信息時代下高校輔導(dǎo)員的工作變革與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

文/段志薇

高校輔導(dǎo)員是我國大學(xué)內(nèi)不可缺少的思想政治教育隊伍，其職責(zé)在于對學(xué)生進行思想政治教育并提供各種幫助，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的思想品德，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。隨著“90后”陸續(xù)進入大學(xué)校園，高校輔導(dǎo)員的工作也在發(fā)生著諸多變化，“90后”在信息時代伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)長大，且多為獨生子女，在個性上更加獨立、張揚，在為人處事中更加注重自我感受，在行事風(fēng)格中注重實際，不喜歡形式性和口號性的東西。隨著經(jīng)濟的發(fā)展高校教育也進行著逐步的改革，與之相應(yīng)的高校輔導(dǎo)工作也面臨著重大挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及使高校輔導(dǎo)員的工作更加便利高效，因此高校輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)正確認識工作變革，積極進行工作創(chuàng)新，并在工作中充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更好的做好高校輔導(dǎo)工作。

一、高校輔導(dǎo)員的工作變革

1.高校輔導(dǎo)員的事務(wù)性轉(zhuǎn)型

隨著社會的發(fā)展，我國的高等教育已經(jīng)由精英型教育逐漸轉(zhuǎn)為大眾教育，學(xué)校教育也向?qū)嵱眯院蛣?chuàng)新型發(fā)展，高校輔導(dǎo)員工作也隨著社會的發(fā)展由思想政治教育型向“事務(wù)型”轉(zhuǎn)變?！?0后”大學(xué)生個性獨立張揚，不喜歡形式化和口號性的說教，因此高校輔導(dǎo)員應(yīng)針對學(xué)生的特點，在輔導(dǎo)方式上進行改變，如在宣揚馬克思主義、三個代表時應(yīng)與當(dāng)前實事新聞事件相結(jié)合，讓理念教育煥發(fā)生機和新意;為了培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作、堅韌、不服輸?shù)钠焚|(zhì)，輔導(dǎo)老師應(yīng)多組織一些有意義的戶外拓展訓(xùn)練，增強學(xué)生的抗挫折能力等。高校輔導(dǎo)員應(yīng)改變以往注重說教的輔導(dǎo)習(xí)慣，樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，幫助學(xué)生解決實際困難，做好貧困生的幫扶工作，幫助貧困生完成學(xué)業(yè)，協(xié)助學(xué)生進行勤工儉學(xué)，并為學(xué)生的就業(yè)提供指導(dǎo)和幫助。

2.高校輔導(dǎo)員的新定位

高校輔導(dǎo)員的工作定位決定其在“教師”與“朋友”之間交叉，“90后”情感豐富，內(nèi)心敏感，現(xiàn)代大學(xué)生對輔導(dǎo)員的期望不僅僅局限在管理員的功能，現(xiàn)代學(xué)生面臨的就業(yè)壓力大，內(nèi)心迷茫，價值觀混亂，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生相處時間最長的老師，應(yīng)做好學(xué)生的“指路人”，幫助學(xué)生正確認識自己的內(nèi)心需求，找到明確的人生目標(biāo)和前進方向。身教重于言教，輔導(dǎo)員的言行和理念會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，因此高校輔導(dǎo)員應(yīng)時刻注意自己的言行，努力提高自己的自身素質(zhì)，做好學(xué)生的榜樣?，F(xiàn)代學(xué)生注重實際，不喜歡口號性的說教，高校輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)注重情感教育，用真情和實際行動來打動學(xué)生，對學(xué)生多理解，多關(guān)愛，急學(xué)生之所急，樂學(xué)生之所樂，消除與學(xué)生間的隔閡，和學(xué)生打成一片，成為學(xué)生無話不談的“朋友”，便于及時發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生中存在的問題，做到高效率的溝通和指導(dǎo)。在新形勢下高校輔導(dǎo)員應(yīng)適應(yīng)“亦師亦友”的定位，不僅在精神建設(shè)和專業(yè)知識上給予專業(yè)指導(dǎo)，還要成為學(xué)生的朋友，了解學(xué)生的心聲，維護學(xué)生的利益，從而做好學(xué)生的思想指導(dǎo)。

