孫國強
CEO傳承不可阻擋,這已不是愿意不愿意退出的問題,而是如何以及何時交接的問題,唯有積極應對才有助于企業(yè)長遠穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展
從企業(yè)戰(zhàn)略與長期發(fā)展兩方面考慮,CEO接班人是一個即敏感又嚴肅的問題。
首先,現(xiàn)任CEO不可能沒有下課時間表,畢竟人的生命有限、精力有限、知識有限、能力有限,下課的必然性不得不考慮CEO的接力棒如何才能順利交接。其次,CEO不能只顧低頭拉車還需抬頭望路,作為首席執(zhí)行官,需要不折不扣地執(zhí)行董事會的決策部署,然而從長計議仍然使得CEO區(qū)別于一般的決策執(zhí)行者,這勢必對CEO一職提出了更高的要求。再次,長江后浪推前浪,在人才輩出的新時代,具有國際商務知識、跨文化適應能力、視角轉換能力與創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才必然要取代現(xiàn)任CEO,現(xiàn)任CEO退出歷史舞臺勢不可擋,這是自然規(guī)律的客觀要求。
既然要選擇CEO接班人,那么游戲規(guī)則如何確定,誰來選?選什么人?怎么選?一位還是多位?任期制還是輪值制?內部規(guī)劃還是公司章程?內部培養(yǎng)還是公開招聘?這些需要全盤考慮,甚至頂層設計,盡量規(guī)范透明,避免霧里看花。盡管受中國傳統(tǒng)文化心理因素的影響,在CEO尚在任的情況下討論接班人問題,如同老子在世就安排繼任者一樣為難,但是經濟危機凸顯了忽視CEO繼任的風險,國際上許多卓越公司如大眾、英特爾、微軟等已有成熟的做法,不妨借鑒引用并結合自身特點,及早運作。另一方面,隨著市場化程度的不斷加深,國際市場的日趨接軌,使CEO傳承不可阻擋,這已不是愿意不愿意退出的問題,而是如何以及何時交接的問題,唯有積極應對才有助于企業(yè)長遠穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展。
那么,誰來選CEO?在茫茫人海中,具有卓越經營才能的人鳳毛麟角,唯有出類拔萃者方能保證企業(yè)基業(yè)長青。因此,回答“誰來選”的問題,應從兩個維度做分析:第一是誰最關注ECO的工作;第二是CEO的工作職責是什么。
從誰最關注CEO的工作來梳理。其一,CEO要執(zhí)行董事會的決策部署,而且往往是關系到企業(yè)全局性謀劃的重大決策,決策執(zhí)行的效果如何自然成為董事會關注的焦點,否則委托代理關系就會面臨解除。其二,公司的機體里流淌著股東的血液,常言道“公司是股東的”,公司經營業(yè)績直接關系股東的利益,因此作為股東權益代言人的CEO的工作必須服務于股東,保證股東利益不受損失,否則就會面臨用腳投票的尷尬。其三,公司不僅僅是股東的,現(xiàn)代公司的社會責任要求CEO在保證股東利益的同時,必須兼顧利益相關者的利益,如供應商、經銷商、競爭者、社區(qū)、政府等諸多利益攸關方。如若CEO經營不善,決策失誤,損害了利益相關者的利益,那么在合作共贏已成為主流的現(xiàn)代社會,企業(yè)聲譽就會受損,單兵匹馬畢竟難以為繼。
從CEO的工作職責來梳理。CEO的主要職責主要有三個。一是對公司所有重大事務和人事任免進行決策,即將原來董事會手中的一些決策權轉移到經營層手中。其目的是解決傳統(tǒng)的“董事會決策、經理層執(zhí)行”的公司體制帶來決策、執(zhí)行之間的脫節(jié)問題,以便提高決策的速度和強化執(zhí)行的力度,減少決策成本。這一職責使CEO的工作指向了授權者(董事會)。二是營造一種使員工愿意為公司服務的企業(yè)文化,在人本管理理念已經深入人心的情況下,如何培育特色明顯且真正能發(fā)揮激勵約束功能的企業(yè)文化,成為CEO的重要職責。這一職責使ECO的工作指向了公司內部。三是下功夫增強企業(yè)的核心能力,打造“不可復制的優(yōu)勢”,把公司的整體形象推銷出去,以良好的信譽、優(yōu)質的產品與卓越的服務贏得市場。這一職責使CEO的工作指向了公司外部。
基于以上分析,“誰來選”就不再成為難題,應由以上各方(董事會、股東代表、員工代表、利益相關者代表)組成“CEO接班人遴選委員會”,通過既定程序來選拔培養(yǎng)合格的CEO繼任者,而且應形成規(guī)范的制度,并非應急之舉。