大學新生“學長制”管理模式調查分析

佟影　肖國華

【摘 要】目的：了解大學新生“學長制”管理模式的可行性及大一新生的需求。方法：采用隨機抽樣的方法對某大學護理學院2014級新生、2011級即將進入臨床實習的大四學生進行大學新生“學長制”管理模式的問卷調查。結果：150名新生中認為學長對自己生活和學習方面有幫助的占到70.0%；150名大四學生中有56.7%支持大學新生“學長制”管理模式。 結論：問卷統計結果顯示，大部分學生支持大學新生“學長制”管理項目實施。優化新生學長制，探求一條適于新生成長發展的教育管理體制，具有一定的創新研究價值。

【關鍵詞】大學新生 “學長制”管理模式 創新

時代在不斷進步和發展，高校新生的招生數量逐年增加，在校生規模也不斷在擴大。高等教育逐漸走向大眾化，原有的新生管理模式不能滿足學生的需求，受自然地理環境、心理發展水平、個性差異、文化風俗等多方面因素的影響，大學新生入校后會出現多種心理矛盾和沖突。近年來，單親子女、下崗特困家庭子女不斷增多，學生之間的經濟差異、思想差異越來越大，由于從小到大對老師的印象所產生的思維定式，很多學生不愿主動找老師進行交流，而傾向于和自己年齡相仿的學長溝通。通常意義上的學長，是低年級學生對高年級學生表示尊敬的稱呼，而學長制中的“學長”則是對于符合一定條件的學生的資格認定和褒獎。因此，要關注學生個體，引導個性化發展，營造更為寬松的成長環境，需要因地制宜，創新輔助管理體制，并充實到多維復合管理框架中，突破學院學生管理的“瓶頸”。探索新生“學長制”管理模式有利于新生管理。

1 對象與方法

1.1 研究對象

以某高校護理學專業全日制在校本科生作為研究對象，隨機抽取2014級大一新生150名、2011級即將進入臨床實習的大四學生150名。

1.2 方法

1.2.1 說明調查目的。調查人員調查時，首先做自我介紹，并說明問卷發放緣由，與被調查對象做簡短溝通，使其了解調查的目的、意義，建立起良好的合作關系，以取得對方的積極配合。

1.2.2 說明調查內容。調查人員簡要介紹調查內容，明確告訴被調查對象問卷的填寫方法及注意事項。問卷設置含封閉式問題及開放式問題，調查內容包括大學新生“學長制”管理模式的可行性、新生在大學里面臨的常見問題、新生解決問題的方式方法、新生對學長的依賴程度、新生認可的學長配置方案及訪問頻率和途徑、新生希望從學長那里得到的幫助以及新生對學長特質、能力等方面的要求。

1.2.3 調查與回收。調查人員分別對隨機抽取的2014級新生和2011級即將進入臨床實習的大四學生發放調查問卷，指導調查對象準確、有效地填寫。調查結束時，感謝調查對象的參與和配合，回收調查問卷。

1.2.4 資料的核查與統計。在調查完成后及時對問卷回收的數目及問卷的填寫情況進行檢查。學生參與問卷調查的積極性高，在護理學院2011級和2014級2個大班共發放問卷300份，回收300份，有效問卷率100%。

