物流管理專業(yè)核心課程建設(shè)研究

楊巖

[摘 要]加強(qiáng)課程建設(shè)是有效落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證，物流管理專業(yè)課程建設(shè)是實(shí)現(xiàn)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。文章基于物流管理專業(yè)課程建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題，以其核心課程《物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作》建設(shè)為例，總結(jié)闡述課程建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程及成果。

[關(guān)鍵詞]物流管理；課程建設(shè)；人才培養(yǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.015

1 引 言

《物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作》是常州工學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我校”）物流管理專業(yè)必修的專業(yè)核心課程，是一門(mén)介紹配送業(yè)務(wù)流程和物流中心管理技能的課程，具有實(shí)踐性、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)物流配送中心作業(yè)及管理知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中進(jìn)行物流中心業(yè)務(wù)操作及管理具有重要的意義，為學(xué)生今后進(jìn)入物流企業(yè)或工商企業(yè)從事物流工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 物流管理專業(yè)核心課程建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

2.1 專業(yè)課程定位不清晰

物流管理專業(yè)旨在培養(yǎng)物流管理專業(yè)人才，這一點(diǎn)在目前各高校人才培養(yǎng)方案中都有明確反映。但到底什么是物流管理人才，物流管理人才到底需要什么樣的知識(shí)和能力，物流管理人才與運(yùn)輸管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、流通管理、物資管理等其他專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有什么實(shí)質(zhì)區(qū)別，這些對(duì)人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)是非常具體、非常重要的問(wèn)題，大部分高校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)并沒(méi)有給予清晰的回答，因此物流管理專業(yè)課程定位就不明確。

2.2 專業(yè)課程結(jié)構(gòu)不合理

人才的培養(yǎng)最終是要落實(shí)到課程的學(xué)習(xí)上，課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理勢(shì)必影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前高校物流管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置的不合理主要表現(xiàn)在沒(méi)有界定清晰的專業(yè)主干課程。各高校人才培養(yǎng)方案目前盡管都規(guī)定了物流管理專業(yè)主干課程，但這主要是基于自己學(xué)校對(duì)物流管理專業(yè)的理解，不同高校對(duì)主干課程規(guī)定有時(shí)大相徑庭。

2.3 實(shí)踐教學(xué)條件有限

社會(huì)對(duì)物流管理專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求不斷提高，而許多高校物流管理專業(yè)課程設(shè)置剛性很大，難以及時(shí)更新，課程內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際應(yīng)用之間存在較大程度脫節(jié)，課程過(guò)多偏重于理論解釋和分析，缺乏對(duì)活生生的物流管理案例和實(shí)踐的探討。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物流管理專業(yè)的通識(shí)教育，突出實(shí)踐教學(xué)。應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式是以能力為中心；以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型專門(mén)人才為目標(biāo)的。這里所要求的“技術(shù)”是在一定的科學(xué)理論基礎(chǔ)上，超越于一般技能，具有一定復(fù)合型和綜合性特征的技術(shù)；是適應(yīng)高技術(shù)的要求，掌握專業(yè)技能和實(shí)用的工程生產(chǎn)技術(shù)，需要大量的實(shí)踐能力和技能訓(xùn)練予以保障。

2.4 教材內(nèi)容滯后與課程資源不足

教材撰寫(xiě)“低、亂、重、虛”。“低”是指教材質(zhì)量低。隨著開(kāi)設(shè)物流管理專業(yè)的學(xué)校不斷增加，教材的需求量急劇上升，編寫(xiě)教材的隊(duì)伍也日益龐大，“魚(yú)龍混雜”，盡管也編出了一些質(zhì)量較高的教材，但大部分教材質(zhì)量低劣，編寫(xiě)者急功近利，在沒(méi)有物流管理專業(yè)知識(shí)厚重積淀、沒(méi)有深思熟慮的情況下就動(dòng)手編寫(xiě)教材。“亂”是指教材編寫(xiě)混亂。“重”是指不同課程教材內(nèi)容重復(fù)。“虛”是指教材遠(yuǎn)離實(shí)際。

物流管理專業(yè)是應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，但目前國(guó)內(nèi)不少物流管理專業(yè)教材過(guò)分偏重于理論，內(nèi)容過(guò)于抽象，脫離活生生的物流管理實(shí)際，不僅教師教學(xué)感到吃力，學(xué)生學(xué)起來(lái)、理解起來(lái)也感到困難重重。

