高校輔導員班級管理工作的實踐與創新

畢清波

摘 要：班級管理工作是高校學生管理的一線，是高校輔導員日常管理工作的重要一環。班級管理工作的成敗關系到每個大學生的成長，關系到高校人才培養質量，關系到輔導員工作的效果，關系到高校教書育人工作的長遠發展。作為高校班級管理工作的重要組織者和指導者，高校輔導員要在班級規章制度的建設，班級凝聚力和向心力的建設，心理健康教育和新媒體在高校班級管理工作中的應用等方面不斷實踐和創新班級管理的方式方法，凝心聚力，做好高校班級管理工作，推動立德樹人教育目標的實現。

關鍵詞：高校 輔導員 班級管理 創新

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）03（a）-0189-02

The Practice and Innovation of College Counselors Class Management

Bi Qingbo

（Nanjing Tech University，Nanjing Jiangsu，210000，china）

Abstract：Class management is the major part in college student management， and an important step of a college counselors routine management of the school.The success or failure of class management relates to the growth of each college students，the quality of the colleges training，the effect of the college counselors work，and the further development of colleges education.Being an important organizer and instructor of the work of college class management，to fix attention and to focus force，and to do well in college class management，a college counselor should practice and explore the class management methods continuously on class regulatory system construction，the construction of class cohesion， mental health education and application of the new media，etc.

Key Words：College；College Counselor；Class；Management Innovation

高校班級是學生在校最基本的歸屬單位，是學校進行教學管理活動的最基層組織，是高校滿足學生成長成才，促進大學生自我服務、自我教育、自我管理，全面發展的重要組織載體，也是對大學生進行思想政治教育的重要依托[1]。《中共中央國務院關于加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出，班級是大學生的基本組織形式，是大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體。要著力加強班級建設，組織開展豐富多彩的活動，發揮團結學生、組織學生、教育學生的職能作用。班級管理是高校輔導員工作的重要一環，是高校學生管理的一線工作。高校班級管理工作的成敗，直接影響學校的教育教學質量和每個大學生的成長[2]，關系到輔導員工作的效果，關系到高校教書育人工作的長遠發展。

在高校，輔導員發揮著維護校園安全穩定、提高大學生思想政治水平、管理大學生日常生活學習事物等重要作用。[3]高校學生工作一線的輔導員們在班級管理工作的實踐中經過不斷提煉，把班級的管理工作逐步細化到班級學生干部的選舉、分工與培養，班級養成教育工作的開展，文明班級、和諧宿舍的建設，班級學風建設工作，班級心理健康教育工作實施，班級規章制度的擬定與貫徹落實，班級特殊學生群體的關注與引導，與班級學生家長的溝通機制建設等方面。高校輔導員在一系列的班級管理工作實踐中不斷創新，隨著班級學生群體的逐年變化、高等教育大環境的不斷發展，社會環境和高校社會服務職能的要求，班級建設也需要不斷與時俱進。

1 班級管理制度規章的實施與創新

班級管理制度規章包括班級考勤制度、獎懲制度、班委選舉與分工制度，甚至包括寢室公約等班級成員一致達成并共同遵守的管理模式。班級管理制度規章的實施與創新要求我們從以下幾個方面著手。

（1）不斷加強跨年級跨班級甚至跨學院的班級間的交流。在交流中創新制度實施辦法，撤出不符當前班級建設需要的制度，不斷更新新的推動班級成長的規章制度。在交流中發揮先進班級的先鋒模范作用，形成積極建設班級的正能量。

（2）班級激勵制度的持續完善。對于以往評選先進班級等積極有效的激勵制度要堅持開展和實施下去，同時不斷拓展新的激勵制度的建設，如通過班級風采大賽來推動各班級間成果的相互展示和共同品鑒，班級工作的良好推動需要不斷的激勵，給予正面肯定才能有效推動班級建設的良性發展。

（3）加強班委培訓制度的細化和常態化。建構大學班級授權管理模式，然后把班級日常管理工作的職權部分授予給班干部，通過參加班級的重要事務和例外事項管理，以及保持對學生的激勵和與學生的溝通[4]。開展年級班委培訓制度，尤其是剛剛走上班委崗位的同學們，熱情高漲卻不知何處下手，針對這種現實需要，我們要給班委開展崗前培訓，包括班委的職責和要求，班級管理的技巧與方法，班級活動的組織和開展等。同時，要對各類班委開展橫向培訓，所有班長的橫向交流與培訓，各班心理委員、學習委員、生活委員等的分類培訓與交流。

2 班級凝聚力建設的新探索

班級凝聚力是指班級對全班學生的吸引力，全班學生對班級的向心力，以及班級學生之間的相互吸引。一個班級如果失去了凝聚力，就不可能完成班級本身賦予的任務，也就失去了存在的條件。班級凝聚力建設的新探索主要包括以下幾方面。

（1）輔導員在班級建設和學生培養中傾注更多的精力和心血，“親其師而信其道”要求輔導員在班級凝聚力建設過程中不斷提高個人魅力，掌握管理藝術，寓教于樂，與學生的水乳交融中實現凝聚力建設和管理目標。

（2）班級凝聚力建設的最佳實現途徑即班級活動，當前大學生活動豐富多彩，但是，這些學生活動是否實現了班級凝聚力建設的需要要求我們在精彩紛呈的活動中予以甄別和遴選。為班級榮譽感而戰的集體活動更能促進班級凝聚力的建設。實踐證明，輔導員需要有效的引導班級學生有組織的參加這樣的集體活動來達到增強班級凝聚力的管理目標。

