流程再造理論在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用

楊 鵬 陳 虹

（海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

人才培養(yǎng)是高等院校的首要任務(wù)，所以在高校管理中應(yīng)該做好教學(xué)管理這方面的工作。在高校的教學(xué)管理中，涉及教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)學(xué)時的安排、教學(xué)方法、教學(xué)模式等一些教學(xué)活動。高校的教學(xué)任務(wù)就是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)活動順利進(jìn)行，因此，需要按照高校中的教學(xué)特點和規(guī)律來制訂相應(yīng)的原則和方法。教學(xué)管理工作的好壞都會對高校的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

一、高校教學(xué)管理的主要流程

高校的教學(xué)過程是一個比較復(fù)雜、系統(tǒng)的過程，因此需要做好各方面的工作，高校的教學(xué)管理工作主要有教學(xué)計劃、教學(xué)組織、教學(xué)質(zhì)量等，在這幾個方面，最重要的就是教學(xué)的組織管理工作，有利于提高教學(xué)的質(zhì)量、保證教學(xué)中的秩序能夠順利進(jìn)行。

1.教學(xué)計劃

根據(jù)不同的院系來制訂不同專業(yè)、不同年級的教學(xué)計劃，教學(xué)計劃需要學(xué)校的教務(wù)處和各院系之間相互商量、各院系主要負(fù)責(zé)填表，由學(xué)校來進(jìn)行審核。這個過程中，需要商討的內(nèi)容有：課程的名稱、時間安排、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)實習(xí)等一些內(nèi)容。

2.教學(xué)任務(wù)、教師的安排

院系將教學(xué)任務(wù)通知到教研室，教研室的人員根據(jù)教師的實際水平來分配任務(wù)，并且填寫相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)單。教學(xué)任務(wù)分配好之后，將教學(xué)任務(wù)上報，經(jīng)過分管校長審核，再落實到各個院系，各個院系的教務(wù)秘書按照教學(xué)任務(wù)單，將工作量計算好，待教務(wù)處審核之后，再上報給人事處。

3.實施組織教學(xué)

組織教學(xué)的實施是按照編制好的課程表來保證教學(xué)課程能夠正常進(jìn)行，組織教學(xué)需要合理地將作息時間安排好，要定期了解教學(xué)信息，做好教學(xué)進(jìn)度的控制和管理工作。

4.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就是在教學(xué)質(zhì)量評價的基礎(chǔ)上通過一定的組織機(jī)構(gòu)，按照一定的程序，進(jìn)行積極認(rèn)真的規(guī)劃、檢查、評價、反饋和調(diào)節(jié)，以確保學(xué)校的教學(xué)工作按計劃進(jìn)行，并達(dá)到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。

二、傳統(tǒng)的教學(xué)管理存在的問題

1.沒有明確、合理的分工

合理分工有利于保證每一個人的任務(wù)落實到位，也能夠提高工作效率，但是高校在教學(xué)、科研等方面中面臨挑戰(zhàn)和競爭，導(dǎo)致高校在教學(xué)管理中出現(xiàn)了很多的問題，相關(guān)的教學(xué)部門之間各自為政，使出現(xiàn)的問題得不到及時解決，對自己負(fù)責(zé)的工作，沒有盡到相應(yīng)的責(zé)任，使流程中的各個環(huán)節(jié)增多，導(dǎo)致流程中的效果不明顯以致于被忽視。

2.缺乏信息技術(shù)的應(yīng)用

在高校中要合理應(yīng)用信息技術(shù)，通過一些影視資源豐富教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容更加多元化。因此，在高校的教學(xué)管理中需要大量地投入這些先進(jìn)的信息設(shè)備，不斷開發(fā)和利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺。

三、流程再造理論在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用措施

流程再造理論在高校教學(xué)管理中的實施目的就是為了提高教學(xué)管理效率，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，能夠更好地服務(wù)于教師和學(xué)生。流程再造理論是一項比較復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，所以要求教學(xué)管理人員能夠改變傳統(tǒng)的教學(xué)管理方法，用新的管理方法來做好高校教學(xué)管理工作。

1.授權(quán)策略

在傳統(tǒng)的教學(xué)管理流程中，相關(guān)的負(fù)責(zé)人只是負(fù)責(zé)執(zhí)行，在管理工作中缺少工作的主動性和積極性，這樣就導(dǎo)致教學(xué)流程的效率沒有顯著效應(yīng)。所以，為了改變這樣的狀態(tài)，就應(yīng)該讓相關(guān)的負(fù)責(zé)人發(fā)揮好自己的職能，做好自己的本職工作，保證使執(zhí)行和做出的決定相互統(tǒng)一、相互協(xié)調(diào)。同樣，也可以讓各個院系承擔(dān)課程的設(shè)置、人員的調(diào)動的教學(xué)管理工作，這樣才有利于做好教學(xué)的管理工作，減少更多問題的出現(xiàn)。

2.整合策略

通過利用信息技術(shù)將零散的工作、人力進(jìn)行整合，讓缺少專業(yè)知識的管理人員利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的指導(dǎo)來進(jìn)行流程工作，加強(qiáng)對這些管理工作人員定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過成立相應(yīng)的教學(xué)研究培訓(xùn)中心來使各個部門之間的職能相互聯(lián)系在一起，不斷將教學(xué)管理中的流程變得集中起來，提高辦公效率。

3.團(tuán)隊策略

教學(xué)管理中的部門可以相互協(xié)調(diào)，采取分工協(xié)作的方式來有效完成工作，這樣有利于使團(tuán)隊之間的人員通過交流、合作各盡其職，同時也能保證信息達(dá)成共享，進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量。

4.同步策略

同步策略可以把之前的順序式、平行式的流程方式逐漸轉(zhuǎn)變成同步進(jìn)行的流程方式，這樣有利于教學(xué)管理人員一起借助共享信息資料庫，管理人員之間也能通過交流、合作來提高流程中的質(zhì)量和效率。

高校作為一個整體，想要做好高校管理中的流程再造理論，高校就應(yīng)該樹立良好的價值觀，建立一套完善的考核評定標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷改變教學(xué)管理工作的方式，保證教學(xué)管理中的工作能夠順利進(jìn)行，這樣有利于提高教學(xué)的質(zhì)量，也有利于實現(xiàn)高校中的培養(yǎng)目標(biāo)，從而促進(jìn)高校更好地發(fā)展。

［1］王濤.高校教育管理流程再造與優(yōu)化對策研究［J］.城市建設(shè)理論研究電子版，2012.

［2］沈璐.流程再造理論在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用［J］.湖北函授大學(xué)學(xué)報，2006.