境外秘書教育對(duì)我國(guó)（大陸）秘書教育的影響

張丁予

我國(guó)秘書教育興起于上個(gè)世紀(jì)八十年代初，隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)需要大量的秘書人才，許多高校和中等職業(yè)院校都紛紛開設(shè)了秘書專業(yè)，因此我國(guó)也培養(yǎng)出了大批秘書。但是我國(guó)的秘書教育還存在著許多不足，縱觀國(guó)外的秘書教育，國(guó)外對(duì)于秘書專業(yè)化和職業(yè)化都有非常高的要求，而我國(guó)的秘書職業(yè)還長(zhǎng)期被當(dāng)做一種行政職務(wù)，所以借鑒學(xué)習(xí)外國(guó)成熟的秘書教育經(jīng)驗(yàn)是我們的必行之路。

在眾多的國(guó)外秘書教育中，我認(rèn)為法國(guó)國(guó)家行政學(xué)院的秘書教學(xué)模式最為特殊，也最為人性化和實(shí)際化。法國(guó)學(xué)生的秘書課并不是在學(xué)校里的課堂上而是被安排到各級(jí)行政機(jī)構(gòu)去擔(dān)任見(jiàn)習(xí)行政人員。學(xué)生擔(dān)任時(shí)有職有權(quán)，甚至可以在上司不在時(shí)，有自行處理公務(wù)的權(quán)利，也可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定去簽署法令和決定等一些文書。并且在一年的實(shí)習(xí)結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生都要寫一篇實(shí)習(xí)論文，來(lái)總結(jié)一年中所遇到的重大問(wèn)題并且是如何處理的，再?gòu)姆伞⒄巍⒔?jīng)濟(jì)等角度進(jìn)行高度的概括，真正的做到了從實(shí)踐中得出理論再由理論去實(shí)踐的原則，符合應(yīng)用學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)，能在較短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出和知識(shí)扎實(shí)、理論水平和動(dòng)手能力較強(qiáng)的高級(jí)秘書人才。在我國(guó)的秘書教育實(shí)習(xí)中也要將我們學(xué)生所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，做到真正的學(xué)以致用，而不是空學(xué)理論知識(shí)，空有“紙上談兵”是無(wú)法在今后的工作中勝任為一名合格的秘書。

而在其他國(guó)家的秘書教育中，日本秘書工作較很多國(guó)家不存在的優(yōu)點(diǎn)，就是細(xì)致。無(wú)論是工作中，還是個(gè)人行為的舉手投足，日本秘書工作的細(xì)致體現(xiàn)在各個(gè)方面，這是我國(guó)在秘書教育中應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)和強(qiáng)調(diào)的地方。并且日本秘書的教育也有著許多優(yōu)點(diǎn)。以高級(jí)秘書教育為例，日本人認(rèn)為，秘書的知識(shí)面要寬，為人處世的經(jīng)驗(yàn)要豐富；作為一名合格的秘書要熟悉官場(chǎng)，能獨(dú)立處理大事件。因?yàn)槊貢菫樯纤痉?wù)的，而上司，不論是政府的核心人物還是商界的大人物，都必然要經(jīng)歷大場(chǎng)面，都必須要有各種應(yīng)酬。所以他們對(duì)秘書的要求非常嚴(yán)格，只有經(jīng)驗(yàn)豐富，處理問(wèn)題冷靜，做事細(xì)致的秘書才能稱為一名合格的秘書。并且日本對(duì)于秘書的教育課程充滿了日本特色，所以他們培養(yǎng)出來(lái)的秘書，不僅知識(shí)淵博，還精通各個(gè)專業(yè)與領(lǐng)域的文化，既有日本國(guó)粹根底，又能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)。這樣的秘書雖然不是很多，但是這種培養(yǎng)的方式是好的。這種秘書概念已經(jīng)完全現(xiàn)代化，而不是陳舊的對(duì)秘書人才培養(yǎng)的概念了。

而我國(guó)的港臺(tái)地區(qū)由于行政機(jī)構(gòu)規(guī)模較小，所以公司秘書在整個(gè)秘書隊(duì)伍中占絕大多數(shù)，而機(jī)關(guān)秘書只占總數(shù)的百分之五左右。因?yàn)橄愀凼墙?jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮，所以對(duì)于秘書人員的需求量也很大。香港不少大學(xué)開設(shè)有秘書專業(yè)，在職人員也可全職或半職攻讀一年制的秘書課程和接受專業(yè)訓(xùn)練，更有120所左右的中專程度的學(xué)校、疏遠(yuǎn)，開設(shè)約十六七門課程，專門培訓(xùn)求職或在職的秘書人員。一些小公司招聘秘書的條件并不高，一般高中程度即可應(yīng)聘，但應(yīng)聘者求職前必須先在商專、書院之類的秘書學(xué)校學(xué)習(xí)一定的商業(yè)知識(shí)和秘書實(shí)務(wù)技能，或在培訓(xùn)班、短訓(xùn)班接受一定的專業(yè)訓(xùn)練。而且香港十分重視對(duì)在職秘書人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般有公司自辦、社會(huì)聯(lián)辦，或者是大專院校利用假期和課余時(shí)間開辦的為多。這不僅強(qiáng)調(diào)了就業(yè)前的教育，同時(shí)還貫徹了終身學(xué)習(xí)的理念，加大各方面的培訓(xùn)，使秘書及其工作更能與時(shí)俱進(jìn)，更好地輔助領(lǐng)導(dǎo)，提供服務(wù)。這對(duì)我國(guó)大陸的秘書和秘書工作就業(yè)后實(shí)行培訓(xùn)和再教育有很大的啟發(fā)。同時(shí)要充分利用社會(huì)資源，不斷提高秘書人員自我管理、追求自我進(jìn)步的意識(shí)。

