技軟 分羹中國(guó)在線教育市場(chǎng)

孟德陽(yáng)

作為全球最大的在線教育公司，技軟（Skillsoft）在國(guó)內(nèi)一直保持低調(diào)的形象。與之形成對(duì)比的是中國(guó)的在線教育產(chǎn)業(yè)之火熱，無(wú)論是“O2O”還是“互聯(lián)網(wǎng)+”，在線教育都可以讓人感受到其巨大的想象空間。

目前中國(guó)的在線教育蛋糕越來(lái)越大。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的分析顯示，預(yù)計(jì)2017年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1733.9億元，年均增速約在20%左右。

眼下國(guó)內(nèi)約1000億元的在線教育市場(chǎng)，并沒(méi)有所謂的“大贏家”。由于教育行業(yè)細(xì)分程度較高，而進(jìn)入門(mén)檻卻比較低，因此整體市場(chǎng)處于極度分散的狀況。艾瑞咨詢(xún)的報(bào)告中將教育統(tǒng)計(jì)總收入時(shí)把在線教育的市場(chǎng)分為學(xué)前教育、中小學(xué)教育、學(xué)歷教育、職業(yè)教育、企業(yè)E-Learning（電子學(xué)習(xí)）、語(yǔ)言培訓(xùn)等幾個(gè)板塊。若按照在線教育的商業(yè)模式分，則一般可以分為教育機(jī)構(gòu)、垂直教育服務(wù)、社區(qū)工具、教育平臺(tái)等幾種模式。

據(jù)技軟公司大中華區(qū)總經(jīng)理沈敏世描述，美國(guó)在線培訓(xùn)約占整個(gè)在線教育市場(chǎng)的50%以上，而中國(guó)這一比例“甚至連10%都不到”。

由此沈敏世判斷，隨著中國(guó)逐漸和國(guó)際接軌，未來(lái)十年中國(guó)的在線培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模一定會(huì)朝著美國(guó)的方向追趕。在接受《英才》記者專(zhuān)訪時(shí)，技軟公司COO Jerry Nine、亞太區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理Glenn Nott以及沈敏世站在不同市場(chǎng)的角度，給出了這家在線教育企業(yè)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的看法。

中國(guó)市場(chǎng)

與目前中國(guó)在線教育的主力不同，技軟公司是一家B2B類(lèi)型的企業(yè)。其主要產(chǎn)品是為企業(yè)提供從內(nèi)容到軟件甚至培訓(xùn)管理系統(tǒng)的整套服務(wù)，這些服務(wù)有95%都可以在云端上獲得。與其說(shuō)技軟提供培訓(xùn)內(nèi)容，不如說(shuō)是提供企業(yè)員工技能培訓(xùn)的在線解決方案。

而在中國(guó)市場(chǎng)，這一領(lǐng)域幾乎處于空白狀態(tài)。技軟的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本上以培訓(xùn)內(nèi)容（比如領(lǐng)導(dǎo)力的演講）提供者為主，Glenn將之總結(jié)為“內(nèi)容可以被開(kāi)發(fā)，但沒(méi)有人提供方法論。”

沈敏世介紹，技軟目前在全球約有9500家大型企業(yè)客戶(hù)（包括SumTotal的3500家客戶(hù)），從這些跨國(guó)公司中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和模式有助于技軟開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。

此前，技軟是通過(guò)安博教育集團(tuán)代理其產(chǎn)品，而沈敏世也在安博教育集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)部總經(jīng)理。但技軟在印度取得的成功讓公司決定重新思考中國(guó)市場(chǎng)的拓展模式。

Glenn向《英才》記者回憶起他五六年前負(fù)責(zé)印度區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)技軟也是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)拓展市場(chǎng)，但Glenn說(shuō)，代表技軟和成為技軟是兩碼事兒。

換言之，內(nèi)容經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法為企業(yè)提供一整套學(xué)習(xí)的方法論和規(guī)范流程。于是技軟決定改變業(yè)務(wù)模式，設(shè)立當(dāng)?shù)毓炯耙惶兹笋R。結(jié)果，業(yè)務(wù)模式一變，“業(yè)績(jī)立馬起飛。”說(shuō)到起飛時(shí)，Glenn用一只攤平的手掌向《英才》記者做了一個(gè)向上沖的動(dòng)作。