二、充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作

傳統(tǒng)的輔導(dǎo)工作單向、呆板、覆蓋面小，效率較低，不適合現(xiàn)代高負荷的輔導(dǎo)工作?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會工作和人際交流的重要方式，同時也對高校學(xué)生的思想意識具有重要的影響作用?，F(xiàn)代高校輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利進行高效便捷的輔導(dǎo)教育，但也要充分重視網(wǎng)絡(luò)信息的消極面，積極凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，迎接工作的新挑戰(zhàn)。

1.自覺占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)制高點，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向

輔導(dǎo)員要想充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行思想政治輔導(dǎo)工作，就要自覺占領(lǐng)

網(wǎng)絡(luò)制高點，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，利用網(wǎng)絡(luò)平臺大力宣揚我國一直貫徹的治國方針和重要思想，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀。這就要求輔導(dǎo)員不僅要具備豐富的知識和過硬的素質(zhì)，還要保持高度的責(zé)任心和銳敏性;不僅要了解馬列主義的理念，還要能夠靈活的結(jié)合社會實際應(yīng)用于現(xiàn)代思想教育。此外，還要熟悉網(wǎng)絡(luò)操作技能，了解網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)等，善于運用網(wǎng)絡(luò)平臺進行思想教育工作。

2.改變輔導(dǎo)模式，利用網(wǎng)絡(luò)媒介將教育與服務(wù)相結(jié)合

培養(yǎng)社會主義合格的接班人是高校教育的最終目的，在高校教育中必須始終樹立以德育為核心的教育觀念。隨著現(xiàn)代教育的改革和發(fā)展，高校輔導(dǎo)工作應(yīng)改變以往的“說教模式”，堅持教育與服務(wù)相結(jié)合的輔導(dǎo)模式，輔導(dǎo)員應(yīng)樹立服務(wù)學(xué)生的意識，并利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解學(xué)生情況，關(guān)注學(xué)生動態(tài)，如通過學(xué)生信息管理系統(tǒng)，記錄、查詢和統(tǒng)計學(xué)生的成績、獎懲、就業(yè)等情況，隨時掌握學(xué)生的變化，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，并針對具體問題進行指導(dǎo)教育。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大大提高輔導(dǎo)員工作的覆蓋面，在工作中可以運用微博、QQ群、手機短信等發(fā)布、收集信息，加強師生間的溝通和互動，及時了解學(xué)生訴求，解決學(xué)生問題，更好的為學(xué)生服務(wù)。如面臨教學(xué)、就業(yè)、后勤服務(wù)等問題時，輔導(dǎo)員除對學(xué)生進行引導(dǎo)外，更要注重與相關(guān)部門的疏通，切實幫助學(xué)生解決困難。

作為高校輔導(dǎo)人員應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)所帶來的消極影響，積極凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，消除一些負面信息所帶來的不良影響，利用政治教育的便利條件，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。如針對學(xué)生關(guān)心的熱點、焦點問題及社會突發(fā)事件展開討論，及時進行引導(dǎo)和教育，化解矛盾沖突，引領(lǐng)正確的價值觀，“讓科學(xué)的理論和先進的思想文化占領(lǐng)校園網(wǎng)絡(luò)新陣地”。

［1］黃秀娟新形勢下高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)淺議［J］學(xué)校黨建與思想教育，2002(17)

［2］徐飛，魏開瓊.挑戰(zhàn)與機遇:網(wǎng)絡(luò)時代的高校思想政治教育［J］.婁底師專學(xué)報，2002(2).

［3］史曉宇.網(wǎng)絡(luò)時代高校思想政治工作的挑戰(zhàn)與對策 ［J］.云南師大學(xué)報，2001(5).

［4］景圣琪，葛強.網(wǎng)絡(luò)時代:思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇［J］.內(nèi)蒙古電大學(xué)刊，2004(1).