學生對班主任的評價在德育管理中的應用

龍良貞 鐘莉衡

【摘 要】班主任隊伍的建設是學校德育工作的重點，評價體系的應用可以幫助德育管理者深入了解班主任的工作情況，尤其是學生對班主任的評價能最直接反映班主任工作的成效。德育管理者合理地應用學生對班主任的評價結果，有助于對班主任進行考核，有助于促進班主任專業能力成長，有助于修正學校的德育工作。

【關鍵詞】德育管理者 學生 班主任 評價

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）08B-0021-02

班主任是學校德育工作的基層實施者，決定著學校德育工作的成效，各級各類學校都把提升班主任的專業能力作為德育管理部門的首要任務。長期以來，班主任工作作為教學業務的“業余應用”，是教學業務的“附屬品”，沒有被系統化、科學化和規范化，常會出現繁雜和凌亂。那么，該如何理清頭緒搞好班主任工作管理和提升班主任的專業能力呢？管理者只有建立科學的評價體系深入了解班主任的工作情況，才能有針對性地制定出促進班主任專業發展的措施。科學的評價體系，包括校級領導、德育負責人、科任教師、家長、學生對班主任的評價和班主任自我的評價等全方位了解班主任工作的途徑。在整個評價體系中，學生對班主任的工作評價是重要的一項，學生是班主任的教育對象，是班主任工作成效的最直接感受者，全面、科學、客觀的學生評價可以了解到班主任最真實的工作情況，管理者利用學生的評價信息架起學生、班主任、管理者之間的溝通之橋，發揮評價信息的診斷、導向、激勵等功能將班主任推向成長之路。

一、合理設計調查問卷，有效反映班主任工作情況

在學生對班主任工作評價中，全面、合理的評價指標及相應細則是學生作出有效診斷的保證。調查問卷的設計要立足國家教育方針，根據學校的實際情況，滲透現代班主任管理理念和體現學生的真正需求，設計的問題要具實用性和針對性，使調查結果能夠準確反映出班主任在工作中存在的優勢和不足。筆者所在學校是湛江市幼兒師范學校，標簽是：中等職業類學校、學前教育專業、青少年女學生等。考慮到本校專業特色、班主任的工作態度、學生成長的需求，我們的目的是通過學生的評價了解班主任的班級管理工作情況，評價指標包括班風學風建設，學生干部建設，班級文化建設，班級日常常規管理，以及班主任個人修養和工作能力等五個維度，并給每個維度從發展性的角度制定出的調查細則（如下表），每項問題設5個等級，A.非常同意 B.比較同意 C.有點不同意D.非常不同意E.不清楚，另外讓學生自由提建議或希望等，并在實踐中不斷完善學生對班主任工作的評價模式。問卷調查前，對學生認真宣傳評價班主任工作的意義，讓學生明白他們的評價與自身的利益息息相關，既能促進班主任專業能力的提高，更能有利于他們的健康成長，引導他們全面、客觀地看待班主任，以高度負責的態度對班主任作出公正的評價，不能以偏概全。同時，問卷調查采用匿名方式，打消學生顧慮，敢于表達最真實想法。

二、注重應用評價結果，全面提升德育工作效果

從德育管理者的角度來說，學生對班主任的評價結果，不能單單作為班主任聘任、評職評優、獎勵處罰等決策的依據，更重要的是利用評價結果激發班主任的內在動力，不斷促進班主任專業能力成長，并在這個過程中不斷修正和完善學校的教育管理工作。但是評價結果的應用是把雙刃劍，應用得當會對班主任成長起到促進作用，反之，則會打擊班主任工作的積極性。因此，如何合理應用好學生的評價信息，對德育管理者來說是個不小的挑戰。以筆者多年在學校德育部門工作的經驗，筆者認為可以從如下方面作努力：

（一）合理應用評價結果對班主任進行考核

顯然，在當今的教育中，德育管理者不應再將班主任的考核局限于完成了那些日常瑣事和到崗到位的次數等，但事實上每個班主任的業務能力、責任心、工作態度都不可能是一樣的，工作的成效肯定也不一樣。必須建立合理可行的班主任工作獎勵制度，用來激勵班主任所作的努力，促使班主任不斷的學習與提高自己的專業能力水平，不斷的探索緊跟時代的工作方法，使班主任保持工作的熱情與責任心，創造出不俗的班級管理效果。因此，制訂合理的評價體系考核班主任，給予班主任一個中肯的評定是非常必要的。在整個評價體系中，學生對班主任的評價是重要的一環，要慎重看待學生對班主任的評價，認真審閱回收的調查問卷。首先，對回收數據進行科學的統計分析，并認真審閱學生對班主任每一項的評價，把學生對每一個班主任的評價結果了然于心；接著，根據學生評價結果對班主任工作水平進行分級管理，避免對評價結果進行排名，防止對排名靠后的班主任造成傷害，尤其是工作經驗少的年青班主任，我們要引導每個班主任積極面對學生的評價，讓他們明白學生評價對自己未來的班主任工作將會起到導向和促進的作用；然后結合其他評價體系的評價結果，有依有據地得出每位班主任的考核情況，令每位班主任對考核結果心服口服。最后，明確考核的真正目的并非是為了獎優罰劣，而更多是為了班主任專業能力的共同成長。要努力讓全體教師認識到班主任專業發展評價的意義在于將教師的需求和學校的需求巧妙地融為一體，把人看作是有進取心的人，激發人的內在動力，自覺地發揮能量達到組織的目標。

