成人教育課堂教學中溝通體系構建策略

覃雄燕

【摘 要】分析課堂教學溝通體系構建程序要素，針對成人教育課堂教學溝通體系構建制約因素，提出成人教育課堂教學溝通體系構建策略。

【關鍵詞】成人教育 課堂教學 溝通體系 構建 策略

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）05C-0180-02

溝通是人們交流互動的過程，成人教育課堂教學中建立良好溝通體系，既是教學管理的實際需要，也是提升課堂教學效率的重要措施保證。成人教育質量整體不高，溝通不暢導致的教育教學管理水平在低層次徘徊，這是非常重要的原因。因此，應正視成人教育的特殊性，根據學生具體特點制定相應措施，提升師生、生生溝通交流維度，切實改善成人教育課堂教學溝通不暢現狀。這對大面積提高成人教育教學質量有重要促進作用。

一、課堂教學溝通體系構建程序要素

溝通是雙邊多邊活動，也是課堂教學必不可少教學手段。課堂教學溝通不和平常人一樣，無論什么樣的溝通都有明確的目的性，教師要根據教學需要設計交流活動，課堂教學溝通不只是信息的簡單傳遞，而是要讓學生理解掌握信息內涵，要實現信息的主動傳遞。課堂溝通是雙向多向互動，要有嚴格的紀律和評價措施作為保證，確保課堂教學溝通的有效性。

課堂教學溝通是一個完整的信息互動傳遞過程，需要有幾個關鍵要素構成。首先是信息的設計。課堂教學中，教師和學生都可以發送信息，教師作為教學主導者，常常是信息的主要發起者，要針對一定交流目的進行信息編輯整理，形成有效信息。其次是發送信息。發送信息就是要將編輯好的信息發送出去，教師課堂教學信息常見形式有圖片、語言、文字、照片、手勢等，教師要對準信息接收點集中發送，確保信息傳遞快速到位。再就是信息接收，教師發出信息后，學生對信息進行接收，并對信息進行解析、理解，在這個過程中，學生作為信息接收方，要時刻做好信息接收準備，并采取有效手段對信息進行適當處理，及時消化信息。最后是信息反饋。信息實現發送接收之后，還需要有一個反饋的環節，教師要弄清教學信息實際效果，需要采取提問、考核等方式進行信息效果檢驗。

二、成人教育課堂教學溝通體系構建制約因素

成人教育中，課堂教學注重知識傳授，教師“一言堂”現象非常普遍，由于歷史和現實的多種因素的共同制約，導致課堂教學呈現單邊性。師生互動太少，教師難以掌控學生心理，教學自然缺少針對性。

（一）教學內容過時重復

我國高職院校課程選擇中，存在比較嚴重的內容重復現象，這勢必要造成教學資源的嚴重浪費。同一個專業、同一內容、同一角度的相關內容，會在其他幾門課程中出現。由于課程內容過于陳舊，教師教授沒有新意，學生學習積極性不高，課堂教學陷入無聊無趣之中。師生互動難以開展，生生互動只能流于形式，根本達不到有效溝通的目的。

（二）教學方式方法單一

成人教育教學中，教師照本宣科現象非常嚴重。課堂教學時，教師對教材進行逐章逐節地講解，學生對照文本圈畫重點。教師講得乏味，學生聽得厭煩，哪里還有什么溝通呢？單一的教法讓課堂教學失去懸念沒有了趣味，學生自然會從心底產生反感。即使有教學互動交流，那也只是師生在應付公事，根本談不上什么效果。

（三）教學評價教條呆板

成人教育教學的評價大多體現在考試層面上，教師根據教材內容和自己課堂講授內容設計考試題目。學生根據教師強調重點進行識記備考，考試成績自然成為整個教學評價的唯一形式。考試的確是一種不可或缺的評價方式，但唯有考試這一種評價溝通方式，不僅顯示評價方式的呆板教條，還說明教學體制的無力。教育教學自然陷入應試教育的死胡同。

（四）教學環境枯燥乏味

由于成人教育體制存在一些現實問題，教師常常是身不由己，教學無變革意識，教法過于單調，課堂教學呈現單邊性，課堂教學程序化嚴重，教學環節固化，學生學習缺少熱情，大多處于被動接受狀態，學習缺少動力，沒有挑戰性。課堂教學死氣沉沉，教學環境僵化，課堂教學溝通自然堵塞。

（五）對成人學生有偏見

成人教育有特殊性，學生來自社會各個行業，年齡偏大，自然有難管理的問題。有些教師認為學生基礎較差，教育難度較大，自然會對學生產生認知偏差。教師對學生過于冷淡，學生心理難免會有自卑感，甚至造成師生關系緊張。師生互動當然不會和諧，存在溝通問題也是必然結果。

（六）職業階層差異太大

成人教育學生構成比較復雜，學生職業背景也呈現多元化，教師職業認知感很強，對學生不同職業情況不熟悉，特別是不同行業都有自身特點，隔行如隔山感知會比較強烈。由于存在價值理念不同的原因，認知難以達成共識，沒有共同語言，師生代溝產生也是自然現象。另外，學生個性差異比較突出，很多學生對教師存在隔閡感，有些學生有較強的自主性，對很多問題往往有自己的主見，對不同觀點也有排斥現象，不會主動與教師進行溝通交流，師生溝通渠道受阻。

