英美文學修養對商務英語專業學生跨文化交際能力提升的影響

楊梅

【摘要】隨著經濟全球化進程的逐步加深，跨文化交際能力是評價一個商英專業學生專業素質的重要因素之一。英美文學的學習在其中起到關鍵作用，提升語言能力的同時也培養了學生的思維方式，縮短了不同國家間的文化差異，有助于更好的跨文化交際。本文主要是從英美文學修養的角度出發，分析了跨文化交際能力的培養問題。

【關鍵詞】英美文學修養 商務英語專業 跨文化交際能力

一、商務英語教學現狀

隨著經濟的發展、時代的進步以及社會的需要，商務英語專業越來越受到大學生的青睞。作為一名商務英語專業的學生，跨文化交際能力的強弱決定了自身專業素質的高低。就現在商英專業學生的學習現狀來分析，大家對西方文化的掌握情況并不是特別深入。

英美文學是英美文化最重要的載體，一個國家的文學映射了一個國家人民的思維方式、風俗習慣以及精神面貌。英美文學是英語類專業的一門非常重要的課程。但實際情況是很多高校開設商務英語專業時，在課程設置上并沒有考慮英美文學，或是僅僅作為選修課程而已。這樣的課程設置很難引起學生對英美文學的足夠重視。很多學生將商務與英語進行割裂，單純的學習英語和商務知識，認為英語只是在商務活動中使用的一種語言而已，并沒有注意到所有課程的綜合學習，沒有體會到“語言-文學-溝通”之間的內在關系。由于缺少對根植于西方國家文化的了解，學生在日后的跨國交流中出現了眾多問題，跨文化交際能力明顯不足，進而也嚴重阻礙了經貿活動的開展。

二、跨文化交際能力的重要性

1.跨文化交際成為人們生活的一部分。隨著經濟的發展，人們生活水平的不斷提升，現在的中國人眼界開闊了，很多人對出國旅游、探親、留學、以及貿易有很大的熱情，因此，國家之間的聯系越來越緊密，交流也越來越多，跨文化的交際自然成為人們生活的一部分。這對于英語專業的學生來說是一個很好的契機，應該把握這個機會，先人一步的進入這個“地球村”中。在掌握正常的交流的同時，應該注意不同國家的文化。英美文學中體現了不同時期不同社會階層的精神面貌，充分的掌握英美文化，就能真正的了解一個國家的人民。

2.文化是商務活動的杠桿和潤滑劑。商務活動是一種跨文化交流，各國有自己不同的文化背景，風俗習慣，如果不能夠很好的理解多方的文化，很有可能會影響到商務活動的正常進行。比如說，語言風格和表達方式的不同很有可能造成語義上的誤解；商務談判的方式也會有所不同，中國人講究以技巧取勝，但是美國人的性格比較直接，重視事物之間的邏輯關系，在談判中會講究談判的實質性效果，不喜歡那種漫長式的談判過程。這都與一個國家的文化有關，這些文化很多都體現在文學中，同樣我們可以在這些文學作品中獲得商業廣告的創意靈感。

3.跨文化交際能力是現代社會人才的重要素質。跨文化交際能力是這個時代高素質人才的突出特點，無論是你從事于外貿、外交、或在外企工作等，都離不開跨文化交流。再加上，當今社會不同文化相互交融，我們隨時可以接觸到外國友人、觀看到外國電影或者閱讀外國文學，這些都是這個時代的特征。許多企業都很看重一個人的英語能力，這說明在全球一體化的今天，跨文化交際能力已經成為現代人才不可或缺的素質。

三、英美文學修養在跨文化交流中的作用

1.減小了溝通的障礙。不同的文化都與這個國家的歷史發展、政治格局、生活水平有關，國家之間的文化差異是跨文化溝通的鴻溝，這個障礙必須鏟除，才能保證跨文化交流的正常進行。一個國家的文學作品承載了一個國家的歷史、風俗、思維方式，我們可以在閱讀這些作品的同時，發覺這個國家的語言表達習慣以及處事風格。當我們掌握了一個國家的文化，才可以說真正學會了這個國家的語言。只有在這種情況下，身處不同文化國度的人在交流的時候才能更加的順暢，打破了雙方的溝通障礙。

