高校教學(xué)管理人員職業(yè)倦怠的成因與對策分析

陳春芳

摘 要：本文旨在分析高校教學(xué)管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，提出相應(yīng)的解決對策，從而促進高校的長遠(yuǎn)發(fā)展，順利轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)管理人員；職業(yè)倦怠；原因；對策

一、職業(yè)倦怠的內(nèi)涵

美國著名心理學(xué)家貝弗利.波特認(rèn)為，職業(yè)倦怠，就是指由于工作過程中所承受的壓力過大而導(dǎo)致對于工作的厭倦情緒。

“職業(yè)倦怠癥”又稱“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是工作者在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，最重要的是這種感覺主要來源于工作者的內(nèi)心，從而會造成從心理抵觸的情緒，嚴(yán)重影響工作。

因此，對于職業(yè)倦怠的嚴(yán)重性危害對于各行各業(yè)來說都是十分致命的。

二、高校教學(xué)管理人員職業(yè)倦怠的成因分析

作為教學(xué)管理工作第一線的教學(xué)管理人員他們既是教學(xué)管理決策的組織者、執(zhí)行者， 又是教學(xué)信息的傳遞者， 起著學(xué)校、教師、學(xué)生之間的橋梁作用。敬業(yè)、高效的教務(wù)管理團隊是保證教學(xué)管理工作順利開展的前提。然而在具體工作中，我校教學(xué)管理人員普遍存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，工作效率低，缺乏工作熱情。歸納其產(chǎn)生職業(yè)倦怠原因如下：

（一）源于學(xué)校因素

1.缺乏科學(xué)的人才激勵機制

美國哈佛大學(xué)教授威廉 詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，一個人的能力僅能發(fā)揮20%-30%，但在良好的激勵環(huán)境中，則可發(fā)揮到80%-90%。目前很多高校對于教學(xué)人員的激勵方案不斷涌現(xiàn)，激勵機制不斷完善，而忽視了對于教學(xué)管理人員的激勵，缺乏科學(xué)、公平、合理的績效評價與考核機制，激勵手段單一，缺乏與教學(xué)管理人員的溝通等，從而在一定程度上影響了員工工作的積極性。……