淺談家校矛盾的成因及化解策略與方法

劉文權(quán)

一、問(wèn)題的提出

當(dāng)前，學(xué)校教育中家校矛盾日益突出，究其原因多種多樣：

1.針對(duì)學(xué)生課堂違紀(jì)事件，教師處理不當(dāng)：教師未詳細(xì)調(diào)查事件經(jīng)過(guò)就憑主觀印象武斷定論和處理；教師在提醒孩子課堂守紀(jì)時(shí)誤傷孩子；教師對(duì)犯錯(cuò)的孩子教育時(shí)，以罰寫不同字?jǐn)?shù)的檢查代替對(duì)孩子的違紀(jì)行為教育。

2.針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)落后，教師采取的教育方式不當(dāng)：對(duì)于學(xué)習(xí)吃力，動(dòng)作慢的學(xué)生，教師讓孩子站在講桌前寫作業(yè)；停止孩子上科任課的權(quán)利，進(jìn)行學(xué)科補(bǔ)習(xí)；建議家長(zhǎng)到相關(guān)部門做孩子智力測(cè)試。

3.針對(duì)學(xué)生在校意外受傷：教師應(yīng)急處理不到位；學(xué)生康復(fù)返校后，教師對(duì)孩子關(guān)愛不夠。

4.針對(duì)班級(jí)學(xué)困生，教師態(tài)度不當(dāng)。

以上現(xiàn)象，在當(dāng)前學(xué)校日常教育教學(xué)管理活動(dòng)當(dāng)中，不是個(gè)案現(xiàn)象，具有一定的普遍性。

二、問(wèn)題形成的原因

（一）社會(huì)因素

如今社會(huì)開始關(guān)注人權(quán)，倡導(dǎo)“以人為本”、社會(huì)個(gè)體開始追求“個(gè)人權(quán)益”的維護(hù)，人們的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，這既是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)現(xiàn)有社會(huì)模式帶來(lái)沖擊的挑戰(zhàn)。人們的世界觀、價(jià)值觀、社會(huì)道德觀都在發(fā)生著前所未有的沖擊與變化。

（二）家庭因素

1.當(dāng)今社會(huì)，教育深受商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的關(guān)系逐漸演變成了購(gòu)買與服務(wù)的客戶關(guān)系

2.經(jīng)過(guò)30年來(lái)的發(fā)展，中國(guó)當(dāng)前已經(jīng)處于獨(dú)生子女社會(huì)。獨(dú)生子女社會(huì)帶來(lái)的弊端已經(jīng)突顯

3.家庭教育多采用的是“自我成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)”型，國(guó)家沒(méi)有一個(gè)機(jī)構(gòu)在夫妻結(jié)婚登記時(shí)進(jìn)行家庭教育素養(yǎng)課的培訓(xùn)，而只是簡(jiǎn)單的“家庭健康育兒”培訓(xùn)

4.家長(zhǎng)與孩子之間的關(guān)系逐漸演變成投資關(guān)系

（三）學(xué)生因素

1.孩子被關(guān)注的程度過(guò)高

從小就在“6+1”的模式里被溺愛成長(zhǎng)，表?yè)P(yáng)和肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)和否定；在家長(zhǎng)的“光環(huán)”主體影響下，生活上面對(duì)的所有困難都被成人幫助其掃除。

2.孩子承受的壓力過(guò)大

在高度關(guān)注孩子的同時(shí)，家庭的期望、家長(zhǎng)未實(shí)現(xiàn)的希望都被寄予了孩子未來(lái)去實(shí)現(xiàn)，這給孩子帶來(lái)了巨大的壓力。

3.孩子的內(nèi)心很孤獨(dú)

孩子身邊關(guān)注的人很多，但多是關(guān)注孩子的生活和學(xué)習(xí)，真正能與孩子心靈溝通，傾聽其心聲的人卻很少。缺少兄弟姐妹之間的親情、缺少同學(xué)及院子里小伙伴的友情。

4.孩子的知識(shí)體系、認(rèn)知能力和辨別能力有限

因?yàn)楹⒆诱幱谏硇陌l(fā)展的成長(zhǎng)期，其所掌握的知識(shí)是非常有限的，轉(zhuǎn)化成其認(rèn)知能力和辨別能力更是有限。

（四）學(xué)校因素

學(xué)校很難制定影響日常教育教學(xué)管理工作中家長(zhǎng)過(guò)激行為及個(gè)性學(xué)生的不良行為的校園規(guī)范。稍有不慎就會(huì)引起社會(huì)爭(zhēng)議，成為關(guān)注焦點(diǎn)。

