淺析外貿企業跨境電子商務的發展策略

沈靜芳

[摘 要]隨著跨境電子商務的崛起，越來越多的外貿企業關注在跨境電子商務方向尋找新的突破口。本文從外貿企業跨境電子商務的發展現狀出發，分析了其面臨的機遇和挑戰，特別是在法律法規、物流配送和電子支付的安全性方面做了分析，提出了相應的發展建議。

[關鍵詞]外貿企業；跨境電子商務；發展建議

[DOI]1013939/jcnkizgsc201528078

跨境電子商務是指分屬于不同國界或地區的貿易主體，通過電子商務平臺達成交易和支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動，具有門檻低、環節少、成本低、周期短等方面的優勢。隨著經濟全球化和電子商務的快速發展，在中國政府的政策支持和企業的大力推動下，跨境電子商務為我國外貿企業轉型升級提供了最佳途徑，成為國內外貿企業通向全球市場的一條“高速公路”，跨境電子商務已經成為推動外貿發展的新引擎。

1 外貿企業跨境電子商務的發展現狀

從發展數據來看，近年來我國傳統外貿發展速度放緩，跨境電子商務卻保持了快速增長的態勢。2012年，我國跨境電子商務交易額達到2萬億元，同比增長25%，同期我國外貿增速僅為62%。2016年，跨境電子商務交易額將增長至65萬億元，年均增速接近30%。跨境電子商務具有巨大的發展潛力，將成為今后我國外貿的重要增長戶。

從商務模式來看，外貿B2B在我國跨境電子商務中占主導地位，其主要依托阿里巴巴、環球資源、中國制造網、敦煌網等電商平臺進行信息展示，其交易特點是大批量、小批次、訂單集中；B2C模式比較有代表性的有亞馬遜、全球速賣通、蘭亭集勢等，其主要交易特點為小批量、大批次、訂單分散；C2C則以eBay為代表，主要以小額商務交易為主。

2 外貿企業跨境電子商務發展面臨的挑戰

21 跨境電子商務法律體系不夠完善2014年7月23日，海關總署公布了第56號公告《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》，該文件對跨境電子商務發展作了總結梳理，文件明確了跨境電子商務在我國貿易形式中的合法地位，并強調后續服務的一系列思路，該文件充分肯定了跨境電商本身的合法性。但是到目前為止，運用到跨境電子商務方面的法律還不健全。我國相關法律制度的建設遠遠落后于信息技術的發展，缺乏有利于電子商務發展的配套法律規范。跨境電子商務如果沒有合適的法律法規與之共同發展，很難想象其未來的方向軌跡。

22 跨境物流配送滯后與傳統的外貿業務海運方式不同，跨境電子商務主要采用空運或者是國際快件運輸方式，比如EMS、DHL、FedEx、TNT等。但是貨運質量和成本之間還存在著十分突出的矛盾。一方面，很多的跨境電子商務賣家以低廉的價格來贏得客戶，就會重點考慮物流成本，與此同時又會造成速度太慢，延長供貨時間，影響顧客的網購滿意度，最終影響到企業的發展。另一方面，如果企業單純追求服務質量，提高物流服務速度，在成本上就很難控制，為了讓客戶滿意，甚至會出現虧本的現象。而對于絕大多數外貿企業而言，要在海外設立物流倉和規模化物流運輸方式更是不現實。由此可見，外貿企業發展跨境電子商務的一個短板已經很明顯了，那就是沒有與之匹配的跨境物流。

23 跨境電子支付安全性不夠跨境電子支付是跨境電子商務發展的必要條件，也其交易得以實現的重要保障。交易支付的安全性問題，已經成為外貿企業跨境電子商務發展的心頭大患，有的企業擔心與其交易的海外客戶會存在欺詐行為，也有的企業會擔心現在使用的跨境電子支付平臺在交易過程中不安全，更有企業擔心會遭到海外買家的拒付而無法控制風險，以及匯率轉換損失資金的風險。除了交易中企業擔心的安全問題，還有交易外的數據完整性和保密性問題，也是外貿企業關心的跨境支付安全問題。由此可見，跨境支付的安全問題也是外貿企業在發展跨境電子商務中不容忽視的一個問題。

3 外貿企業跨境電子商務發展建議

31 完善跨境電子商務相關法律規范

目前我國還沒有建立完善的跨境電子商務相關法律，這個與快速發展的跨境電子商務的發展形成了鮮明的對比。因此，構建完善跨境電子商務法律法規體系已是迫在眉睫。

首先，不僅要完善原有的法律法規，還要制定有利于跨境電子商務發展的規章制度，給予其合理的法律環境，確保跨境電子商務的正常發展。

其次，要重點提高在知識產權方面法律法規建設，比如《商標法》、《專利法》、《著作權法》等，提高外貿企業在跨境電子商務中的知識產權意識，加強與知識產權管理部門之間的協調，充分利用這些部門提供的咨詢服務，建立知識產權預警機制，從而保證了企業的信譽和知名度，也提高了外貿企業在知識產權方面的創造、運用能力和自我保護的意識。

32 提高跨境物流服務水平

從政府角度，發展跨境物流首要解決的是跨境電子商務的管理體制。在我國，跨境電子商務的通關、商檢、結匯等管理制度還不完善，要發展跨境物流，必須要完善上述管理體制，建立適合跨境電子商務發展的檢驗檢疫管理模式以及安全監管和溯源機制，優化通關流程、加快通關速度，提高結匯效率，以此來為跨境物流的發展奠定基礎。

從企業角度，探索新型跨境物流模式，與物流公司合作建立聯合企業，聯合產業園區或跨境電子商務網絡平臺，建立海外倉儲基地，或是嫁接國外物流倉儲公司形成配送體系，以“多式聯運”的方式送到倉庫，再送往本地發貨，利用物流信息平臺，縮短物流周期，提高跨境物流的服務水平和效率。

33 打造安全、優質的跨境電子商務平臺

跨境電子商務平臺主要是指電子商務的交易平臺和支付平臺兩部分。從跨境電子商務交易平臺來看，如果外貿企業自建網絡平臺，其開發成本和經營成本都會很大，容易受到技術、資金、人才等方面因素的制約，因此對于大多數外貿企業而言，更好的方式是選擇具有規模經濟的第三方電商平臺，比如B2B可以選用阿里巴巴、中國制造、環球資源等平臺，B2C方式可以選用速賣通、亞馬遜等，eBay則致力于為中國商家開辟海外網絡直銷渠道。

從跨境電子商務支付平臺來看，支付與消費之間有著直接的聯系，支付效率的提升以及支付安全的保障對于消費交易效率的提升具有重要促進作用。作為eBay旗下的支付公司PayPal是最受歡迎的網上跨境支付方式，其市場占有率達到80%左右，一直處于壟斷地位。2012年支付寶國際賬戶Alipay account正式上線，速賣通也支持包含Visa、Master Card等多種借記卡。支付平臺、途徑有很多，但是不管是哪種支付平臺和方式，跨境電子支付的安全性和優質性要引起足夠的重視，這是外貿企業發展跨境電子商務的保障問題。

4 結 論

總之，跨境電子商務的發展給外貿企業帶來了機遇和挑戰，外貿企業要轉型升級，尋求新的發展道路是必然趨勢，其中跨境電子商務的發展就是一個很好的路徑。相信外貿企業只要抓住機遇，積極應對挑戰，尋找適合企業實際的發展模式，外貿企業的跨境電子商務發展將迎來更加美好的明天。

參考文獻：

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