管理類專業《管理信息系統》課程教學改革探討

摘 要：《管理信息系統》一門系統性、邊緣性、綜合性和實用性極強的交叉學科，已經成為管理類專業從管理的角度認識和理解信息系統的一門重要課程。本文分析了管理類專業《管理信息系統》課程的教學現狀及存在的問題，針對管理類專業特點，探討課程教學內容、教學方式及教學案例設置，旨在突出《管理信息系統》課程教學的實踐性特色，為培養信息管理應用型人才創造有利的環境與條件。

關鍵詞：管理信息系統；教學改革；管理類專業

中圖分類號：TM923.5 文獻標識碼：A

1 引言（Introduction）

隨著科學技術的發展，尤其是信息技術和通訊技術的發展，對于人類社會而言，信息資源的重要性已經超過了物質資源，成為衡量一個國家、區域現代化水平和綜合國力的重要標志[1]。管理信息系統（Management Information System，簡稱MIS）是為了適應信息化管理的需要，在信息、管理、系統及計算機等學科的基礎上形成的一門科學。它是一個以人為主導，利用計算機、通信設備、網絡設備等硬件和軟件組成的，進行信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的人機交互系統[2]。在現代企業管理中，MIS已經有著越來越重要的戰略地位，在眾多繁雜的信息資源面前，企業必須要建立實用、有效的MIS，為企業各層的管理決策提供基礎保障，MIS應用及發展的過程就是企業實現現代化管理的過程。

在企業不斷追求現代化管理的過程中，社會對掌握現代信息技術的復合型的管理人才需求量非常大。有鑒于此，從1998年開始MIS課程被教育部確定為管理類大學生的專業基礎課[3]，這說明了MIS這門課程的重要性。然而，在MIS的傳統教學中，大部分教師講授過于書面化、理論化，學生感覺十分空洞，不能理解所學知識，教師的講授和學生的學習之間存在很大的障礙。因此重新審視MIS課程的教學方法，探索符合管理類專業事跡需求的課程教學改革思路，對于管理類專業學生培養具有重要的意義。

2 管理類專業MIS教學現狀及存在的問題（Teaching

situation and existing problems of MIS course in

management specialty）

2.1 管理類專業MIS教學現狀

MIS課程的教學目標主要是要求學生掌握管理信息系統、信息技術及系統工程的相關知識；了解各個領域的管理信息系統軟件的應用；掌握管理信息系統開發方法，尤其是管理信息系統分析、設計的主要方法和流程，了解管理信息系統實施和維護的主要內容[4]。

根據不同專業學生的專業特點，MIS的教學重點也有所不同。對于管理類專業的學生而言，他們計算機技術方面能力薄弱，因此不能要求他們開發出完整的軟件系統，把程序員、計算機方面專家作為培養目標，而應該讓他們成為具備現代經濟學、管理學的理論基礎、掌握信息技術應用能力的復合型應用型管理專門人才[5]，更好地適應現代信息化社會的需要。但是，在該門課程的實際教學中，由于教學內容抽象，學生日常學習生活鮮有接觸，并且覆蓋的知識面廣，學生計算機基礎知識又相對較薄弱，很多學生感到MIS教學內容與實際結合的不夠緊密，與自身專業知識距離太遠，難以實現本門課程的教學目標。

2.2 管理類專業MIS教學中存在的問題

對于管理類專業學生，MIS課程的教學目的是要求學生理解管理信息系統的概念，懂得如何使用管理信息系統來支持企業管理、決策，并且在一定程度上掌握管理信息系統開發方法及過程，能在企業信息系統開發過程中，與系統開發人員較好地溝通合作，提供有效的支持。因此MIS課程更為重要的是要讓管理類學生掌握MIS在企業中的應用，MIS與企業管理的相互影響。近幾年來，通過對MIS課程教學實踐分析與總結，發現雖然眾多教師不斷地對該課程進行教學改革，但在該課程教學中仍然存在一些問題，可概括如下。

（1）管理類學生相關預備知識不足

MIS是一門綜合性課程，它涉及計算機技術、信息技術、管理學、經濟學等相關知識。對于管理類學生而言，經濟管理方面的知識掌握相對較好，但在計算機、信息技術方面知識大多數十分匱乏。雖然對于管理類學生，MIS課程不再側重信息技術方面，但是MIS的復合型和實踐性決定了該課程講授不能缺少技術基礎和實踐教學環節。而管理類學生對系統開發技術類知識理解存在很大困難，有些學生甚至對MIS產生片面的認識，認為該課程就是計算機專業學生應該學的，MIS的開發就是程序員的事情，對該課程產生心理排斥，缺乏學習主動性。

（2）課程教學內容設計不合理

當前，大多數高校教師在講授MIS課程時，都會從系統的規劃、分析、設計、實施以及維護幾個方面較為完整地向學生講授MIS開發的相關知識，并且大多該門課程教師來自計算機或軟件工程等專業，他們具有軟件開發的相關知識，比較強調系統開發技術細節。而在面對管理類專業學生授課時，難以針對管理類學生知識結構選擇合適的內容側重點及適合的信息系統案例。

