重裝上陣“大鬧天宮”，諾基亞拿什么當(dāng)自己的金箍棒？

括弧笑

此前消息，諾基亞CEO拉吉夫·蘇里（Rajeev Suri）通過(guò)一篇博客文章表示，諾基亞已經(jīng)計(jì)劃重拾智能手機(jī)業(yè)務(wù)。

時(shí)間回到去年的10月22日。在正式將設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)出售給微軟后，微軟方面證實(shí)微軟將啟用“微軟Lumia”成為新的品牌，全面替代“諾基亞”品牌名，在所有“諾粉”的心上給了重重的一擊。然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的，在“敗走麥城”之后，諾基亞——這個(gè)成立于1865年，當(dāng)時(shí)以造紙為主要業(yè)務(wù)的品牌，在連續(xù)14年占據(jù)市場(chǎng)份額第一之后，真真是落得個(gè)與關(guān)二爺一樣的下場(chǎng)，成為了“驕傲白大，盲目自信”的反面教材。

昔日的行業(yè)巨人，重裝上陣想要“大鬧天宮”，諾基亞拿什么當(dāng)自己的金箍棒？不妨聽(tīng)聽(tīng)本人的兩點(diǎn)猜想。

1.大力開發(fā)系統(tǒng)，從哪里跌倒就從哪里滿血復(fù)活

淡到諾基亞“帝國(guó)的覆滅”，至今大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為諾基亞在操作系統(tǒng)上的一再失誤是導(dǎo)致最終悲劇的終極原因。

在那個(gè)外觀設(shè)計(jì)還沒(méi)辦法講究審美、商家和消費(fèi)者都還沒(méi)有意識(shí)到硬件配置競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，操作系統(tǒng)所帶來(lái)的觸控體驗(yàn)為手機(jī)品牌在消費(fèi)者的心里開了一扇門。iOS的出現(xiàn)顛覆了智能手機(jī)，Android的出現(xiàn)讓智能手機(jī)市場(chǎng)迎來(lái)行業(yè)巔峰，而這時(shí)的諾基亞還抱著自己的Symbian死不放手，最后還寄希望于微軟的WP。

“在哪里跌倒就在哪里爬起來(lái)”，這是連小學(xué)生都知道的金句。更何況將“科技以人為本”作為公司口號(hào)的諾基亞，必然對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤有著異常深刻的認(rèn)識(shí)。而同樣對(duì)于巨人回歸而言，承認(rèn)錯(cuò)誤、重新挑戰(zhàn)、再次出發(fā)，這會(huì)是贏得對(duì)手尊重和收回眾人膜拜的最佳卅場(chǎng)方式。就好像《英雄本色》里小馬哥的經(jīng)典臺(tái)詞——“我要爭(zhēng)一口氣，不是想證明我有什么了不起我是要告訴人家，我失去的東西我一定要拿回來(lái)”。想一想還真有點(diǎn)小熱血呢！

2.延續(xù)硬件優(yōu)勢(shì)，換個(gè)玩法重新分割市場(chǎng)

盡管已經(jīng)退出了手機(jī)市場(chǎng)，但諾基亞留下的傳說(shuō)卻從未停止過(guò)在用戶中間的“傳頌”。砸核桃、擋子彈，諾基亞堅(jiān)固可靠的硬件意外成就了其“后諾基亞時(shí)代”的品牌影響，對(duì)于品牌回歸而言，這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)具有極大的利用價(jià)值。

縱觀當(dāng)前的智能手機(jī)市場(chǎng)，大屏手機(jī)比比皆是，而碎屏的慘案也在用戶身上屢屢發(fā)生。為了彌補(bǔ)這一“硬傷”，不少?gòu)S家開始賣起了保險(xiǎn)，但售后服務(wù)總歸是代替不了一手體驗(yàn)的。畢竟現(xiàn)在的人手機(jī)依賴癥越來(lái)越嚴(yán)重，況且“為了未知的風(fēng)險(xiǎn)支付費(fèi)用”這種消費(fèi)模式也不是任何人都能夠接受的。

假?zèng)]諾基亞能夠重視消費(fèi)者心里對(duì)其產(chǎn)品“堅(jiān)固可靠”的品牌印象，并將其延續(xù)到新產(chǎn)品的開發(fā)中去——一來(lái)順勢(shì)而為迎合消費(fèi)者心理，二來(lái)將智能手機(jī)拖入硬件設(shè)施的“新玩法”中去，重新分割市場(chǎng)，某種程度上來(lái)說(shuō)是對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)的再度顛覆。

“喬幫主”已逝，諾基亞巨人回歸，智能機(jī)品牌山頭林立。怎么想都是一副“大鬧天宮”的景象。然而，曾把微軟當(dāng)救兵的諾基亞要真想重回市場(chǎng)“攪和攪和”，面臨的阻力著實(shí)不小。特別是面臨經(jīng)歷豹變的中國(guó)智能手機(jī)品牌加緊出海擴(kuò)張的嚴(yán)峻形勢(shì)下，孫猴子大鬧天宮尚且還有一根金箍棒，那么諾基亞又要拿什么作自己的定海神針呢？