對(duì)外漢語教師網(wǎng)絡(luò)資源利用研究

馬宇　楊楊　譚吉勇

網(wǎng)絡(luò)為人們的生活帶來便利，網(wǎng)絡(luò)的資源豐富、多樣、便捷、交互等特點(diǎn)使其得到各學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)者的青睞，作為新興學(xué)科的對(duì)外漢語也不應(yīng)該例外。

筆者曾在中國(guó)知網(wǎng)搜索平臺(tái)以“對(duì)外漢語”加以下詞語對(duì)已有研究成果做了粗略統(tǒng)計(jì)。結(jié)果如下：

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可以看出，對(duì)外漢語網(wǎng)絡(luò)資源利用現(xiàn)狀的調(diào)查研究較缺乏，這一方面有較大研究空間。

一 調(diào)查目的和調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)資源這個(gè)概念，本文采用劉暢的定義：“在學(xué)習(xí)漢語的過程中，學(xué)習(xí)者會(huì)使用的、基于網(wǎng)絡(luò)的、對(duì)其漢語學(xué)習(xí)起到幫助和促進(jìn)作用的學(xué)習(xí)資源，包括基于網(wǎng)絡(luò)的漢語課程，互動(dòng)性的學(xué)習(xí)社區(qū)和基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)工具等”。雖然在1999年有學(xué)者指出“多媒體——21世紀(jì)對(duì)外漢語教學(xué)的重要資源”， “毫無疑問， 網(wǎng)上漢語教學(xué)是一種新興的、最理想、最方便、最經(jīng)濟(jì)的遠(yuǎn)程教育方式”，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的便利和網(wǎng)絡(luò)資源的諸多好處顯然早為人所知，但這十幾年來，對(duì)外漢語教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用情況目前尚無相關(guān)報(bào)道。

為此筆者進(jìn)行了相關(guān)問卷調(diào)查。本次調(diào)查在2012年12月至2013年6月期間共發(fā)放問卷37份，回收37份。受訪者中男性6位，女性31位;年齡分布：20～29歲4位，30～39歲14位，40～49歲12 位，50～60歲7位;從教地點(diǎn)有北美、澳洲、重慶和西安。調(diào)查問題共12個(gè)，主要有關(guān)于教學(xué)環(huán)境、對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源利用現(xiàn)狀、教師信息素養(yǎng)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)資源了解和擴(kuò)展渠道等問題。

（一）調(diào)查結(jié)果

1 教學(xué)環(huán)境

調(diào)查表明，有45.1%教室可以聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)，有19%教室不便上網(wǎng)，另有35%不能上網(wǎng)。

2 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)資源使用時(shí)段分布

課前使用者達(dá)51%;課中使用者占12%;課后使用者占12%，多時(shí)段兼用者占25%。為學(xué)生推介網(wǎng)絡(luò)資源一項(xiàng)，推薦者占70%，但推薦很少者達(dá)61%;有30%表示沒有推薦。利用網(wǎng)絡(luò)資源輔助哪方面教學(xué)，多選者眾，最多的是“輔助文化教學(xué)”，達(dá)51.6%，漢字教學(xué)輔助也有48.3%。與學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)交流一項(xiàng)，有48.3%表示有，22%沒有。其中五十歲組占沒有群體的43%，交流最多年齡組是三十歲。

3 關(guān)于教師網(wǎng)絡(luò)資源占有量

80%的受訪者了解的可用于漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站僅1～3個(gè)，了解超過10個(gè)的有9.67%;僅了解一兩個(gè)軟件占54.8%，完全不了解的25.8%。有83%沒有聽說非專業(yè)漢語網(wǎng)站也可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)漢語。關(guān)于教師網(wǎng)絡(luò)資源的培訓(xùn)和交流渠道，90%表示很少有機(jī)會(huì)參加網(wǎng)絡(luò)資源交流或培訓(xùn)，6.45%一年有一次參訓(xùn)機(jī)會(huì)，3.2%半年有一次相關(guān)培訓(xùn)。

4 對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源態(tài)度問題

超過83%認(rèn)為網(wǎng)站對(duì)漢語學(xué)習(xí)有幫助，但58%認(rèn)為作用不大;認(rèn)為非專業(yè)漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)或許有用的人達(dá)80%之多，有6%表示沒有什么用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源在漢語學(xué)習(xí)中的作用評(píng)價(jià)，認(rèn)為好和一般的各占45%，有9.6%認(rèn)為作用發(fā)揮很不好。沒有充分發(fā)揮作用的原因有58%認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源與學(xué)生所學(xué)知識(shí)不能很好配套和同步。

（二）調(diào)查結(jié)論

綜合調(diào)查所得，教師運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)間較廣，從備課到上課乃至課后都有涉及，但課前占多數(shù);從資源運(yùn)用范圍看，使用廣泛，不過輔助文化教學(xué)和漢字教學(xué)是多數(shù)。教師的信息占有量并不樂觀，信息素養(yǎng)不足，而接受相關(guān)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)非常少;對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的態(tài)度并不積極，盡管都認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，但并不認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源在目的語環(huán)境中依然重要者占多數(shù)，且持這一觀點(diǎn)者并非都是老教師，說明該觀點(diǎn)與年齡無絕對(duì)正相關(guān)關(guān)系。

