女大學生失聯事件對女性公眾社會心態的影響

羅 維，韓 蓁

(1西安科技大學，陜西 西安710600；2 西安交通大學第一附屬醫院，陜西 西安710061)

女大學生失聯事件對女性公眾社會心態的影響

羅 維1，韓 蓁2

(1西安科技大學，陜西 西安710600；2 西安交通大學第一附屬醫院，陜西 西安710061)

目的 調查女性公眾對女大學生失聯事件的認識及歸因，對安全教育的心理需求，探索為女性公眾提供心理健康服務的有效方法。方法 媒體報道女大學生失聯事件發生后3個月，自編《女大學生失聯事件調查問卷》對女大學生、女生母親、女教師3個群體共計1 200名女性公眾展開問卷調查。結果 58.39%～78.53%的女性公眾歸因于女大學生缺乏自我防范意識(χ2=31.001，P<0.001)；50.0%～58.11%的女性公眾關注失聯事件(χ2=26.803，P=0.001)，28.31%～40.76%的女性公眾出現擔心、傷心、焦慮情緒(χ2=47.439，P<0.001)，34.1%～47.0%的女性公眾限制出行；女生母親比女教師認為女大學生遭遇危險的可能性更高(χ2=31.001，P<0.001)；安全講座、宣傳單、座談會是女性公眾更為接受的預防方法(χ2=168.392，P<0.001)。結論 失聯事件對女性公眾帶來明顯的負面影響，新聞報道依然是影響社會輿論的主要方法，加強教育和社會監管的同時，個人需要提高自身的安全隱患意識。

失聯事件；女性公眾；群體恐慌；風險社會；網絡輿情

2014年8月份媒體曝光蘇州、濟南、重慶三起女大學生失聯事件。8月9日，重慶女大學生高某錯搭黑車失聯，8月19日經公安部門確認被害；8月12日，離家返校的大二女生高某失聯，8月28日，警方通報其因遭搶劫遇害；8月21日，22歲的女大學生金某前往火車站轉車，乘黑電動車被劫持，受到毆打、性虐4天，后偷發短信報警得以獲救。多次事件引發社會的嘩然大波，再次將女大學生安全問題推到了公眾面前。失聯事件的出現迅速引發“多骨諾效應”[1]，2014年9月份媒體頻繁報道女生失聯或遇害的同類事件，話題的網絡輿情熱度在10月份慢慢降溫。

隨著經濟全球化、現代化速度的加快和突發事件的日益增多，當代社會逐漸進入一個風險社會[2]。女大學生失聯事件的頻發，是充滿危險、不確定感、不安全感的現代風險社會的偶發現象，對社會和諧穩定造成威脅，使得公眾擔憂自身的安全問題。從本質上來說，恐慌是一種社會信任危機，是個體對所處環境喪失信任后的應激性反應[3]。這與新聞媒體報道中的女大學生形象特征有一定關系，女大學生多被描述為生理和心理上的弱勢群體，并突出了女性遭受生理傷害的形象[4]。多起失聯事件集中短時間暴發帶來群體恐慌現象[4]，并持續引發長尾效應[5]。女大學生、女生母親、女教師作為女性，是女大學生失聯事件最為相關的心理群體和生理群體，值得引起關注[6]。本調查針對這3個女性群體開展實證調查和數據收集，主要了解女性公眾對女大學生失聯事件的認識及歸因，對日常生活的影響等問題，調查女大學生安全意識現狀，進而尋求合理的預防危險的策略與方法。

1 資料與方法

1.1 調查問卷

收集數據的時間為第一起失聯事件發生后3個月，于2014年11月至12月對在校女大學生、學生母親、女教師3個群體進行。通過前期深入訪談、整理資料，編制《女大學生失聯事件調查問卷》，分為女大學生版、家長和教師版，22個題目分4個部分：①對女大學生失聯事件的基本歸因；②失聯事件對公眾生活造成的影響[7-8]；③女性安全意識調查[9]；④希望接受安全教育的方法與形式[10]。影響部分5級計分，1分為影響最小，5分為影響最大。

