網絡新媒體技術下的行政管理信息化創新探析

劉 輝

南陽醫學高等專科學校校長辦公室，河南南陽 473000

伴隨著我國高校體制的不斷改革與發展，在新媒體技術不斷更新的背景下，有很大一部分高校行政管理工作的方式未改變，依舊采取人工的方式。新媒體技術背景下，高校行政管理信息化管理主要是指依托計算機技術的基礎，對行政管理工作的流程進行改進，結合科學的理論，實現數字化、智能化的行政管理信息化系統。

1 新媒體技術下高校進行行政管理信息化是一種必然的選擇

1）信息科技的不斷進步，傳統的行政建設方式已經不能適應如今的高校的發展，特別是如今出現了如網絡化、電子化、數字化的新模式。傳統的行政建設模式主要是依靠手工來完成，效率特別低，大大的增加了工作人員的工作量，特別是教學、科研等信息量加大，種類增多，為了解決此問題，就必須對高校的行政管理做出新的調整，必須加大信息化建設的力度。

2）伴隨著新媒體技術的不斷發展，人們獲取信息的方式方法也在發生著改變，微博、微信的出現，使人際交往的方式更加的快捷方便，同時也有利益于行政管理的高效化。

3）隨著信息化時代的來臨，行政人員只要能更快更準的從中獲取到自己需要的信息并加以利用，就能進步的更快，否則將被遠遠的拋在后面，行政管理信息化也不例外，更重數據、資源共享，使得高校行政管理的工作需求也將逐漸得到滿足。

2 網絡新媒體技術下高校在行政管理信息化過程中存在的問題

高校雖然對行政管理的信息化推行了幾年，但是在實際的執行過程中也存在著很多問題，沒有充分的發揮新媒體技術的作用，所以說必須從高校的實際情況出發，制定且行可行的方案。

1）工作人員意識的淡薄性，不能更好的應對新媒體帶來的挑戰。

高校行政管理人員，對待工作的態度比較散漫，積極性不高，沒有對信息化的行政管理充分理解，對新媒體技術的應用也沒有到位，只是當成一種設備來對待，對信息數據并未搜集，沒有對以往的數據進行征集存檔，數據庫未建立。所以說，工作人員必須要積極的運用現代化新媒體技術手段和途徑，來應對新環境的挑戰。

2）信息庫沒有建立，資源的共享性沒有實現。

高校的各個科室都有自己的統計部門，也建立了自己的統計系統，單只是對本部門的數據有一個完整的統計和記錄，如果說其他部門想同時享用資源，則無法實現，沒有一個系統的記錄。所以，在對其工作進行統計時，就會花費一定的時間。以計算機網絡等現代化技術為支撐，以互聯網為核心的新媒體，要求高校的行政管理工作必須信息化，建立切實可行的統計系統，盡快實現資源的共享。

3）行政工作人員主動學習能力不足。

目前高校行政人員不論是院系基層行政人員還是高層行政人員，只有在工作必要時，才想到使用信息技術，從不主動了解信息技術帶來的便利，更提不上對信息技術的探索和研究。比如行政人員只是機械的使用已開發的軟件，從不考慮對此軟件的潛力開發，Excel 等軟件是行政人員不可或缺的工具，但是他們只是會這些軟件來做一些最基礎和簡單的表格或圖表。在平時的辦公過程中，本應有機會搜集與整理一些技術信息，卻將之拋之腦后，書到用時方恨少，等到這些技能再被急需解決某項工作時，又不得不四處詢問，如此反復而不加積累，只會造成時間的浪費。

3 社會在發展，時代在進步，高校行政管理信息化面臨著嚴峻的考驗

新媒體以本身獨特的信息生成方式、傳播方式改變了高校行政管理工作的管理方式，但同時也帶來了一定的挑戰。主要表現在以下幾點。

1）重視新媒體，創新行政人員轉變觀念。重視新媒體，就是要充分理解并肯定它的積極意義，并且能夠營造其發揮積極作用的平臺。目前不少行政工作人員思想保守，在傳統的行政工作中機械的工作著，隨著網絡新媒體技術的發展，高校行政管理工作者的思想觀念也應與時俱進，敢于從“傳統”向“創新”邁進一大步，勇于將工作重心從“管理工作”轉移到“服務工作”中來。思想是行動的指南，擺脫了固有的思想模式，工作人員才能主動去探索、搜集日常工作中的信息知識，隨著信息意識的不斷增強和信息知識的日積月累，不僅有效的擴寬了獲取信息的途徑，還充分的提高了工作效率，一舉兩得。

2）行政團隊要進行技術革新。所有理論的實施，歸根結底都要靠工作人員的執行，而軟件和硬件的完善，則是工作人員執行工作的前提。一方面許多高校不惜重金購置各種先進的設備，但是由于技術資源的匱乏造成了設備資源的大量浪費，這就要求學校和院系要根據工作人員的水平來進行強化培訓，只有掌握了設備的使用技術和方法，才能使其充分發揮作用。另一方面，行政團隊的尖銳程度，取決于平時工作中接受培訓的廣度與強度，定期的信息技術培訓不僅要包含常用的辦公軟件，更要包含其他深度的信息應用能力等培訓，這樣，不僅調動了員工的積極性和主動性，還能使以后的工作更加得心應手。

4 小結

充分利用網絡新媒體技術，加快行政管理信息化創新是高校行政發展的必然要求，隨著新媒體技術的飛速發展，行政管理工作面臨著新的機遇和挑戰，這就要求高校行政工作者增強服務意識，充實信息庫，提高主動學習的能力，創新思想觀念，定期接受信息化培訓，這樣才能提高自己的服務和管理水平，推進行政管理信息化創新進程。