例談對“異常學生”的管理

王重霄

【摘 要】 異常學生，主要是指思想上或消極或偏激或極端，言行異常的學生。異常思想的成因很復雜，由此引發出的異常言行也是多種多樣的。異常思想一旦形成將嚴重影響學生自身正常發展，而由此產生的異常言行也會對他人造成很大的負面影響。因此，作為班主任，必須重視對異常學生的管理。對異常學生的管理，要從思想和言行兩方面著手。就是管理好言行，疏通其思想。力求達到使異常學生自身能正常發展，降低對他人的負面影響的目標。

【關 鍵 詞】 現象；本質；關愛；評價；管理

班主任工作，瑣碎而又充滿了挑戰，平凡而又孕育著偉大。可以說，班主任的每一項工作都不容怠慢。現在多元化的社會催生了一些比較復雜的家庭環境和背景，導致學生性格復雜多變。甚至于有一些“特殊”的學生，思想上或消極或偏激或極端，言行上表現異常。這里就有幾個發生在我班的特殊案例，跟大家分享一下我的感受，談談我對有異常學生的管理辦法。

【案例1】 某女生和某男生于2014年5月11日一起離家出走。網上留言，稱生活沒有意義，讓大家忘記他們，驚動所有熟識的人。當晚6點是既定的學生返校進班時間，我進班清點學生人數，發現這兩名學生未到。我按往常的工作習慣，將這一情況記錄在工作日志上，并認真查看這兩名學生的以往成長記錄，然后打電話聯系家長，告知未到校。接著迅速了解兩名學生各方面情況，分析原因，了解是否與其他同學發生矛盾，是否與老師發生矛盾，是否與家長發生矛盾，是否與社會人員發生糾葛，了解到兩名學生在校沒有發生矛盾，其中女生與初中早戀對象有關，男生與家庭關系有關。隨后，我將這些情況反饋給家長和年級組。然后在和家長保持聯系的同時，協助家長尋找這兩名學生至次日凌晨三點半，次日白天繼續協助尋找，并找到這兩名學生。找到后，第一時間協助家長作這兩名學生的思想工作，直到兩名學生情緒逐漸穩定下來。并督促家長負起監護責任，叮囑家長對學生多觀察，多溝通，少嘮叨，不爭吵。家長也認識到了這個事情本身的嚴重性，認識到了對子女教育方法的重要性，在表達感激之情的同時也表現出了配合學校協同教育學生的積極態度。現在，女生已轉入他校繼續學習，男生能主動與家長交流了，心態變好了，成績進步了，家長非常欣慰，對學生充滿了希望。

【案例2】 在我的工作日志上記錄著：某女生網癮大，愛玩手機和電腦；經常上課睡覺，放假回家后找各種理由不來上學，非常厭學；性格孤僻、叛逆，與老師和家長不能進行正常交流。管理好這名學生充滿了挑戰。正如醫生診斷病情，望聞問切，看表象，查根源，治標先治本。因此，首先要及時掌握這名女生異常思想和行為的成因。通過與家長交流，了解到這名女生的成長經歷和家庭的教育方式方法。這名女生因從小身體不好，家長嬌慣溺愛，從而養成了以自我為中心、我行我素、貪玩不愛學習的習慣；當家長逐漸發現問題卻難以改變時，因為壓力和挫敗感，又采取經常嘮叨、訓斥和壓制的教育方法，從而導致學生是非觀念不明，形成了固執、叛逆、孤僻的性格。在學校，由于自己的異常思想和行為，與正常的學生顯得不合拍，各方面缺乏成就感，從而異常思想和行為得不到及時有效的矯正。在查明成因的同時，我堅持冷靜、耐心、細致地做好工作，重點留意并詳細做好她的日常行為表現記錄，做到每次產生問題都堅持第一時間過問，客觀指出錯誤，闡明后果，提出改進建議，寄以希望，督促改正。另外，做好家長的工作。讓家長了解學校的教育過程，感受學校教育的人性化，明白學校紀律的必要性，明確家長的教育、監管責任；緩解家長因擔心孩子受紀律處分而產生的壓力，給家長提出教育孩子的建議，改變簡單、急躁、粗暴的教育方式。現在，這名女生能按時上學了，基本不和家長爭吵了，出了問題能認識到自己的錯誤，有了很大的進步。

