辦公軟件操作微課分析與設計

謝明山　鄧艷芳

[摘 要]隨著互聯網技術的迅速發展，人們對辦公軟件的使用率越來越頻繁，對辦公軟件操作訓練的需求越來越大。微課作為一種新的網絡技術教學形式，在高校課堂得到了廣泛的應用。文章簡單地分析了微課在辦公軟件操作類課程中的使用特征，并提出了辦公軟件操作微課的設計建議。

[關鍵詞]辦公軟件；微課；操作課

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.41.050

大學計算機基礎課程的核心內容就是辦公軟件的操作課，社會各行各業的從業人員無不需要掌握辦公軟件的使用，隨著計算機的發展，這個需求量越來越大。大學里要求每個學生都要掌握辦公軟件的使用，而工作中常常要用到辦公軟件，微課以其小巧、靈活的特點方便了人們學習辦公軟件的操作。

1 微課的定義

微課，就是通常所說的“微課程”，即將視頻作為教學最重要的載體，教師在進行教學時，對某一個知識點或者是教學的相關環節進行講解，并且能夠將這一教學過程記錄下來。微課的產生，使得高校能夠避免教學資源的重復建設，能夠將其運用到教師的授課過程當中，并且還能夠將網上的教學資源進行合理應用，使相關的課程內容獲得更多的展現形式。

2 辦公軟件操作課

辦公軟件操作課是以介紹辦公軟件操作為目的的一系列課程，是大學計算機基礎課程的核心，也是企事業單位員工培訓的主要內容，更是人們辦公必備的技能培訓課程。辦公軟件操作課以操作演練為主，注重實際應用，價值非常高。

3 辦公軟件操作課的特性

3.1 知識耦合性弱，內聚性強

辦公軟件主要是微軟公司的MS Office 和金山公司的WPS Office，包含的主要軟件是Word、Excel、Powerpoint等。這些應用軟件交叉知識點少，Word主要負責文字處理，Excel主要負責電子表格的處理，Powerpoint或演示文稿主要負責演示文稿的設計。

3.2 素材依賴度高

辦公軟件操作的學習如果采取只看不練習的方法，學習效果會極差。很多學生反映，聽老師講解的時候覺得會了，可當自己練習的時候發現又忘了，所以辦公軟件操作課程必須給學生練習的機會，這樣才能強化學習效果。

3.3 操作細節性強，步驟環環相扣

例如，刪除頁眉中的下劃線：全選頁眉（注意，一定要將段落標記也選入。也可以三擊鼠標左鍵），“格式”→“邊框和底紋”→ “邊框”→“無”，注意對話框右下角的“應用范圍”應該是“段落”，再點擊“確定”即可取消下劃線；任何一步都不能省略。

3.4 微課需求度高

辦公軟件操作的受眾群體廣泛，在職人員、學生等都需要學習辦公軟件的操作，所以需要播放辦公軟件操作步驟的平臺要多樣化，而微課由于容量小、播放時間一般不長，所以適合在各種平臺播放。

辦公軟件操作課是操作類教學，有的步驟需要學習者反復觀看；并且，如果注意力不能一直集中，當有一些操作步驟沒注意的時候，重復看的需求就很強烈了。

微課所涉及的辦公軟件操作的視頻與資料等的資源容量不過幾十兆，而且視頻也都是通過相關的網絡媒體進行播放的，這就保證了相關的辦公軟件操作課程的教師與學習者不僅能夠及時地進行觀看，同時還能夠將其存儲到手機或者筆記本電腦上，使學習者和老師能夠對其進行反復的研究思考。

微課所涉及的問題較為集中，能夠將教學內容的主題更好地表達出來，使教學的內容顯得更加精簡，避免復雜的內容影響學習者的學習興趣。

3.5 識記性強

辦公軟件操作的步驟都是軟件制造商設計好的思路，學習者更需要的是關注操作步驟，對知識理解的要求不高，對老師的表情要求不高，甚至可以不重視。

3.6 操作步驟有度

辦公軟件操作課的操作步驟不是太煩瑣，在幾分鐘內就能講解完成。例如，設置文字的字體，只需要選中文字，點擊格式菜單，選擇“字體…”，就會彈出字體格式設置對話框，點擊中文字體的下拉按鈕，列舉出電腦安裝的字體，選擇所需要的字體，即可完成字體格式的設置。

4 辦公軟件操作類微課的設計建議

4.1 操作步驟要清晰

因操作細節性強，老師的操作步驟要清晰，所以在錄制辦公軟件的操作時，建議全屏錄制，這樣用戶在學習的時候有一個全局觀，有一個總體思路，有利于理解和掌握辦公軟件的操作規律。建議把錄制的像素調高一點，辦公軟件的菜單和常用按鈕上的文字并不大，如果錄制像素低了，不容易看清楚，對用戶造成理解障礙。

4.2 播放控制方便

用戶在學習微課時，如果遇到已經會的內容，需要快進；遇到不會的內容，需要能后退，反復觀察老師的操作步驟，所以要有控制條。

4.3 提供操作素材

要附加操作素材，建議發布在論壇上。現在主流的視頻發布平臺例如優酷等都沒有提高素材的下載。提供由教學課件、習題作業及師生互動等多種資源構建的教學環境。結構相對獨立。微課是基于某個知識點或教學主題建立起來的，各知識模塊間松散獨立，呈現出課程學習的結構性特點。同時，若干知識模塊以某種意義或關聯組合在一起，構成學習單元，形成主題明確、內容完整的結構化資源應用環境。

4.4 對字幕的要求不高

由于很多老師的普通話并不規范，所以有的微課需要加字幕，但操作類微課對字幕的需求度不是太高，因為操作類微課更注重老師的操作，字幕反而會擋住操作屏幕的下一部分，給學習者造成一些不便。

4.5 注重學習方法的培養

很多人認為微課由于時間短、容量小，很難加進學習方法的培養，其實不然。操作類微課更需要舉一反三，因為辦公軟件的研發設計都是經過嚴格的考量及規范的軟件工程流程，其菜單設計、快捷菜單的熱鍵的設置都很有規律和科學性。

4.6 播放平臺選擇

由于辦公軟件操作性強，很多知識點需要實際操作才有更好的效果，令W為辦公軟件操作類微課的播放平臺適合度，則按W的大小排序可以表達為：W（PC）>W（平板電腦）>W（手機）。

5 結 論

微課為智能教育提供泛在的優質學習資源，具有易傳播、易控制的特點，而辦公軟件操作課具有很強的實踐操作性，可以微課為載體，將價值發揚光大。

參考文獻：

[1]Masters，K.A brief guide to understanding MOOCs[J].The Internet Journal of Medical Education，2011，1（2）.

[2]Gregory S.Mason，Teodora Rutar Shuman，Kathleen E.Cook.Comparing the Effectiveness of an Inverted Classroom to a Traditional Classroom in an Upper-Division Engineering Course[J].IEEE Transactions on Education，2013（4）： 430-435.

[3]汪曉東，張晨婧仔.“翻轉課堂”在大學教學中的應用研究——以教育技術學專業英語課程為例[J].現代教育技術，2013（8）：11-16.

[4]王竹立.微課勿重走“課內整合”老路——對微課應用的再思考[J].遠程教育雜志，2014（5）：34-40.