基于心理契約的高職院校教師忠誠度研究

陳程 檀輝 徐景賢

【摘要】本文基于高職院校教師職業的特殊性，引入心理契約概念，為探索提高高職院校教師忠誠度的方法，為高職院校教師的師資管理乃至高職院校的可持續發展提供新的思路：針對心理契約不同時期特點，實施職業生涯全過程管理。

【關鍵詞】師資管理 心理契約 教師忠誠度

從教師的工作特征來看，更多地要依靠其內在自主行為，而從心理需求特征來看，教師個人價值實現在教師的職業價值體系中居于核心地位。對高等學校教師的管理絕對不能僅靠書面合同等有形契約，而更加注重在教師的心理上使其建立和培養與教師所在學校的感情，建立教師與高等學校的理解和信任，并在此基礎上實現教師與學校達成一種心理上的默契和認同，而這正是“心理契約”所要解決的問題。因此，結合高等學校教師的人格特點，借鑒心理契約的概念和理論，來具體指導高等學校教師人力資源的管理有著重要的意義和可行性。

一、研究假設

本文以高職院校教師為對象，研究心理契約對高職院校教師忠誠度的影響，主要研究三個問題：

問題1：不同教師的人口統計學特征（性別、年齡、學歷、職稱和教齡等）在心理契約的感受上是否會有差異？

問題2：不同教師的人口統計學特征（性別、年齡、學歷、職稱和教齡等）在教師忠誠度上是否會有差異？

問題3：心理契約對高職院校教師的忠誠度是否有顯著性影響？

2.教師忠誠度項目構成

教師忠誠度問卷主要參考波特（porter）ocq量表，本文在前人研究的基礎上，設計9項影響教師忠誠度因素的項目，被調查高職院校教師根據自身的實際情況對其進行打分，同樣采用里克特五級量表形式。

教師忠誠度問卷中的9項具體內容包括：我愿付出額外的努力，以使學校獲得成功；為了要繼續留在學校做事，學校指派給我的任何工作，我都愿意接受；我發現我個人的價值觀與學校的理念十分類似；我非常關心學校的前途；我會對我的朋友說：我服務的學校是一個值得效勞的學校；當我對別人提起自己是這所學校的一員時，我會覺得很自豪；這所學校真正能夠鼓舞我盡力發揮所長；我很慶幸當年找工作時能選擇這所學校而不是其他學校；這家學校可能是我工作過的學校中最好的一家。

三、實證分析

通過對心理契約和教師忠誠度維度的劃分及其定量化衡量，本文將從教師的人口統計學特征出發，首先檢驗不同教師人口統計學特征下心理契約和教師忠誠度的差異，接著初步研究心理契約和教師忠誠度各維度的相關性，進而運用多元回歸分析技術研究心理契約維度對教師忠誠度維度及其整體的影響。

1.教師人口統計學特征下心理契約的差異

年齡方面，35歲以下和51歲以上的教師在關系型心理契約、交易型心理契約和發展型心理契約方面存在顯著性差異。關系型契約上，51歲以上的老教師明顯要比35歲以下年輕教師的期望值要高，年長的教師更加重視人際關系的培養和維護，而在交易型契約和發展型心理契約方面，年輕的35歲以下的教師明顯要比年長的51歲以上的教師期望值要高，年輕的教師在物質需求和自身發展方面有更強烈的要求，而年長的教師在這兩方面可能已經滿足，此時更關系自己在學校或學科內的聲望，處理好自身的人際關系。

學歷方面，具有本科學歷和博士學歷的教師在發展型心理契約方面還存在顯著性差異。具有博士學歷的教師明顯比具有本科學歷的教師更加關注自身的成長與發展，但是在關系型心理契約和交易型心理契約方面不存在顯著性差異，整體上博士學歷的教師比本科學歷的教師心理契約期望有一定的提高。

職稱方面，助教、講師與教授之間在心理契約及其各維度之間有顯著性差異。相對于教授而言，職稱較低的教師在交易型心理契約和發展型心理契約方面要更加關注，而關系型心理契約方面教授要比助教和講師的期望值更高。整體而言，相對于教授，助教和講師的心理契約期望要稍高一些。

整體而言，教師的人口統計學特征對整體心理契約的影響不大，但是其對心理契約的各維度卻有顯著性差異，并且在關系型心理契約、交易型心理契約和發展型心理契約方面有著顯著不同的作用效果，因此學校應該區分教師的人口統計學特征分別對待和管理教師的心理契約。

2.教師人口統計學特征下對教師忠誠度的差異

基于上面的分析研究，本文也將檢驗人口統計學特征對教師忠誠度及其各維度的影響，同樣采取單因素方差分析方法。

年齡方面，35歲以下教師和51歲以上教師在態度忠誠度和整體忠誠度方面存在顯著性差別，51歲以上的年長教師對學校的態度忠誠比35歲以下年輕教師要高，而在整體教師忠誠度方面也表現為相同的結果，但是在行為忠誠度方面，兩者之間的差異并不明顯，原因可能是兩者都對學校的加班等措施感到不滿意。

學歷方面，只有本科學歷和博士學歷的教師在行為忠誠和態度忠誠度方面存在顯著性差異。相對于博士學歷的教師，本科學歷教師對學校的加班等行為更加順從，對學校的態度等方面也表現得更加忠誠。

職稱方面，助教、講師與教授在教師忠誠度方面存在顯著性差異。職稱較低的教師在行為忠誠方面比教授職稱的教師更高，但是在態度忠誠和整體忠誠方面職稱較高的教師表現的忠誠度更高。

教齡方面，5年以下教齡的教師比6年以上教齡的教師具有更高的行為忠誠度，而在態度忠誠度方面恰好相反，整體忠誠度方面表現為具有較長教齡的教師對學校更加忠誠。

3.心理契約對教師忠誠度影響的多元線性回歸分析

心理契約各維度與教師忠誠度的多元線性回歸結果如表4所示，回歸結果與相關性分析結果類似，關系型心理契約在整體忠誠度、行為忠誠度和態度忠誠度的回歸結果中都在1%的水平下通過了顯著性檢驗，發展型心理契約在5%以下的顯著性水平通過了整體忠誠度、行為忠誠度和態度忠誠度的回歸檢驗，而交易型心理契約只有在行為忠誠度回歸中通過了1%水平下的顯著性檢驗，在態度忠誠度和整體忠誠度的回歸中都沒有通過顯著性檢驗。

綜上所述，高職院校教師的忠誠度管理是一項復雜的系統工程，只有根據不同教師的人口統計學特征對教師的忠誠度進行不同的管理，做到有的放矢，才能真正提高高職院校教師忠誠度管理的效率和效果。

【參考文獻】

[1] 周勻. 高職教師心理契約實證分析及管理策略探索[D]. 西南交通大學 2009

[2] 楊光旭. 高校師生心理契約與教師履約效應研究[D]. 中國科學技術大學 2009

[3] 郝麗媛. 高校教師心理契約問題研究[D]. 華北電力大學（北京） 2010