精細管理提高企業的經營指標

大慶油田鉆探工程公司 隋文娟

隨著世界經濟一體化的快速發展，跨國公司也不斷出現，這就加劇了企業在市場競爭中的激烈程度，而企業在管理和經營中面臨著眾多的體制障礙，在一定程度上限制著我國企業的可持續發展，所以為在激烈的市場競爭中生存下來，并獲得較好的發展，企業必須在管理經營上做好功課，而精細化管理就能在企業經營指標的提升過程中發揮重要的作用，這是在新形勢下提高企業經營指標的解決策略，而對于如何利用精細管理來提高企業的經營指標成為其必須思考的一個重要問題，也是影響企業自身發展的一個重要方面。

1 有關精細管理的要素分析

本文可將精細管理的核心內容概括為“五精四細”，其內涵可主要概括為以下內容：

1.1 五精

精華：企業的高效率運行需要企業精華的支撐，這其中包括企業的文化精華、管理精華、技術精華，這是企業各種理念的總結，在企業日常的生產和運營過程中起著重要的指導作用，這是企業核心競爭力的源泉，也是企業可持續發展的動力。一個企業若想保持長久的發展，對于精華部分活力的保持是分不開的，這部分精華就是一個泉眼，在企業發展的過程中源源不斷地提供著活水。

精髓：企業管理里不可沒有靈魂人物的掌控，他是企業發展過程中的舵手，掌握著企業發展的方向，在管理者中精髓部分的管理者就是那些有著深知灼見的管理層人員。他們了解當今的實時動態，了解產生發展的潮流所向，了解社會的發展趨勢，了解未來科技的發展，同時也深諳企業的發展之道。只有在這樣的企業精髓管理者的領導下企業的可持續發展才能得以實現，在企業的發展過程中他們是整個有機體的大腦中樞系統，指揮著整個機體的運作。

精品：精品觀念是指企業要把好產品的質量關，只有質量提高上去才能在消費者眼中樹立良好的形象，對于企業品牌的樹立也有積極的意義。企業產品質量的好壞對于企業的長久發展有著重要的影響，能夠樹立其在消費者中的美譽度和忠誠度，對品牌價值和市場份額的提高有著重要的影響。所以這種精品質量的保證也是企業競爭力的體現，對于提高企業競爭力有著很大的幫助。

精密：精密觀念體現在企業內部管理的結構和組織方面，因為這樣對于保證企業管理的高效運行有著重要的意義；同時還要保證對產品質量的精密要求，這是對產品細節的要求，要求我們在追求完美的局部處理上來保證產品的質量。企業管理機構的精簡有利于提高企業的營運效率，而產品質量的精密有利于提高企業產品在市場中的競爭力，兩者合璧必定會給企業的發展帶來巨大的推動力。

精通：企業生產銷售的各個環節是復雜多樣的，對于企業、客戶、市場等方面我們要保證其通道的流暢性，企業只有在保證通暢的社會渠道之后才能將企業的效率提高上去，實現各方面的順利進行。這就要求企業一定要加強企業制度的建設和完善，只要將制度保證處理好，才能在整個運營環節和各個渠道之間保持通暢和企業高效率的生產。

1.2 四細

四細的主要內涵可以概括為以下內容，首先是要細分市場，客戶市場的多樣性決定了需求的多樣性，因此細分市場和客戶對于一個企業來說可以建立更加精準的市場定位和滿足更多人的需求，為人們提供更個性化的服務；其次是對企業組織管理機構的細分，這種細分崗位和職責的措施有利于健全和完善企業的管理體系，有利于將具體的職責和權利明確到個人，更好地提高企業管理的效率；再者是對企業項目、決策的細化，對于一個具體的項目或者決策，企業在細化的過程中可以保證項目各個環節的具體實施，對于個人在其中發揮的作用可以被很好地顯現，這對于提高員工的積極性是有幫助的；最后對于企業的獎懲等管理制度要做到細化，這是企業有序運行的保證。

2 如何在企業施行精細管理

2.1 組織管理

企業中各個部門組織就像整個機體中負責不同功能的器官，每個組織各有各的職能，所以實現良好的組織管理是一個企業順利有序運行的基礎，在這個基礎上能夠獲得整體大于部門之和的優勢，是一個企業實現高效益的重要途徑。實施好企業的組織管理，對于提高企業的工作效率有著重要的意義，所以企業應該通過部門清晰的職責劃分實現權責到位，將其落實到具體的部門和個人身上，消除部門之間只能交叉和斷檔的現象，這樣個人和部門在行使權責時就有制度方面的規范，就可以充分地將范圍內的權利在企業生產中進行運作，同時各部門之間也會在這種權責明晰的體制內實現良好的協同發展，保障整體的效益最大化。

2.2 技術管理

技術是一個企業發展的源動力，因此加強企業在技術管理方面的標準，對于其有著重要的意義。技術的管理不僅體現在企業生產過程中，要充分將技術的優勢切實地運用到產品的生產過程中，保證好與技術相配套的部件的發展和完善，同時還要在技術創新和進步方面實現突破。而在技術管理中核心技術的研發和保護又顯得至關重要，核心技術具有獨占性和優越性的特點，這就為企業產品的研發和生產提供了強大的技術支撐和保障，同時和企業的創新發展有著密不可分的關系。只有保證好技術的優勢才能在產品的市場競爭中為自己加分，同時還能提高產品的生產效率，降低企業的生產成本，實現企業綜合效益的提高。