【案例3】 某女生思想偏激，性格偏執，沒有明確的是非觀，自控能力差，在課堂上及同學之間，多有消極或不當言論，行為表現社會化，與家長和老師無法正常交流，且在班上具有較強的帶動作用。家長曾帶孩子去看心理醫生，反映疑為抑郁癥前兆。對這名異常學生，首先必須做好細致的工作，密切關注這名女生的日常行為表現，預防突發事件，并作好記錄。與家長保持密切聯系，在學生出現異常行為時，第一時間向家長反饋學生信息。同時，堅持耐心地與這名學生交流，讓她體會到老師對她的重視和關心，盡可能地了解產生這些行為的真正原因。冷靜客觀地給她分析異常行為的錯誤和危害，鼓勵她改正。嚴肅、靈活地給予紀律教育，讓她感受到紀律的約束力，又能認識到紀律要求的合理性。另外，同樣注重做好家長各方面的工作。現在，這名學生情況基本正常，能達到各項基本要求。

異常行為學生的案例還有很多，不管學生是什么狀況，在多年的工作中我總結出了一些管理學生的重要信息，以及一些可行的方法。

1. 自身要有正確的認識，有愛心和恒心

學生思想、行為的異常與身體健康的異常是一樣的，甚至前者更讓學生痛苦，更讓人值得同情，更應該得到關注。多角度思考問題，多換位思考問題。有意識地將自己的注意集中在發現學生的閃光點上，多發現和注意學生的長處，才能有正確的認識，讓愛心不減。當你在學生午休時走進教室，你會發現所有的學生睡著了都是很純真的。學生如同含苞待放的花朵，老師如同辛勤的園丁，異常學生猶如更奇異的花骨朵，在和學生一起走過的日子里，也許我們看不到奇異的花朵盛開，但是我們要堅持給予無怨無悔的呵護，給予充足的養分，給予雨露和陽光，為他們美麗的綻放做好充分的準備。對異常學生的管理，要有長期無悔付出的思想準備和行動。

2. 要重視及時獲取有關異常學生的異常信息，注重信息的收集方法

獲取信息重在“及時”，才能有效預防或處置。所謂眼見為實，首先要做到自己多觀察，多關注重點人。多詢問、調查，與可靠的學生常溝通，廣泛了解情況。培養正義感強的優秀學生作“情報員”，及時獲取較隱蔽的信息。充分發揮班干部的管理作用，實行全體值日班干部每天定時反饋信息的措施。

3. 對異常學生的異常信息，處置要及時

教師要及時安撫有異常行為的學生，查明原因，做好記錄，及時反饋，及時處置。把工作做細，就能更快找到處置辦法，有效地將異常行為所產生的危害降到最低，就能夠明確各方面的責任，得到各方面的諒解和幫助，排除干擾，形成合力專注于對問題本身的處置。

4. 矯正異常學生思想的異常是根本，注重疏通思想的方法

（1）動之以情，縮短心靈之間的距離。要矯正異常學生思想的異常，管理教育好異常學生，首先要做到不被他拒之于思想大門之外。要動之以情，縮短心靈之間的距離，學生能接受你，一切才有可能，才有可能獲得教育管理效果的最大化。我認為有幾種方法很有效。其一，加強語言交流。堅持見面打招呼；堅持經常問問學生各方面的情況；甚至適當地開開善意的小玩笑。其二，加強活動交流。充分利用各種集體活動，在活動中多接近異常學生，多與異常學生合作，多鼓勵異常學生展示自己。通過這些方法，不經意間就會將愛心傳遞給學生，拉近與學生間的距離。