調查人員用Epidata計算機軟件將調查資料統一錄入，每份數據錄入2次，對數據庫進行核實、查錯及統計分析。

2 結果

2.1 大學新生“學長制”管理模式項目實施的可行性（見表1）

2.2 大學新生情況調查表（見表2）

2.3 關于大學新生“學長制”項目調查結果表（見表3）

3 討論

“學長制”是學生管理的一種輔助機制，通過聘任政治覺悟高、成績優秀、有一定工作經驗的高年級學生，輔助班主任工作，對口幫扶、指導、教育新生，是師生溝通的重要橋梁。

面對與以往完全不同的學習和生活，多數大學新生很難順利完成從高中生到大學生的轉變。每年高校新生的招生數量都在增加，在校生規模也在不斷擴大，高等教育普遍走向大眾化，原有的新生管理模式與現在的教育形勢發生了摩擦，學生中目標和理想的缺失現象較突出，突出表現為多數學生希望好好學習卻不知道從何學起，對未來工作、發展方向感到迷茫而無所適從。遇到困難，大部分學生會選擇向與自己年齡相仿的朋友傾訴。雖然朋友間更容易溝通、交流，但是正因為相似經歷、相同理解，反而不利于問題的解決。因此，可以選擇學長幫助大學新生盡快適應大學生活，合理地安排學習并規劃大學生活。學長來源于學生，容易贏得學生的信任。學長如同老師和學生中間的一座橋，老師可以通過學長及時掌握新生的心理、學習、生活、工作、情感方面的相關情況，極大地提高了工作的針對性和時效性。雖然，選聘出品學兼優、思想覺悟高、積極進取、樂于奉獻、工作能力強的高年級的學生來為新生提供幫扶和指導十分重要，但是，適合的才是最好的。教師應主動了解大學新生的需要，有針對性地提供幫助，避免做無用功而忽略主要問題。因此，為了建立高素質的管理隊伍，可以有意識地從大學一年級挑選學習成績優秀、處事能力突出、辦事干練果斷、工作踏實負責、群眾基礎好的學生干部加以培養，通過日常工作學習，有針對性地進行較長時間的考察，以便適時推薦、選拔和使用。問卷調查數據分析顯示，平均66.10%的學生支持大學新生“學長制”管理模式的實施，大一、大四學生不約而同傾向于和風趣幽默的學長成為貼心朋友，希望學長為大學生活和學習點亮一盞明燈。

在學長訪問、配置問題上，大一、大四學生出現了明顯的認知分歧。習慣了老師和家長呵護的大學新生短時間內很難從高中的依賴過渡到大學的獨立，關于學長訪置，大學新生最希望能夠實現學長一對一分配的要求，考慮到項目實施難度，新生最低限度能夠接受一個學長對幾個同學，可以通過面對面咨詢或者通訊、網絡途徑使問題得到解決；而大四學生在學長配置問題上則表現得更加成熟、獨立，高年級學生普遍推崇個別學長對多個低年級學生。在學長探訪新生頻率問題上，高年級學長和大學新生存在數據差異，但忽略次要因素，就主要問題而言，大家普遍認為最佳訪問頻率是每兩周至少訪問一次。

大學新生離開父母的庇佑，開始一個人獨立生活學習，大部分新生難以順利完成從依賴到獨立的過渡。高中只為了一個高考，所有同學朝同一個目標努力，談不上自己的想法，不用過多擔心應該怎樣學習，怎樣實現學習和能力之間的平衡，唯一的差別只有不同的夢想大學，但最相同的還是一致的學習模式和思維。然而大學學習完全是不同專業、不同思維、不同追求、不同的學習模式和學習態度，隨著時間推移，個體差異越來越明顯，同樣的，不同成長環境和新事物適應能力造成不同需求、認知和個性。考慮造成個體差異的因素，選擇合理的解決方案，在大學新生“學長制”管理模式下探討項目實施之前開展問卷調查，問卷內容包含開放式和封閉式問題。在已有問題基礎上，學生依據自身發展特點，選擇性表達自身需要，使得數據結果更加貼近大學新生的需求，有利于項目實施。大學新生“學長制”管理模式問卷調查顯示，無論高年級還是低年級學生，面對高中到大學的轉變，最難適應學習模式和生活方式的改變，極度憂慮社交生活和專業學習，初到陌生環境，擔心沒有父母在身邊，自己不能很好地處理生活和學習上的各種困難。數據分析顯示，剛剛步入大學，半數以上同學的擔憂集中表現為離開父母生活不能自理、陌生環境人際交往困難、突發學習模式轉變難以適應及學習目標不明確甚至誤解專業而喪失學習興趣。大學生遇到困難普遍愿意尋求朋友幫助，相比大學新生，高年級學生經過近三年的大學磨礪，更相信自我處理麻煩的能力。不管是尋求朋友幫助或者自己獨立解決問題，大家更希望大學期間能有輔導員之外的學長的幫助。

實施“學長制”有利于密切師生、生生在教育教學過程中的伙伴關系，在校園中創造一種溫暖、積極的學術文化氛圍；有利于創建和諧校園；有利于學生的品德教育與自我提升教育的開展；有利于教育教學尤其是實踐性教學的改革；有利于學校文化更好地堅守傳承和發展創新。大學新生“學長制”管理新模式，一改以往傳統的教育方式，在項目實施之前，及時了解學生的認可度，讓學生結合自身需求自由表達自我觀點、意見和建議，一方面使得項目更貼近新生需求，有利于學生的接受和支持；另一方面彌補了項目調查者的思維空缺，有利于項目順利地實施。

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