（二）合理應用評價結果促進班主任專業能力成長

促進班主任專業能力成長是德育管理者的職責所在，借助學生對班主任的評價信息，德育管理者能更好地把培養班主任專業能力成長的工作做細做精。一、對學生的評價結果優等的班主任要及時給予表揚和肯定，創造機會讓他們在德育工作交流活動中介紹工作經驗和做法，幫助他們從實踐上升到理論，讓他們做得到也說得出，在理論結合實踐中帶動全體班主任不斷提高專業能力水平；二、對問題比較突出的班主任，我們要避免在公共場合公開學生對他們的評價結果，而是與他們一對一地作私下的溝通，聽取他們對評價結果的看法，給予他們訴說和辯解的機會，協助他們找出存在的問題，和他們一起分析問題產生的根源，共同探討改進方案，制定切實的行動計劃；另外，存在部分班級學生對某個或某方面問題的負面評價比較集中，班主任在該點或該方面的工作肯定存在誤區，作為管理者我們必須協助班主任刨根源和找到解決問題的突破點，并堅持跟蹤調查，直至問題得到改善。例如，有個班主任在“熱愛、關心學生，經常與學生談心，樂意與學生做朋友”這項被評為“非常不同意”的比率非常高，而其他選項的認可度還非常樂觀。我們通過深入學生訪談發現，其實這位班主任工作非常認真負責，對學生的事情也十分關心，該開展的活動、該管的紀律絕不含糊，平時就是不愿意和學生多交流，總是刻意與學生保持距離，還一再強調：“我做好班主任該做的，你們做好學生的本分，我們相安無事就行了。”在學生眼中這位班主任就像“鐵面無私的包青天”。對于這種刻意與學生保持距離的班主任，我們采取的措施是讓這個班主任明白，與學生以誠相見、以心交心，放下“師道尊嚴”，走進學生的內心世界，我們班主任的工作將會更加容易開展，自己的幸福指數也會隨之提升。事實證明，經過我們的介入幫助和跟蹤指導，現在這個班主任工作開展得越來越好，越來越受學生的歡迎。

（三）合理應用評價結果修正學校的德育管理工作

學校的德育工作主要是靠班主任去完成，班主任工作的成效是學校德育工作成效的直接反映，因此，學生對班主任的評價結果很大程度上反映了學校德育工作的理念水平和實踐操作能力。個別學生對班主任作出負面評價或個別班主任被學生作較差的評價，這都是學校德育工作中常會遇到的現象。對于這類情況，學校的德育管理者只要有針對性地做好個別學生或個別班主任的安撫和疏導工作即可見成效。一旦某個問題或某方面問題出現學生大范圍地對大多數班主任都作出負面的評價，學校領導就應該檢討和反思自己的管理理念和管理手段，認真地從自身去查找出現這種大范圍地學生對班主任工作不滿意的原因。比如，學校曾一度在“學生干部建設”方面出現學生對班主任的評價非常不樂觀，為此我們作了深刻的反省，結果發現這與我們德育管理者主張班主任、學生干部在管理與解決學生問題的時，采用命令式或說教式的方法去強制學生接受，導致班主任、學生干部缺乏與學生交流、溝通，不能滿足學生的平等、尊重、理解與寬容的基本要求，學生與學生干部、班主任關系緊張，從而留下了管理的隱患，因此，學生把不滿歸因于班主任“學生干部建設”的不力，由而就產生了這個“一片倒”的評價結果。學生的評價讓我們德育管理者明白，德育工作效果的成敗，除了德育工作的激情和責任感，更多是取決于管理的理念水平。對照學生的評價結果，及時更新管理理念，定期參加培訓、交流學習或自我學習，了解現代教育的發展形勢與現代學生的心理發展規律和特點，整理出合理的常規管理與德育工作方法，為班主任解決工作中的問題進行指引和幫助，這樣才會獲得班主任的信任與擁戴，班主任才會全力以赴去完成布置的任務，才會在管理上達成從上到下的整體效果。

顯然，作為學校德育管理者，如果能分析學生對班主任評價結果的內因，就能清楚評價成績高的班主任工作出色在何處，有怎樣的經驗，該如何創造機會讓其他班主任向他學習借鑒，也能清楚評價成績低的班主任問題出在何處，明白應該如何幫助這類班主任改進工作、促進他們的發展，并不能直接從成績或等級中反映出來。同時，也在學生對班主任評價結果中進行管理的反思和修正，使自己的管理工作得到不斷的完善。

【參考文獻】

[1]張世輝.淺論班主任專業發展評價體系[J].班主任之友，2009（7）

[2]劉本固.教育評價的理論與實踐[M].杭州：浙江教育出版社，2002

（責編 羅汝君）