寬容大度和成人之美。嫉妒不會為你帶來任何的優(yōu)越，只會導致人與人的對立，攻擊和矛盾。長期受嫉妒心理的折磨，往往會導致人自卑心和虛榮心加重，甚至會心理變態(tài)。大學生尤其要克服嫉妒心理，學會擁有一顆平常心，學會肯定對方的優(yōu)點，學會化嫉妒為動力，以自己的努力來超越自己和他人。

克服自我中心，能設(shè)身處地為他人著想。在大學生尤其是來自城市的學生，他們從小嬌生慣養(yǎng)，備受父母的關(guān)愛，以至于凡事只考慮自己的需求和利益得失，不能夠設(shè)身處地為他人著想，使別人覺得其自私自利，不愿意與其交往。他們本人深感苦惱，卻不知道問題出于什么地方。其實他們有的并非是真正的自私，而是已經(jīng)形成了一切應該圍著自己轉(zhuǎn)的思維方式。這些學生應該跳出自我中心的圈子，心中裝有他人，學著謙讓和助人，學著從他人角度想問題，關(guān)心別人。

學會正確宣泄不良情緒，保持良好的心態(tài)。情緒調(diào)控能力直接影響人際關(guān)系。心情不好時，往往看誰都不順眼，任性而為往往容易傷害別人，造成人際沖突。這就要求我們要學會正確的宣泄情緒，可以采用轉(zhuǎn)移注意力，逆向思維等方法。在增強自我情緒控制能力的同時，也要增強感知別人情感的能力，更好的體察別人的情緒狀態(tài)，減少不必要的摩擦和沖突。

端正態(tài)度，加強語言修養(yǎng)，提高語言表達藝術(shù)。語言是人與人交往的橋梁。交往中，不管是口語還是體態(tài)語都包含著深刻的含義。我們要正確運用語言表達自己的思想建議或善意，不挖苦諷刺，不尖酸刻薄，學會委婉的語言風格，用純美的語言去觸動別人的心弦。

（作者單位： 曲阜遠東職業(yè)技術(shù)學院）