而在美國(guó)，秘書教育學(xué)校主要有三類：第一類，高等學(xué)校設(shè)立的秘書系或秘書學(xué)專業(yè)。這類學(xué)校達(dá)1300多所，主要是兩年制的大專技術(shù)學(xué)院或商學(xué)院，四年制本科的較少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1990年度四年制大學(xué)畢業(yè)獲秘書學(xué)學(xué)士學(xué)位的有2178人。第二類，高中。美國(guó)的許多普通高中均開設(shè)秘書課程，還設(shè)有與秘書職業(yè)相關(guān)的選修課，以許梿秘書人員必備的技能。第三類，成人學(xué)校，有的叫秘書學(xué)校，有的是在商業(yè)、技術(shù)學(xué)校內(nèi)設(shè)立秘書系。美國(guó)的秘書教育實(shí)行雙學(xué)位制，不但要有秘書專業(yè)的學(xué)位，而且要有另一門專業(yè)的學(xué)位。美國(guó)的秘書教育更側(cè)重培養(yǎng)技術(shù)型人才，而且國(guó)家對(duì)秘書人才也是相對(duì)比較重視，這其實(shí)我們?cè)诿貢鴮I(yè)地位的確立，尤其是本科秘書學(xué)專業(yè)的地位的確定都有很好地借鑒作用。同時(shí)，應(yīng)將秘書課程開設(shè)設(shè)置更加合理化，不單單是設(shè)置與秘書相關(guān)的課程，而且擴(kuò)展性的開展與秘書職業(yè)相關(guān)的選修課程，從而不斷提高我國(guó)秘書教育的質(zhì)量與水平。

在英國(guó)，對(duì)秘書人員的要求很高，因而對(duì)秘書教育及秘書人員的能力培養(yǎng)也十分重視。英國(guó)有不少機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)從事秘書職業(yè)教育，如商業(yè)和技師教育委員會(huì)，倫敦工商會(huì)，彼特門考試學(xué)院和皇家藝術(shù)學(xué)院等。 與美、英、日等國(guó)家一樣，法國(guó)也十分重視秘書教育，開展了廣泛的秘書職業(yè)教育和秘書在職教育。而獨(dú)具特色的是，它開辦了法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院，把培養(yǎng)高級(jí)秘書人才與培養(yǎng)合格的行政官員結(jié)合在一起，在教學(xué)模式方面頗具特色。總體說(shuō)來(lái)，法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院對(duì)“秘書→文官→中高級(jí)官員”培養(yǎng)一體化的思路，對(duì)優(yōu)秀青年進(jìn)行專門教育的體制、理論密切聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方式等，有很多地方是值得我們借鑒的。

上述的港臺(tái)地區(qū)以及資本主義國(guó)家，如美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)等國(guó)家對(duì)于秘書教育工作中我們可以看出，我國(guó)秘書教育與其教育理念上的差別，與其教育體制上的差別，和師資水平與力量上的差別。我國(guó)的秘書學(xué)教師雖然也有著深厚的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，但大部分卻沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的秘書學(xué)學(xué)習(xí)的，由于秘書學(xué)教學(xué)質(zhì)量不好，所以我國(guó)培養(yǎng)的秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生并不能很快融入職業(yè)崗位。并且社會(huì)發(fā)展程度與教育程度密切相關(guān)，所以面臨的著經(jīng)濟(jì)全球化我國(guó)大陸要想發(fā)展秘書事業(yè)，首先應(yīng)該大力發(fā)展我國(guó)的經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展使得社會(huì)對(duì)于秘書有所需求，從而有利于秘書教育的發(fā)展。社會(huì)和國(guó)家對(duì)于秘書教育的重視，也同樣能有力的推進(jìn)秘書和秘書工作的發(fā)展。當(dāng)然，在我們學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的秘書職業(yè)教育理論與經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們學(xué)習(xí)的應(yīng)該結(jié)合我國(guó)的國(guó)情與實(shí)際需要，注意國(guó)家和地區(qū)，經(jīng)濟(jì)與政治體制的不同還有價(jià)值觀世界觀以及對(duì)道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不同，不能全部照搬要有選擇性的，做到取其精華，去其糟粕，與境外理論相結(jié)合形成具有中國(guó)自己民族特色，適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的秘書職業(yè)教育林論和教育體系，這樣才能使我國(guó)的秘書工作越來(lái)越完善，使我國(guó)的秘書教育培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的秘書人才。