三、成人教育課堂教學溝通體系構建策略

成人教育課堂教學溝通體系構建，是有效疏通教學建立教學和諧的重要措施。只有打通課堂教學溝通渠道，師生展開全面對話，教師施教才有針對性，學生學習才有方向感。課堂教學互動是教學基本形式，加強師生互動交流，不僅是教育教學規律使然，也是現代教育教學的社會訴求。

（一）建立新型師生關系

成人教育學生都屬于成人，相比普招學生，其思想更為成熟，對社會有一定認知，與教師可以形成思維對接。教師作為課堂教學主導者，自然屬于課堂教學溝通體系構建的主動者。建立新型師生關系是實現課堂教學溝通體系的重要前提，師生能夠平等對話、共同討論，甚至進行辯論，都是正常溝通的實際需要。學生對平等師生關系也是持渴望態度的，希望被教師尊重，實現平等教育。因此，作為教師，要注意從幾個方面做起，為順利構建課堂教學溝通體系發揮主導作用。一是要尊重學生，教師要有平等意識，注意保護學生自尊心，這是師生互動溝通的前提條件。教師要摒棄社會偏見，激發彼此認同感，不能出現輕視學生的情緒和表情。二是要有教學相長的意識，教學是雙邊活動，教與學是辯證關系，存在于不同維度，但卻有共同的屬性內質。教與學相互影響和促進，教師在教學中獲得認知提升，學生是思維上獲得開發和成長，這樣的教學才是高效的積極的。三是要有寬容態度，成人學生來自社會各個行業，文化背景、脾氣、秉性、性格、愛好、知識結構等方面都存在差異，對待問題的態度認知也有不同，出現意見不一致的可能性太大，甚至出現辯論爭吵也是在所難免的。教師要有寬容的氣量，對待學生的不同觀點，要有包容之心，多一些理解，自然就可以化解彼此的隔閡。

（二）改善課堂教學結構

成人教育課堂教學有自然特點，教師要針對學生實際確定教學內容、設計教學目標、選擇教學方法、使用教學評價，從不同角度入手，構建新型課堂教學溝通渠道。

1.教學內容的確定要符合教學實際，教師對教學內容有一定的選擇權力，對教學內容進行科學解讀，也可以提升師生互動水平。教師要告訴學生，教材內容只是教學范本，其中的概念規律帶有普遍性，對這些內容要有靈活運用意識，而不是死記硬背，要懂得取舍，關注知識的新穎性。教師還要注意挖掘教學內容中的人文因素，讓學生在學習過程中接受品質教育，培養學生使他們具有高尚的情操。

2.教學目標設計要體現以人為本原則，教學目標設計關系課堂教學走勢，教師要關注學生學習實際，在教學目標三個維度把握上，要體現出針對性，不能過高要求學生，注意教學目標和學生發展的協調統一，充分體現教學基本價值。再就是教學方法使用要體現靈活性，教無定法，貴在得法，成人教育課堂教學中，教師要注意教法選擇的多元性，可以將不同學科內容進行有效整合，還可以利用多媒體網絡技術，利用視頻、音頻、圖片、文字資料等方式，展示教學內容，創設生動教學情境，以此滿足不同學生認知需求。多種教學方法的靈活運用，可以為師生互動交流提供更多機會。最后是成人教育課堂教學評價措施要有鼓勵性，成人教育單憑考試對學生進行教學評價，當然是不夠全面的，要注意培養學生的專業技能，注重專業技術水平和專業技能協調發展，教學評價要體現全面性，還要注意滲透職業資格考試教育意識，多種評價措施的綜合運用，為師生互動溝通創造更多機會。成人學生雖然年齡比較大，但也喜歡教師的鼓勵和表揚，教師要注意在課堂教學中，對于學生表現要多給予肯定認同，這樣也能夠促進師生溝通體系的順利構建。

（三）創設輕松活潑的教學環境

師生關系和諧指數高，課堂教學效果就會大幅度提升，這是無數實踐證明的真理。教師對學生關心關愛，對學生進行悉心指導，學生自然會感受到教師的善意，為匯報教師的知遇之情，學生也會對教師的工作給予積極支持。師生關系和諧了，教學環境自然就改善了，課堂教學中充滿信任、關愛、尊重，師生交流自然會順暢。教與學是相輔相成的辯證關系，教師與學生同樣屬于合作關系，合作對話成為課堂主流意識，教學效果就會凸顯出來。反之，教學就會陷入僵化尷尬之中。另外，成人教育教學環境創建，也需要學校、社會多方給力，畢竟成人教育環境不是教師可以完全左右的，只有教育多種因素的共同發揮助力作用，改善教育教學環境才成為可能。

成人教育教學管理是一項復雜的系統工程，建立課堂教學溝通體系，只是成人教育教學管理的一個內容。作為課堂教學的主動者，教師要從學生思想實際出發，針對性采取多元措施，以建立新型師生關系為基本手段，對課堂教學環節進行適度調整，消除課堂教學溝通互動障礙，順利實現課堂教學溝通體系的建立，為提升成人教育教學管理水平創造條件。

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（責編 何田田）