二 調(diào)查結(jié)果分析

（一）客觀原因

調(diào)查顯示，有35%的教室不能接通互聯(lián)網(wǎng)，這是一個(gè)顯見客觀原因。當(dāng)然也不否認(rèn)現(xiàn)有漢語網(wǎng)絡(luò)資源也存在一些問題，如“1權(quán)威資源少，資源質(zhì)量難保證;2 資源內(nèi)容面面俱到，針對(duì)性不強(qiáng);3資源更新頻率慢，新鮮資源少;4 學(xué)習(xí)主體分類不清，網(wǎng)站受眾缺乏標(biāo)識(shí)”等。“再加上目前還沒有廣泛地將數(shù)字化教學(xué)的應(yīng)用和研究成果納入到漢語教師評(píng)價(jià)體系中，教師是否采用數(shù)字化教學(xué)技術(shù)全憑自覺，從政策與制度上缺乏引導(dǎo)與支持。”不得不承認(rèn)這也是導(dǎo)致教師不積極利用網(wǎng)絡(luò)資源的客觀原因之一。

（二）主觀原因

教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源并不看好的態(tài)度是影響利用的主觀原因之一。身處目的語環(huán)境中，常常使師生都過分夸大了目的語環(huán)境的作用。仇鑫奕說，“外國(guó)人來中國(guó)學(xué)習(xí)漢語，通常是看中了這里的目的語習(xí)得環(huán)境，然而，來華后能充分利用環(huán)境優(yōu)勢(shì)的人卻不多……難度大，吸引力不夠;課堂上學(xué)來的東西在外國(guó)人的日常口語交際中不太實(shí)用。” “因此雖然置身于漢語世界，但學(xué)生熟悉的漢語品牌讀物十分有限，亟需教師作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。”

首先，學(xué)生在初到中國(guó)時(shí)，漢語知識(shí)和能力都較薄弱，如果教師有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源，可幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)漢語的習(xí)慣，為以后學(xué)生在離開中國(guó)之后仍能繼續(xù)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

其次，目的語環(huán)境中豐富的信息往往會(huì)讓學(xué)生無所適從，無法篩選出其能接受并能繼續(xù)學(xué)習(xí)的資源，因此來中國(guó)前積極利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者到了中國(guó)就放棄了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這與教師的引導(dǎo)有很大關(guān)系，教師沒有很好地利用學(xué)生已有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源使用。

當(dāng)然，“利用現(xiàn)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)傳播情境具有的條件輔助對(duì)外漢語教學(xué)，實(shí)施過程需要經(jīng)過教學(xué)實(shí)施者的精心選擇和全程指導(dǎo)才能確保不偏離既定目標(biāo)”，并且“在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助教學(xué)的過程中，學(xué)生具有較大的自主性，教師應(yīng)加強(qiáng)自身的指導(dǎo)和監(jiān)督作用”。這大大增加了教師工作量，而相當(dāng)多學(xué)校教師的課外指導(dǎo)時(shí)間和工作多數(shù)沒有計(jì)入工作量，這類看似額外的工作難以確保教師具有積極性。

三 相關(guān)建議

要提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用離不開一些必要條件，如加強(qiáng)學(xué)校硬件中對(duì)教室和學(xué)生宿舍的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，“但開通對(duì)外漢語教學(xué)平臺(tái)、資源平臺(tái)、管理平臺(tái)的學(xué)校屈指可數(shù)，用于多媒體課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的對(duì)外漢語教學(xué)資源仍相對(duì)匱乏，還需要進(jìn)一步擴(kuò)充與豐富。”但畢竟人是最具能動(dòng)性的，對(duì)外漢語教師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這一局面呢？

（一）端正認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，形成積極態(tài)度

教師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都需要端正對(duì)目的語環(huán)境的認(rèn)識(shí)，正確認(rèn)識(shí)和看待網(wǎng)絡(luò)資源。正確看待目的語環(huán)境的作用，才會(huì)促使教師想辦法提高教學(xué)效率，而不是過分夸大和依賴目的語環(huán)境。教師轉(zhuǎn)變了認(rèn)識(shí)，才可能從行動(dòng)上去充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。正確評(píng)估網(wǎng)絡(luò)資源，并意識(shí)到搜集利用并提煉網(wǎng)絡(luò)資源工作的復(fù)雜和辛苦，領(lǐng)導(dǎo)才能在制度層面做一些改進(jìn)來促進(jìn)教師網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率。所以要重視“人件”的建設(shè)，“人件建設(shè)的基本目標(biāo)是使學(xué)科教師、學(xué)生、技術(shù)統(tǒng)籌人員、管理者等都對(duì)數(shù)字化教學(xué)形成積極的態(tài)度。”調(diào)查表明，我們還有很長(zhǎng)的路要走。

（二）主動(dòng)提升信息素養(yǎng)，積極參與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)

