孫暢
如果你不是同志,那么你不了解ZANK,還情有可原;如果你是一名同志,卻還不知道ZANK,那就說不過去了。
ZANK(贊客)是廣受贊譽的同志約會軟件,被Gay友們稱為“同志約會神器”。ZANK的創始人凌絕頂在Gay圈也頗有名氣,與許多做著同志社交軟件卻稱自己是直男的人不同,凌絕頂是一名同志,他的團隊大部分人也都是這個團體的一員,前段時間美國同志婚姻合法化,凌絕頂也選擇在后一天與他的男友舉行了婚禮,而他們,也是在ZANK這個平臺相識并相愛的。
為此,《廣告主》雜志特意采訪了ZANK創始人凌絕頂,請他為我們分享作為同性社交應用,ZANK是如何在小眾市場做好營銷的。
社交是一把鑰匙
為何大部分為同志群體所做的應用都是社交應用?凌絕頂的想法似乎和他人不同,凌絕頂認為社交是一把鑰匙,“我們需要一個切口,先來解決最緊迫的需求,而這個需求便是社交,社交軟件更容易聚集人,一旦聚集起來用戶,未來就有了更多的想象,無論是做互聯網金融,跨境電商都可行。”在他看來,這個人群首先得有自我認同,自我認同之后才會有生活需求。
拍攝情景喜劇,促成海內外共同推廣
由ZANK和光墨文化聯合出品的情景喜劇《一屋贊客》,目前已經在播第二季了,《一屋贊客》上線以后,在海內外積攢了大量的粉絲和人氣,全網點擊量超過3000萬,凌絕頂表示,當初決定拍攝這部情景喜劇是出自兩個方面的考量:“第一是通過這部劇讓大眾了解同志的生活和文化,這是一種在大眾人群內的營銷,因為很多人仍然不了解同志,對同志有一些誤解,而國內乃至亞洲都沒有同志情景劇出現,我們覺得這是一個很好的契機。另外一點,通過情景劇的方式,對于ZANK也是一個非常好的宣傳,第一季就有很多海外用戶成為ZANK用戶,他們成為我們劇中人物的粉絲,并且在ZANK上和大家互動。”
確實,《一屋贊客》播出后,不僅讓更多人了解了同志,更知道了ZANK這個用心為同志服務的應用,因為第一季吸引了大量的海外用戶,因此在《一屋贊客》第二季中,推出了中、英、日、韓、泰、越、馬來七國語言,除中國優酷等視頻平臺發行播放外,還在美國Youtube、法國dailvmotion、東南亞VIKI以及日本、韓國等多個國家同時上線。而ZANK也在6月17日上線了ZANK國際版,凌絕頂同時也表示,因為海外用戶的產品使用習慣和國內用戶有很大不同,例如,產品使用上更簡單,不像國內的APP有很多功能。因此針對海外用戶,ZANK利用海外平臺,如Facebook、Twitter、Instagram等進行營銷,把ZANK上的優質內容通過這些平臺進行營銷。
針對小眾市場,做最精準的營銷
由于ZANK的特殊性,決定了他的受眾群體具有局限性,但也正因為這樣的局限性,可以讓ZANK所做的營銷都是針對同志群體所做的精準營銷。《一屋贊客》就是很好的例子,除此之外,ZANK還和一些頂級的品牌進行過BD聯合營銷,例如今年4月海爾推出了手持洗衣機“咕咚”,通過ZANK進行預定,最后的轉化率達到25%,是所有平臺中轉化率最高的,通過這個合作,ZANK的品牌也得到了推廣。“ZANK就是提供同志朋友需要的稀缺資源。例如我們拍攝的情景劇,我們和一些商家提供的精品服務,都是同志需要和關注的。也正因為如此,才能達到我們想要的營銷效果。”凌絕頂說。
對于目前同性社交軟件日益增多的現象,凌絕頂表示面對行業內的競爭者,ZANK團隊是具有信心的。“ZANK的用戶在學歷、消費能力方面較高,自我認同較強,而且用戶在ZANK上有更多生活娛樂的內容,例如交朋友、看電影、參加各種線下活動等。在未來我們還會推出同志人群需要的生活娛樂項目,例如旅游等,并借助這些具體的內容進行營銷。”