1.2 調查方法

研究以分層抽樣調查的方式進行。調查共發放調查問卷1 200份。向女大學生發放800份問卷，剔除缺失數值問卷，回收有效問卷781份，有效率為97.63%，其中大一學生198人，大二學生195人，大三學生197人，大四學生189人，年齡為20.97±2.85歲；向女生母親發放問卷200份，回收有效問卷184份，有效率為92%，年齡為43.13±5.88歲；向女教師發放問卷200份，回收有效問卷191份，占比95.5%，年齡為35.52±6.21歲。

1.3 統計學方法

采用SPSS 17.0對數據進行統計分析，計數資料采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 女性公眾對失聯事件的基本看法及歸因

女性公眾普遍將失聯事件的發生歸因于當事人本身和環境，而較少歸因于犯罪者，具體數據如下：①普遍歸因于當事人：58.39%～78.53%的女性公眾認為失聯事件的發生是由于女大學生自身的性格問題，缺乏自我防范意識；20.49%的女大學生、22.28%的女生母親認為由于女大學生不良的生活習慣及衣著打扮；②歸因于犯罪者：23.56%的女教師、25.74%的女大學生認為是壞人有預謀的犯罪；③歸因于環境：31.94%～32.98%的女教師認為是環境和社會風氣的影響，23.36%的女生母親認為是教育缺失，19.59%的女大學生認為是環境影響。

表1 女性公眾對失聯事件的歸因(多選)[n(%)]

注：3組間歸因方式比較χ2=66.623，P<0.001。

2.2 失聯事件對女性公眾造成的影響

調查結果顯示，女性公眾對女大學生失聯事件普遍較為關注，對失聯事件清楚了解，專門搜索相關報道，關注事件發展的進展。其中，對女大學生失聯事件關注度最高的是女教師，占58.11%，關注度較低的是家長，占比50.0%；同時，17.8%的女大學生，11.96%的家長，5.76%的女教師對本事件關注較少，對失聯事件了解較少(χ2=26.803，P=0.001)。

失聯事件對女性公眾的影響：①情緒影響：28.31%～36.13%的女性公眾覺得擔心，40.84%的女教師覺得傷心，40.76%的女生母親覺得焦慮,見表2。37.9%～50.7%的女性公眾認為對自己的影響較大，經常與周圍人討論，反復告誡學生，3.7%～6.5%的女性公眾覺得沒有什么影響，只是當做一個普通的新聞事件；②出行影響：34.1%～47.0%的女大學生覺得外出時覺得焦慮、緊張，盡量不出門，限制出行，24.1%～35.2%的女性公眾出門只愿意選擇公共交通，6.5%～17.2%的女性公眾覺得對出行沒有影響。

表2 失聯事件對女性公眾情緒的影響(多選)[n(%)]

注：3組間情緒影響比較,χ2=47.439，P<0.001。

2.3 女性公眾安全意識狀況調查

女大學生安全意識調查：①出行在外需要求助時，選擇安保人員者占45.4%，選擇固定人群者占24.1%，選擇流動人口者占9.7%；②面對陌生人的求助，簡單說明者占62.2%，拒絕者占24.9%，熱心相助者占9.9%；③搭乘陌生人的車，絕對不會者占57.4%，視情況而定者占38.7%。

女教師、女生母親對女大學生可能遭遇傷害事件估計：認為女大學生可能遭遇危險的比例小于10%的女教師占比68.06%，家長占比41.3%；認為遭遇危險的比例在10%～40%的家長占比48.91%，女教師占比24.61%，見表3。37.9%的教師認為對學生較為了解，17.2%的教師覺得不了解；而18.3%的家長覺得對孩子較為了解，40.3%的家長覺得對孩子不了解。