教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的關(guān)注不應(yīng)局限于專業(yè)漢語教學(xué)網(wǎng)站，畢竟專業(yè)漢語教學(xué)網(wǎng)站承擔(dān)的任務(wù)太多，難以滿足不同層次不同教學(xué)的要求，我們應(yīng)有開放的眼光，關(guān)注一些非專業(yè)漢語教學(xué)網(wǎng)站，如quizlet、flashcard等完全可以利用。網(wǎng)絡(luò)資源還包括一些網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具和可以被利用的其他語言網(wǎng)站或軟件，等等。正如有教師指出，“網(wǎng)絡(luò)資源眾多……可見，對(duì)‘資源的高度提煉是使網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)資源真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在，即我們所學(xué)習(xí)的漢語網(wǎng)絡(luò)資源，不僅要豐富，更要利用使用”。

很多對(duì)外漢語教師對(duì)專業(yè)知識(shí)比較熱心，卻對(duì)新興網(wǎng)絡(luò)資源不甚了解，這就需要教師提升自己的信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)是 “未來教師必備的素養(yǎng)”“是漢語教師的必備能力”，只有不斷進(jìn)取不斷嘗試，教師才可能去掌握最新信息。了解資源離不開教師知識(shí)更新，一個(gè)重要的途徑是廣泛開展教師之間的交流和討論，交流可以有力推動(dòng)資源共享和優(yōu)化。教師之間網(wǎng)絡(luò)資源共享和交流目前主要依靠教師之間自覺進(jìn)行，即使是中山大學(xué)國(guó)際學(xué)院這樣的學(xué)校也如此，這一點(diǎn)與海外漢語教學(xué)界有組織大規(guī)模的培訓(xùn)形成鮮明的對(duì)比。不可否認(rèn)，海外較缺乏漢語環(huán)境，集體網(wǎng)絡(luò)資源交流和培訓(xùn)對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)提高大有好處，筆者在美國(guó)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也證明了這一點(diǎn)。鄭艷群早就提出，“當(dāng)前已有眾多漢語教學(xué)信息資源，但尚無漢語教學(xué)領(lǐng)域的資源框架標(biāo)準(zhǔn)，定期組織專家學(xué)者對(duì)資源進(jìn)行評(píng)估并發(fā)布結(jié)果，將有利于資源的共享和利用，有利于漢語教學(xué)開展，保障教學(xué)質(zhì)量，加速漢語教學(xué)過程，也避免重復(fù)性勞動(dòng)，節(jié)省人力物力”，建議各地區(qū)定期為教師開展網(wǎng)絡(luò)資源的介紹交流，這能擴(kuò)大資源影響，也能促進(jìn)教師間交流和合作。

教師還應(yīng)該積極參與到網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中來，有個(gè)別教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)是信息技術(shù)人員的“專利”，有意“自輕”。其實(shí)“對(duì)外漢語教學(xué)資源的建設(shè)，可以通過三種渠道來完成：直接購買;充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源進(jìn)行搜集、整理;教師參與設(shè)計(jì)或自行開發(fā)。”有學(xué)者提出，“我們不但要了解IT業(yè)能為我們提供什么樣的技術(shù)，還要向他們提出我們需要什么樣的技術(shù)。”所以對(duì)外漢語教師應(yīng)該積極與信息技術(shù)教師合作，開發(fā)和建設(shè)更多更好的教學(xué)資源。

四 促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源利用的意義

有效利用網(wǎng)絡(luò)資源可以促進(jìn)漢語教學(xué)。筆者在教學(xué)中常用quizlet. Flashcard等網(wǎng)絡(luò)資源來檢查和督促學(xué)生識(shí)記字詞，確實(shí)促進(jìn)了學(xué)生對(duì)漢字的掌握。與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流無形中也會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，因?yàn)椤霸诰W(wǎng)絡(luò)交流中發(fā)言時(shí)需要使用某種輸入法，其中不論是使用拼音輸入法，還是使用以筆畫為基礎(chǔ)的字形輸入法，對(duì)強(qiáng)化發(fā)音和字形的記憶很有幫助。”

積極利用網(wǎng)絡(luò)資源是信息時(shí)代對(duì)漢語教師的基本要求。要滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)漢語教師的要求，就必須補(bǔ)上信息技術(shù)方面的相關(guān)課程。信息素養(yǎng)要求教師要用開放的心態(tài)和積極的態(tài)度對(duì)待日益更新的網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，只有具備這樣的心態(tài)，才能不斷提升我們的信息素養(yǎng)，才能跟上時(shí)代的需求。

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源也是真正實(shí)現(xiàn)漢語國(guó)際推廣的重要途徑。當(dāng)今漢語師資缺乏，要想真正鞏固漢語教學(xué)的成果，必然離不開學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。相信有學(xué)生在離開中國(guó)后仍然有繼續(xù)學(xué)習(xí)漢語的愿望而苦于缺乏指導(dǎo)，如果能有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，教師能遠(yuǎn)程指導(dǎo)，那樣必將提高對(duì)外漢語教學(xué)的效率，擴(kuò)大漢語影響，把漢語國(guó)際推廣工作做得更扎實(shí)。

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