電力營銷中遠程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用探討

摘 要：電力是居民生活中不可或缺的配套設(shè)施，這就決定了電力市場經(jīng)濟在中國經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位。電力營銷的產(chǎn)生及其發(fā)展與進步都將對用電戶的需求產(chǎn)生重要的影響。而在電力營銷中，遠程用電檢查技術(shù)起著很重要的作用。文章對電力營銷中遠程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用進行簡單的論述。

關(guān)鍵詞：電力營銷；遠程用電；檢查技術(shù)

在社會高速發(fā)展的大環(huán)境下，中國的經(jīng)濟也迎來了快速發(fā)展階段，而電力在社會、經(jīng)濟、科學等多方面有著非常重要的地位，因此，一些電力企業(yè)為了滿足各種用電戶的需求及發(fā)展，開始實施電力營銷。電力營銷既有與其他普通營銷中相類似的東西，也有其獨特的特點。因其獨特的消費模式，營銷模式也不同，而其中用電檢查技術(shù)的應(yīng)用，給電力營銷帶來了積極的促進作用。及時的發(fā)現(xiàn)電力營銷中存在的問題及不足，并提供給電力企業(yè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，以便于對問題及不足進行處理。

1 電力營銷中遠程用電檢查工作的現(xiàn)狀

電力營銷是以用電戶需求為中心，為其提供安全、可靠、經(jīng)濟實惠的電力產(chǎn)品，而且要保證服務(wù)質(zhì)量。電力營銷是通過一定的通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等建立一個完善的信息管理系統(tǒng)，從而對用電戶的電力信息進行集中的處理、分類，得到一定的數(shù)據(jù)信息。電力營銷可對電力信息進行采集、對電力行業(yè)的業(yè)務(wù)進行管理與分析，從而對用電戶的需求及時快速做出回應(yīng)。

遠程用電檢查技術(shù)能夠完成用電信息的采集、對用電信息進行統(tǒng)計處理、發(fā)現(xiàn)用電戶遠程用電過程中出現(xiàn)的問題并做出處理、到電費的計算，快速完成電力管理中各種信息、業(yè)務(wù)的處理。

隨著先進的信息技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電力行業(yè)也引進了相應(yīng)的計算機、網(wǎng)絡(luò)及信息管理技術(shù)，在實際工作中，也受到了一些因素的影響，從而制約了遠程用電檢查技術(shù)在電力營銷中的作用。從當前的遠程電力檢查工作狀況來看，在相應(yīng)的檢測系統(tǒng)中，并沒有建立完善的安全系統(tǒng)，在系統(tǒng)中存在著一定的弊端及漏洞，這也說明在電力營銷中，安全隱患仍然存在于遠程用電檢查工作中。

從目前的電力營銷中遠程用電檢查技術(shù)的現(xiàn)狀分析來看，主要在技術(shù)（包括信息處理技術(shù)、計算機技術(shù)）、設(shè)備（用電檢測設(shè)備、用電信息處理統(tǒng)計設(shè)備）、終端采集（用電戶用電量、用電戶分類）、通信、應(yīng)用等方面存在問題。

（1）在技術(shù)、設(shè)備方面，由于不同地區(qū)經(jīng)濟的差異，使得在用電檢查設(shè)備上存在很大的差異，不同的電力企業(yè)應(yīng)用的計算機技術(shù)也存在一定的差異，這種差異為其在使用中的系統(tǒng)維護工作增加了難度，也使得不同地區(qū)的遠程用電檢查系統(tǒng)與電力營銷系統(tǒng)的連接產(chǎn)生了一定的難度，在數(shù)據(jù)信息處理方面產(chǎn)生副作用，導(dǎo)致電力營銷、遠程用電檢查技術(shù)的功能得不到充分的發(fā)揮。

（2）用電信息終端采集問題。不同區(qū)域的終端采集存在著差異性，這種差異有的是因為采集設(shè)備與所處環(huán)境不一致，有的是因為采集的終端本身及用電戶存在不可預(yù)見的問題，這些問題將會影響終端數(shù)據(jù)信息的采集工作，從而影響到采集終端運行的安全性和可靠性。

（3）通信方式選擇問題。在遠程用電檢查技術(shù)的使用中，不同的通信方式必將影響遠程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用效果。我國現(xiàn)使用的通信方式有電話線傳輸、光纖傳輸、無線傳輸?shù)龋煌膫鬏敺绞剑趥鬏斶^程中會受到不同強度的影響，產(chǎn)生不同的干擾，從而影響了通信的高效性、可靠性。