兩年半以前，Glenn來(lái)到中國(guó)，與沈敏世在吃飯時(shí)說(shuō)了改變業(yè)務(wù)模式的想法，試圖在中國(guó)復(fù)制印度的成功。“技軟對(duì)此有很高的期待。”他說(shuō)，“我們這也是復(fù)制16年前在歐洲和美國(guó)做的事情。”

兩種模式

與印度市場(chǎng)大為不同的是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展非常迅猛。截至2014年，中國(guó)網(wǎng)民總規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率47.9%，而其中手機(jī)網(wǎng)民就達(dá)5.57億，占網(wǎng)民總數(shù)約86%。相比之下，據(jù)麥肯錫預(yù)測(cè)，印度網(wǎng)民將在2015年達(dá)到3.3億—3.7億人，無(wú)論是網(wǎng)民總量還是普及率都遠(yuǎn)低于中國(guó)。

理論上，在基礎(chǔ)條件優(yōu)于印度的情況下，復(fù)制后者的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)是大概率事件。但實(shí)際情況會(huì)是如此么？

在技軟的高管團(tuán)隊(duì)看來(lái)，目前中國(guó)的細(xì)分領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)多是在培訓(xùn)內(nèi)容上，并無(wú)企業(yè)能夠提供一整套解決方案，Jerry認(rèn)為，這便是技軟公司的價(jià)值所在。

而在商業(yè)模式上，隨著教育部對(duì)于MOOC（大規(guī)模線上開(kāi)放課程）模式的肯定，用戶(hù)選擇在線學(xué)習(xí)、特別是職業(yè)技能的途徑也在越來(lái)越多元化。而MOOC這種互聯(lián)網(wǎng)精神的集大成者，也對(duì)傳統(tǒng)的在線教育模式產(chǎn)生了沖擊。

Glenn一直在關(guān)注MOOC的發(fā)展，他發(fā)現(xiàn)很多MOOC機(jī)構(gòu)都是由風(fēng)投來(lái)提供資金支持，并無(wú)自身盈利能力，而這種商業(yè)模式使得很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。另外，MOOC和技軟最大不同在于，MOOC目前更多地是應(yīng)用在高等教育領(lǐng)域，而技軟更傾向于IT技能以及企業(yè)管理培訓(xùn)。

MOOC的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，就是幾乎不需要花錢(qián)。

并購(gòu)不停

這種想象力也延續(xù)到了資本市場(chǎng)，曾經(jīng)的“天價(jià)股”全通教育（300359.SZ）股價(jià)最高時(shí)一度達(dá)到467.57元，“冠絕”A股。而在“全民創(chuàng)業(yè)”的背景下，在線教育類(lèi)創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司也可謂層出不窮，各輪融資交易此起彼伏。

表面繁榮的中國(guó)在線教育行業(yè)，似乎與當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”前的團(tuán)購(gòu)行業(yè)類(lèi)似，未來(lái)行業(yè)整合似乎必不可免。無(wú)論是原生增長(zhǎng)還是依靠并購(gòu)，如果想要迅速在市場(chǎng)中取得領(lǐng)先，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)無(wú)疑將被淘汰。

截止到發(fā)稿時(shí)，全通教育的股價(jià)約為210億元，而公司今年第一季度凈利潤(rùn)同比下滑22.71%至569.67萬(wàn)元。而營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)30.24%，如果按照每年20%的行業(yè)平均增長(zhǎng)率來(lái)看，其業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度明顯。

技軟在2014年被一家歐洲私募股權(quán)投資公司Charterhouse Capital Partners LLP收購(gòu)，估值約為23億美元。而公司在近一年多時(shí)間也從未停止并購(gòu)其他公司的步伐。繼去年10月收購(gòu)SumTotal公司后，技軟在今年5月剛剛收購(gòu)了法國(guó)Vodeclic公司，后者能夠提供個(gè)人定制化的視頻學(xué)習(xí)模式，在移動(dòng)端學(xué)習(xí)上也頗有建樹(shù)。

Jerry告訴《英才》記者，實(shí)際上技軟的并購(gòu)腳步并不會(huì)停止。盡管每次并購(gòu)規(guī)模都不大，但每次選定一家目標(biāo)公司前技軟會(huì)考察125家左右的公司。

對(duì)于上市，技軟目前似乎還沒(méi)有明確的時(shí)間表，“私募股權(quán)基金可以通過(guò)公開(kāi)募股或者出售收購(gòu)公司的方式盈利，現(xiàn)在我們還處于投資周期的早期階段，談?wù)搶?lái)技軟公司會(huì)采取什么樣的策略還為時(shí)尚早。”