高職院校學生心理危機對策研究

張爽

摘要：近年來，在高職院校中，大學生心理危機事件時有發生，并且呈現上升的趨勢。如何對高職院校學生的心理危機有針對性地采取防范措施，做到早識別、早預防、早干預，已經成為當前我國高職院校教育管理中一項刻不容緩的任務。

關鍵詞：高職院校、心理危機、對策

中圖分類號：B844.2

項目來源 ：黑龍江省高等教育學會2014年規劃課題《高職院校學生心理危機的歸因及對策研究》，課題編號：14G301

1、心理危機的定義

可以指心理狀態的嚴重失調，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，還可以指發生心理障礙。當一個人出現心理危機時，當事人可能及時察覺，也有可能“木知木覺”。一個自以為遵守某種習慣了的行為模式的人，也有可能潛在著心理危機。染有嚴重不良癮癖的人，常常潛伏著心理危機。當去戒除癮癖時，心理危機便會暴露無遺。

大學生常見心理危機分為三種：發展性危機、境遇性危機和存在性危機。發展性危機指個體在其成長歷程中，經歷失利而產生的偏差心理或行為，如學習上的落差、與宿舍同學關系不良等；境遇性危機指個體無法控制或預測的事件突然發生而導致的心理失衡，如突發疾病、自然災害、交通事故等；存在性危機指與個人的人生意義、責任、價值等相關的導致個體心理失衡的壓力，如升本考試壓力、就業壓力等。

2、高職院校學生心理危機的對策措施

2.1建立心理健康教育網絡

高職院校學生的心理危機干預，重在預防。首要任務是加大心理健康知識的宣傳和普及力度，建立心理健康教育網絡，提高高職生的心理健康意識，增強高職生的自我調節能力。

2.1.1開設心理健康教育課程

學校要把心理健康教育納入教學課程體系之中，通過課堂教學、專題講座、心理測試、現場以及網絡咨詢等方式對高職生進行有關心理健康的宣傳和教育；此外，還可以編印一些心理健康教育工作手冊、團體訓練指導手冊、班級心理委員工作手冊、寢室心理聯絡員工作手冊、心理危機應對手冊等培訓教材來進行心理健康的宣傳和教育，讓高職生充分了解心理危機知識，樹立心理危機理念。2.1.2將相關的課程全面的融合

將心理健康教育與德育、智育、勞動技術教育、美育以及各種文體活動融合起來，達到相互促進、實現高職生全面發展的目的。

2.1.3是通過現代化的傳媒工具和手段對高職生進行心理引導

可以建立起專門針對高職生心理健康教育的思想政治教育網站，開通專門針對高職生心理引導的QQ 心理咨詢平臺，通過互聯網幫助高職生解決平時當面不敢說、不好說的心理障礙，對他們在學習、生活等方面的問題進行心理輔導，從而避免更多高職生心理危機的產生和發展。

2.1.4取得到社會的支持和理解

如采取主動“走出去，多溝通”的工作方式，打破高職院校一般不召開家長座談會的慣例，到本院校學生相對集中的縣區召開學生的家長座談會，使校方與學生家長面對面地溝通和交流，爭取高職生家長的支持和理解，從另一方面了解高職生的心理狀況，預防高職生心理危機的發生，共同教育高職生成才。

2.2建立早期預警制度

2.2.1建立三級預警系統

為保證預警信息暢通，學校要建立從學生宿舍、班級到院校的三級預警系統。一級預警系統由班干部、學生黨團員骨干組成，主要職責是加強與高職生思想和感情上的聯系溝通，了解高職生的思想和行為動態，發現異常情況，及時向輔導員、班主任報告。二級預警系統由各學院黨政領導、輔導員和班主任組成，其主要職責是經常深入高職生中了解思想與心理狀況，有針對性地與高職生進行談話，幫助高職生解決困難，引導高職生學會利用社會資源處理和解決面臨的困難和問題。對認知、情感、行為和生理方面有較大改變的高職生，給予特別關注，對發現的問題進行快捷、有序干預。三級預警系統由學院高職生心理咨詢中心、學工部、團委、宣傳部、教務處、院校醫院、保衛處、后勤集團等職能部門組成立體協作機制；建立相應的教育、培訓、報告、鑒定、備案、保密和保障制度，相互協作，緊密配合，對高職生心理危機及早預防，及時疏導，快速干預。

2.2.2是通過開展新生心理普測、高年級學生心理疾病調查，以及對長期有身體疾病困擾和學業困難學生群體心理健康狀況調查，加強心理咨詢中心、門診醫生與輔導員的學生心理危機信息溝通，發揮班級心理委員和寢室心理聯絡員作用等渠道，構建高職生心理危機信息預警機制。同時，組織有關專家對有心理困擾的高職生進行心理鑒別，形成心理問題篩查、干預、跟蹤、評估一整套工作機制。

2.2.3建立院校心理異常學生及時報告制度和咨詢教師發現異常情況及時報告制度，建立從學生骨干、輔導員、班主任到學院、心理咨詢中心、院校領導的危機快速反應機制；開發高職生心理危機管理信息系統。每年對新入學的新生進行心理普查，對高危人群建立心理健康檔案，高度重視貧困生的心理問題，在建立貧困生生活檔案的同時也要建立心理檔案，采取多項措施積極給貧困生的健康成長和擺脫心理困擾創造良好環境。

2.3建立和完善心理咨詢與治療機制

高職生中出現的心理問題如得到及時發現、預防和治療，將大大降低心理危機發生的機率。因此，建立和完善心理咨詢與治療機制，是構建高職院校學生心理危機干預機制的一個重要方面。

2.3.1高職院校大學生心理咨詢中心應按一定的師生比配備專、兼職心理咨詢人員，為學生提供日常心理輔導與咨詢服務。

2.3.2院校應開設心理咨詢室，通過面對面咨詢、電話咨詢、網絡咨詢、書信咨詢等多種途徑為學生提供幫助，舒緩大學生的心理壓力。

2.3.3對輔導員、班主任、學生干部以及全體教職工進行危機干預技能培訓，增強預防能力。此外，院校心理咨詢中心還應在網上開辟類似“生命熱線”的欄目，安排專人值班，對發出危機求助的學生及時進行心理援助或干預。。

院校還應加強心理危機干預隊伍的專業培訓，把加強心理危機干預隊伍的干預常識和干預技能的培訓放到重要位置。派遣專職心理咨詢教師參加國內高水平的心理咨詢和自殺干預的專業培訓；開展輔導員自殺預防和心理危機干預的專題培訓；舉辦院校心理危機干預工作研討會；舉辦班級心理委員和寢室心理聯絡員培訓；科學合理地配備足夠數量的輔導員與班主任，努力建立起一支有知識、有經驗、有素質的高水平心理危機干預隊伍。

參考文獻

[1]馬燕麗.高職院校學生心理危機預防和干預的策略[J].和田師范專科學校學報（漢文綜版），2010，（64）.

[2]蔡春燕.高職院校學生心理健康問題與對策的研究[D].河北師范大學，2008.