班主任班級管理的溝通技巧

薛永慧，丁海濤

1吉林省敦化市大石頭鎮中心小學；2吉林省敦化市大石頭鎮中學

班主任班級管理的溝通技巧

薛永慧1，丁海濤2

1吉林省敦化市大石頭鎮中心小學；2吉林省敦化市大石頭鎮中學

有的教師對待學生不露聲色，但頑皮不馴的學生在他們面前卻非常聽話；有些教師在批評學生時，能夠讓學生佩服；但有些教師在批評學生時，學生卻不買帳。這說明教師在做思想教育工作時一定要注意溝通技巧。教師光對學生實心實意還不夠，只有注意溝通技巧，學生才能領會教師的良苦用心，也樂意接受教師的教誨，做為一名負責任的班主任應該掌握與學生溝通的技巧。

班主任；班級管理；溝通；技巧

所謂的心理溝通是指人們能夠相互容納、信任、尊重，教師和學生心理之間如能架起一道橋梁，很多的事情就會迎刃而解。教師和學生心理溝通順暢，就能夠培養出和諧的班級。班主作和學生間的溝通對班級管理至關重要，搞好班級工作，必須以師生順暢的交流為前提。教師和學生的心理溝通是指什么？其實教師和學生的心理溝通就是指學生能夠正確理解教師的教育要求，并認可其合理性，在這個前提下愿意接受來自教師的指導；做教師的要能夠明白學生言行后面產生的背景，并能從學生說話做事中推測判斷出他們的動機，能夠了解他們在具體環境條件下所思所想所感。師生在情感上能夠互相接受，不曲解對方。有的教師對待學生不露聲色，但頑皮不馴的學生在他們面前卻非常聽話；有些教師在批評學生時，能夠讓學生佩服；但有些教師在批評學生時，學生卻不買帳。這說明教師在做思想教育工作時一定要注意溝通技巧。做為一名班主任應該掌握與學生溝通的技巧。

首先，教師和學生應建立新型的師生關糸，新型師生關系具體表現即是師生之間心理上能夠相互融洽地溝通。因為，溝通是教師開啟學生心靈大門的鑰匙，溝通是成功的教育工作者的秘訣。

在剛當班主任時，我對學生要求很嚴，動不動就批評學生，有時還喜歡找家長。學生看見我就像老鼠見了貓。時間長了，我發現這種“嚴管”之下卻沒有“強兵”：學生成績搞不上去，班級的紀律也差（尤其是在科任老師課上，非常不好）；同時，學生之間關系緊張，很多學生一點集體觀念都沒有；他們更缺乏上進心，缺少自信，更缺乏創新思維。經過一段時間的深刻反思和觀察，我才有所醒悟。那就是我過于師道尊嚴了，教者嚴，師之過。

因為教師對學生過于嚴格，學生就會對教師產生畏懼心理，他們不敢向教師提出問題，更不敢為了探索真理而質問老師，久而久之，學生追求新知的興趣減少，他們的思考力僵化，學生的創新能力塵封。“填鴨式”教學成了課堂主要形式，這種課堂就像一潭死水，于是，痛定思痛，我把與學生建立新型的師生關系，與學生巧妙溝通做為自己的首要任務。

其次，教師如果對學生過嚴，學生表面是服從了，看上去言聽計從。可是，他們的內心世界并沒有改變，所謂口服心不服，這種教育方式不利學生形成健全的思想和人格。反之，教師的過于嚴厲只能給他們不好的影響，一些學生甚至會用教師處理他的方法反過來對付老師。平時班主任在時，班級可能一派形勢大好的局面，然而當同學之間互相發生矛盾的時候，或者在科任教師的課堂上，這種矛盾就暴露出來。天長日久，人心渙散，班級便成了一攤散沙，出現無法收拾的局面。

第三，學生如果不團結，班級就失去一個良好的育人環境。在學生遇到挫折時，他們得到的不是鼓勵和關心，更多是受互相嘲諷互相挖苦，長時間的打擊和貶低，只能讓孩子們喪失自信心，有些意志薄弱的學生還會形成消極悲觀的世界觀。如何改變這種情況，經過探索實踐，覺得教師要經常與學生聊天，在生活上關心他們，不要總是談學習，穿衣吃飯都要過問一下，發現他們有困難就主動幫助解決。同時，有目的地在班級開一些主題如“班級，我們的家”、“我們愛老師，老師愛我們”等班會，增強相互間的了解，一段時間后，教師與學生，學生與學生的關系大為改善，師生、生生之間感情大大加強。

此外，我們在班級管理方面，要格外重視對學生非智力因素的培養。注意到這一點，也是教師搞好溝通的前提。教師應認真對待每位學生，因為任何一個學生都是一個獨立的個體，他們都有自己的思想、習慣和性格。好學生與差學生，為什么他是這樣，而她又是那樣，是有形成的不同背景和原因的，班主任不能對好的學生總是一味表揚，對不好的學生總是抱怨，而應該努力把他們的潛力充分挖掘出來。也就是積極地培養他們的非智力因素。比如通過召開一些班隊課和社會實踐讓學生樹立節儉意識，學會感恩，在召開班隊會時教師不要置身事外，而應參與到學生的討論之中，針對社會上一些腐朽的思想，通過開展辯論會演講比賽故事會等，加強他們理想信念方面的教育，幫他們克服“拜金主義，享樂主義，唯利是圖”等思想，凈化他們的心靈，陶冶他們的情操。教師通過這些活動的開展，并主動融入其中，既教育了學生，又和他們建立了良好的關系，從而使學生們獲得學習的動力，增強他們學習的信心，進而搞好他們的學習和品行。

最后，為了搞好提升班級的凝聚力，還有一個行之有效的辦法就是多與學生單獨談心，通過談心更深入地了解他們，通過談心與他們交朋友，通過談心發現他們身上的閃光點，當通過談心與學生建立感情后，由于對他們有了充分的了解，在適當的機會我會給他們以表揚和肯定，由于這種表揚是基于了解之上，往往會引起他們的共鳴，他們能在老師的表揚中受到鼓舞，并把老師奉為知己。有了他們這種理解和信任，班級活動好開展了，班主任就針線一樣把學生們聯系起來，班主任可以把通過談心了解的情況說明給科任教師，在學生與科任教師之間架起橋梁。學生與學生，學生與科任關系也會得到改善，這樣班級就不會出現混亂局面了。

總之，做為班主任絕不能總是以嚴加管理為唯一的管理方法。而是多在與學生交往過程中采用科學、智慧的溝通技巧，班主任應帶著一顆誠摯的心走進學生心里，去與他們一起樂一起哭，時刻洞悉他們的心理動態，關心和信任他們。要善于幫助學生了解他們自己，給他們最有效地指導，讓他們揚長避短，快樂成長。

班主任班級管理任重道遠，只有我們在工作實踐中不斷掌握一些技巧，這樣才會讓自己的工作事半功倍，也能夠逐漸形成自己的風格和模式，以便更好地教書育人，為國家培養出更多更好地優秀人才。