（3）明確認識到班級是一個團隊，這個團隊有一個共同愿景，搞好班級工作，做出班級成果，爭取成為先進班級。在團隊運作過程中要抓住四個關鍵詞：分享、分擔、合作、創新！

（4）作為這個團隊的“領頭雁”的輔導員要全力付出，加強溝通，不斷創新管理辦法，形成團結在輔導員周圍的牢固班委集體，同心協力去實現團隊目標。在班級工作中出現問題的時候，團隊成員要認識到每一個問題的應對都是我們成長的契機，要淡定沉穩地面對，堅持具體問題具體分析，討論有民主也有集中，集思廣益，用團隊的力量發現問題、分析問題、解決問題，實現共同愿景。

3 心理健康教育在班級特殊學生群體關注中的新運用

班級特殊群體包括貧困生、單親家庭學生、身體有缺陷或者患病的學生、少數民族學生、降級或者休學后復學的學生等。這一類群體之所以被稱為班級特殊群體，其中很重要的原因之一是這是一個極易遭遇心理健康問題的群體。因此，如何把心理健康教育有效地運用到班級這一特殊學生群體的關注工作中去是班級建設的重要工作。

這就要求輔導員在關注班級特殊學生群體時，充分運用心理健康教育的工作技巧和知識，給予這類群體充分的關懷與關注，將心理健康教育的技術運用到談心談話的工作中去，通過和班級特殊群體學生的交流談心實現關注的目的。

同時，輔導員在關注這類特殊學生群體時，要及時傳達國家以及學校關于特殊群體的針對性政策和方針，如：少數民族政策、幫扶貧困生政策等等，在貫徹落實政策方針的過程中解決這類群體學生的后顧之憂，達到關注的目的。

另外，心理咨詢的技術技巧在特殊群體關注中有著舉足輕重的作用和意義，輔導員需要加強自身心理咨詢技巧的培養和培訓，不斷提升自身在心理咨詢和心理救助領域的知識和技能，積極參加學校和相關部門這方面的培訓和活動，真正做到活學活用，不斷學習不斷實踐，在實踐、認識、再實踐、新認識的道路上不斷前進，才能在關注班級特殊學生群體的工作中游刃有余，舉重若輕。

4 新媒體建設在班級管理中的新實踐

當前高校的班級組成成員是青年大學生。青年大學生的思想政治教育始終是時代主題。青年大學生的教育管理工作需與大學生的興趣需要相一致，才能滲透到青年的學習與工作中去，便于青年學生吸收與接收。基于此來看，新媒體建設在管理大學生這一群時代先鋒過程中的運用，可謂應時而生、相得益彰。新媒體的建設在高校班級管理工作中的運用是搶占青年思想新陣地的有效途徑。正如微博在與高校班級管理的互動中形成的文化，可以說微博文化給高校班級管理帶來了新的契機與挑戰，我們不僅要認清微博語境下班級管理的目標、內容和特點，更要規避微博文化造成的負面影響、尋求微博文化下班級管理的新途徑、新方法，引導當代大學生形成正確的人生觀、價值觀和世界觀[5]。

微博等新媒體建設在班級管理過程中的新運用需要從以下幾個方面實踐和創新。

（1）建立班級所屬的QQ群、飛信群、微博、微信、人人主頁，形成班級宣傳委員落實，班長和團支書負責，輔導員監督的新媒體建設機制。保證新媒體建設持續存在和發展，對班級管理產生正面、積極、有效的推動作用。

（2）把新媒體運用到班級管理的日常工作中去，使之成為班級對外發聲和爭取發言權、增加班級影響力的重要載體。做到活動前有新媒體動員和介紹，活動中有新媒體互動和交流，活動后有新媒體反饋和總結。平時的班級活動與班級感悟，班級同學互動和關懷通過新媒體這個載體一一體現。

（3）班級所有成員要認識到自己的一言一行代表了團隊的態度和認識，及時有效地溝通，輔導員和班委要做好輿論導向，在班級新媒體宣傳中，堅持積極向上，充滿青春的激情為班級生活的主旋律。

新媒體在班級管理工作中的應用要在充分把握新媒體受眾即大學生的學習特點、思想特點來有針對性的運用和開展，不斷鼓勵和支持班級團組織進軍網絡、進軍新媒體[6]，擴大班集體建設的網絡新媒體新陣地，使之成為高校班級管理的新方法、新手段、新途徑。

參考文獻

[1] 朱廣生.高校班級文化建設現狀與對策[D].華東師范大學，2010.

[2] 李建華，張曉雯.高校班級管理中存在的問題及對策研究[J].教育教學論壇，2013（50）：267-268.

[3] 馬嘯塵，羅明忠.基于控制理論的高校輔導員隊伍建設[J].科技創新導，2014（1）：60.

[4] 勞可夫.基于授權理論的大學班級管理模式[J].現代教育管理，2013（8）：104-108.

[5] 卞薇.校園微博文化視野中的高校班級管理研究[D].西南大學，2013.

[6] 李楠，覃甫政.社會主義核心價值觀與高校思想政治教育創新研究[J].高校輔導員學刊，2014（10）：4.