王 玥 (湖南科技大學(xué) 411100)
第五類媒體下品牌整合設(shè)計之機(jī)遇
王 玥 (湖南科技大學(xué) 411100)
隨著數(shù)碼交互技術(shù)日新月異的變革,移動交易代替了出門逛街,線上社交取代了見面交流,虛擬游戲帶來了生活新體驗,微博、微信新興交流互動軟件形成了各種粉絲群、朋友圈,而穿插其中的各類廣告信息傳播功效也越來越得到商家重視。隨著傳統(tǒng)“四大媒體”逐漸淡出歷史主唱舞臺,移動媒體的潛在市場在不斷擴(kuò)張,不斷推動著基于移動互聯(lián)平臺和線上應(yīng)用開發(fā)的前進(jìn)腳步,而品牌設(shè)計及品牌推廣所面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的。
移動互聯(lián)平臺;品牌整合設(shè)計;數(shù)碼交互設(shè)計
“品牌”的發(fā)展需要用戶對商品或服務(wù)的長效認(rèn)可,那么,當(dāng)下何種媒介可謂“長效”呢?美國網(wǎng)絡(luò)媒體BusinessInsider(商業(yè)內(nèi)部網(wǎng))CEO亨利·布洛格特曾在報告《移動互聯(lián)網(wǎng)的未來》中提到“移動媒體是目前消費時長唯一保持增長的媒介”。移動平臺不僅帶來了娛樂、通訊、商務(wù)的新方式,推動著消費需求與服務(wù)平臺的巨大變革,也促使品牌整合設(shè)計需不斷發(fā)展新思路。
截至2014年4月,我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.48億戶,在移動電話用戶中的滲透率達(dá)67.8%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億,占總網(wǎng)民數(shù)的八成多。基于堅實的用戶基礎(chǔ)和技術(shù)支持,不斷完善的移動互聯(lián)平臺逐漸成為了品牌傳播的新媒介。
從1992年第一臺觸屏手機(jī)問世至今,數(shù)十年間,智能手機(jī)突破了人們通訊操作模式,改變了人們的生活習(xí)慣。從硬件操作方面來看,觸屏形式簡化了機(jī)械操作,同時,除了通訊及上網(wǎng)以外,雙向高清相機(jī)、錄像機(jī)、MP4、錄音筆等都已成為當(dāng)下智能手機(jī)的基本配置,可謂是“三頭六臂”;從軟件應(yīng)用方面來看,系統(tǒng)的智能性能不斷被提升,功能不斷被細(xì)化,手機(jī)趨于全能,此外,提供開放式的應(yīng)用平臺,用戶可自主開發(fā)軟件,也可自助下載軟件,手機(jī)因此“一物多能”。
基于智能手機(jī)的普遍性和多功能,各電腦軟件、網(wǎng)站平臺爭相推廣手機(jī)應(yīng)用,許多品牌也不例外。多項數(shù)據(jù)顯示品牌零售商的移動客戶及交易額大幅增加,例如,星巴克2013年移動交易額達(dá)到10億美元。同時,移動應(yīng)用平臺表現(xiàn)也尤為突出,2013年蘋果應(yīng)用收入達(dá)到100億美元,以Uber優(yōu)步為代表的移動車載服務(wù)也日益繁榮,累計支付記錄超過10億美元。移動互聯(lián)平臺已成為商業(yè)推廣的新熱點。
移動應(yīng)用和自媒體平臺具有資金投入小、門檻低、傳播效率高等優(yōu)勢,其興起已帶來了一個個潛在的商業(yè)環(huán)境。例如日益興起的“微商”現(xiàn)象,即以“個人”為單位,利用web3.0衍生出的載體進(jìn)行商業(yè)互動。與電商不同的是,微商以人的關(guān)系作為核心,大多數(shù)以手機(jī)中微信、微博等自媒體平臺來更新商品動態(tài)。許多品牌基于擴(kuò)展朋友間的人際網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)高效推廣,提升商業(yè)銷售,由此可見,依托于以手機(jī)為代表的移動媒體,品牌設(shè)計可贏得更大發(fā)展機(jī)會和更多創(chuàng)新可能。
2014年10月,巴黎品牌歐萊雅發(fā)布旗下一款免費的美妝手機(jī)應(yīng)用“千妝魔鏡”,用戶一方面可通過該手機(jī)軟件及時關(guān)注美妝流行趨勢,另一方面可利用前置攝像頭,實時試妝,不管如何眨眼、微笑、擺頭,心儀的彩妝款式貼合于表情。此外,通過虛擬試妝滿意后,還可直接網(wǎng)上訂購所需的化妝產(chǎn)品,跨越膚色、地域、時間等方面的局限,一邊學(xué)習(xí)化妝一邊購入商品。“千妝魔鏡”配合彩妝品牌整合設(shè)計,作為一款創(chuàng)新的線上服務(wù)方式,實現(xiàn)了品牌“服務(wù)—宣傳—銷售”的良性循環(huán)。使人們在互動中加深了品牌記憶,一定程度上改變了消費習(xí)慣,甚至革新了市場推廣模式。
結(jié)合移動互聯(lián)平臺發(fā)展,品牌整合設(shè)計可具備以下諸多優(yōu)勢:
第一,可擴(kuò)展品牌傳播的途徑。一方面移動平臺的開放性可提升品牌曝光率,另一方面媒體的智能化也可豐富品牌推廣形式.
