激勵機制在管理工作中的作用

鄧娟紅

摘要激勵對一個組織的生存和發展有著非常重要的作用，而激勵機制的建立和完善對現代企業的發展更為重要。只有真正建立完善的激勵機制，科學有效地在管理工作中加以實施，在實踐中不斷創新，這樣才有利于企業的健康發展。

關鍵詞企業管理激勵機制作用

馬斯洛在其《需要層次序論》和《調動人的積極性》的理論中指出，人的需要是多種多樣的，并且是有層序性的，所以要使人受到激勵，必須滿足人的不同層次的需要。實踐證明，適當的運用激勵機制改進生產環境和管理方法，協調人際關系，形成“同舟共濟”意識，齊心協力推進企業發展，從精神上、物質上引導員工充分發揮他們的勞動創造性和工作積極性，提高工作效率和工作效益，推進企業的可持續發展，有著極其重要的作用。

一、激勵機制的內涵

激勵是在分析人們需求的基礎上，采取有效的激勵方法，將組織目標與個人需求相聯系，通過一定的手段使員工的需求不斷得到滿足的同時，最大限度地激發員工的積極性、主動性和創造性，運用物質和精神相結合的手段，指導和引導員工的行為指向企業特定的發展目標。能否達到目標，取決于激勵機制運行的管理環境、被激勵者潛在的能力、需求、工作的滿意度，激勵的手段、方法和技巧等。激勵的科學與否，直接關系人力資源運用的好壞。在市場經濟條件下，調動企業職工的勞動積極性，必須要有一定的物質保證，才能不斷提高生產效率，使企業經濟利益最大化。物質激勵是激勵的主要模式，事實上人類不但有物質上的需要，更有精神方面的需要，因此企業單用物質激勵不一定能起作用，必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。

激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發實現組織目標的動機，產生實現目標的動力，引起并維持實現組織目標的行為，并通過績效評價，得到自豪感和相應的獎酬，強化的自己的行為。

當今世界的經濟競爭，其核心是人才的競爭，是人力資源綜合素質的競爭。人力資源作為現代企業中的一種最重要的資源，該如何激發其潛力，使其發揮最大的作用，激勵機制的運用占著舉足輕重的作用。在激烈的市場競爭中，企業要想獲得長期穩定的發展，就必須調動員工的積極性，建立完善的員工激勵機制。完善的企業激勵機制是由責任體系、制度體系及激勵方法手段靈活運用等構成的一個有機的整體，同時要在實踐中不斷創新完善。

二、如何建立完善的激勵機制

激勵對一個組織的生存和發展有著非常重要的作用，而激勵機制的建立和完善對現代企業的發展更為重要。激勵機制包括：（1）薪酬機制這是激勵最直接手段，也是當今最有效的激勵制度。（2）晉升機制它是有效激勵員工的重要手段，作為企業開展業務、加強管理，促進企業發展的的一個重要路徑。（3）榮譽機制是一種重要激勵手段，在管理學家看來，追求良好的聲譽是需要理論中“尊重和自我實現的需要”，是對個人工作的高度評價和尊重。（4）競爭機制它是一種隱性激勵機制，競爭能使人形成一種無形壓力，競爭機制的優勢在于能夠從外部形成一種無形的壓力，從而調動人的積極性，并創造性的完成工作，從而實現企業目標和個人目標。（5）感情激勵機制是一種既不同于物質激勵又不同于精神激勵，而是以人與人之間的感情聯系為手段的激勵方式。感情激勵投機的優勢在于能夠從內心調動人的積極性，即產生管理學中所謂的“內激力”。

有效激勵的手段是通過滿足他人物質利益的需求來激發人們的積極性與創造性。物質激勵與精神激勵相結合，物質利益和精神利益都是人們行為的動因。因此必須將物質激勵與精神激勵結合起來，內在激勵與外在激勵相統一原則，事實上，只有把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。

完善的企業激勵機制不是各種激勵方法和手段的簡單堆砌，而應是由責任體系、制度體系及激勵方法構成的一個有機的整體，同時要在實踐中不斷完善，企業要將各種激勵方法上升為企業的制度，形成全面規范的激勵制度體系，這是企業激勵機制的基礎。企業的激勵制度體系應該包括多項制度，薪酬福利制度、獎懲制度、績效考評制度、企業文化建設制度、監督約束制度應是最基本的制度。企業的用人制度是企業管理制度的支柱，它直接影響激勵機制的有效性。首先，提升員工的責任感，激發員工的創新能力，提高激勵機制的有效性。其次，積極向上的用人氛圍，能夠滿足員工個人成就需求的實現，增加員工對努力回報的期望，引導員工個人發展目標與組織規劃的一致。人的能力是有差別的，不同能力的人，應賦予不同的權利，承擔不同的責任。只有能崗匹配時，通過激勵，將企業領導與職工的個人前途和利益統一到企業的生存發展上來，這才是根本所在，才能使激勵機制更加有效。

三、激勵機制在管理工作中的作用

管理制度作為企業健康運行發展的基礎，對激勵機制的有效性起著重要的保證作用，企業主要依靠管理制度來約束員工的行為。首先，制度執行的流程要順暢。其次，“以人為本”的理念要體現在管理制度的各個方面?，F在員工的需求呈現出多樣化的狀態，人性化的管理使員工的需要和利益相容于組織的目標和利益，使組織目標和個人利益相匹配，達到組織與員工共同發展、共存共榮，這是“以人為本”管理思想的最佳實現方式，能夠使員工在滿足基本需求的同時，滿足自我實現的需求。第三，管理制度的約束機制要健全。激勵和約束是企業管理中的兩個重要手段，不同性質的工作，激勵和約束之間的替代性是不相同的。但無論什么性質的工作，激勵和約束都必須配合使用，否則就會出現很多管理問題，無法達到企業的計劃目標。第四，管理制度的執行過程要透明。實施透明化管理，使員工對制度的執行過程及結果清楚明了，明確自己的努力方向，事業與企業的發展目標保持一致，提高激勵的效度。在管理工作中激勵之所以有效，原因在于人們在事關自己切身利益的時候，就會對事情的成敗分外關注，而趨利避害的本能會使面臨的壓力變為動力。員工各式各樣的需求正是激勵的基礎。激勵手段必須針對員工的需要，激勵機制必須適合企業的實際，才會產生積極的效果。企業要根據實際情況，綜合運用運用各種激勵機制，建立適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，方能在激烈的市場競爭中更好地生存與發展。

人力資源的管理是管理人的藝術，是運用最科學的手段，更靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術。企業的高速發展，必須給每個員工提供廣闊平臺以及企業給每個人的公正、公平的機會，以激發員工上進心和積極性，增進員工對企業的歸屬感，現代人力資源管理的核心功能在于“吸引人、激勵人、留住人、發展人”。企業要生存與發展，人才是關鍵，如何在企業有限的人力資本中，調動他們的積極性、主動性和創造性，完善的激勵機制是必不可少的，因此企業一定要重視對員工的激勵，根據實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結合起來，改變思維模式，真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，所以，對于企業來說，正確運用激勵機制有著深遠的意義。，管理者在運用激勵機制的時候不可生搬硬套，只有根據企業自身的特點量體裁衣，選擇適合的辦法，建立適應企業特色、時代特點和員工需求的開放性的激勵體系，使企業在激烈的市場競爭中更好地生存與發展。

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（作者單位：武漢大學后勤集團）