淺議高校圖書館導(dǎo)讀服務(wù)工作

劉蕾 關(guān)朝明 趙繁菲

摘 要：在浩如煙海的圖書文獻(xiàn)中如何讓讀者快速找到自己所需的文獻(xiàn)，導(dǎo)讀服務(wù)十分重要。本文分析了當(dāng)前高校圖書館導(dǎo)讀服務(wù)工作存在的主要問題并有針對性地提出了改進(jìn)措施。高校圖書館工作人員應(yīng)主動地把導(dǎo)讀工作做好，使高校圖書館成為高校教育科研的強(qiáng)大支柱。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;導(dǎo)讀;問題;改進(jìn)措施

1.圖書館導(dǎo)讀工作的重要性

社會各界對圖書館導(dǎo)讀的工作有不同的理解，但有幾個(gè)標(biāo)志性的理解為大家公認(rèn)，百家之言，終歸一處。圖書館讀者導(dǎo)讀工作是以圖書館的文獻(xiàn)資料和設(shè)施作為根本，為圖書館讀者提供閱讀上的指導(dǎo)，增強(qiáng)讀者的閱讀效率，提高讀者的閱讀水平。當(dāng)代大學(xué)生缺乏理想和目標(biāo)，去圖書館不知道看什么，多沉迷于武俠小說和言情小說，而忽視了關(guān)于自己專業(yè)課的書籍的閱讀。更糟的是，有的學(xué)生在大學(xué)期間只在宿舍里打游戲，或出去逛街浪費(fèi)時(shí)間，卻不去圖書館看書來豐富自己的知識。這種做法極大地影響了大學(xué)生的健康發(fā)展。當(dāng)然，隨著現(xiàn)在科技飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用，電子書的出現(xiàn)也是影響圖書館讀者閱讀內(nèi)容的重要原因。

2.高校圖書館導(dǎo)讀工作存在的主要問題

（1）導(dǎo)讀工作缺少整體規(guī)劃和統(tǒng)一組織。圖書館導(dǎo)讀的工作一直缺少整體統(tǒng)一的組織，圖書館各項(xiàng)活動的組織都是分開的，各個(gè)部門的工作沒有相關(guān)約束性的規(guī)定、要求，開展起來都很混亂，很隨意。為改善這一狀況，圖書館應(yīng)該工作制定嚴(yán)格的條例，使工作人員按照制度辦事。

（2）對導(dǎo)讀工作不夠重視。工作人員要想做好導(dǎo)讀的工作，就要對讀者的閱讀需求很熟悉，所以導(dǎo)讀工作有很大一部分內(nèi)容與讀者的工作相像，這種相似性使很多圖書館對導(dǎo)讀服務(wù)工作不夠重視。圖書館往往不把導(dǎo)讀工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，而是讓圖書館其他部門的人員兼任導(dǎo)讀工作，而且不設(shè)定對導(dǎo)讀工作的條例要求，這只能導(dǎo)致導(dǎo)讀工作越來越?jīng)]有獨(dú)立性，只是作為其他部門的一個(gè)附帶工作存在，更加不受到重視。這種對導(dǎo)讀工作的不重視也使得讀者在圖書館的閱讀受到阻礙。

（3）導(dǎo)讀工作人員的素質(zhì)有待提高。導(dǎo)讀人員的整體素質(zhì)普遍低下，有些從事導(dǎo)讀工作的人員認(rèn)為自己的工作只是在圖書館里喝茶看報(bào)紙，絲毫不理會自己的導(dǎo)讀任務(wù)，更不用說統(tǒng)計(jì)讀者的借閱情況了。這些問題大大降低了讀者的閱讀效率和導(dǎo)讀工作的質(zhì)量。

（4）導(dǎo)讀工作方式跟不上時(shí)代發(fā)展的需要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)代讀者的要求，現(xiàn)代圖書館應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)代圖書館的出現(xiàn)標(biāo)志著傳統(tǒng)的導(dǎo)讀工作已然跟不上時(shí)代的潮流。雖然導(dǎo)讀服務(wù)工作在過去取得了良好的反響，但是它只是由有限的課堂授課完成的，這種方法應(yīng)該跟隨圖書館的發(fā)展而發(fā)展，使讀者學(xué)到更多的知識，使圖書館為讀者更好的服務(wù)。

3.改進(jìn)圖書館導(dǎo)讀服務(wù)工作的途徑

（1）重視對讀者需求的分析。讀者是使圖書館發(fā)揮作用的主體，因此讀者的需求更值得高校圖書館進(jìn)行細(xì)致的研究。圖書館可以將調(diào)查法和統(tǒng)計(jì)法同時(shí)用來調(diào)查讀者對圖書的需求。使用圖書館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)就能很快知道讀者的需求。只有重視讀者的需求，導(dǎo)讀工作才可以順利地進(jìn)行，圖書館才會越辦越好。

（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，注重提高館員素質(zhì)。高校圖書館員兼信息管理者和信息利用服務(wù)者為一身，要做好圖書館館員必須擁有與這個(gè)工作相符的人文素養(yǎng)。首先要熱愛自己的工作，為讀者們服務(wù);其次，要有敏銳的觀察力，為讀者們找到需要的書籍;最后，要有文獻(xiàn)搜集能力。培養(yǎng)最后一項(xiàng)能力很困難，因?yàn)樗ê芏喾矫妫谝唬龊脤?dǎo)讀工作必須熟悉圖書館內(nèi)的各類書籍，方便自己查找;第二，由于文獻(xiàn)在不斷地更新，圖書館館員必須跟隨潮流，以便得到最新的信息，豐富圖書館的館藏，吸引更多讀者;第三，圖書館館員必須可以熟練地使用計(jì)算機(jī)等輔助工具，幫助讀者更快地找到書籍。圖書館不斷發(fā)展更新，圖書館員們也該時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)新的知識和技能。只有提高導(dǎo)讀工作的質(zhì)量，讀者才能有一個(gè)更好的讀書環(huán)境，才能更高效率地學(xué)習(xí)和工作。

（3）利用現(xiàn)代化的導(dǎo)讀手段。互聯(lián)網(wǎng)在不斷發(fā)展的同時(shí)，高校高校圖書館也在不斷地發(fā)展。當(dāng)今很多圖書館都應(yīng)用圖書文獻(xiàn)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，建設(shè)校園網(wǎng)，還開辦了電子閱覽室和多媒體閱覽室。不僅能查找傳統(tǒng)意義上的圖書，還能上網(wǎng)閱讀各類書籍。導(dǎo)讀工作內(nèi)容也發(fā)生了變化，從手工操作變?yōu)楝F(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)操作。不僅能找到圖書，還能上網(wǎng)檢索電子書、音樂、影視作品、論文等。導(dǎo)讀人員還可以把圖書館布局、文獻(xiàn)檢索的方法、書籍分類等做成光盤，在圖書館大廳播放，讓更多的讀者可以利用現(xiàn)代技術(shù)更快地找到書籍。

導(dǎo)讀工作是圖書館不可缺少的一份重要的工作，導(dǎo)讀工作的開展可以幫助讀者更好地學(xué)習(xí)，還能更新館內(nèi)資料吸引讀者。所以，圖書館員要發(fā)揮導(dǎo)讀服務(wù)工作的作用，把讀者想要的紙質(zhì)文獻(xiàn)資料和電子文獻(xiàn)資料等提供給讀者。

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（作者單位：劉 蕾 關(guān)朝明 河北聯(lián)合大學(xué)圖書館;趙繁菲 河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院）