中小企業電子商務運營模式與路徑選擇

林思俊

摘 要：隨著全球信息化時代的到來，電子商務業得以快速發展，為我國的中小企業帶來了新的機遇與挑戰。由于我國中小企業基礎設施較差、相關專業人員短缺等原因都在一定程度上限制了其電子商務的運營與發展。因此，對我國中小企業的電子商務運營模式與路徑進行研究具有重要意義。

關鍵詞：中小企業；電子商務；運營模式；合理規劃

一、我國中小企業電子商務運營模式

眾所周知，隨著我國中小企業的迅猛發展，其在我國的國計民生方面占有愈來愈重要的地位。電子商務的出現為我國的中小企業帶來了競爭與活力。但在其快速發展的同時，商務電子在中小企業的應用與運營初期還面臨著許多困難，如：許多企業對電子商務的認識不夠充足，運營前期軟件投入較少，企業投資結構不夠完善，電子商務人才稀缺，電子商務方面的管理水平較低，相關服務體系不夠健全等，這些都為中小企業的電子商務業帶來了巨大的挑戰。

然而對中小企業來說，其更需要重視該企業在整個商務規程中的所創造的價值多少。所以說，基于價值鏈的盈利模式才是我國中小企業電子商務未來的發展模式及必需途徑。大體來說，我國中小企業的電子商務模式可分為以下四類：電子商務應用模式、第三方平臺模式、電子采購和協作平臺模式。

1.專業化電子商務應用模式。電子商務模式是指企業或相關用戶不從事與企業應用系統相關的其他管理工作，而是將企業的信息系統的設置、維護、修復等工作統統外包給專業化電子商務應用模式，而該企業只需付給其相應的租金及其他相關費用，就可擁有該信息系統的使用權。專業化電子商務應用模式主要是針對于企業資金有限、在企業中相關技術人員對信息技術不太熟練的情況等。

2.第三方平臺運營模式。我們都知道，真正意義的電子商務業應該是集專業化、公用性、服務性及公平性于一身的第三方服務平臺。所謂的第三方平臺模式就是指相關企業依靠第三方提供的公共平臺來進行電子商務貿易與交易。所以說，第三方平臺運營模式應該是中小企業在制造業、商品流通及產品零售的服務商與受理者，其目標是在制造業及產品流通業中構建一個優質的企業貿易信息交流窗口，即像現在流行的網絡購物一樣在互聯網平臺上為賣家和買家提供一個理想的貿易交流場所，而就其本身而言很少有貨物存在。

3.企業電子采購。企業電子采購是指一種不用見面的網上交易，如企業網上招標、網上競標及網上談判等，它在很大程度上方便了企業之間的貿易交流，也為我國的中小企業開拓了更廣闊的商務交易視野，大大加快了我國的電子商務發展進程。

4.電子商務協作平臺。我國中小企業電子商務協作平臺的實質，就是將與企業運營相關的一切獨立實體集合在一起，并按照企業興趣及目標將其劃分為不同的類別，使不同類別享有不同的企業業務功能，并以此來提供不同的企業服務。各類別內部及不同類別之間要能及時進行貿易及技術溝通，以此來實現企業間信息共享及戰略協作等。與此同時，企業電子商務協作平臺會依據企業的市場需求的變更，及時進行戰略及合作伙伴的調整。中小企業通過企業電子商務協作模式來進行相關貿易交流，會大大增加該企業在網絡中被搜尋到的概率，從而為企業帶來更廣闊的貿易合作機會。

二、我國中小企業電子商務運營模式路徑選擇

就現階段而言，我國的中小企業實際的運營情況大致包含三大環節，即采購、加工及銷售環節，因此，相關企業要依據企業的實際情況減少成本，擴大企業效益，做到企業利益的最大化。

1.專業化電子商務應用模式的選擇。我們已經知道，假如整個企業的運營資金不足，而一些項目的運營費用較多及信息化人才缺少時，就需選擇專業化電子商務應用模式。現階段，我國的中小企業電子商務信息化建設雖然取得了一些效果，但其在許多方面還存在著很多不足，其主要表現為相關中小企業在思想觀念上缺少合理的規劃，企業的貿易服務層次較低，相關項目建設成本較高及專業人才的不足等。假若該企業要進行企業建設，就需要在運營前期投入較大的建設經費及引進專業的電子商務人才，但就我國的中小企業而言，一般難留住這些信息化人才。因此，相關企業可以選擇專業化電子商務應用模式來維護企業的正常運轉。

通過采用專業化電子商務應用模式，企業可以大大減少運營前期的軟、硬件資金投入，即用相對少的企業資金就可以承擔較大運營項目，這大大緩解了企業的現金流壓力。更值得一提的是，該企業可以通過控制系統運行中的固有風險，以出租的形式給企業及信息商的交易制度提供有效保證。與此同時，專業化電子商務應用模式提供商要不斷地為相關企業提供優質、專業的技術服務，盡其所能來滿足企業的不同需要。

2.第三方平臺的選擇。與此同時，假如相關企業的運營資金不夠及缺乏相關專業人才且只是想增加企業產品銷售，降低銷售成本，同時著重貿易安全性，就可以選擇第三方平臺的模式。

買賣雙方企業選用第三方的電子商務平臺是企業應用電子商務的優質選擇。第三方電子商務平臺具有極大的盈利潛質，它以貿易客戶為中心進行貿易交流，是開放式、一體化的中立電子商務平臺。與此同時，第三方平臺推陳出新，即以創新的形式來為相關客戶提供傳統功能應用，以增值的服務形式來為買賣雙方企業提高更為有效的貿易交流平臺。

3.電子采購的選擇。在企業運營的三大環節中，企業在加工及銷售環節幾乎沒有多少潛力；但在采購過程中就可以節省企業開支，從而增加企業利潤，以此提升企業的利潤率。我們都知道，電子商務采購不但快捷、低價，同時也會大大減少訂單失誤，從而有效減少企業損失及貿易成本。所以說，對于我國的中小企業而言，電子采購在相關企業的最終產品成本構成中，占有十分重要的地位。

4.協作平臺的選擇。現階段，我國中小企業由于物力、財力不足，不能像國有企業等建設屬于自己的優質的企業網站。由于其沒有專業的企業服務機構，并且許多中小企業的知名度不夠高，所以即使有屬于自己的電子商務貿易網站，也不會像上文提到的第三方平臺一樣有大量的訪問量及產品交易額。所以說，企業可以通過協作平臺的運營方式來進行電子商務貿易交流。

參考文獻：

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