表3 女教師和女生母親評估女大學生遭遇危險的可能性[n(%)]

注：女生家長和女教師2組比較χ2=31.001，P<0.001。

2.4 女性公眾認可的危險預防措施

對于家長方面：18.6%～26.9%認為家長應該加強與子女溝通；16.4%～22.7%認為家長應該給予安全知識；11.6%～19.4%認為家長在子女外出時隨時保持聯系；4.2%～9.4%認為家長最好陪同去陌生地點。

對于學校方面：19.2%～23.4%希望學校開設女子防身術相關課程；12.1%～17.0%希望嚴格考勤制度，及時了解學生動態；9.7%～14.4%學校定期安排安全講座；5.6%～11.7%希望學校與家長加強交流溝通；3.4%～8.6%希望定期開展心理輔導，召開主題班會。

對于政府方面：27.4%～42.2%希望加強社會治安整治；6.7%～9.6%希望政府信息透明，提高公眾防范意識；5.3%～8.1%希望完善法律法規；2.7%～7.4%希望加大宣傳，在社會上定期開展法律講座。

宣傳安全知識的形式：60.05%～66.30%的女性公眾希望多開展安全講座，女大學生更接受宣傳單，女教師更希望開展座談會、網絡信息或其他方式，見表4。學校開展自我防范安全的宣傳活動時，58.8%的女大學生表示會積極響應，盡量爭取參加，16.3%的女大學生表示興趣不大。

表4 女性公眾認可的安全知識宣傳方法(多選)[n(%)]

注：3組知識宣傳需求比較χ2=168.392，P<0.001。

3 討論

3.1 安全知識缺失，安全意識不足是導致意外事件的首要原因

此次的調查結果顯示：①半數以上的女性公眾認為失聯事件的發生是由于女大學生自身缺乏安全的自我防范意識：生活中的潛在危險很多，但人們習慣于責任劃分，認為危險發生后他人需承擔責任和后果，默認對方具有相應的知識和能力，導致自身危機意識淡漠，無獨有偶，2014年9月一位女大學生去吃燒烤，服務員在未熄滅火苗的情況下往爐子里添加液體酒精，導致女孩身體大面積燒傷，事后店主承擔醫藥費用，但對于女大學生卻造成了不可彌補的生理和心理傷害；②女大學生熱心、善良，但自我保護意識不強：調查顯示近10%的女大學生會尋求流動人口的幫助，并熱心相助他人，三成以上的女大學生在多起失聯事件發生后依然會由于各種原因乘坐陌生人的車，這就很有可能成為蓄意傷害的潛在危機，存在明顯的安全隱患[11]，雖然問題不可能避免，但需要女性在學習安全知識，提升自我保護能力的同時，能夠時刻存在風險意識，為自己的人身安全保駕護航。

3.2 失聯事件引發公眾恐慌情緒，帶來負面影響

危險事件的發生為小概率事件，但造成的負面影響力大，主要原因為①恐慌情緒可能來自于個體的猜測和主觀臆斷：調查發現女生母親對于事件的關注最少，主要采取的應對方式是限制出行，比女教師更高估計女大學生遭遇危險的可能性，女教師對失聯事件最為關注，恐慌情緒較低，這與女教師的理性認知有關，高校女教師作為女性中的高知群體，理性認知能力較強，出現危機時更關注事情本身，分析事實尋求原因，總結經驗并引以為戒，女性需要加強理性認知能力訓練，對于問題減少主觀臆測，避免恐慌情緒的擴散與傳播；②危機事件的接連發生可能存在模仿性和傳染性[5]：2014年8月份多起女大學生失聯事件的出現不僅僅是一種巧合，危機預警研究發現危機事件的發生會帶來負面影響，細節的披露會引發多起類似傷害事件，這就是危機事件后公眾只能從新聞媒體中看到簡單事實的關鍵原因，僅不到三成的女性公眾認為失聯事件是壞人預謀犯罪，這與媒體報道的導向有直接關系，說明新聞報道依然是影響輿論的主要方法，需要加強新聞從業人員的個人素質水平，客觀報道事實真相，引導公眾合理處置危機事件[11]。