2.5 教學(xué)方法單一，教學(xué)團(tuán)隊(duì)力量薄弱

在課堂教學(xué)中，教師一定要摒除灌輸、填鴨式教學(xué)方法，糾正以教師為中心的教學(xué)思想，改變僅以黑板、粉筆為工具的教學(xué)手段。因此，教師首先要轉(zhuǎn)變教育思想，改變一元單向傳遞信息的模式，要多層次、多角度、多方面地實(shí)施教學(xué)，使用多元多向傳遞信息模式。物流管理專業(yè)師資力量薄弱主要有“存量”和“增量”兩個(gè)方面原因：從存量方面看，很多高校物流管理專業(yè)屬于“匆忙上馬”，在缺乏專業(yè)師資情況下開(kāi)設(shè)的。這些高校為了抓住物流管理人才市場(chǎng)緊缺的機(jī)遇，緩解學(xué)校就業(yè)壓力，從其他專業(yè)抽調(diào)師資組建物流管理專業(yè)，這就使得物流管理專業(yè)存在師資力量“先天不足”；從增量方面看，由于物流管理專業(yè)師資供求缺口過(guò)大，導(dǎo)致不少高校希望借助于人才引進(jìn)措施來(lái)加強(qiáng)物流專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想一時(shí)難以實(shí)現(xiàn)。

3 《物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作》課程建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐

3.1 課程定位明確

明確課程建設(shè)理念，做好課程定位。課程建設(shè)理念指導(dǎo)課程建設(shè)工作的思路，課程定位指導(dǎo)課程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中不偏離專業(yè)的方向。《物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作》課程培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)學(xué)生的基層物流配送崗位的操作管理技能與素質(zhì)，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂和以培養(yǎng)實(shí)踐能力為根本。該課程以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系，突出以“工作過(guò)程為導(dǎo)向”、以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”設(shè)計(jì)和分解課程內(nèi)容；實(shí)踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，并在教學(xué)計(jì)劃中占有較大比重。課程培養(yǎng)崗位包括采購(gòu)員、驗(yàn)貨員、保管員、理貨員、揀貨員、配貨員、信息員、送貨員、調(diào)度員及相應(yīng)基層管理者等。

3.2 課程內(nèi)容鮮明具體

該課程主要講授物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)作管理的主要內(nèi)容，具體包括基本資料的收集與分析、選址規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備規(guī)劃、區(qū)域設(shè)計(jì)、基本作業(yè)管理、庫(kù)存管理和運(yùn)營(yíng)管理等章節(jié)。同時(shí)就物流配送中心的定位、功能以及物流系統(tǒng)的分析方法進(jìn)行了一定的闡述和探討。課程內(nèi)容以其豐富、深入，體現(xiàn)了該課程綜合性、交叉性等特點(diǎn)，避免與其他物流專業(yè)課程內(nèi)容重復(fù)。

3.3 改善與創(chuàng)設(shè)實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件

本課程目前開(kāi)設(shè)有《物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作課程設(shè)計(jì)》，課程設(shè)計(jì)是物流管理專業(yè)學(xué)生的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是作為物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作課程后續(xù)的實(shí)踐性課程。通過(guò)本課程可以使學(xué)生將物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作基本理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，加深對(duì)理論課程的理解，實(shí)踐是本課程的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)，也使學(xué)生熟悉物流運(yùn)作，深刻理解一個(gè)物流中心的構(gòu)成、功能和作用；達(dá)到對(duì)該課程具有分析、理解和運(yùn)用的能力，切實(shí)提高學(xué)生理解基本理論的能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.4 選用優(yōu)秀新教材及課程資源動(dòng)態(tài)更新與補(bǔ)充

該課程優(yōu)先選用省部級(jí)規(guī)劃教材和優(yōu)秀新教材，利用網(wǎng)絡(luò)搜集補(bǔ)充教材上不具備的物流行業(yè)最新動(dòng)態(tài)及物流新技術(shù)，做到課程教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。目前選用清華大學(xué)出版社最新出版的《物流中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)》為教材，制作精良的教學(xué)課件逐期完善，具備與時(shí)代、與教學(xué)內(nèi)容同步的電子教案，不斷更新與補(bǔ)充的視頻資源庫(kù)（目前已達(dá)128個(gè)），試題庫(kù)10套，并做到試題不斷補(bǔ)充與調(diào)整。案例庫(kù)不斷豐富中，目前已多達(dá)200有余，具備課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、指導(dǎo)書(shū)1份；課內(nèi)實(shí)驗(yàn)任務(wù)書(shū)、指導(dǎo)書(shū)1份。