（五）教師因素

1.教師缺乏服務(wù)意識(shí)

教師在與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通時(shí)，缺乏教育共同體的平等地位意識(shí)，忽視了打造自己的品牌、學(xué)校的品牌為學(xué)生及家長(zhǎng)提供教育服務(wù)的意識(shí)。

2.教師與家長(zhǎng)走得過(guò)近，失去了教師的公平、公正原則

家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆拥睦媾c教師拉近關(guān)系，可以理解。但如果教師與家長(zhǎng)建立與維持利益關(guān)系，會(huì)造成有失教育資源公平享受的問(wèn)題，失去了教師的原則。

3.教師處理問(wèn)題的功利性態(tài)度引起對(duì)待學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題處理不當(dāng)

教師在遇到學(xué)生突發(fā)事件后，在處理教育時(shí)，認(rèn)為學(xué)生給自己的工作添亂，急于盡快處理完事，以便完成其他工作。但這樣會(huì)造成問(wèn)題調(diào)研不夠，結(jié)論武斷。

4.教師缺乏以心理學(xué)知識(shí)和理論剖析學(xué)生的不良行為的成因

如果教師在日常處理不良行為的學(xué)生時(shí)，只是著眼于表面現(xiàn)象來(lái)教育，不去深層次地剖析原因與規(guī)劃應(yīng)對(duì)，就容易走入教育無(wú)果的惡性循環(huán)當(dāng)中。

三、問(wèn)題化解的策略和方法

（一）學(xué)校建立具有引領(lǐng)作用的教師專業(yè)發(fā)展的愿景

學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)建一種美好的愿景，如筆者所在學(xué)校，提出了“文化引領(lǐng)、師生共同發(fā)展，構(gòu)建生態(tài)校園”的辦學(xué)理念，這種理念的核心之一就是“和諧”。教師應(yīng)把這種理論銘記于心。

（二）教師要樹立教育服務(wù)意識(shí)

教師應(yīng)由傳統(tǒng)的權(quán)威管理者演變成為家長(zhǎng)提供其孩子享受優(yōu)質(zhì)教育的服務(wù)者；演變成為為學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)生身心健康成長(zhǎng)、促進(jìn)其終身可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)者和引路者。教師的職責(zé)不再僅僅是傳道、授業(yè)、解惑了。

（三）教師要善于把以學(xué)生為中心的理念有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中

學(xué)校教育是為了學(xué)生將來(lái)步入社會(huì)適應(yīng)社會(huì)生活而服務(wù)的，使學(xué)生遵守社會(huì)秩序要求、培養(yǎng)健康的身體、心理和情感，掌握生存技能，培養(yǎng)生活情趣、懂得和諧交往與合作，具有不斷學(xué)習(xí)的能力，最終適應(yīng)社會(huì)未來(lái)發(fā)展。

（四）構(gòu)筑學(xué)校、家庭、學(xué)生、社區(qū)四位一體互動(dòng)交流平臺(tái)

1.充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的作用

辦好家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)于幫助家長(zhǎng)提高教育理論修養(yǎng)、改進(jìn)家庭教育方法具有重要和積極的促進(jìn)作用，也是深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)共同參與德育工作新格局的有效途徑和重要環(huán)節(jié)。

2.充分發(fā)揮社區(qū)的作用

社區(qū)是政府與人民群眾聯(lián)系的最基層單位，提供未成年人教育實(shí)踐場(chǎng)所、化解家庭矛盾、督促未成年人監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)教育職責(zé)、幫助離異家庭及留守兒童感受和諧家庭氛圍、開展教育義工幫扶活動(dòng)，與學(xué)校教育實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，形成教育合力。

3.建立有效的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)

建立學(xué)校、社區(qū)、家庭網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，有利于透明學(xué)校教育教學(xué)工作，家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，社區(qū)教育聯(lián)合會(huì)針對(duì)性地開展相關(guān)工作提供服務(wù)，促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、家庭達(dá)成教育共識(shí)，提升家庭教育水平。

編輯 謝尾合endprint