高校教學管理人員職業倦怠的成因與對策分析

陳春芳

摘 要：本文旨在分析高校教學管理人員產生職業倦怠的原因，提出相應的解決對策，從而促進高校的長遠發展，順利轉型。

關鍵詞：高校教學管理人員；職業倦怠；原因；對策

一、職業倦怠的內涵

美國著名心理學家貝弗利.波特認為，職業倦怠，就是指由于工作過程中所承受的壓力過大而導致對于工作的厭倦情緒。

“職業倦怠癥”又稱“職業枯竭癥”，它是一種由工作引發的心理枯竭現象，是工作者在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，最重要的是這種感覺主要來源于工作者的內心，從而會造成從心理抵觸的情緒，嚴重影響工作。

因此，對于職業倦怠的嚴重性危害對于各行各業來說都是十分致命的。

二、高校教學管理人員職業倦怠的成因分析

作為教學管理工作第一線的教學管理人員他們既是教學管理決策的組織者、執行者， 又是教學信息的傳遞者， 起著學校、教師、學生之間的橋梁作用。敬業、高效的教務管理團隊是保證教學管理工作順利開展的前提。然而在具體工作中，我校教學管理人員普遍存在職業倦怠現象，工作效率低，缺乏工作熱情。歸納其產生職業倦怠原因如下：

（一）源于學校因素

1.缺乏科學的人才激勵機制

美國哈佛大學教授威廉 詹姆斯研究發現，在缺乏激勵的環境中，一個人的能力僅能發揮20%-30%，但在良好的激勵環境中，則可發揮到80%-90%。目前很多高校對于教學人員的激勵方案不斷涌現，激勵機制不斷完善，而忽視了對于教學管理人員的激勵，缺乏科學、公平、合理的績效評價與考核機制，激勵手段單一，缺乏與教學管理人員的溝通等，從而在一定程度上影響了員工工作的積極性。……