3.5 教學(xué)方法多樣化，教學(xué)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)化

要盡可能地調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種感官多渠道地獲取信息。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍，使學(xué)生始終處于積極的思維狀態(tài)，這樣學(xué)生就學(xué)得快、記得牢，有興趣、有享受。要改變課堂教學(xué)模式。教師要使課堂教學(xué)從封閉型走向生活開(kāi)放型，讓學(xué)生多了解生活，了解社會(huì)，了解人生，熟知自然界現(xiàn)象；要多開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)，使學(xué)生豐富知識(shí)、增加閱歷、培養(yǎng)情操、健全人格；要進(jìn)行開(kāi)放式教學(xué)，使師生平等，關(guān)系融洽，使學(xué)生大膽交流，敢于創(chuàng)新；要給學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動(dòng)的空間，讓學(xué)生能夠猜想、能夠變通、能夠求異、能夠創(chuàng)造；要提倡學(xué)生思考問(wèn)題多、新、奇、活；要保護(hù)學(xué)生的奇特聯(lián)想的熱情；要駕馭課堂教學(xué)的技能，放得開(kāi)，收得攏，開(kāi)關(guān)閉合，運(yùn)用自如。

（1）頭腦風(fēng)暴法：能夠挖掘教學(xué)資源，培養(yǎng)創(chuàng)新型意識(shí)。“頭腦風(fēng)暴”的主體是學(xué)生，形式是各抒己見(jiàn)，互相腦力激蕩。讓學(xué)生交流代替教師講授，發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用。“頭腦風(fēng)暴”教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教師“滿堂灌”的教學(xué)形式，讓學(xué)生積極參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。在“頭腦風(fēng)暴”教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生圍繞主題，充分思考，有贊同，有辯駁，相互激發(fā)，爭(zhēng)相發(fā)表各自觀點(diǎn)與主張，課堂氣氛緊張而又活潑，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新性思維。

（2）角色扮演法：從傳統(tǒng)教學(xué)和現(xiàn)代教學(xué)思想的區(qū)別出發(fā)，采用角色扮演法，結(jié)合創(chuàng)設(shè)情境等教學(xué)方法，設(shè)計(jì)物流中心作業(yè)流程與操作技能的基本框架，做好知識(shí)模塊的組合，讓每位學(xué)生都能參與。

（3）模擬教學(xué)法：借用物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)大賽機(jī)會(huì)，組織學(xué)生參與，對(duì)物流中心的整體全面運(yùn)營(yíng)有真切的體會(huì)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)仿真，輸出仿真報(bào)告來(lái)進(jìn)行實(shí)證分析 。

（4）案例教學(xué)法：選取京東、蘇寧、海爾等物流中心的實(shí)際運(yùn)作，并對(duì)案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與評(píng)析。引起學(xué)生討論，關(guān)注實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)案例教學(xué)法，加強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力，培養(yǎng)知識(shí)應(yīng)用能力。

（5）項(xiàng)目教學(xué)法：把該課程轉(zhuǎn)化為若干項(xiàng)目，進(jìn)行任務(wù)分解，圍繞項(xiàng)目，組織和展開(kāi)教學(xué)，讓學(xué)生直接參與項(xiàng)目過(guò)程。例如，圍繞給某一配送中心的布置這一任務(wù)項(xiàng)目，讓學(xué)生分組進(jìn)行項(xiàng)目方案的制定并互相評(píng)價(jià)。

在將以上多種方法相結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改革與創(chuàng)新，積極嘗試參觀教學(xué)法、競(jìng)賽教學(xué)法、新媒體教學(xué)法等方法的應(yīng)用。不斷思考與學(xué)習(xí)，做到推陳出新，提高和改善教學(xué)質(zhì)量與效果。

《物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作》教學(xué)隊(duì)伍由7名骨干教師組成，即1位教授、4位副教授、2位講師；骨干教師分別畢業(yè)于武漢理工大學(xué)、西南交通大學(xué)、河海大學(xué)等高校的物流管理、管理科學(xué)與工程、工業(yè)工程等專業(yè)；師資配備完善，形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)效果好、科研水平高的師資隊(duì)伍。這支教學(xué)隊(duì)伍具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)、師德口碑普遍好。

4 結(jié) 論

課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要組成部分，課程建設(shè)要服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師。 在課程建設(shè)過(guò)程中，需要仔細(xì)研究并控制好每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入研究課程建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，探明其程序和操 作方法。經(jīng)過(guò)努力，我校的物流中心設(shè)計(jì)與運(yùn)作課程建設(shè)取得了一定的成果，學(xué)生的實(shí)踐能力得到了明顯提高，教師也在課程建設(shè)中不斷成長(zhǎng)。物流管理專業(yè)核心課程建設(shè)的工作任重而道遠(yuǎn)，需要廣大高校教師為之不斷積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐總結(jié)，以探索出更適于物流管理專業(yè)發(fā)展的課程改革思路。

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