2.3 項目管理

項目管理制度是一種較為科學的新型管理制度，其在現代企業的管理和發展中有著較為積極的作用。我們在運用項目管理的制度時要注意將項目全過程的運行工序細化；同時還要實現項目管理的分類，在重大項目的實施過程中要施行項目組制度，落實具體職責到組、到人；還要實現投資決策管理的科學化，充分運用有效的管理方法和制度，實現投資的科學性和有效性；在整個項目管理的過程中還要施行嚴格的項目檢查和監督制度，這是項目管理的重要保證。

2.4 細化監督和管理制度

監督和管理制度就好比人體中的免疫系統，可將企業運營過程中出現的萌芽問題及時發現并消滅，所以企業的管理需要完善監督和管理制度，因為這對企業運行過程中出現的問題有著監督的作用。企業的管理是一個復雜繁重的工作，在其運行過程中需要各個部分的嚴密和順暢配合才能發揮出整個系統的高效率，但是這個復雜和龐大的系統并不是完美的，如果缺少必要的監督制度，很容易在企業的內部出現各種各樣的問題，這對于企業的運行效率提高來說是一個較大的障礙。制定詳細具體的監督管理制度就給企業在運行過程中提供了參考，使他們有標準能夠依據，這對于職工來說也可稱為一種工作指南和引導，可以將工作過程中出現的異常通過標準化的制度得以快速高效地解決。

2.5 成本管理

成本管理對于一個企業的效益有著更為直接的影響，是企業要提高經濟效益必須重視的一部分資源消耗。精細管理就是要細化管理程序，使生產的每個環節和工作都得到嚴密而精確的控制，從而實現成本控制，實現效益的最大化。從大的方面講，在企業成本控制的管理中我們要在縱向和橫向兩個方面努力，首先在縱向上我們要細化管理部門的各層關系，層層分解，把各級職能部門的收入與企業的指標完成掛鉤，依此提高員工工作的積極性。在橫向方面要將分工明確到個人，每個人在這個項目或部門中的職能要得到具體的落實，這樣每個人對于成本的影響因素也就會顯而易見，就會在員工內部形成全員在控制成本方面努力的局面。

3 精細管理對于提高企業經營性指標的意義

3.1 精細化管理對企業實現可持續發展有著積極的意義

精細化管理是在細微之處做好對企業的管理，這對細節的追求有利于保障企業運營的高效率，對于企業實現成本控制和提高效益有著重要意義。相較于粗放型的管理方式，精細化管理將管理的觸手深入到企業生產的各個環節，這能夠有力地控制和調節企業的生產活動，并對企業生產中出現的不同情況實現有針對性的解決。在市場競爭日益激烈的條件下，精細化管理的科學性能為企業帶來更多的效益和機遇，這是適應市場競爭的要求，也是企業自身對于利潤追求的驅使。

3.2 精細化管理能夠促使企業管理制度的改革

精細化管理要求在企業內部要將職能的分配具體到個人，落實工作過程中的權責，并將個人的收入與工作的業績掛鉤，這對于個人工作積極性的提高有著重要的意義。精細化管理的作用體現在它能幫助企業實現管理效率的提高，實現指令的上通下達和執行能力的提高。隨著管理階層的細分和生產經營過程中的量化，個人和小單位組織對于企業管理的影響可以被清晰地看出，這有利于增加他們的存在感，不會像傳統模式中其所做的貢獻不能被清晰地看出，在一定程度上激發了基層員工工作的積極性。

3.3 精細管理中體現著“以人為本”的思想

精細化管理中明確個人權責并將個人的薪資和業績掛鉤的實行，有益于將個人能力的強弱區別開來，體現著對個人能力的重視和考核，具體到測量每個人身上發揮的功能。這種管理理念有利于營造競爭的氣氛，激發個人的競爭意識和危機意識，為個人在企業內部實現自我、突破自我提供了一個重要的平臺，而對于企業員工來說，個人價值就是在這種競爭中得以體現。同時“以人為本”的精細化管理實現了縱向和橫向內部的溝通，這種溝通對于和諧團結、奮進務實的工作氛圍的營造有著積極意義，在實現企業效益提高的同時，也使員工在工作過程中肯定了自我，激發了工作的熱情和積極性。

企業的管理是一項復雜繁重的任務，因此精細化管理在其中的實施是很有必要的。但是在推行這種管理方式時，我們要得到領導和廣大職工的支持才能深入推進，才能將精細化管理的優勢發揮出來，提高企業管理的效率和質量，建設具有特色的企業管理體制。為我國企業的良好發展做出貢獻，以增強我國企業在國際市場中的競爭力。

[1] 鄭曉鴻.精細管理提高鉆井企業的經營指標[J].經營管理者,2010(8).

[2] 郝友才.石油鉆井企業應如何加強全面質量管理[J].中國高新技術企業,2009(3).