（3）課程教學方法形式單一

MIS是一門理論與實踐密切相關的學科，其中很多方法和理論只有經過親身實踐才能真正的理解和掌握。但是目前，MIS課程一般還是重理論輕實踐，在理論教學完成之后才安排實踐教學，造成前面的講授和后面的實踐相脫節。或者實踐教學內容設計不合理，要求管理類學生完成信息系統開發的整個過程，對于大多數管理類學生而言，由于計算機知識的缺乏，有非常大的困難，因此造成實踐教學根本沒法做到實處。

3 管理類專業《管理信息系統》課程教學改革（The

reform of teaching MIS course in management

specialty）

3.1 合理選擇課程教學內容

管理類專業學生學習MIS，并不是為了培養系統開發人員，而是讓學生從管理的角度，掌握如何利用信息資源提高企業管理效率，培養學生獲取及利用信息的能力。因此在MIS教學內容方面，也應該以管理為導向。在教學過程中，首先要讓學生了解MIS與企業競爭優勢之間的管理，理解對企業管理的作用與影響。其次是了解在在不同企業中各種MIS的運用，以及它們的主要功能。另外在系統開發方面，重點講授系統規劃與分析，特別是對“業務流程分析”相關知識的掌握。從目前國內外企業MIS開發經驗看，MIS的實施都是對企業業務流程的重新梳理和再造，因此管理類學生對這方面知識應有較好地掌握，今后才能在企業信息系統開發過程中，與信息系統開發人員有效溝通，并提供有效的支持。

3.2 重視實踐教學

（1）采取任務驅動教學法

MIS是一門實踐性課程，如果只學習理論知識，很難培養社會需要的信息管理應用型人才。對于管理類MIS的實踐教學，建議采取“任務驅動教學法”，選取學校內部信息系統進行模擬研發，在學期初，學生分小組選擇學校實際使用的某個信息系統，或者選擇信息系統的某個功能模塊，伴隨著課程的進度，完成系統的規劃、分析與設計，加強學生對信息系統結構、使用和開發的認識。

由于該課程是在管理類專業開設，所以任務驅動中不以最后完成整個系統開發為目的，主要是讓學生做前期的規劃、分析及部分設計工作，不包括系統實現。

（2）MIS體驗式教學

管理類學生由于專業知識結構的限制，以及缺乏企業實際管理運營經驗，對MIS的功能、對企業的作用與影響以及開發的過程很難有一個深刻的理解。在MIS課程中可通過一些教學信息系統的使用讓學生對MIS有一個感性的認識，結合理論學習，切實了解MIS的基本結構、功能、掌握運用MIS處理企業業務的實際操作能力。同時通過實際的動手操作，也增強學生對學習該課程的興趣和主動性。

3.3 強化案例教學

案例教學改變了教師向學生灌輸知識的信息單項傳遞過程，利用真實的案例，實現了讓學生對實際問題進行分析思考的過程，培養了學生思辨和分析應用知識的能力。

案例教學很好地將理論和實際有效結合，在MIS案例教學中最重要的是選擇典型合適的案例。目前大部分教師選擇的案例都是傳統企業信息化的案例，但這些案例對于學生而言缺乏實際體驗，不能吸引學生興趣。

現代大學生熱衷于微博、微信等即時通信APP，他們大多數都有網上購物和支付的經驗，更關心訂單管理、物流配送、售后評價、網上支付等環節的管理流程和技術支持。目前，電子商務平臺集成了訂單、庫存、配送、支付等相關管理及技術，在MIS案例教學中，可以電子商務平臺及學生熱衷的APP應用為案例講授MIS的開發過程，這樣才能引起學生共鳴，激發學習興趣。

4 結論（Conclusion）

《管理信息系統》一門系統性、邊緣性、綜合性和實用性極強的交叉學科，理論性和實踐性都很強。在課程教學中容易出現教學重點不突出、教學目標不明確，教學內容抽象，學生難以理解，缺乏學習興趣等問題，教學效果不佳。因此，針對不同專業學生的知識結構，制定科學的教學目標，改進教學內容、采取靈活多樣的教學方式、合適的教學案例，加強學生實際信息系統的操作體驗，從抽象到感性，全方面調動學生學習的積極性，從被動學習變為主動學習，才能更好地培養掌握現代信息技術的復合型信息管理人才。

參考文獻（References）

[1] 黃明睿.經管類專業管理信息系統教學改革探討[J].現代經濟

信息，2012（02）：246-249.

[2] 鐘偉.管理信息系統[M].北京：科學出版社，2010.

[3] 郭軍升.工商管理專業管理信息系統實驗教學改革探索[J].科

技經濟市場，2011（05）：106-108.

[4] 楊德紅，閆河.非計算機專業“管理信息系統”課程教學改革

探索[J].計算機時代，2014（08）：55-57.

[5] 黃冰毅.工商管理專業《管理信息系統》課程中“任務驅動

教學法”的應用[J].教育教學研究，2011（10）：82-83.

作者簡介：

唐維萍（1980-），女，碩士，講師.研究領域：信息管理.