高校教學(xué)管理人員職業(yè)倦怠的成因與對(duì)策分析

陳春芳

摘 要：本文旨在分析高校教學(xué)管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，從而促進(jìn)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，順利轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)管理人員；職業(yè)倦??；原因；對(duì)策

一、職業(yè)倦怠的內(nèi)涵

美國(guó)著名心理學(xué)家貝弗利.波特認(rèn)為，職業(yè)倦怠，就是指由于工作過(guò)程中所承受的壓力過(guò)大而導(dǎo)致對(duì)于工作的厭倦情緒。

“職業(yè)倦怠癥”又稱“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是工作者在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺(jué)，最重要的是這種感覺(jué)主要來(lái)源于工作者的內(nèi)心，從而會(huì)造成從心理抵觸的情緒，嚴(yán)重影響工作。

因此，對(duì)于職業(yè)倦怠的嚴(yán)重性危害對(duì)于各行各業(yè)來(lái)說(shuō)都是十分致命的。

二、高校教學(xué)管理人員職業(yè)倦怠的成因分析

作為教學(xué)管理工作第一線的教學(xué)管理人員他們既是教學(xué)管理決策的組織者、執(zhí)行者， 又是教學(xué)信息的傳遞者， 起著學(xué)校、教師、學(xué)生之間的橋梁作用。敬業(yè)、高效的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)是保證教學(xué)管理工作順利開(kāi)展的前提。然而在具體工作中，我校教學(xué)管理人員普遍存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，工作效率低，缺乏工作熱情。歸納其產(chǎn)生職業(yè)倦怠原因如下：

（一）源于學(xué)校因素

1.缺乏科學(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制

美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉 詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20%-30%，但在良好的激勵(lì)環(huán)境中，則可發(fā)揮到80%-90%。目前很多高校對(duì)于教學(xué)人員的激勵(lì)方案不斷涌現(xiàn)，激勵(lì)機(jī)制不斷完善，而忽視了對(duì)于教學(xué)管理人員的激勵(lì)，缺乏科學(xué)、公平、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)與考核機(jī)制，激勵(lì)手段單一，缺乏與教學(xué)管理人員的溝通等，從而在一定程度上影響了員工工作的積極性?！?br>