（4）遠程檢查技術(shù)的應(yīng)用問題。在電力營銷中遠程檢查技術(shù)的應(yīng)用中也存在著問題，例如專業(yè)的技術(shù)人員、系統(tǒng)的管理人員相對較少，專業(yè)性、高素質(zhì)的管理及技術(shù)人員稀缺，就無法保障高技術(shù)的應(yīng)用體系得到更全面的發(fā)揮。

以上列舉的這些問題都對電力營銷中遠程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用有著一定的影響。

2 電力營銷中遠程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用

2.1 統(tǒng)一使用相同的用電檢查設(shè)備

從我國當前電力企業(yè)電力營銷中遠程用電技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀來看，大部分的電力企業(yè)已經(jīng)擁有了自己獨特的遠程電力檢查系統(tǒng)，在某種程度上一部分企業(yè)的遠程電力檢查系統(tǒng)已經(jīng)很先進了，但在實際應(yīng)用中，因為不同的遠程電力檢查系統(tǒng)對用電信息數(shù)據(jù)的采集工作存在著一定的差異性，這樣就不便于做整體的用電信息統(tǒng)計、分析，也不能及時的對電力系統(tǒng)中存在問題進行正確的判斷。因此，為了保證用電信息的采集工作的準確性，需要進一步統(tǒng)一各電力企業(yè)的遠程用電檢查設(shè)備及系統(tǒng)，使得遠程用電檢查系統(tǒng)能與電力系統(tǒng)完美的結(jié)合，形成一個完善、良好的工作環(huán)境，使得用電設(shè)備、遠程用電檢查技術(shù)、電力營銷三者都可以充分發(fā)揮各自的作用，從而達到一種相互配合，相互促進，和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。

2.2 更換電子電能表

電表是電力企業(yè)對用戶用電量進行統(tǒng)計和計量的一種重要設(shè)備，當前的電表在使用過程中，由于地域環(huán)境的影響，其工作狀態(tài)也會受到影響，針對這個問題，最好的解決辦法就是更換使用電子電能表。電子電能表受環(huán)境因素的影響較小，這樣對于電量的計算將更加精確，同時也減輕了電力服務(wù)人員對電能表的維護工作。現(xiàn)在的電能表還能實現(xiàn)電費預(yù)付功能，這也減少了電力服務(wù)人員的工作量，促進了電力行業(yè)企業(yè)的發(fā)展。由于我國地域面交較廣，所涵蓋的氣候類型差異也較大，因此在電子電能表的性能要求參數(shù)上有不同的要求，以求更加的適應(yīng)環(huán)境，得到準確的數(shù)據(jù)信息。

2.3 選擇合理的通信方式

通信方式的選擇在遠程用電檢查技術(shù)中有著很重要的影響，每一種通信方式都有其獨特的自身特點，現(xiàn)有的通信方式有無線傳輸、載波傳輸、有光纖傳輸、以及電話線傳輸?shù)取Ｍㄐ欧绞降牟煌陔娏總鬏斶^程中，將受到不同環(huán)境造成的各種因素的干擾，每一種通信方式都能克服一種或者幾種因素的干擾，但是現(xiàn)實的環(huán)境是多變的，為了能夠更好的發(fā)揮遠程用電檢查技術(shù)的實際應(yīng)用價值，可能需要綜合交叉使用一種或者幾種通信方式，以便于提高遠程用電檢查設(shè)備的效率，更好的為電力企業(yè)、廣大用電戶服務(wù)。綜合使用幾種通信方式，可以規(guī)避或者減輕電量在不同地理環(huán)境下傳輸中所產(chǎn)生的干擾，從而降低電量的傳輸損耗，提高傳輸效果及質(zhì)量，節(jié)約資源。

3 結(jié)束語

電力在居民生活中是不可缺失的，電力市場經(jīng)濟也將占很大的比重，因此電力企業(yè)應(yīng)該更好的利用電力的地位，建立更加完善的電力營銷系統(tǒng)，使用更加精準的遠程電力檢查技術(shù)，更好的為廣大用電戶服務(wù)，也同時使得電力企業(yè)得到更好的發(fā)展。

參考文獻

[1]陳立文.電力營銷中遠程電力檢查技術(shù)的應(yīng)用[J].China Science &Technology，2014（19）：177.

[2]朱怡靜.電力營銷中遠程電力檢查技術(shù)的應(yīng)用[J].科技向?qū)Аた萍贾埃?014（34）：64、143.

作者簡介：梁英（1984-），女，四川人，四川省電力公司技能培訓(xùn)教育中心講師，碩士，國網(wǎng)資陽供電公司客戶服務(wù)中心主任助理（掛職），主要研究方向為電力營銷用電檢查、電力營銷新型業(yè)務(wù)。