第二,可促進(jìn)品牌商品的使用率。告別傳統(tǒng)手段,結(jié)合相關(guān)移動互聯(lián)應(yīng)用,提供多樣的動態(tài)展示,使用戶隨時隨地進(jìn)行網(wǎng)上訂購。
第三,可及時線上更新品牌資訊。例如二維碼,即可作為一張名片、一本手冊、一次促銷,通過手機(jī),將最新品牌信息帶到用戶身邊,此外,用戶通過“掃一掃”商品包裝上或活動宣傳中的“二維碼”符號,獲知信息或參加相關(guān)活動,品牌設(shè)計極具時效性。
第四,可強(qiáng)化品牌的差異化和影響力。差異性是品牌發(fā)展的重要策略手段,影響力是品牌發(fā)展基礎(chǔ)及目的,移動互聯(lián)平臺的技術(shù)支持可強(qiáng)化品牌特色傳播形式,同時。潛在市場也是提升品牌知名度的堅實基礎(chǔ)。
1.設(shè)計以移動手機(jī)應(yīng)用作為中介媒體,傳播更多元的品牌資訊和服務(wù)。2012年Absolut絕對伏特加展現(xiàn)了一款通過智能手機(jī)展示品牌的非凡包裝。一張看似簡單的伏特加酒包裝卡片,以手機(jī)為中介,不僅可掃描出一冊可供裸眼3D觀看的品牌手冊,翻閱卡片背面還可在線閱覽相關(guān)雞尾酒及調(diào)制方法的信息,無論如何改變卡片掃描角度,手機(jī)屏幕所顯示的3D影像也隨之改變。這款概念品牌包裝設(shè)計以生動且震撼的虛擬形式,為用戶介紹品牌及提供服務(wù)。
2.設(shè)計以移動應(yīng)用作為長期獨立平臺,宣傳推廣品牌活動或話題。日本2012年的“Ibutterfly”APP就是相關(guān)優(yōu)秀案例之一,運用AR(增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù))、LBS(基于位置服務(wù))、運動感應(yīng)等技術(shù),用戶通過手機(jī)APP捕捉虛擬“蝴蝶”,以向前晃動手機(jī)的方式捕捉它們,同時,系統(tǒng)以等級來區(qū)分品種,記錄時間和分?jǐn)?shù),以升級賽制刺激人們投入活動。此外,根據(jù)所在地域,部分品牌以虛擬蝴蝶的形式傳播打折優(yōu)惠卷,蝴蝶的翅膀顯示出優(yōu)惠的商品或品牌符號,用戶不僅可隨機(jī)搶到優(yōu)惠卷,還可在線交換。這款應(yīng)用為整個日本旅游業(yè)和商業(yè)市場提供了全方位互動、宣傳、促銷的平臺。
3.設(shè)計以移動應(yīng)用作為短期活動工具,低成本擴(kuò)大品牌影響力。寶馬MiniGetaway曾發(fā)起一場“搶車運動”,用戶下載相關(guān)活動APP,尋找到位于斯德哥爾摩城市某處虛擬Mini最新款車位置,搶到并保留到最后的用戶即可獲得一輛真車。類似例子還有NewBalance發(fā)起的一場城市短跑接力活動,為慶祝新紐約旗艦店開業(yè),在城市里分布數(shù)百個虛擬的接力棒點,用戶只需利用手機(jī)APP“UrbanDash”,找到接力棒并最先跑到旗艦店即可收獲一雙NewBalance鞋子,當(dāng)然,活動中接力棒也可能被其他玩家搶走,這也使得活動變得更有意思。這些活動都借由手機(jī)應(yīng)用作為媒介平臺,以品牌商品為中心,制造競技游戲,與用戶互動,大大提升消費參與度,不失為一種迅速提升用戶群、擴(kuò)大品牌影響力的有效方式。
總之,技術(shù)變革改變著人們的生活方式,輕巧滑動屏幕,手機(jī)、平板電腦等搖身一變,成為傳感器、3D眼鏡、投影儀……成像和感應(yīng)技術(shù)的發(fā)展,移動媒體呈現(xiàn)多角色化,小身板實現(xiàn)大可能。品牌整合設(shè)計以服務(wù)用戶需求為核心,結(jié)合移動互聯(lián)平臺,可實現(xiàn)更長效、更多維度的發(fā)展。
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