2.有利于避免因文化沖突造成的誤會。在商務談判的時候，因文化差異引起的沖突屢見不鮮，很有可能因為一句話觸碰到了對方的敏感點，造成整場談判的失敗。因此，了解一個國家的風俗習慣在外貿談判中是相當重要的一個環節。不僅僅是在談判的過程中，在一些其他的商務往來中也會有相應的體現，例如餐桌禮儀，送禮物或者是穿著方面，作為一名將來要從事貿易的商英專業同學，必須要“知己知彼百戰百勝”。

3.有利于培養英語表達思維。中英的語言表達思維是很不一樣的，中國商人注重“先大后小”并且很少鋒芒畢露、形怒于色。但是美國人能夠很快的將談判進行到實質性的階段，很少花時間在謙虛禮讓方面。這些思維方式上的不同，往往會給談判造成困擾，因此，我們應該學會在英美文學作品中了解西方人的思維方式。

四、如何加強商英專業學生跨文化交際能力的培養

1.加強對英語國家風俗習慣的了解。學校可以在學習英美文學之余，給學生延伸一些英語國家相關風俗習慣的知識，幫助學生更好的了解一個國家一種語言，也有利于對文學知識的深層理解。例如，在在課堂上放映相關的電影，比如說有《刮痧》、《推手》、《面紗》等，還可以放一些民俗特點濃厚的外語電影。如果一部文學作品有相關的影視資料也可以給學生播放，使學生有更直觀的了解。還可以專門聘請相關方面的學者，來學校講座，豐富學生的知識儲備量。

2.案例教學中融入文化分析。案例教學對商英同學來說是一本更加直接的教學材料書，通過這些學生可以學到更多的談判經驗，下面是一個談判中關于時間問題不同處理方法的對比案例：巴西一家公司到美國去采購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時，比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間并在談判中一直不依不饒，使得巴西的代表一直處于被動的狀態，以至于最后匆匆簽約，損失了自己的利益。類似的事情也發生在一個日本公司的身上，因路上堵車，在與美國的談判中遲到了，日本代表是這么應對的：“我們十分抱歉耽誤了你的時間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況了解不足，所以導致了這個不愉快的結果，我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了，如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意，那么，我們只好結束這次談判。我認為，我們所提出的優惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”教學過程中，在從經貿角度分析案例的同時，配以相關國度的文化剖析，從文學、文化的角度解析造成這一事件發生的原因，不同的處理方式以及不同的結果，從而使學生更加注重對不同文化的了解，提升學生的跨文化交流能力。

3.鼓勵學生利用第二課堂，培養跨文化意識。英語角、各種演講比賽等二課活動是提高學生英語水平的有效途徑。鼓勵學生利用第二課堂模擬國際貿易的談判場景，利用不同的案例背景，然后自己想出更好的應對策略；組織中外學生交流會，促進雙方的進一步交流，培養跨文化交流的意識。

4.加強學術群體和師資隊伍建設。我國自引進跨文化交際學至今有十多年的歷史，雖取得了不錯的成績，但是與西方國家相比，還有很遠的距離。所以，相關專業的大學教師應該不斷努力，不斷推出新的理論成果。大學的領導應該鼓勵教師們加強師資隊伍的建設，積極開展各種研討活動，以及給教師提供更多出過考察的機會。

五、小結

英美文學是英美國家文化的載體，它可以映射一個國家的風俗習慣以及思維方式。英美文學素養的培養有利于我們更好的進行跨文化交流，同時也有利于貿易的往來。本文主要分析了商貿英語的教學現狀，以及在當今經濟一體化的趨勢下跨文化交流的重要性。在此基礎上分析了英美文學素養對跨文化交際的影響，并且提出了相應的教學建議。

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