3.3 預防危險需要多方的努力，營造安全、穩定、和諧的環境

①政府的有效監管是安全保障的基礎：馬斯洛認為安全是個體生存的基本需要，這關乎每個人的基本生活條件，外出遇到困難求助是常見的生活場景，但熱心相助引發傷害的事件多次發生后使得公眾缺少安全感，政府需要繼續規范社會秩序，制定政策保護、鼓勵善舉，嚴厲打擊犯罪者，對于公眾安全保障進行有力的宏觀調控[1]；②學校的安全教育需要繼續創新，因材施教，因勢利導：39.26%的女教師希望創新安全知識宣傳方法，學校教育需要抓住典型的突發性危機事件，在學生中開展普及性的防范教育，發揮教師的主體作用，多采用互動性的知識講座，座談會等90后大學生容易接受和喜愛的方式進行，滲透、貫徹安全教育的思想和理念；③家長需要加強自身的學習和修養，對孩子進行及時監管：學校進行普遍的廣泛教育，無法涉及到學生的個體差異，作為女大學生的母親，四成家長表示對現在的女大學生不了解，家長將孩子的自身安全等問題更多寄希望于學校時，就會忽略自身的提高與發展，家長不能推卸自身責任，需要加強親子教育與溝通，關注孩子的心理發展變化，及時進行引導。

3.4 結論

①女性公眾普遍將失聯事件的發生歸因于女大學生自身的安全防范意識不足，新聞報道依然是影響社會輿論的主要方法；②多起失聯事件帶給女性公眾較為強烈的負面影響，導致擔心、傷心、焦慮、等負面情緒，使得女性公眾減少出行；③多起失聯事件發生后，公眾需要引以為戒，培養自身將危機意識作為一種習慣，有效避免惡性事件的發生。

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[專業責任編輯：劉黎明]

Influence of female college students’ losing contact events on female public social psychology

LUO Wei1, HAN Zhen2

(1.Xi’anUniversityofScienceandTechnology,ShaanxiXi’an710600,China;2.FirstAffiliatedHospitalofXi’anJiaotongUniversity,ShaanxiXi’an710061,China)

Objective To investigate the understanding and attribution of female public on female college students’ losing contact events and their psychological demands for safety education, and to explore effective methods to provide mental health services for female public. Methods Three months after the losing contact events, the research was carried out among 1 200 females including college students, teachers and mothers with Questionnaire of Female Students’ Losing Contact Events designed by the researchers. Results Totally 58.39%～78.53% of the female public attributed it to the lack of self-protection sense among female students (χ2=31.001,P<0.001). There were 50.6%-58.3% of the female public paying attention to the events (χ2=26.803,P=0.001), 28.31%-40.76% suffering fear, sadness and anxiety (χ2=47.439,P<0.001), and 34.1%-47.0% avoiding going out alone. Compared with female teachers, mothers thought it was more possible for the female college students encounter dangers (χ2=31.001,P<0.001). Safety seminars, leaflets and forum were more acceptable methods (χ2=168.392,P<0.001). Conclusion The losing contact events bring obviously negative impact on female public. Public media is still the main way to influence public opinions. While the education and social supervision are strengthened, individuals need to improve their self-protection awareness.

losing contact events; female public; group panic; risky society; internet consensus

2015-02-04

羅 維(1984-)，女，工程師，國家注冊心理師，主要從事大學生心理健康教育、臨床心理咨詢研究。

韓 蓁，主任醫師。

10.3969/j.issn.1673-5293.2015.02.018

R714.2

A

1673-5293(2015)02-0222-04