（2）曉之以理，加強異常學生的理性認識。異常學生思想的異常，根本原因就是思想上對自身，對事物，對事理等多方面缺乏理性的認識。作為教育者，我們不能 “管住學生”或是“籠絡住學生”。加強對異常學生理性認識的引導才是矯正異常學生思想異常的根本。其一，重視單獨、面對面“說理”。對異常學生所表現出的每一次異常言行，都要認真、耐心地與學生面對面地分析異常言行的錯誤之處和所產生的危害，有針對性地談相應道德規范、法紀規范要求的合理性和必要性；并指出支配異常言行的異常思想所存在的問題，說明相應的正常思想認識的積極性。其二，重視利用主題教育活動“說理”。諸如主題班會、辯論賽、專題教育、法治教育活動、表彰大會等教育活動，不僅能豐富學生的學習生活，也能起到很好的“說理”作用。利用活動“說理”，學生從心理上更容易接受，能有更多實在的感受，能有換位思考和體驗的機會，能有“對照先進找差距”的感悟機會，因此能更容易收到“明理”的效果。

5. 重視紀律教育和執行的方法

相對來說，異常學生與紀律約束之間的矛盾是更突出的。異常學生很多都以自我為中心，缺乏規則意識，認識不到紀律的作用，缺乏紀律意識，如同烈馬少了韁繩，異常狀況必然難以控制。因此，要注重紀律教育和紀律的執行，要做好這一點，我認為要突出幾條原則。

（1）注重理性、人性化。進行紀律教育首先要讓學生明白，紀律是每一個人的保護傘，它保障我們少受干擾和傷害，幫我們改正自己的缺點。在讓學生知道怎么做的時候，還能知道為什么要這么做。唯有如此，才能避免不敢用紀律約束異常學生或單純依靠紀律的強制作用的兩種極端做法。

（2）注重嚴肅性。用專門的時間進行紀律教育，進行紀律教育的時候要有嚴肅的態度，進行紀律教育的時候不能做其他的事情，突顯紀律的嚴肅性。

（3）注重反復性。任何事物都是不斷發展的，發展過程都有波動，學生的異常行為也是有反復性的。因此紀律教育也需反復進行。這一點上，可以堅持在班上做好每周小結的工作，反復進行紀律教育。

（4）注重紀律要求和執行的靈活性。管理和教育異常學生時候，急于求成往往會適得其反。用紀律約束異常學生時，必須注重靈活性。對異常學生的要求不能過高，不宜過于細化，老師要保留一部分的解釋權。落實紀律要求，盡量避免單獨處理異常學生。

6. 重視對異常學生的評價標準和評價方法

異常學生與其他學生存在很大的差異，這是不能回避的客觀事實。在教育轉化異常學生的過程中，在主觀和客觀兩個方面必然涉及到對異常學生的評價。不重視評價標準和方法，主觀上就會造成教育者自身心態失常，客觀上脫離實際，不能起到教育轉化的作用，甚至會讓異常學生發展得更嚴重。因此，必須重視對異常學生的評價標準和評價方法。

（1）適當降低對異常學生的評價標準。如案例1中的學生能安心在校學習了，案例2中的學生不曠課了，案例3中的學生情緒失常的間隔變長了，我們都應該及時給予肯定和積極的評價。

（2）注重評價方法。其一，對異常學生要多用積極評價。美國著名心理學家威廉詹姆斯研究發現：人類本性中最深刻的渴求就是受到贊美。我們都樂于接受贊美，它能給予我們無窮的力量。因此，其一，要堅持多尋找異常學生的優點，多用贊美。客觀指出學生的錯誤和危害，少用甚至不用批評。其二，對不同的對象采用不同的評價方式。如表揚學生，對有“人來瘋”特點的學生，少用公開的表揚；對內向的學生，可用公開表揚的方式。其三，給異常學生制定階段性的目標，進行階段目標評價。如案例2中的女生，分階段實現按時到校、和家長及老師交流、上課動手記筆記、按時交作業、提高作業質量等目標。制定階段性目標，就是遵循循序漸進的原則，讓異常學生能得到更多正面、積極、成功的體驗，給異常學生搭建通向成功的階梯。

異常學生的言行和思想非常復雜，對異常學生的管理充滿了艱辛和變數。作為班主任，應懷著一顆愛心，以滿腔的熱情，做好細致的工作。相信，每個異常學生都能成為一道絢麗的風景。

【參考文獻】

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